Qu'est-ce que Google Analytics 4 ? 5 choses à savoir

Publié: 2022-11-17

Analytics est l'un des outils les plus précieux pour les concepteurs et les propriétaires de sites Web. Il donne un aperçu de la performance d'un site Web, en créant des mesures d'action à prendre pour voir l'amélioration. Google Analytics est, de loin, la principale méthode pour ce faire.

Bien qu'il s'agisse d'un service gratuit, il fournit une mine d'informations d'une importance cruciale avec des tonnes de mesures et de dimensions de données. Google Analytics 4 est au niveau supérieur à bien des égards.

Qu'est-ce que Google Analytics 4 ?

Google Analytics 4 est la nouvelle génération de Google Analytics. Appelé GA4, il peut collecter des mesures et des données basées sur des événements à partir de sites Web et d'applications. Voici un aperçu de ce que Google dit qu'il peut offrir :

  • Collecte de données à partir d'applications et de sites Web afin de fournir un meilleur aperçu du parcours client complet
  • La collecte de données basée sur les événements, qui est différente des méthodes basées sur la session utilisées auparavant
  • Plus de capacités prédictives sans la complexité qui limite leur utilisation
  • De meilleurs contrôles de confidentialité, y compris des outils de modélisation et de mesure du comportement et de la conversion qui ne reposent pas sur les cookies
  • Intégration directe dans les plateformes médias

Google Analytics 4 peut vous aider à mieux comprendre les clients à travers tous les points de contact, en créant une vue plus complète du cycle de vie de votre client. GA4 est conçu pour utiliser l'attribution basée sur les données afin de fournir une meilleure analyse de votre marketing tout au long de votre parcours client, contribuant ainsi à améliorer le retour sur investissement. Vous pouvez également exporter votre analyse vers les outils Google Ads ou Google Marketing Platform qui offrent une meilleure capacité à optimiser les campagnes.

GA4 est basé sur les utilisateurs et les événements, pas sur les sessions, ce qui est utilisé depuis longtemps. Dans ce nouveau modèle, chaque interaction utilisateur est reconnue comme un événement autonome. Contrairement à un modèle basé sur des sessions qui regroupe les interactions dans un laps de temps donné, ce modèle se concentre sur des événements individuels.

google analytique 4

Quelles sont les différences entre Google Analytics 4 et Universal Analytics ?

Universal Analytics est l'application actuellement utilisée, et pour la plupart des concepteurs de sites Web et leurs clients, il est devenu l'outil incontournable pour collecter des informations et mesurer les données en ligne. La nouvelle version sera sensiblement différente.

Universal Analytics a été conçu pour une génération différente lorsque la mesure en ligne était basée sur ce que les gens faisaient assis devant leur ordinateur de bureau et pour des sessions indépendantes. Il a également été conçu pour fournir des métriques et des données facilement observables grâce aux cookies. Il existe de nombreuses raisons pour la mise à niveau vers GA4 car le format existant n'est plus aussi précieux et, à bien des égards, est obsolète.

En comparaison, GA4 a été conçu pour faire beaucoup plus et fonctionner d'une manière très différente. Il fonctionnera sur toutes les plates-formes, ce qui signifie incorporer des applications et les données du site Web actuel, en partie grâce à la façon dont davantage de personnes utilisent le Web. De plus, Google Analytics 4 ne s'appuiera plus uniquement sur les données des cookies, en partie grâce à l'abandon de l'utilisation des cookies au cours de l'année à venir. Au lieu de cela, il se concentrera sur les données basées sur les événements qui fournissent une mesure plus centrée sur l'utilisateur.

Une autre différence clé se présente sous la forme de la vie privée. Universal Analytics a fourni des outils de confidentialité pour améliorer l'expérience des utilisateurs et des clients. GA4 améliore cela. Il vise à aider les entreprises à mieux répondre aux besoins et aux attentes des utilisateurs avec des contrôles plus complets à la fois pour la collecte des données et leur utilisation. L'élément le plus important de ce changement est peut-être que Google Analytics 4 ne stockera pas les adresses IP. Cela est devenu une étape nécessaire alors que les lois internationales sur la confidentialité des données et les exigences de conformité continuent de progresser. Google pense que davantage de protections de la vie privée de ce type deviendront probables à l'avenir, les encourageant à prendre des mesures dès maintenant pour fournir aux utilisateurs un moyen de mieux contrôler leurs données.

Faut-il passer à Google Analytics 4 ?

