5 façons d'augmenter la génération de leads pour votre nouvelle boutique en ligne

Comprenez vos clients potentiels. Ils sont capables de transmettre des informations fiables sur les produits, la qualité et les variétés disponibles sur le marché. D'une certaine manière, ils essaient de vous trouver. Et vous devez être trouvé par ces clients potentiels.

Donc, ce dont vous avez besoin, c'est de trouver des moyens uniques d'attirer et d'engager ces clients potentiels et de les inciter à acheter chez vous. Ce processus est appelé génération de prospects.

Une promenade rapide à travers un entonnoir de vente

Un processus typique de génération de leads démarre peu de temps après qu'un client potentiel est attiré par votre entité de marque. Ce client a probablement été attiré par

• rayonnement organique de votre site Web ou de votre blog
• planification intelligente des mots clés et référencement pour être répertorié dans les résultats de recherche pertinents ou spécifiques

Votre entité de marque doit alors chercher à convertir le prospect en client avec de puissants boutons d'appel à l'action, des pages de destination et des formulaires simples pour collecter des informations. Le client pourrait être engagé davantage de plusieurs manières, telles que

• téléchargements gratuits de contenu précieux
• abonnement à un contenu de blog perspicace et régulier

En suscitant l'intérêt du prospect avec des ressources et du contenu précieux, vous pouvez influencer l'intention d'achat des clients potentiels. Cette influence s'exerce à travers

• programme et services de gestion de la clientèle
• contenu engageant et processus d'achat simples

Lorsque les clients achètent chez vous, votre stratégie continuera à engager vos clients avec votre entité de marque par le biais de contenu, d'événements et d'offres, d'avis et de commentaires. Vous chercherez à

• ravir le client
• inspirez-les et invitez-les à promouvoir ou à soutenir votre marque

Des actions très importantes sont évidentes à chaque jonction. Et quand on sait que les clients sont capables d'attirer et de canaliser vers eux-mêmes des informations pertinentes sur les produits et les marques, il faut apprécier pleinement la puissance de la génération de leads qui impacte le résultat net de toute activité en ligne.

La génération de leads consiste à engager et à maintenir l'intérêt des clients pour votre entité de marque qui se transforme rapidement en action d'achat.

Voici cinq façons d'augmenter la génération de leads pour votre nouvelle entité de marque.

1. Commencez par le référencement

Bien commencé à moitié fait. Une entité de marque sérieuse assurera une présence en ligne solide et crédible. L'optimisation des moteurs de recherche [SEO] permettra à votre entité de marque d'apparaître fréquemment dans les résultats de recherche pertinents. Vous pourrez créer un impact avec la présence de votre marque en utilisant des techniques de référencement telles que la planification des mots-clés [et des expressions de mots-clés à longue queue], les backlinks, une plus grande visibilité, etc. Un plan de référencement peut ancrer de nouveaux clients et augmenter la visibilité.

Un spécialiste du référencement vous aidera à optimiser vos pages Web, vous conseillera sur de meilleures conceptions de sites, améliorera la navigation de vos pages, placera des CTA et des formulaires sur les pages et vous conseillera sur des stratégies pour augmenter votre portée organique avec une gestion de contenu créative.

2. Marketing de contenu

Les blogs sont l'une des méthodes les plus efficaces pour engager les clients et augmenter la génération de prospects.

Il existe de nombreuses idées et méthodes intéressantes pour augmenter la génération de prospects, de la création de vidéos de démonstration et de didacticiels à une présence forte et active sur les réseaux sociaux, du marketing d'influence aux campagnes de marketing direct par e-mail.

Le client d'aujourd'hui veut un contenu créatif qui lui donne des connaissances et une meilleure compréhension des produits. Vous devez constamment remplir cette exigence pour vous démarquer parmi la surabondance de marques. Les tendances évidentes comprennent la préférence pour

• vidéos et courts tutoriels [par exemple, Buzzfeed, vidéos Tasty, histoires Instagram, etc.] ;
• des articles de presse et des articles « comment faire » sur des questions sociales d'actualité [par exemple, comment survivre à des tremblements de terre, comment être heureux, etc.] ; et,
• des cours en ligne et du contenu gratuit [par exemple, des webinaires gratuits, des cours en ligne ouverts à tous ou des MOOC, etc.].

Élaborez des stratégies pour gérer le contenu de votre site Web. Pensez à ajouter des enquêtes et du contenu de recherche original ; témoignages et vidéos de commentaires ; eBooks, ressources et contenus réutilisables ; des blogs perspicaces et des histoires vraies et des essais gratuits, des incitations et des offres. Il existe de nombreuses façons de conserver un contenu puissant qui pourrait communiquer votre unicité et votre valeur à vos clients existants et potentiels.

3. Présence sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux ont changé les tendances de la façon dont les clients perçoivent les entités de la marque et interagissent avec elles. Une présence puissante sur les réseaux sociaux est très bénéfique pour votre nouvelle présence sur le Web.

Instagram et Pinterest ont ouvert des voies pour créer l'attrait visuel de vos produits qui impressionnent le public et créent des prospects. Les histoires Snapchat et Instagram sont des outils puissants pour créer un suivi. Le leadership éclairé et le marketing d'influence, en particulier sur Instagram, changent la façon dont les marques peuvent promouvoir et faire connaître leurs produits et services.

Utilisez les outils des médias sociaux et mettez-les à jour fréquemment pour une plus grande portée. Organisez des webinaires, des événements et des activités promotionnelles invitant des personnalités influentes et des personnalités influentes à « parler » de vos produits.

4. Gestion de la relation client

Un logiciel CRM vous aidera à collecter et à gérer les informations de vos clients et vous informera de leurs préférences. Les solutions CRM vont des chatbots aux conversations du centre d'appels, de la gestion des requêtes et des plaintes aux formulaires d'enquête de rétroaction, etc.

Le CRM peut jouer un rôle clé dans la génération de prospects et la compréhension des différentes tendances du marché. La technologie intelligente aidera votre marque à se concentrer sur les produits haut de gamme et l'expérience utilisateur, en aidant à attirer et à fidéliser les clients.

5. Marketing sortant pour générer des prospects

Alors que les stratégies et techniques de marketing entrant auront une plus grande adhésion de vos clients puisque ce sont eux qui [apparemment] vous ont trouvé ; des stratégies de marketing sortant doivent également être explorées pour augmenter la génération de prospects. L'idée ici d'un mix marketing équilibré pour atteindre les résultats souhaités.

Explorez les nombreuses options de PPC [pay per click] pour la gestion de blogs et les services de blogs invités, la création de liens, les campagnes de publipostage, etc.

Sommaire

En comprenant la génération de leads, vous pouvez créer un impact mesurable sur les résultats de votre entreprise. En commençant par des outils qui créent une puissante présence en ligne de votre entité de marque, la gestion de contenu est essentielle pour développer et fidéliser les clients.

Un conseil : alors que l'industrie pratique les méthodes ci-dessus, chaque entreprise aura une réponse et un taux de réussite différents pour chacune de ces méthodes. Testez et essayez ceux qui vous conviennent le mieux. Les nouvelles initiatives et même les entreprises établies doivent persévérer patiemment pour voir les effets et en récolter les bénéfices.