Pourquoi vous devriez utiliser les SKU dans votre magasin

L'utilisation de numéros d'articles ou d'unités de gestion des stocks - mieux connues sous le nom de SKU - peut sembler inutile pour votre magasin. Arrêtez-nous si l'un de ces éléments vous semble familier :

"Mon magasin est vraiment petit, donc je n'ai pas besoin de SKU - je sais tout de vue."

« Je ne vends à personne d'autre qu'à mes clients, alors pourquoi aurais-je besoin de numéros d'articles ? »

"Mes produits n'ont pas de variations, donc les SKU ne sont pas nécessaires."

Ce sont des objections valables… en quelque sorte . Mais ce sont aussi des excuses qui pourraient entraver votre relation avec vos partenaires, causer des problèmes logistiques pour votre magasin ou, pire encore, vous empêcher d'atteindre votre plein potentiel de vente .

Peu importe la taille de votre magasin, ce que vous vendez ou à qui vous le vendez, vous devez absolument utiliser des SKU. Après tout, WooCommerce permet de les ajouter si rapidement que vous n'avez pas vraiment d'excuse… mais nous comprenons que vous pourriez avoir besoin d'un peu plus de conviction.

Voici cinq raisons pour lesquelles les SKU sont utiles pour le commerce électronique.

Les clients qui sont prêts à acheter un article spécifique arriveront dans votre magasin via la recherche

Que vous vendiez des produits que vous avez vous-même fabriqués à la main ou ceux que vous avez méticuleusement achetés auprès d'autres fabricants, il est essentiel de faire apparaître ces articles dans les résultats des moteurs de recherche. Les clients potentiels utilisent des outils comme Google pour savoir où ils peuvent acheter ce dont ils ont besoin, en plus d'obtenir le meilleur prix ou la livraison la plus rapide.

Lorsque les acheteurs ont limité leur choix à un article spécifique , il n'est pas rare de les voir copier des informations d'identification dans Google pour effectuer une vérification finale du prix ou trouver un magasin qu'ils aiment . Et c'est là que réside la nécessité pour vous d'avoir (ou d'utiliser) des SKU : si vous n'en avez pas, votre boutique n'apparaîtra pas parmi les résultats.

Ceci est particulièrement important si vous vendez des produits fournis par un fabricant. Si les clients ont vent du SKU d'un produit, ils peuvent se rendre compte qu'ils peuvent le rechercher ailleurs pour trouver une meilleure offre . Et si votre magasin apparaît parmi les résultats - avec une meilleure offre - vous venez de gagner de l'argent.

Si vous vendez vos propres produits ou si les articles que vous stockez n'ont pas de SKU, cela ne signifie pas nécessairement que vous ne devriez pas en créer pour les utiliser. D'autres magasins pourraient éventuellement récupérer les SKU que vous utilisez (plus à ce sujet plus tard), ce qui signifie que vous n'êtes peut-être pas le premier magasin sur lequel ils trouvent votre produit. Il est donc toujours préférable de prendre l'habitude d'utiliser les SKU de produits maintenant - de cette façon, vous serez prêt pour ce qui se passera à l'avenir.

Les clients réguliers peuvent utiliser les SKU pour trouver et acheter des produits plus rapidement

Imaginez une seconde que vous utilisez déjà des SKU sur votre boutique (même si ce n'est pas le cas). Imaginez qu'un client vous achète quelques produits et en adore un. Ils veulent revenir et le retrouver – rapidement. Quel est le moyen le plus rapide pour eux de le rechercher ?

Ils pourraient saisir le nom du produit ou une description de celui-ci dans le champ de recherche de votre magasin. Mais un moyen plus rapide d'accéder directement à l'article qu'ils souhaitent consiste à copier et coller le SKU de leur e-mail dans la recherche .

Les clients réguliers qui ont accès aux SKU peuvent les utiliser pour accéder à vos pages de produits beaucoup plus rapidement que ceux qui n'en ont pas. Tout ce qu'ils ont à faire est de rechercher cette petite chaîne, qu'ils peuvent généralement copier et coller à partir de leurs e-mails de confirmation de commande ou d'expédition, et ils se retrouveront directement sur la page du produit qu'ils souhaitent.

Ceci est particulièrement pratique pour les acheteurs mobiles , qui ont le défi de vous racheter des produits sur des écrans plus petits et de saisir des requêtes sur de petits claviers. Copier et coller un SKU est beaucoup plus facile que de passer d'une application à l'autre pour obtenir le bon nom à saisir manuellement dans un champ de recherche.

Vous souhaitez commencer à afficher les SKU dans les e-mails de commande et d'expédition de WooCommerce ? Voici un tutoriel qui vous sera utile.

Si jamais vous vendez à un autre magasin, vous devrez avoir des SKU

Il y a quelques instants, nous avons mentionné que si vos produits apparaissent dans un autre magasin, vous n'êtes peut-être pas le premier endroit où les acheteurs les voient (ou leurs SKU).