Oui, vous devriez passer à Google Analytics 4 et le faire rapidement. Selon la mise à jour de Google, les propriétés Universal Analytics deviendront indisponibles et ne traiteront plus les données d'ici juillet 2023. Seules les nouvelles données seront fournies via les propriétés Google Analytics 4.

Même si vous n'envisagez pas de l'utiliser immédiatement, il est tout de même judicieux de franchir le pas. En effet, la collecte de données et le renforcement de vos modèles ML vous aideront à répondre à vos besoins d'analyse ultérieurs. Vous aurez plus de données collectées pour prendre de meilleures décisions concernant vos stratégies marketing.

Comment configurer Google Analytics 4

Pour ceux qui sont administrateur ou éditeur, le processus de configuration d'un site Web ou d'une application est le suivant.

Créez votre compte Google Analytics

À moins que vous n'en ayez déjà un, vous devrez créer un compte Analytics. Accédez au lien Admin situé dans la colonne Compte. Ensuite, cliquez sur "Créer un compte". Vous devrez alors créer un nom de compte. Vous pouvez créer un compte distinct pour chaque site Web ou application si vous le souhaitez. Ensuite, configurez les paramètres de partage de données. Cela vous permet de contrôler les types de données que votre site Web partagera avec Google. Activez tous ceux qui correspondent à vos objectifs. Lorsque vous cliquez sur "Suivant", vous pouvez alors ajouter la première propriété à votre compte.

Créer une propriété

Il est possible d'ajouter jusqu'à 100 propriétés à votre compte Analytics. Il est possible d'en ajouter d'autres, mais vous devrez contacter le support pour le faire. Maintenant, pour ajouter une propriété, vous devez être dans votre compte. Dans la colonne Compte, accédez à la colonne "Propriété" et cliquez sur "Créer une propriété".

Établissez un nom pour la propriété, souvent le nom du site Web, par exemple. Ensuite, choisissez le fuseau horaire et la devise associés au site Web. Cela vous permet de vous assurer que, peu importe où une personne entre sur le site, vous comprenez l'heure avec précision. La modification du fuseau horaire n'aura d'incidence que sur les données en cours, et non sur les données déjà présentes dans le compte.

Ensuite, cliquez sur "Suivant". Dans cette section, sélectionnez le secteur parmi les options disponibles et choisissez la taille de votre entreprise. Enfin, cliquez sur "Créer", puis lisez les conditions d'utilisation. Nous vous suggérons de lire et de comprendre ces données. Vous devez également accepter l'Avenant relatif au traitement des données. Une fois que vous avez fait cela, vous êtes prêt à passer à autre chose.

Ajouter un flux de données

Pour ajouter un flux de données, vous irez dans la colonne "Compte" puis regarderez la colonne "Propriété". Assurez-vous que vous êtes sur la propriété souhaitée. À partir de là, cliquez sur « Flux de données », puis sur « Ajouter un flux ».

Vous choisirez ensuite le type de données que vous ajoutez en choisissant l'une des trois options - application iOS, application Android ou Web. Chacune vous guide à travers une série d'étapes pour ajouter ce flux de données. Vous devrez cliquer sur les instructions, télécharger le fichier de configuration de l'application, puis suivre les étapes sur site pour ajouter Google Analytics.

Si vous souhaitez configurer la collecte de données à partir de sites Web, vous devrez ajouter la balise Google à vos pages Web. Cela vous permet de voir les données dans la plate-forme GA4. Vous pouvez l'ajouter via votre créateur de site Web ou des sites Web hébergés par CMS, comme WordPress, Shopify ou autres, et l'ajouter directement à la page Web.

Vous devez toujours disposer d'un code personnalisé pour suivre les éléments tiers et les soumissions de formulaires.

Comment utiliser Google Analytics 4

Alors que le monde change ce qui est considéré comme acceptable en termes d'accès aux données en raison de restrictions de confidentialité, l'ancien modèle d'Analytics ne fonctionne tout simplement plus correctement pour fournir les informations auxquelles il était habitué, c'est pourquoi le passage à Google Analytics 4 est si important. Mais quel impact cela a-t-il sur les rapports ?

Il utilise des méthodes d'apprentissage automatique améliorées pour créer des solutions aux lacunes de données manquantes. En d'autres termes, il crée un parcours utilisateur complet en utilisant toutes les données liées à la même identité. Cela permet également de simplifier l'interface utilisée pour les rapports. Cela vous permet de repérer plus facilement les changements et les tendances. Cela peut également vous aider à mieux comprendre pourquoi les KPI du site Web sont importants pour vos efforts.

