Gagner la bataille de l'attention des clients : SEO contre médias sociaux

Publié: 2023-07-07

Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent capter l'attention des clients potentiels pour survivre et prospérer.

Le référencement et les médias sociaux se sont révélés être des stratégies efficaces pour attirer l'attention des clients ces dernières années. Les startups se sont transformées en licornes grâce aux clics massifs du référencement, tandis que les médias sociaux ont propulsé les marques vers la renommée grâce à de vastes suivis. Mais quelle stratégie est supérieure pour attirer l'attention des clients ?

Ayant expérimenté les deux en tant que fondateur de startup, générant actuellement plus de 40 000 € de trafic SEO par mois et enregistrant plus d'un million de vues sur les réseaux sociaux, je me sens équipé pour évaluer leurs avantages et leurs inconvénients. Je vais également offrir un aperçu de ma stratégie de base pour réussir dans le référencement et les médias sociaux.

Examinons d'abord chaque approche individuellement :

Qu'est-ce que le SEO (Search Engine Optimization) ?

Le SEO, ou Search Engine Optimization, consiste à classer la page de votre entreprise pour des mots-clés pertinents. Par exemple, si vous dirigez une entreprise de "perte de poids pour les mères", vous voulez être trouvé lorsque quelqu'un recherche "se débarrasser de la graisse de grossesse".

Choisir les bons mots-clés est crucial et un contenu de qualité est indispensable. Le bourrage de mots-clés, une tactique d'il y a 20 ans, ne suffit plus aujourd'hui. La concurrence est féroce, en particulier dans les créneaux populaires. Si c'est là que vous vous trouvez, je vous suggère de vous spécialiser davantage pour vous différencier.

Pourtant, le référencement reste un aimant à opportunités, inégalé en termes d'efficacité de ciblage. Le SEO nous aide à générer plus de 40 000 € de trafic, ce qui se traduit par des milliers d'utilisateurs gratuits pour notre offre SaaS. Cet exploit aurait été presque impossible avec un budget serré. Mais l'argent n'est pas tout quand il s'agit d'augmenter la notoriété de la marque.

Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux

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Avec près de 5 milliards d'utilisateurs actifs, les médias sociaux sont sans doute le premier diffuseur d'informations. Des marques comme Facebook, YouTube et Instagram servent de plateformes de choix à de nombreux influenceurs comme Alex Hormozi, qui assimile l'attention des médias sociaux au « pétrole du XXIe siècle ».

Par exemple, le magnat des médias sociaux, MrBeast, a attiré plus de 250 millions d'abonnés sur toutes les plateformes à seulement 25 ans. Son influence croissante a conduit à des entreprises lucratives comme "Feastables", désormais évaluées à plus d'un milliard de dollars.

Cependant, vous n'avez pas besoin de millions de followers pour en récolter les bénéfices. J'ai réussi à cultiver près de 20 000 abonnés, générant 1 million de vues par mois pour notre startup. J'ai vécu de première main l'impact de ce suivi, des fans qui me reconnaissent ou qui décrochent un contrat à cinq chiffres.

La clé est d'identifier la bonne plate-forme, de créer des publications remarquables, de maintenir la cohérence et de nourrir vos abonnés. Bien que cela puisse sembler intimidant, il est incroyablement efficace pour convertir les abonnés en clients. La confiance établie avec les abonnés en consultant votre contenu génère des relations durables avec les clients. J'ai été approché par des abonnés en public que notre contenu les a aidés, ce qui ne m'est jamais arrivé avec nos publicités payantes qui ont été vues plusieurs millions de fois. Cela témoigne de la valeur réelle de l'engagement sur les réseaux sociaux.

Comparaison directe : SEO et médias sociaux

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Faisons maintenant une comparaison directe entre les deux méthodes et divisons le tout en différentes catégories :

Comme il est facile de démarrer et de maintenir

Comparons le référencement et les médias sociaux du point de vue d'un débutant. Quelles que soient vos connaissances préalables, les deux options semblent séduisantes en raison de leurs faibles barrières à l'entrée. Il est facile de créer un blog pour le référencement ou un compte de réseau social.

