Personnaliser un site Web

Chaque jour, les internautes sont bombardés de choix sur les sites à utiliser, pour tout, des achats en ligne à la lecture des actualités. Passer au crible toutes ces options pour trouver les sites les plus pertinents peut être écrasant, surtout lorsque beaucoup apparaissent comme génériques et distants.

Comme l'optimisation du site Web, la personnalisation du site Web est un moyen de répondre aux visiteurs de votre site avec un contenu spécifiquement lié à leurs besoins. En utilisant le comportement de navigation et les données de localisation pour en savoir plus sur votre public, vous pouvez afficher un contenu plus susceptible de l'engager et de le fidéliser à la marque. Si elle est bien faite, la personnalisation peut également aider le site Web à se classer haut dans n'importe quel moteur de recherche, en particulier la recherche Google.

Dans cet article, nous aborderons plusieurs types de personnalisation de site Web qui peuvent profiter aux propriétaires de sites et aux utilisateurs. Ensuite, nous vous suggérerons plusieurs plugins que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre site WordPress. Commençons!

Qu'est-ce que la personnalisation de site Web ?

En bref, la personnalisation du site Web est un moyen de présenter à vos visiteurs un contenu qui répond spécifiquement à leurs besoins. À bien des égards, la personnalisation en ligne imite l'expérience du service client en personne, en anticipant les besoins des utilisateurs et en les aidant à trouver plus rapidement ce qu'ils recherchent.

La personnalisation est souvent obtenue en présentant un contenu différent à chaque visiteur, en fonction de certaines conditions. Par exemple, selon l'heure de la journée à laquelle un utilisateur visite votre site, le message d'accueil de votre page d'accueil peut être "Bonjour", "Bon après-midi" ou "Bonsoir". Vous pouvez personnaliser davantage ce message d'accueil en le faisant suivre du nom de l'utilisateur s'il est connecté à votre site, par exemple : "Bonjour, Dave". Selon le développeur, l'optimisation du contenu peut être plus personnalisée.

Pour ce faire, ainsi que des techniques de personnalisation plus complexes, telles que l'affichage d'annonces ciblées ou de contenu spécifique à un lieu, vous devrez collecter des données sur les visiteurs de votre site. Dans notre exemple précédent, le fuseau horaire de l'utilisateur et les informations de compte sont tout ce qui est requis. D'autres types de personnalisation utilisent l'historique de navigation ou d'achat, l'emplacement de l'utilisateur ou la source de référence pour afficher un contenu personnalisé.

Meilleures façons de personnaliser un site Web

La priorité absolue pour personnaliser un site Web est d'améliorer votre expérience utilisateur. La façon dont vous choisirez de le faire dépendra probablement de vos objectifs pour le site. Explorons quatre des meilleures stratégies.

Option 1 : Recommandations basées sur le comportement passé

Les recommandations personnalisées sont courantes sur les sites de commerce électronique, les blogs et les sites d'actualités. Ils apparaissent souvent sous la forme de messages suggérant des produits basés sur l'historique des achats ou des articles similaires à des histoires que le lecteur a déjà consultées. Dans tous les cas, ils collectent les données des utilisateurs et les analysent pour présenter à chaque visiteur des suggestions basées sur son comportement de navigation.

L'impact des recommandations personnalisées est généralement une augmentation des ventes, car les visiteurs n'ont pas à faire autant de travail pour trouver ce qui les intéresse lorsque des liens vers des produits ou des publications pertinents leur sont présentés. Ces types de recommandations peuvent également entraîner une augmentation des pages vues et des revenus publicitaires.

Option 2 : Annonces personnalisées

De nombreuses personnes trouvent les publicités ennuyeuses à moins qu'elles ne concernent des produits ou des services qui les intéressent. Tout comme les recommandations personnalisées, les publicités personnalisées reposent sur la collecte de données utilisateur. Les publicités peuvent être affichées en fonction des achats passés des visiteurs, de leur historique de navigation ou même de leur emplacement.

Lorsque vous présentez des annonces plus pertinentes, les visiteurs de votre site Web devraient être plus susceptibles de leur donner une chance. Pour tout site utilisant des publicités pour générer des revenus, la personnalisation peut entraîner une augmentation significative des revenus et davantage de trafic sur le site Web.

Option 3 : Utiliser les données de localisation pour personnaliser l'expérience utilisateur

La personnalisation basée sur la localisation peut être appliquée à presque tous les sites Web. Parfois, il est utilisé pour montrer aux invités une certaine photo d'arrière-plan ou un message d'accueil en fonction de l'heure de la journée ou de la météo dans leur région. Cependant, il est également utile pour promouvoir des produits saisonniers ou spécifiques à une région.

Semblable à l'offre de recommandations personnalisées, l'utilisation des données de localisation peut vous aider à montrer aux utilisateurs des produits pertinents en premier, les encourageant à effectuer un achat. Même de simples salutations spécifiques à l'heure de la journée peuvent imiter le service client en personne et rendre les visiteurs plus susceptibles de revenir.

