L'importance de maintenir votre boutique à jour

Si la vue de la notification "mises à jour disponibles" dans votre tableau de bord WordPress vous remplit d'effroi, vous n'êtes pas seul.

La mise à jour de vos plugins et thèmes WordPress ou de WooCommerce et de ses extensions peut parfois être un processus simple - quelques secondes d'attente et vous êtes prêt. Mais cela peut également impliquer des sauvegardes, des tests, des mises à jour supplémentaires et même des demandes d'assistance. En gros, les tracas que personne n'aime.

Mais éviter ou reporter ces tracas occasionnels peut mettre votre site en danger, et même potentiellement affecter vos clients . Ainsi, bien que vous n'aimiez pas toujours suivre le processus de mise à jour à 100% de votre boutique WooCommerce, il existe de nombreuses raisons de le faire.

Voyons pourquoi il est important de mettre à jour votre boutique en temps opportun, en commençant par expliquer pourquoi nous mettons à jour WooCommerce et ses extensions en premier lieu.

Pourquoi nous mettons à jour WooCommerce

Rien n'est parfait du premier coup, et c'est particulièrement vrai pour les logiciels et les applications. Malgré leurs efforts, les développeurs ne peuvent pas prédire tous les cas d'utilisation possibles pour leur plate-forme, les fonctionnalités demandées ou les incompatibilités potentielles.

La recherche proactive et l'action en fonction des commentaires sont l'un des meilleurs moyens pour tout développeur de rapprocher son produit de la perfection, petit à petit . C'est un processus, et sans aucun doute beaucoup de temps. Bien fait, cependant, cela peut garder vos clients heureux (et augmenter vos chances d'en gagner de nouveaux).

Cela fait partie du raisonnement derrière nos mises à jour pour WooCommerce. Vous, nos clients, demandez de nouvelles fonctionnalités ou des modifications à la plateforme, et nous agissons en conséquence.

Il est également nécessaire de maintenir WooCommerce fiable et sécurisé, ce qui nécessite une maintenance régulière et des mises à jour de sécurité . Notre équipe est toujours à l'affût non seulement des bogues, mais également des conflits avec d'autres extensions ou plugins, des problèmes de sécurité potentiels et d'autres facteurs qui pourraient affecter la vitesse ou la stabilité de votre boutique.

En bref : nous mettons à jour WooCommerce parce que nous voulons vous garder heureux et votre magasin et vos données en toute sécurité. Ainsi, même si cela peut sembler ennuyeux de tout garder à jour, c'est en fait assez crucial.

Comment ne pas mettre à jour votre magasin pourrait vous mettre en danger

Bien que la mise à jour puisse prendre du temps (par exemple, si vous avez plusieurs extensions), éviter le processus trop longtemps pourrait mettre votre boutique en danger .

Comme nous l'avons déjà mentionné, aucun logiciel ou plate-forme n'est parfait. De nouveaux bugs sont découverts tout le temps. Et avec chaque mise à jour et amélioration appliquée aux éléments individuels de votre boutique, le risque de conflit ou de problème nouvellement découvert augmente… même si ce n'est qu'un tout petit peu.

Une façon courante d'éviter une mise à jour peut potentiellement vous nuire lorsqu'une nouvelle menace de sécurité est découverte dans WordPress. Ces menaces sont souvent découvertes par des individus et divulguées à l'équipe de bénévoles qui créent le logiciel. Ils publient ensuite une nouvelle version qui résout le problème et déclarent publiquement ce qui a été corrigé.

Bien que la possibilité qu'un problème de sécurité non corrigé soit exploité sur votre site soit faible, surtout si vous avez pris d'autres précautions, il existe des individus peu avertis qui rechercheront des magasins sans mises à jour cruciales et tenteront de s'y introduire . Cela double pour les magasins qui ont plusieurs mises à jour en retard ou qui ont évité de mettre à jour leurs extensions WooCommerce, leur thème, etc.

Avec l'accès à votre boutique, quelqu'un pourrait tenter de voler vos données privées, de nuire à votre boutique ou de causer d'autres problèmes indésirables. Et cela ne vous affecterait pas seulement, cela affecterait également vos clients.

Comment éviter les mises à jour pourrait nuire à vos clients

Vous n'êtes pas le seul à être affecté par la tentative d'un individu peu recommandable d'accéder à votre site non sécurisé . Bien que WooCommerce ne stocke jamais les informations complètes sur les cartes de crédit, les adresses physiques et e-mail de vos clients peuvent être stockées et peuvent donc être volées.

Bien que cela ne semble pas être un gros problème, ces informations pourraient être utilisées dans un cas d'ingénierie inverse pour s'introduire dans des comptes en ligne, vendus à des spammeurs, etc. Il est également assez déconcertant pour les clients d'apprendre que leurs données ont été consultées, quelle que soit leur profondeur.