Cependant, le vrai succès n'est pas instantané. Cela nécessite une phase d'apprentissage et des efforts constants. Bien que le maintien du référencement puisse sembler moins exigeant en main-d'œuvre que les médias sociaux, cela n'en fait pas nécessairement le meilleur choix ; les deux canaux ont des objectifs différents et ont leurs avantages uniques. Il s'agit de les exploiter efficacement pour votre entreprise. Ainsi, la pensée accrocheuse de "l'herbe est plus verte de l'autre côté" s'applique ici - malgré le démarrage facile, la patience et la persévérance sont nécessaires pour goûter au succès à la fois dans le référencement et le marketing des médias sociaux.

Comparaison de la portée des deux méthodes

Le référencement et les médias sociaux ont le potentiel d'atteindre un immense public mondial. Cependant, ils diffèrent considérablement dans le maintien de cette portée.

Le SEO est un jeu à long terme ; se classer sur la « page 1 » de Google ne se fait pas du jour au lendemain, mais il est relativement facile de conserver ce statut. Au contraire, avec les médias sociaux, vous pouvez devenir instantanément populaire, mais vous devrez constamment alimenter vos abonnés avec du nouveau contenu.

Il est important de noter que le succès sur les réseaux sociaux et l'atteinte d'un classement Google élevé dépendent fortement de vos compétences. À moins que vous n'engagez des experts, les deux voies peuvent nécessiter un temps considérable pour produire des résultats tangibles. N'oubliez pas que si vous êtes opposé à une dépense financière importante pour stimuler votre croissance, un investissement en temps important devient votre devise de choix.

Différences substantielles des groupes cibles

Bien que les utilisateurs de la recherche Google et des médias sociaux soient intrinsèquement les mêmes, leur intention diffère. Les utilisateurs de la recherche Google ont généralement une requête spécifique, tandis que les utilisateurs des médias sociaux parcourent le contenu avec désinvolture.

Tenez compte de la façon dont votre public cible perçoit ses besoins. S'ils recherchent activement une solution, le référencement pourrait être préférable. Mais s'ils souhaitent observer tranquillement avant de décider, les médias sociaux sont un choix approprié.

Il est difficile de tracer une ligne distincte entre les deux, mais une règle empirique pourrait être la suivante : pour les solutions orientées produit, le référencement est convaincant, mais pour les services centralisant votre marque personnelle, les médias sociaux sont avantageux.

N'oubliez pas que ces directives ne sont pas absolues en raison de la nature complexe de ces champs. En cas de doute, choisissez la voie avec laquelle vous êtes le plus à l'aise et efforcez-vous d'y exceller. Quelle que soit votre offre, ni le référencement ni les médias sociaux ne sont un mauvais choix.

Établir des relations pour acheter

En concluant la comparaison SEO vs médias sociaux, rappelez-vous que les clients ont généralement besoin de plusieurs points de contact avant de décider. Si vous utilisez le référencement pour des produits ou des services qui ne sont pas des achats impulsifs, vous aurez besoin d'un mécanisme de rétention. Les médias sociaux fournissent déjà cela par nature, car les abonnés sont régulièrement exposés à votre contenu. Les deux stratégies nécessitent des efforts continus pour entretenir les relations avec les clients.

Quelques pensées finales

Il existe d'innombrables facteurs qui peuvent influencer votre décision de stratégie d'acquisition de clients. Cependant, mon accumulation réussie de 40 000 € de trafic SEO mensuel et 1 million d'impressions mensuelles sur les réseaux sociaux n'a pas été motivée par une stratégie parfaite. Cela vient plutôt de mon mantra, "Commencez imparfaitement, plutôt que de procrastiner parfaitement." Les doutes existent toujours, mais l'exécution l'emporte sur la perfection. Maintenant, plongeons dans mes conseils pratiques pour passer d'un novice en attraction client à un générateur d'impression de masse.

