Comment utiliser les magasins de shopping virtuels 360 pour augmenter vos ventes WooCommerce [2024]

Les industries du commerce électronique en ligne, en constante croissance, ont prospéré depuis la pandémie de Covid-19.

Les acheteurs sont désormais plus à l’aise avec les achats en ligne pour tout ce dont ils ont besoin et ce changement de comportement d’achat ne cesse de s’accentuer.

Cependant, malgré toute cette croissance, la plupart des propriétaires de boutiques en ligne n’appliquent encore que les méthodes standard pour convertir leurs acheteurs potentiels, comme l’utilisation des entonnoirs WooCommerce ou la réalisation de campagnes de remise.

Mais et si vous pouviez trouver une manière unique de mettre en valeur vos produits et d'offrir à vos acheteurs une expérience qu'ils n'oublieront pas ?

L’un des moyens les plus uniques, mais émergents, d’augmenter les ventes de WooCommerce consiste à utiliser une boutique virtuelle à 360°.

Une visite virtuelle du magasin à 360° emmènera vos clients dans une expérience interactive tout en faisant leurs achats pour leur donner l'impression de faire leurs achats dans la vraie vie.

Cela contribuera à augmenter les ventes car 71 % des consommateurs ont déclaré qu'ils préféreraient faire davantage d'achats si les magasins utilisaient la technologie VR .

Aujourd'hui, vous apprendrez comment vous aussi pouvez utiliser une boutique virtuelle pour attirer plus d'acheteurs potentiels et augmenter vos ventes WooCommerce.

Alors commençons.

Comment les magasins de shopping virtuels vous aident à augmenter vos ventes

Une expérience VR signifie que vos visiteurs auront plus de contrôle sur l'endroit où ils souhaitent se déplacer dans votre magasin, tout comme ils le peuvent lorsqu'ils visitent votre boutique en personne.

Cette flexibilité permet à vos clients d’acheter dans leur confort et vous aide à gagner leur confiance. Cela vous permet d’obtenir des clients fidèles et fidèles.

Parce qu'une fois que vos clients sont à l'aise avec votre marque, ils sont moins susceptibles de passer à une autre boutique en ligne à moins d'obtenir une meilleure expérience. Et quelle meilleure expérience qu’une expérience de shopping réaliste ?

Voici quelques avantages directs dont vous pouvez bénéficier en utilisant une visite virtuelle de magasin.

1. Engagement client amélioré pour le commerce électronique

La VR aidera vos clients à trouver les meilleurs produits de votre magasin sans avoir à consulter une longue liste sur la page de la boutique.

Ils auront plutôt l'occasion de regarder différents articles empilés dans un environnement virtuel, tout comme dans votre magasin, de cliquer dessus pour afficher les détails et de passer des commandes instantanément.

Si vous pouvez séparer les produits dans votre magasin par catégories, puis capturer les panoramas, la boutique virtuelle sera encore plus réaliste et aidera vos acheteurs à trouver des produits très rapidement. Ils ne s'ennuieront pas des options inutiles et finiront par passer des commandes en tant que clients satisfaits.

De plus, vos clients n’auront pas à craindre de traverser la foule pour faire leurs achats. Ici, c'est lui qui contrôlera.

Disons que c'est la saison du Black Friday. Pendant ce temps, les magasins sont tous bondés et c'est vraiment compliqué d'acheter quoi que ce soit à cause de la bousculade des acheteurs.

Mais une visite virtuelle épargnera tout cela aux clients. Ils peuvent se déplacer paisiblement dans le magasin et vivre une expérience de shopping presque réaliste en pleine saison.

En tant que propriétaire de magasin WooCommerce, offrir une telle expérience d'achat en réalité virtuelle encouragera davantage d'acheteurs à faire leurs achats dans votre magasin par rapport aux autres.

2. Non limité aux types de produits ou aux niches

Quel que soit le showroom ou le magasin WooCommerce que vous possédez, vous pourrez utiliser une boutique virtuelle pour stimuler l'engagement des clients.

Bien que les supermarchés, les magasins de vêtements, les grandes marques, les dépanneurs et autres magasins similaires bénéficieront le plus de l'utilisation des visites virtuelles, d'autres entreprises peuvent obtenir leur juste part de la croissance de leur activité grâce à la réalité virtuelle.