De nombreux petits magasins étendent leur portée en vendant leurs produits à d'autres via la vente en gros . Et si vous empruntez cette voie à l'avenir, vous serez plus que susceptible d'avoir des SKU liés à vos produits.

Les magasins multifournisseurs s'appuient sur les numéros d'articles pour différencier leurs produits. Cela vaut double pour les magasins qui peuvent avoir plusieurs t-shirts verts, des gants de cuisine rouges ou des taies d'oreiller orange - ils ont besoin de ces combinaisons uniques de lettres et de chiffres pour déterminer celui que le client veut réellement et où il peut en obtenir plus.

La mise en place d'UGS maintenant vous aide à vous préparer à un avenir où vous pourriez fournir vos produits à quelqu'un d'autre qui en a certainement besoin pour exploiter correctement son magasin. Vous n'obtiendrez pas grand-chose si vous répondez à la demande d'un fournisseur pour des SKU en disant "euh, eh bien, je n'en ai pas…"

Les détaillants utilisent vos SKU pour rechercher des informations sur les produits, répondre aux questions, etc.

En parlant de travailler avec des fournisseurs et d'autres magasins, les SKU sont souvent utilisés par ces entreprises comme raccourcis pour trouver des informations sur les produits, les prix de gros, des images et d'autres informations en ligne .

Tout comme vos clients fidèles, il est plus rapide pour un détaillant occupé de rechercher par SKU pour rechercher quelque chose. Si vous agissez en tant que grossiste dans un autre magasin et que l'un de ses clients demande « quelle taille » ou « de quelle couleur », il peut utiliser votre SKU pour obtenir rapidement cette information de votre magasin (ou de toute autre source d'information liée à celui-ci) .

Si vous ne fournissiez pas ces SKU — ou, à tout le moins, ne les rendiez pas publics sur votre site — vous seriez bombardé de questions de détaillants qui ne pourraient pas trouver les informations dont ils ont besoin . Bien sûr, vous pouvez leur donner une FAQ ou un guide quelconque, mais Google est toujours plus rapide.

Encore une fois, les SKU sont des raccourcis pratiques qui mènent à des réponses et à d'autres ressources. Sans eux, vous bloquerez essentiellement vos partenaires commerciaux (actuels ou futurs)… et endommagerez potentiellement votre relation avec eux.

Comment ajouter des SKU dans WooCommerce (plus un plugin gratuit pour vous aider)

Les SKU peuvent être ajoutés dans la zone Product Data de n'importe quelle page de produit WooCommerce :

Pensez simplement à quelque chose et lancez-le dans ce domaine. Vous pouvez utiliser n'importe quelle combinaison de lettres et de chiffres que vous aimez, mais elle doit être unique et ne peut correspondre à aucun de vos identifiants de publication.

Les SKU ne sont pas nécessaires pour les produits simples dans WooCommerce, car les entrées de la base de données des pages de produits (et leurs URL) sont générées sur la base de WordPress. Cela signifie que les URL de vos pages de produits contiendront leurs noms, qui sont plus faciles à lire et beaucoup plus conviviaux pour les moteurs de recherche ; ceci est différent de certaines autres plates-formes de commerce électronique, qui nécessitent des SKU pour créer un produit simple.

Vous devrez ajouter un SKU si vous créez un produit avec des variantes, car les SKU permettent de différencier les produits variables les uns des autres . Un exemple serait une chemise disponible en cinq couleurs différentes - le produit "maître" (une chemise sans couleur sélectionnée) n'aura pas besoin d'un SKU, mais vous devrez définir des numéros d'articles individuels pour chacune de ces cinq couleurs. C'est le seul cas dans lequel WooCommerce nécessitera la création de SKU.

Même si les références SKU ne sont pas toujours requises, nous vous recommandons tout de même de les ajouter pour les raisons énumérées ci-dessus. Même si vous n'en avez pas absolument besoin maintenant, vous pourriez les trouver nécessaires à l'avenir et ne voulez pas passer des heures à revenir en arrière pour les ajouter.

Si vous avez déjà créé une tonne de produits et que vous redoutez de revenir en arrière et de tout modifier , nous avons trouvé ce plugin gratuit de SkyVerge qui crée automatiquement des SKU pour vos produits dans WooCommerce. Essayez ça et voyez comment ça se passe!

L'utilisation de SKU dans votre boutique WooCommerce présente de nombreux avantages

Bien qu'il puisse sembler ennuyeux d'imaginer et d'ajouter des SKU à vos produits, comme nous venons de vous le montrer, vous avez de bonnes raisons d'utiliser ces numéros d'articles. Les références ne se contentent pas de vous faciliter la vie, elles augmentent votre potentiel de revenus et aident les clients de toutes sortes à trouver et à acheter vos produits plus rapidement .

Nous espérons que cet article vous a donné un aperçu des raisons pour lesquelles vous devriez utiliser des SKU (si vous ne l'êtes pas déjà). Avez-vous des questions pour nous? Nous sommes tout ouïe - laissez simplement un commentaire et nous nous ferons un plaisir d'y répondre dès que possible.