De plus, les magasins qui s'exécutent sur des logiciels obsolètes peuvent rencontrer des lenteurs, des conflits entre les extensions ou même des bogues qui apparaissent pendant le processus d'achat. Cela peut affecter négativement l'expérience de vos acheteurs… et les amener à abandonner votre magasin pour quelqu'un d'autre.

Fondamentalement : éviter les mises à jour peut entraîner une perte de confiance . Même si vos clients ne savent pas que le manque de logiciels à jour est la raison pour laquelle votre magasin ne fonctionne pas bien, ils se rendront compte qu'ils n'obtiennent pas la meilleure expérience.

Comment assurer un processus de mise à jour fluide

À ce stade, j'espère que vous êtes convaincu : les mises à jour sont essentielles et vous devez les effectuer .

La clé du succès ici est de suivre un processus de mise à jour pour votre magasin qui est cohérent, reproductible et relativement facile à comprendre pour quiconque suit les étapes (que ce soit vous-même ou quelqu'un d'autre). Heureusement, il n'est pas trop difficile d'établir un processus comme celui-ci .

Voici ce que nous vous recommandons de faire chaque fois que vous rencontrez une mise à jour majeure de WordPress, WooCommerce ou une extension critique :

1. Passez à la mise en scène, si vous préférez . Un site intermédiaire peut vous aider à mieux vous préparer aux mises à jour majeures, à tester les incompatibilités et à résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils n'arrivent dans votre boutique en ligne. Vous pouvez lire un peu sur la création d'un ici.
2. Faites-vous sauvegarder . Cela peut signifier préparer une sauvegarde manuelle si vous n'utilisez pas un service de sauvegarde comme celui de Jetpack, qui automatise le processus pour vous. Si vous utilisez Jetpack ou une solution similaire, vérifiez qu'une sauvegarde récente est disponible.
3. Mettez à jour tous les (autres) plugins et extensions . Si le noyau de WordPress est mis à jour, il n'est pas rare que d'autres plugins le mettent à jour. Garder tout cela à jour réduira la probabilité de conflits.
4. Exécutez le processus de mise à jour .
5. Vérifiez soigneusement votre magasin . Recherchez les problèmes potentiels avec votre thème, parcourez le processus d'achat et vérifiez vos pages de produits. Si vous remarquez quelque chose d'étrange, vous pouvez dépanner ou revenir en arrière. Si tout semble bon, allez-y à toute vapeur (et passez de la mise en scène au magasin en direct, si cela s'applique à vous).

Consultez cet article sur la préparation de votre boutique WooCommerce pour une mise à jour ou une version majeure pour en savoir plus sur la création de sauvegardes, la réalisation de mises à jour d'extensions et, enfin, la mise à jour de WooCommerce vers la version la plus récente.

Un conseil utile : réservez du temps pour les mises à jour, plutôt que de les faire « quand vous y arrivez »

Un conseil potentiellement utile pour les mises à jour de votre boutique : ne les faites pas de manière sporadique ou « lorsque vous avez le temps » ; réservez plutôt un temps dédié chaque semaine ou chaque mois pour en faire une priorité .

Si vous ne faites pas de l'entretien de votre magasin une priorité, vous risquez de le négliger au profit de choses que vous considérez comme plus importantes. Et cela peut ne pas causer de problèmes au départ, mais à long terme, cela pourrait être très nocif.

Si nécessaire, définissez un rendez-vous périodique pour vos mises à jour . L'occurrence et la durée de ces périodes de mise à jour doivent être basées sur le nombre d'extensions dont vous disposez et sur le moment où la mise à jour vous convient le mieux. (Donc, si vous avez quelques dizaines d'extensions, une heure ou deux toutes les deux semaines peut être meilleure que quinze minutes par mois.)

Bien qu'il puisse sembler un peu étrange de créer un processus pour quelque chose comme ça, vous tomberez rapidement dans une routine, et les sauvegardes, mises à jour et autres maintenances régulières n'interrompront plus votre horaire de travail régulier.

La mise à jour de votre magasin peut sembler fastidieuse, mais c'est vraiment une nécessité

Nous savons que le processus de mise à jour de votre boutique ou de ses extensions peut prendre du temps - parfois potentiellement ennuyeux -. Mais tout cela en vaut la peine, car c'est ainsi que vous protégez vos données et vos clients, que votre magasin fonctionne bien et que vos bénéfices augmentent .

Vous avez des questions sur la mise à jour de WooCommerce ou des réflexions sur le processus de mise à jour de votre boutique ? Laissez un commentaire et nous vous répondrons dès que possible.