Ma stratégie : de zéro à héros

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Établir et maintenir un processus est une chose, le maîtriser en est une autre. Les gens citent souvent l'axiome selon lequel il faut 10 000 heures consacrées à une activité pour la maîtriser. Cependant, cela néglige un facteur crucial - l'amélioration constante est la clé.

En tant que « spécialiste de la croissance » moi-même, j'ai cherché de bons moyens d'intégrer une croissance régulière dans la routine quotidienne de mon entreprise de manière durable et fiable. J'ai examiné comment de grandes entreprises technologiques comme Spotify, Amazon et d'autres gèrent leurs équipes pour garantir cela et je suis tombé sur le "travail agile". Parce que l'intégration de l'agilité dans votre approche marketing vous permet de vous adapter rapidement à l'évolution de la dynamique du marché, aux préférences des clients et aux opportunités émergentes, garantissant que vos stratégies et tactiques restent pertinentes et efficaces dans un paysage en constante évolution. Par exemple, en intégrant des rétrospectives agiles dans le marketing, les équipes peuvent favoriser une culture d'apprentissage et d'amélioration continus. Envisagez d'ajouter des outils rétrospectifs à votre pile technologique pour faciliter la collecte et l'analyse des données, permettant à votre équipe marketing de prendre des décisions basées sur les données et de mettre en œuvre des améliorations itératives basées sur des informations précieuses recueillies lors de campagnes précédentes.

Parce qu'il n'est pas rare d'observer des gens publier des milliers de messages sur les réseaux sociaux avec peu de succès.

️ Le biais de l'algorithme me gêne-t-il ?

️ Suis-je « shadow banni » ?

Ces spéculations, ou "broscience" comme je l'appelle, passent à côté de l'essentiel. En tant que personne qui a réussi dans ces domaines, je peux comprendre en quelques secondes pourquoi il n'y a pas de progrès. La plupart des gens ont peut-être publié 1 000 publications, mais sans amélioration des compétences, la publication n ° 1 000 n'est pas meilleure que la publication n ° 1.

Pour ceux qui visent à être dans le top 1%, adopter l'apprentissage continu et l'auto-amélioration est fondamental.

Comment s'améliorer (la chose la plus importante)

En matière d'amélioration continue, il y a peu de principes que vous devez comprendre. Bien que je n'aborderai pas chacun en détail, je vous fournirai les points de départ que vous pourrez explorer davantage.

Tout d'abord, il est important de comprendre ce qu'est une courbe d'apprentissage et comment elle se croise avec l'effet Dunning-Kruger. Au début, l'apprentissage peut sembler facile car vous partez de zéro, donc tout progrès semble significatif. Cela peut être exaltant. Mais bientôt, les progrès ralentissent, même si vous apprenez apparemment la même chose. C'est parce que vous avez maîtrisé les bases et que le simple fait de "s'engager dans le sujet" ne donne plus de résultats reconnaissables. Il est maintenant temps de travailler délibérément à améliorer vos compétences, et c'est à ce moment que la courbe d'apprentissage s'aplatit précipitamment.

Cette phase s'aligne sur le point du graphique Dunning-Kruger où la forte chute depuis le sommet de "Mount Stupid" vous plonge dans la "vallée du désespoir". Vous pourriez avoir l'impression que vos connaissances ont atteint un sommet à un moment donné, et l'instant d'après, rien ne semble fonctionner. Néanmoins, des félicitations s'imposent : vous êtes passé de novice absolu à débutant.

(Source de l'image : fait maison)

À partir de ce moment, vous devez vous concentrer sur l'amélioration des éléments individuels de votre ensemble de compétences. Par exemple, si vous aimez la vidéographie, vous pouvez vous concentrer sur la « conception sonore », apprendre à utiliser la musique pour créer une atmosphère et captiver les téléspectateurs dans vos vidéos.

