Découvrez weDocs 2.0 : le plugin de documentation amélioré pour WordPress

Des outils efficaces de documentation et de gestion des connaissances sont essentiels pour optimiser les performances des thèmes et plugins WordPress. Qu'il s'agisse de présenter les fonctionnalités d'un produit ou d'expliquer la terminologie technique, ces outils rationalisent le processus, réduisant ainsi le fardeau des demandes d'assistance client et des demandes des utilisateurs.

Heureusement, vous avez désormais la possibilité de relever sans effort tous ces défis. weDevs a introduit une version améliorée de weDocs, présentant weDocs 2.0, spécialement conçue pour simplifier vos tracas liés à la documentation.

Avec cette version mise à niveau, vous avez la possibilité de créer, d'organiser et de réorganiser sans effort votre documentation, de gérer les autorisations des utilisateurs, d'utiliser un widget d'assistant IA et bien plus encore, le tout visant à améliorer l'expérience utilisateur sur votre plateforme.

Explorez les diverses améliorations que nous avons introduites dans weDocs pour élever votre base de connaissances WordPress et garantir un parcours utilisateur plus fluide !

weDocs : transformer la gestion de la base de connaissances produits en excellence

weDocs est votre premier plugin auto-hébergé, conçu sur mesure pour WordPress, offrant une solution intuitive pour rationaliser la création, l'amélioration et l'organisation de la documentation de vos sites Web WordPress.

Avec weDocs comme compagnon de confiance, l’art de créer une documentation conviviale et attrayante devient une tâche fluide. Ce plugin vous permet de gérer sans effort un référentiel de base de connaissances inestimable, enrichissant l'expérience utilisateur sur votre site Web.

De plus, weDocs offre une large gamme d'options de personnalisation de votre documentation, vous permettant de créer des bases de connaissances exceptionnelles qui laissent une impression durable sur vos visiteurs.

Examinons maintenant les principales fonctionnalités offertes par weDocs :

1. Créez et organisez la documentation WordPress sans effort
2. Fonction glisser-déposer conviviale pour trier et organiser vos documents WordPress
3. Fonctionnalité de recherche puissante pour un accès instantané aux informations pertinentes
4. Support multilingue avec le plugin Weglot
5. Thèmes et modèles personnalisables pour correspondre à votre image de marque
6. Documentation imbriquée à 3 niveaux pour une meilleure organisation
7. Optimisation SEO pour une meilleure visibilité
8. Gestion facile des autorisations pour les bases de connaissances internes et externes
9. Migration facile de BetterDocs vers weDocs sans aucun problème
10. WeDocs ChatGPT AI Chatbot Assistant Widget pour une assistance automatisée
11. Formulaire de contact flottant pour une communication accessible avec les utilisateurs

Explorer weDocs : informations détaillées sur son ensemble de fonctionnalités

Dans le passé, notre version gratuite n'offrait qu'un ensemble limité de fonctionnalités de base, telles que la possibilité d'ajouter de la documentation, de créer des sections et des articles et d'effectuer une gestion rudimentaire des autorisations.

Cependant, nous sommes ravis de dévoiler le tout nouveau weDocs amélioré, doté d'une variété de fonctionnalités et de fonctions avancées conçues pour améliorer votre expérience de documentation. Cette version comprend une combinaison de fonctionnalités gratuites et professionnelles.

Examinons les détails ci-dessous pour avoir une compréhension complète des fonctionnalités disponibles dans les versions gratuite et professionnelle :

Quoi de neuf dans weDocs gratuit

1. Gestion transparente de la base de connaissances : weDocs garantit une expérience conviviale pour une navigation sans effort et une récupération rapide des informations au sein de votre base de connaissances. Son interface intuitive ne nécessite aucune expertise technique, simplifiant ainsi la gestion de la base de connaissances.
2. Organisation des documents sans effort : Avec le plugin WordPress weDocs, vous pouvez créer et organiser rapidement vos documents. Sa fonction glisser-déposer vous permet d'organiser votre contenu, en évitant toutes les complexités.
3. Fonctionnalité de recherche puissante : weDocs dispose d'une fonction de recherche robuste qui permet aux utilisateurs de localiser rapidement les informations. Les visiteurs de votre site Web peuvent facilement rechercher des documents à l'aide de la barre de recherche, garantissant ainsi un accès efficace au contenu dont ils ont besoin.
4. Compatibilité multilingue : weDocs s'intègre aux plugins de langage WordPress comme Weglot. Il facilite la création de documents dans de nombreuses langues. Cette prise en charge multilingue étend votre portée à un public mondial diversifié, avec une compatibilité dans plus de 100 langues.
5. Visibilité améliorée sur les moteurs de recherche : weDocs optimise vos documents pour une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche. Cette amélioration garantit que vos documents sont facilement détectables via les moteurs de recherche, améliorant ainsi votre présence sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP).
6. Sections et articles personnalisables : weDocs offre une personnalisation facile en vous permettant d'organiser vos documents en plusieurs sections et articles. Cela améliore l'expérience utilisateur, en les aidant à localiser rapidement des informations spécifiques dans votre documentation.