Option 4 : Personnalisation basée sur la source de référence

Une source de référence est la méthode par laquelle un visiteur arrive sur votre site. Ils peuvent suivre un lien sur les réseaux sociaux, cliquer sur une publicité pour vos produits ou arriver sur votre site de manière organique. Des pages de destination distinctes conçues pour cibler les utilisateurs de différentes sources de référence peuvent vous permettre d'offrir des remises ou d'autres incitations à des clients spécifiques.

Les pages de destination séparées sont particulièrement utiles sur les sites en pleine croissance qui commencent à voir des niveaux de trafic et de classement des moteurs de recherche plus élevés, car le fait d'avoir plusieurs pages de destination peut maintenir la vitesse de votre site à un niveau élevé. Le fait que tous les visiteurs accèdent à une seule page d'accueil peut entraîner des temps de chargement lents, ce qui peut décourager les visiteurs de rester sur votre site.

Meilleurs plugins WordPress pour la personnalisation

Bien que vous puissiez implémenter la personnalisation manuellement, il est beaucoup plus facile d'obtenir de l'aide à partir d'un outil dédié. Dans cet esprit, tournons notre attention vers quatre plugins de personnalisation WordPress.

Plugin 1 : If>So Dynamic Content

If>So Dynamic Content vous permet d'afficher différents contenus sur votre site pour certains types d'utilisateurs. Vous spécifiez des conditions et le contenu du site Web sera affiché ou remplacé pour les visiteurs qui répondent à chaque ensemble de critères. Vous pouvez même créer du contenu par défaut pour les utilisateurs qui ne remplissent aucune de vos conditions.

Ce plugin vous permet de personnaliser le contenu pour les utilisateurs en fonction de l'emplacement, de l'heure et de la date, de la source de référence, qu'il s'agisse d'un premier utilisateur ou d'un ancien utilisateur, et des pages récemment visitées. Cela le rend particulièrement utile si vous souhaitez créer des pages de destination pour différentes sources de référence ou afficher des liens vers des produits récemment consultés.

Plug-in 2 : saut logique

Logic Hop fonctionne de la même manière que If>So, en utilisant des conditions pour déterminer quel contenu est montré à quels utilisateurs. Bien qu'il inclue des conditions par défaut, il vous permet également de créer des critères personnalisés si vos besoins sont un peu plus spécifiques.

De plus, Logic Hop peut être intégré à WooCommerce, Google Analytics, le pixel Facebook, ConvertKit et Drip via des extensions. Cela le rend compatible avec des fonctionnalités telles que les listes de diffusion personnalisées et les plugins de gestion de la publicité.

Plugin 3 : Jetpack

Jetpack est fier de fournir une variété de fonctionnalités de conception, de marketing et de sécurité utiles dans un seul plugin. De plus, il ne déçoit pas en matière de personnalisation de site Web. Par exemple, ce plugin inclut un outil pratique de publications connexes pour diriger vos visiteurs vers le contenu qui les intéressera probablement.

De plus, il vous permet également de mettre en œuvre des publicités ciblées sur votre site. En partenariat avec Google AdSense, Facebook et Amazon, Jetpack affiche des publicités à l'aide de données telles que la géolocalisation et l'historique de navigation. L'inconvénient est que vous devrez acheter un plan premium ou professionnel pour accéder au programme publicitaire.

Plugin 4 : Beeketing pour WooCommerce

Enfin, Beeketing pour WooCommerce est idéal pour les utilisateurs de WooCommerce qui souhaitent se concentrer sur la fourniture de recommandations ciblées à leurs clients. Ce plugin est conçu pour aider à augmenter les ventes en recommandant des produits pertinents aux utilisateurs à des moments idéaux, par exemple juste avant le paiement.

Bien qu'il offre des fonctionnalités supplémentaires liées aux e-mails personnalisés des abonnés et au suivi de l'engagement des clients, Beeketing ne fournit pas beaucoup de personnalisation en ce qui concerne les pages de destination, la personnalisation basée sur la localisation ou la publicité ciblée. Comme notre dernier choix, il est donc préférable de l'utiliser conjointement avec un autre plugin de personnalisation.

Une expérience numérique personnalisée

La personnalisation de votre site Web peut augmenter votre nombre de visiteurs récurrents et améliorer l'engagement des utilisateurs. Des publicités ciblées aux pages de destination pour diverses sources de référence, il existe de nombreuses façons de fournir une expérience plus individualisée.

En plus de la personnalisation, vous aurez besoin d'un hébergeur WordPress qui offre un support de premier ordre pour votre site. Heureusement, WP Engine est une plateforme de confiance qui peut vous aider à créer un site performant avec un contenu personnalisé pour vos utilisateurs. Découvrez nos plans aujourd'hui!