Par exemple, une salle d'exposition automobile virtuelle ne reçoit peut-être pas de commandes en ligne, mais elle peut certainement vous aider à recevoir des demandes d'acheteurs potentiels. La même chose peut être dite pour les galeries d’art qui peuvent bénéficier d’un mélange de commandes en ligne et de visites en direct.

• 51 % des clients seront plus susceptibles d’acheter une voiture s’ils bénéficient d’une meilleure expérience.

Cette statistique indique qu'une salle d'exposition virtuelle est un bon investissement pour les concessionnaires automobiles.

3. Disponibilité du magasin 24h/24 et 7j/7

Les magasins virtuels sont ouverts 24 heures sur 24, permettant aux clients de faire leurs achats à leur convenance.

Disons qu'un client a oublié de prendre des crêpes en rentrant chez lui. Il peut passer une commande via votre boutique virtuelle et vous pouvez la livrer le matin.

Cependant, il s’agit d’un avantage important si vous livrez à l’international. Par exemple, supposons que vous écriviez des livres et que vous ayez une boutique en ligne dans laquelle vous les vendez à des personnes du monde entier. Une boutique virtuelle de votre librairie aidera les étrangers à passer des commandes pendant leur temps libre, même s'il y a un décalage horaire.

La visite réaliste attirera davantage les clients internationaux car ils admireront l’utilisation de technologies de pointe dans votre boutique en ligne.

4. Ne manquez jamais de produits et de clients

Tous les produits ne sont pas toujours en stock dans un magasin physique. Dans certains cas, l'entrepôt de produits peut prendre trop de temps pour réapprovisionner les produits, ce qui fait de la mise en œuvre d'un WMS (Warehouse Management System) une étape cruciale pour accroître l'efficacité.

Par conséquent, lorsqu’un client fait ses achats dans un magasin et découvre que quelque chose n’est pas disponible, il passe rapidement à un autre magasin.

Mais dans les magasins virtuels, les clients savent que la livraison prend du temps. Ainsi, vous disposez de suffisamment de temps pour stocker les produits et les expédier directement à la porte de votre client depuis l'entrepôt.

De plus, si la météo n’est pas favorable, les clients peuvent toujours faire leurs achats comme ils le font habituellement, confortablement assis chez eux. Lorsque le temps s'améliore, vous pouvez simplement continuer et livrer leurs produits. Ils n’auront plus besoin de se préparer et de sortir pour récupérer ces produits.

5. Attirez les visiteurs même s'ils n'ont rien à acheter grâce à l'innovation VR

Si votre visite virtuelle de shopping est compatible avec les lunettes VR, de nombreuses personnes la visiteront en ligne même si elles n’ont rien à acheter.

Cela contribuera à l’image de marque et incitera souvent les gens à commander quelque chose qui pourrait attirer leur attention lors d’une promenade.

Stratégies de marketing pour promouvoir votre technologie VR

Disons que vous avez utilisé des visites virtuelles sur votre boutique WooCommerce. Mais maintenant quoi ?

Avez-vous trouvé une stratégie marketing pour informer vos clients de l'incroyable visite virtuelle en optimisant votre boutique WooCommerce ?

Le marketing classique utilise des méthodes traditionnelles telles que les publicités dans les journaux et à la télévision, tandis que la technologie moderne exige des stratégies numériques intelligentes.

1. Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre boutique virtuelle

Les publicités sponsorisées sur les réseaux sociaux sont l’un des moyens de marketing numérique les plus influents pour promouvoir votre boutique virtuelle.

Lorsque vous introduisez une fonctionnalité exceptionnelle comme une visite virtuelle dans votre boutique en ligne et que vous publiez cette nouvelle sur les réseaux sociaux, vous attirerez forcément des clients potentiels.

De plus, les réseaux sociaux disposent d’algorithmes pour atteindre des clients ciblés.

Ainsi, lorsque vos clients potentiels recherchent des produits liés à votre boutique, ils tomberont par hasard sur votre boutique virtuelle et seront intrigués par l'idée de faire leurs achats dans un environnement virtuel.