Il ne suffit plus de simplement "regarder une vidéo" sur la façon dont les choses sont faites, comme c'était le cas au début. Au lieu de cela, c'est un marathon pour affiner chaque nuance de vos compétences, ce qui peut donner l'impression de se heurter à un mur. Vous commencez à comprendre l'immense étendue de votre inconnu alors que vous tentez de perfectionner chacun de ces concepts fondamentaux.

Pour faire court : après avoir navigué sur "Mount Stupide", choisissez un aspect à la fois à développer. Ce processus est conforme aux quatre étapes de l'apprentissage :

Incompétence inconsciente : Vous n'êtes pas conscient de vos lacunes. Ici, les idées de personnes plus compétentes peuvent vous aider à passer à l'étape suivante.
Incompétence consciente : Maintenant, vous savez que certains domaines doivent être améliorés. Réfléchir et mettre en œuvre les changements nécessaires pour passer au niveau 3.
Compétence consciente : vous avez acquis la nouvelle compétence et pouvez l'exécuter correctement tout en y étant consciemment conscient. Ici, vous devez consacrer des heures pour passer au niveau 4.
Compétence inconsciente : la compétence est ancrée en vous. Vous pouvez effectuer la tâche sans effort sans y penser à deux fois, un peu comme faire du vélo. Maintenant, vous choisissez la compétence suivante et revenez à la première étape.

Un mot d'avertissement : résistez à l'envie de travailler sur trop d'éléments simultanément. Atteindre les étapes 2 et 3 - les niveaux «conscients» - nécessite toute votre attention, qui ne peut pas être répartie sur de nombreux domaines. La concentration est essentielle !

En intégrant tout ce qui précède avec le principe de croissance exponentielle, vous remarquerez une amélioration significative de votre capacité à attirer l'attention des clients en seulement 1 à 3 ans. En réalité, devenir compétent ne prend pas plus de temps ; c'est juste que les individus n'investissent pas suffisamment d'heures ou n'apprennent pas efficacement, n'acquérant des connaissances que sporadiquement et par hasard.

Cependant, avec la bonne approche d'amélioration et en améliorant vos compétences de seulement 1 % chaque jour, vous pouvez devenir environ 38 fois meilleur dans ce que vous faites en une seule année. En effet, même s'il peut sembler que ceux qui sont au sommet de leur art ne sont pas beaucoup mieux pendant votre phase "Mount Stupid", ils vous surpassent en fait largement d'environ 1 000 à 10 000 fois. Mais devinez quoi ? En vous améliorant 38 fois en un an, vous êtes près de 1 450 fois meilleur en deux ans que vous ne l'êtes maintenant.

S'appuyant sur mon expérience personnelle, l'utilisation de cette approche m'a aidé à exceller à attirer des clients pour les startups à l'âge de 24 ans. Pas pour me vanter, mais contrairement aux conseils creux souvent colportés par les soi-disant « gourous », cette méthode fonctionne vraiment. Pour illustrer, je n'ai jamais utilisé de hashtags ou de tactiques similaires pour mes publications sur les réseaux sociaux, mais ils sont vus par des centaines de milliers de personnes, même au sein d'un marché de niche en Allemagne.

Conclusion - Gagner la bataille de l'attraction client : SEO contre médias sociaux

En conclusion, les médias sociaux et le référencement sont des méthodes de premier plan pour attirer de nouveaux clients vers votre produit. Compte tenu des avantages et des inconvénients de chaque canal, vous devez décider quels avantages vous servent le mieux :

– Votre groupe cible participe-t-il déjà à des communautés en ligne et avez-vous de bonnes idées sur la façon dont vous pouvez contribuer à ces communautés ? Alors les médias sociaux pourraient vous convenir.
– Votre groupe cible utilise-t-il la recherche Google avec une forte intention d'acheter une solution ? Alors le SEO pourrait être le canal le plus simple pour attirer de nouveaux clients.

Cependant, gardez toujours à l'esprit que le choix de la méthode est beaucoup moins crucial que la manière dont vous l'implémentez. La chose la plus importante pour un succès durable dans ce monde en constante évolution est de développer la capacité d'apprentissage continu et de l'appliquer à vos domaines d'expertise.