Quoi de neuf dans weDocs Pro

1. Gestion des autorisations sans effort : Avec weDocs, contrôler l'accès à votre documentation et base de connaissances WordPress est un jeu d'enfant. Vous disposez de la flexibilité nécessaire pour gérer les accès internes et externes, en garantissant que les bonnes personnes disposent des privilèges d'accès appropriés.
2. Structure hiérarchique de la documentation : weDocs fournit une structure imbriquée à trois niveaux, vous permettant d'organiser proprement vos documents. Cette disposition intuitive améliore la navigation des utilisateurs, leur permettant de localiser facilement les informations spécifiques dont ils ont besoin dans votre documentation.
3. Conception réactive : weDocs garantit une expérience visuelle et fonctionnelle optimale sur toutes les tailles d’écran. Sa conception réactive garantit une expérience utilisateur transparente et cohérente sur différents appareils.
4. Recherche instantanée avec un widget assistant : la fonction de recherche robuste accélère la recherche de solutions par les utilisateurs. Le widget assistant présente rapidement les articles pertinents en fonction de leurs requêtes, facilitant ainsi une récupération rapide et efficace des informations.
5. Mises en page et styles prédéfinis : personnalisez l'apparence de votre base de connaissances pour l'aligner sur votre site Web à l'aide d'une sélection de thèmes et d'options de style prédéfinis.
6. Formulaire de contact flottant : weDocs intègre un formulaire de contact flottant, permettant aux utilisateurs de vous contacter facilement sans quitter la documentation. Cette fonctionnalité pratique permet aux utilisateurs de vous contacter par e-mail de manière transparente.
7. Chatbot alimenté par l'IA avec ChatGPT : weDocs dispose d'un chatbot IA alimenté par ChatGPT. Ce bot intelligent est conçu pour comprendre et répondre aux requêtes des utilisateurs en fonction de votre base de connaissances. Il apprend continuellement de différents contextes et demandes des utilisateurs, fournissant une assistance précise et contextuelle.

Découvrez comment créer un site Web avec Elementor à l'aide de la fonction glisser-déposer.

Accélérez votre parcours de gestion de documents produits grâce aux fonctionnalités complètes de weDocs

En plus des fonctionnalités dont nous avons parlé plus tôt, nous avons ajouté des améliorations impressionnantes à weDocs. Ces améliorations sont conçues pour rendre votre processus de documentation produit beaucoup plus fluide.

Examinons chacun d'eux de plus près

01. Gestion des rôles basée sur les utilisateurs

Dans weDocs, vous avez un contrôle total sur qui peut accéder et modifier votre documentation. Cette fonctionnalité vous permet d'attribuer différents rôles, comme administrateur, éditeur, auteur ou lecteur, aux utilisateurs. De plus, vous pouvez créer des rôles personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. Il vous permet également de verrouiller les articles pour empêcher les modifications non autorisées, créant ainsi un environnement collaboratif sécurisé.

Le système d'autorisation basé sur les rôles de weDocs rationalise le flux de travail en permettant à différents groupes de se concentrer sur des tâches spécifiques. Cela garantit la précision et protège votre précieuse documentation.

Ce que tu peux faire:

• Attribuer des rôles pour l'accès des utilisateurs
• Personnaliser les rôles pour des autorisations spécifiques
• Verrouillez les articles pour empêcher les modifications non autorisées
• Facilitez la collaboration sécurisée entre les équipes
• Rationalisez les flux de travail pour des tâches ciblées
• Améliorer l’exactitude et la sécurité de la documentation

02. Widget assistant

Les widgets assistants de weDocs transforment la façon dont votre documentation est présentée et la façon dont les utilisateurs interagissent avec elle. Ces widgets font plus qu’améliorer l’aspect visuel ; ils offrent des éléments interactifs, des mises en évidence de contenu automatisées, des options d'exploration personnalisées, des fonctionnalités de communication transparentes et la possibilité de correspondre au style de votre marque.

Ces widgets ne sont pas seulement des outils ; ils améliorent l'expérience utilisateur, rendant l'interaction avec votre documentation attrayante et efficace. Ils introduisent un nouveau niveau d'interaction, garantissant que votre public se sent connecté et responsabilisé lorsqu'il parcourt votre documentation.

Ce que vous pouvez faire :

• Engagez les utilisateurs avec une documentation visuellement captivante
• Améliorez la découverte de contenu avec des articles mis en avant
• Adaptez le parcours utilisateur pour une navigation efficace
• Favoriser l’interaction au sein de l’environnement documentaire
• Maintenir la cohérence de la marque grâce à la personnalisation du design

03. Gestion de contenu automatique et manuelle

weDocs dispose d'un double système de gestion de contenu qui combine le meilleur des expériences automatisées et personnalisées. La fonction de gestion automatique met en évidence les articles importants en fonction du comportement des utilisateurs et des mesures de popularité, tandis que la gestion manuelle du contenu vous permet de personnaliser l'onglet Explorer pour répondre à des besoins spécifiques.