2. Embauchez des influenceurs pour la reconnaissance de la marque

Le marketing d’influence est l’une des stratégies marketing les plus intelligentes à adopter compte tenu des tendances récentes. Ils comptent généralement un nombre considérable de fidèles.

Ainsi, lorsqu’ils font la promotion de votre expérience d’achat en réalité virtuelle, les abonnés sont certains de jeter un œil à votre boutique virtuelle.

Ajoutez également une vidéo explicative dans vos visites de magasins virtuels où vous pouvez ajouter une mini vidéo de l'influenceur faisant la promotion de votre marque ou de votre service.

Les gens croient aux critiques. Et si vous obtenez de bonnes critiques d'un influenceur connu, votre marque peut bénéficier de la publicité de bouche à oreille (WOM). Ce qui peut éventuellement vous apporter une reconnaissance de marque locale et internationale.

Créez des visites de magasins virtuels spéciaux pour les campagnes

Les visites VR sont en elles-mêmes une stratégie marketing unique qui peut inciter vos clients à acheter des produits chez vous. Alors pourquoi ne pas utiliser judicieusement les visites virtuelles ?

Les vitrines virtuelles affichent des produits particuliers sur la page de destination ou la page produit de la boutique en ligne pour attirer l'attention des clients potentiels.

Dans un magasin physique, la vitrine est une vitrine qui présente des produits attractifs et exceptionnels pour inciter les clients à entrer dans le magasin. Et cela peut également être utilisé dans les magasins en ligne.

Les magasins virtuels peuvent utiliser les visites virtuelles (VR) pour créer des vitrines uniques.

Voici comment,

1. Mettez à jour les visites virtuelles sur votre site Web pendant les périodes de vacances

Pendant la période des fêtes, vous pouvez ajouter des visites virtuelles de votre magasin décoré de festivités et de décorations des fêtes.

Vous pouvez ajouter des visites virtuelles spécifiquement pour présenter les produits saisonniers en fonction des types de produits et des prix.

Ainsi, lorsque votre client clique sur un produit, une description du produit en un clic ainsi qu'un bouton de panier apparaîtront pour qu'il puisse l'acheter directement dans la visite virtuelle.

Cela permettra à vos clients de savoir que votre boutique WooCommerce est prête pour les vacances et que tous les produits sont en stock.

Ainsi, ils peuvent ressentir l'ambiance des vacances même lorsqu'ils font leurs achats virtuellement grâce à une visite virtuelle.

2. Ajouter des visites virtuelles de produits à prix réduit

Les visites virtuelles ouvrent les possibilités de toutes sortes de créativité. Lorsque vous organisez des ventes ou des remises, vous pouvez organiser les articles en promotion et en prendre des photos panoramiques à 360 degrés pour créer une visite virtuelle.

Cela incitera vos clients à acheter les produits à prix réduit dans la visite virtuelle.

Vous pourrez également ajouter différentes scènes à votre visite virtuelle sous différentes catégories d'offres.

Ces idées fonctionneront également bien avec les best-sellers, les nouveaux produits et bien d’autres encore.

Outil approprié pour créer une boutique virtuelle dans WordPress

L'un des meilleurs outils pour créer des magasins virtuels est WPVR.

Pour votre boutique WooCommerce, WPVR permettra à votre client d'acheter un produit directement depuis la boutique virtuelle.

Le plugin vous aidera à créer une boutique virtuelle interactive avec des fonctionnalités exceptionnelles telles que des hotspots, des vidéos explicatives, des informations marketing de marque, une musique de fond de visite virtuelle et de nombreuses autres fonctionnalités.

Avec le module complémentaire WooCommerce de WPVR, vos clients pourront acheter un produit directement depuis la boutique virtuelle.

Exemples de magasins de shopping virtuels 360

Pour vous aider à mieux comprendre, voici quelques exemples de boutiques virtuelles 360 :

Meubles CFS :

La boutique virtuelle CFS améliore l'expérience client en offrant un moyen pratique et accessible de magasiner à domicile, disponible 24h/24 et 7j/7.