Maintenant que vous êtes tous configurés et prêts à commencer, passons en revue quelques-uns des outils et fonctionnalités les plus importants disponibles.

Utilisation des rapports

Disons que vous venez d'accéder à votre compte. Sur cette page, vous verrez de nombreuses données - informations sur le trafic, les revenus et les conversions pour cette propriété spécifique. La page d'accueil vous indique la plupart de ce que vous devez savoir : les pages et les écrans qui obtiennent le plus de vues, d'où viennent vos utilisateurs et quelles campagnes obtiennent les meilleurs résultats.

Rapports en temps réel aussi

Le rapport en temps réel est l'une des premières choses à remarquer. Il vous fournit des informations sur tous les événements qui se sont produits au cours des 30 dernières minutes. Il s'agit d'un écran utile si vous voulez vous assurer que votre code de suivi fonctionne ou ce qui se passe lorsque vous déposez un nouveau produit ou lancez une vidéo YouTube.

Rapports sur le cycle de vie

Ce composant est probablement le composant le plus important de GA4 pour de nombreuses entreprises. Il vous donne un aperçu complet de votre entonnoir client. Cela comprend l'acquisition, l'engagement, puis la monétisation et la fidélisation de vos utilisateurs. Cela vous permet de voir comment les gens se déplacent dans votre entonnoir. Il vous indiquera où les gens entrent dans l'entonnoir de conversion et ce qui se passe une fois qu'ils le font.

C'est également là que vous trouverez toutes les informations démographiques et techniques dont vous avez besoin. Il vous fournira également des rapports sur les événements et les conversions.

Centre d'analyse

Le changement suivant, et peut-être le plus important, est le nouveau centre d'analyse. Pour y accéder, cliquez sur "Analyse". Vous pouvez ensuite utiliser les fonctions de navigation en bas à gauche sous "Explorer" pour vous aider à choisir l'analyse qui vous intéresse le plus. Vous pouvez choisir n'importe quelle technique qui répond à vos besoins.

Lorsque vous extrayez un rapport d'analyse, plusieurs détails vous seront présentés. Cela inclut une colonne de variables dans laquelle vous choisissez les informations que vous souhaitez analyser, un paramètre d'onglet dans lequel vous choisissez la technique, les dimensions, les métriques et appliquez des segments, et des segments qui varient largement dans différents groupes. Vous pouvez également choisir le mode d'affichage des données, par exemple dans un graphique à secteurs ou un tableau.

Plusieurs types d'analyses sont disponibles via GA4. Voici un aperçu de certains d'entre eux :

  • Exploration : il s'agit d'une avancée par rapport à Universal Analytics car elle offre plus de contrôle sur la visualisation des données. Vous pouvez choisir un large éventail de façons de voir vos données, et c'est une bonne idée d'en essayer quelques-unes. Vous voudrez l'utiliser pour personnaliser vos visuels pour vos clients ou votre équipe, par exemple, pour avoir le plus d'impact sur votre campagne.
  • Analyse de chemin : il s'agit d'une avancée par rapport aux rapports de flux de comportement que l'on trouve actuellement sur Universal Analytics. Avec cette méthode, il visualise le flux d'événements dans un graphique arborescent, ce qui est un excellent moyen de voir les comportements en boucle qui pourraient indiquer que votre utilisateur ne progresse pas et a besoin d'aide.
  • Analyse de l'entonnoir : un autre outil utile est celui-ci, qui montre comment les visiteurs deviennent des acheteurs à la fois en tant qu'acheteur unique et ensuite en tant que clients réguliers. Vous pouvez voir les étapes qui mènent à l'événement.
  • Chevauchement des segments : cet outil permet de créer des segments avec diverses conditions, puis de les organiser dans un groupe de conditions, qui est un groupe spécifique d'utilisateurs de votre site. Cela peut être fait en fonction d'une page spécifique ou même d'un emplacement.

Ce ne sont que quelques-uns des outils et des rapports que vous pouvez utiliser, et tous présentent une conception simpliste pour faciliter leur accès.

Emballer

Lorsqu'il s'agit d'utiliser Google Analytics 4, c'est un must, mais vous n'êtes pas obligé de naviguer seul dans ce processus. Notre équipe peut vous offrir le soutien dont vous avez besoin pour rationaliser le processus. Sync vous permet de gérer plusieurs sites WordPress à partir d'un seul tableau de bord, ce qui vous permet de gérer beaucoup plus facilement le travail que vous devez faire. Il s'intègre directement dans Google Analytics et la console de recherche Google. Examinez maintenant de plus près comment nous pouvons vous aider à donner le meilleur de vous-même.

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