Cette approche allie les avantages des mises en évidence automatisées des articles avec la flexibilité d'un contenu trié sur le volet. Il est conçu pour offrir aux utilisateurs un parcours fluide et efficace à travers votre documentation, offrant une expérience holistique et enrichie.

Ce que vous pouvez faire :

• Améliorer l’engagement des utilisateurs
• Découverte de contenu sur mesure
• Favorise les mises à jour importantes
• Expérience utilisateur rationalisée
• Une curation de contenu efficace

04. Onglet document et messagerie personnalisable

Avec weDocs, vous avez le pouvoir d'adapter le style visuel de votre documentation à l'identité de votre marque. De plus, il offre des fonctionnalités de messagerie qui permettent d'affiner les méthodes de communication et les stratégies d'engagement au sein de votre environnement de documentation.

Avantages:

• Concevoir l'onglet pour qu'il corresponde à l'identité de la marque
• Choisissez la visibilité par page requise
• Accédez à des conceptions prédéfinies pour une modification rapide
• Personnalisez la messagerie pour la communication professionnelle
• Améliorez l'expérience utilisateur avec des messages personnalisés

05. Modèles de conception personnalisés et prédéfinis

Dans weDocs, les widgets personnalisés et prédéfinis sont vos outils pour améliorer l'apparence et la convivialité de votre documentation. Ces widgets vous permettent de personnaliser l'apparence en fonction de votre marque, garantissant ainsi un style cohérent sur l'ensemble de votre site Web.

Ils sont livrés avec des designs prêts à l'emploi, donnant à votre marque une apparence cohérente sur l'ensemble du site. Ils améliorent non seulement l'attrait visuel de votre documentation, mais facilitent également la conception, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

Ce que tu peux faire:

• Garantir une apparence cohérente des widgets
• Améliorer la reconnaissance et la confiance de la marque
• Personnalisation rapide avec des conceptions prédéfinies
• Améliorez l’esthétique avec des modèles de conception professionnels

06. Fonctionnalité de migration facile de la documentation

weDocs propose une fonctionnalité de migration qui vous aide à transférer vos informations depuis BetterDocs. Cela facilite la gestion de votre documentation après le passage à weDocs. C'est comme déménager dans une nouvelle maison sans stress : tout se passe comme il se doit, sans tracas.

De plus, vous pouvez faire :

• Transfert de données fluide de BetterDocs vers weDocs
• Organisation documentaire améliorée
• Une plateforme centralisée pour toute la documentation
• Fonctionnalité et compatibilité améliorées
• Assistance et mises à jour continues
• Gestion de contenu simplifiée avec une interface intuitive

Premiers pas avec weDocs : votre guide de documentation WordPress

Comme tous les autres plugins WordPress, le processus d’installation de weDocs est également le même. Soit vous pouvez le télécharger et l’activer depuis votre backend WordPress, soit le télécharger directement depuis le référentiel WordPress.

Après cela, téléchargez les fichiers du plugin dans le répertoire WordPress/Ajouter un nouveau plugin/Télécharger un plugin .

D’un autre côté, vous pouvez le faire en installant le plugin directement via le backend WordPress.

Après cela, activez le plugin weDocs. Il semble que le bouton ne s'affiche pas, car nous l'avons déjà installé et activé.

Ensuite, commencez à créer de la documentation pour vos produits WordPress et configurez les paramètres en fonction de vos besoins.

Accédez à weDocs> Docs> Nouveaux documents et ajoutez le titre de votre document

Voici un aperçu après avoir ajouté des sections et des articles sous la documentation principale.

Pour une documentation détaillée et des ressources d'assistance, veuillez consulter notre documentation ici. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance via le site Web. Essayez de les télécharger via le plugin en cliquant sur les boutons ci-dessous.

L’importance de la documentation pour les plugins et thèmes WordPress

Les plugins basés sur les connaissances sont essentiels pour les entreprises en ligne, offrant de nombreux avantages qui simplifient l'assistance, renforcent la confiance, préservent les ressources et améliorent l'expérience utilisateur. Leurs fonctionnalités polyvalentes jouent un rôle central dans la réussite des entreprises numériques. Ils offrent:

• Rationalisation des fonctions support
• Bâtir la confiance grâce à un contenu informatif
• Réduire les charges de travail de support
• Donner aux utilisateurs les moyens de résoudre les problèmes de manière indépendante
• Améliorer la satisfaction des utilisateurs grâce à des ressources d'auto-assistance

Si vous vendez des plugins ou des thèmes, l'utilisation d'un plugin de base de connaissances compact améliore la prise en charge, établit la crédibilité, économise des ressources et améliore l'expérience utilisateur. C’est essentiel pour stimuler la croissance et le succès continus des entreprises en ligne.

Lancez votre parcours documentaire avec weDocs

Si vous recherchez un outil de documentation WordPress efficace et convivial, weDocs est l'option idéale. Il rationalise la recherche d'informations, réduisant ainsi la frustration et les recherches interminables.

Avec weDocs, la documentation devient un jeu d'enfant, la rendant facile et agréable pour toutes les personnes impliquées.