Il dispose d'une salle d'exposition virtuelle 3D, permettant aux clients d'explorer les produits de manière interactive. Des informations détaillées sur les produits et les avis des clients aident à prendre des décisions éclairées. Une assistance personnalisée via le chat garantit que l'assistance est facilement disponible.

De plus, le magasin permet une comparaison facile des produits et un accès à des promotions et des réductions exclusives en ligne. Il offre une expérience d'achat simple et efficace

La salle blanche :

La White Room propose des consultations nuptiales virtuelles pour une expérience de magasinage personnalisée depuis chez vous. Les clients peuvent planifier des rendez-vous vidéo individuels avec des consultants en mariage. Cela leur permet d'explorer et de discuter de leurs robes et accessoires de mariée préférés.

Ce service fournit des conseils d'experts et aide les mariées à trouver leur robe parfaite à distance. Il garantit également une expérience d’achat complète et solidaire.

Il permet de sélectionner le meilleur produit affiché et de le personnaliser en fonction du design du client en consultation. Le client peut discuter davantage après avoir vu sa vitrine dans une boutique virtuelle.

Chaussures Ritika :

Ritika Shoes propose une expérience de magasin virtuel qui permet aux clients d'explorer et d'acheter leurs dernières collections dans le confort de leur foyer.

Ce showroom virtuel propose une visite immersive à 360 degrés. Il permet également aux utilisateurs de visualiser les chaussures en détail et d’avoir une idée réaliste des produits.

Les clients peuvent naviguer dans le magasin, examiner différents styles et effectuer des achats comme ils le feraient dans un magasin physique, mais sans avoir besoin de se déplacer.

La boutique virtuelle exploite une technologie de pointe pour créer un environnement d'achat interactif et réel. Cette configuration est conçue pour améliorer l'expérience client, en facilitant la navigation, la comparaison et la sélection de la paire de chaussures parfaite.

Conclusion:

En conclusion, le secret pour créer une entreprise prospère est de s’assurer que vos clients repartent heureux et satisfaits. Une boutique virtuelle peut transformer le parcours d'achat de vos clients, le rendant fluide, engageant et mémorable.

En offrant une expérience immersive et réaliste, une boutique virtuelle aide les clients à se sentir plus connectés à vos produits, augmentant ainsi leur probabilité de revenir faire leurs achats.

De plus, cette expérience d’achat unique distingue votre magasin de la concurrence, donnant aux clients une raison de vous choisir plutôt que d’autres. C'est un moyen idéal pour fidéliser vos clients et booster vos ventes en ligne via WooCommerce.

Alors, allez-y et lancez votre boutique virtuelle dès maintenant avec WPVR. Commencez à offrir à vos clients une expérience d’achat exceptionnelle et augmentez vos ventes WooCommerce.

** FAQ **

Comment une boutique virtuelle améliore-t-elle l'expérience de mes clients ?

Une boutique virtuelle offre une expérience d’achat immersive et réaliste, permettant aux clients de naviguer et de trouver facilement des produits. Ce voyage agréable et engageant les incite à revenir.

Puis-je utiliser une boutique virtuelle pour tout type de produit ?

Oui, que vous dirigiez un supermarché, un magasin de vêtements ou même une salle d'exposition automobile, un magasin virtuel peut améliorer l'engagement des clients et augmenter les ventes dans diverses niches.

Comment puis-je promouvoir efficacement ma boutique virtuelle ?

Pour promouvoir votre boutique virtuelle, utilisez les publicités sur les réseaux sociaux et collaborez avec des influenceurs. Cela vous aidera à atteindre votre public cible et à mettre en valeur l’expérience de magasinage virtuel unique que vous proposez.

Une boutique virtuelle contribuera-t-elle à augmenter les ventes internationales ?

Oui, les magasins virtuels sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Il permet même aux clients internationaux de faire leurs achats à leur convenance. En conséquence, cette flexibilité peut attirer des acheteurs internationaux et augmenter vos ventes.

Est-ce compliqué de créer une boutique virtuelle ?

Pas du tout, avec des outils comme WPVR, créer une boutique virtuelle sur WordPress est simple. De plus, ces outils offrent des fonctionnalités telles que des hotspots et des vidéos explicatives pour améliorer votre boutique sans effort.