Comment créer des remises conditionnelles WooCommerce – Un guide complet – 2024

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines boutiques en ligne semblent toujours proposer les bonnes offres au bon moment, vous obligeant à cliquer sur « Acheter maintenant » avant même d'avoir fini de naviguer ?

Ce n'est pas seulement de la chance ; c'est la maîtrise stratégique des remises conditionnelles WooCommerce.

Les remises conditionnelles vous permettent essentiellement de proposer des promotions basées sur des critères spécifiques, rendant vos offres plus pertinentes et plus attrayantes pour vos clients.

Dans ce guide, j'expliquerai comment mettre en œuvre efficacement des remises conditionnelles WooCommerce qui s'adaptent parfaitement au comportement et aux préférences des acheteurs, rendant vos promotions irrésistibles.

Commençons!

Que sont les remises conditionnelles WooCommerce ?

Les remises conditionnelles WooCommerce vous permettent d'appliquer des remises spécifiques en fonction de conditions définies dans votre boutique en ligne. Ces conditions peuvent être basées sur un large éventail de critères, depuis les rôles des utilisateurs jusqu'à l'historique des achats, vous aidant ainsi à créer des promotions très ciblées et stratégiques qui correspondent étroitement à vos objectifs de vente.

Par exemple, imaginez que vous dirigez un magasin d’accessoires technologiques. Vous pouvez définir une remise conditionnelle selon laquelle les clients qui ont dépensé plus de 500 $ au cours de l'année écoulée bénéficient d'une remise de 20 % sur tous les nouveaux arrivants. Cela récompense la fidélité et encourage les clients les plus dépensiers à effectuer de nouveaux achats.

Un autre scénario pourrait impliquer une promotion spéciale pour les membres d'un programme de fidélité spécifique au sein de votre magasin. Vous pouvez offrir une remise selon laquelle les membres qui achètent trois accessoires en un seul achat reçoivent un article supplémentaire gratuitement, mais uniquement si l'un de ces accessoires est une nouvelle gamme de produits que vous essayez de promouvoir.

Cela stimule non seulement les ventes d’articles spécifiques, mais améliore également la valeur d’être membre du programme de fidélité. Examinons maintenant les avantages de l'utilisation des remises conditionnelles WooCommerce.

Avantages de l'utilisation des remises conditionnelles WooCommerce

Les remises conditionnelles offrent plusieurs avantages par rapport aux remises standard, ce qui en fait un meilleur choix pour vous dans certains scénarios :

1. Marketing ciblé avec précision

Les remises conditionnelles permettent aux propriétaires de magasins de cibler des segments ou des comportements de clientèle spécifiques, tels que les nouveaux acheteurs, les clients de grande valeur ou les utilisateurs qui ont abandonné leur panier. En adaptant les remises en fonction de ces conditions, vous pouvez inciter efficacement les actions souhaitées et maximiser l'impact de leurs promotions.

2. Meilleure personnalisation

Vous pouvez personnaliser l'expérience d'achat en offrant des remises basées sur les préférences de chaque client, son historique d'achat ou ses données démographiques. Une approche sur mesure peut accroître la satisfaction, la fidélité et l'engagement des clients, ce qui se traduit par des ventes plus élevées et une fréquentation récurrente.

3. Tarification stratégique

Les remises conditionnelles permettent de prendre des décisions de tarification plus stratégiques en offrant des remises en réponse à des conditions ou des événements spécifiques, tels que des promotions saisonnières, des lancements de produits ou des soldes de stocks. Cette flexibilité permet aux propriétaires de magasins d'aligner leurs stratégies de prix sur les objectifs commerciaux et la dynamique du marché, optimisant ainsi les revenus et la rentabilité.

4. Incitations comportementales

Les remises conditionnelles peuvent constituer de puissantes incitations pour influencer le comportement des clients et conduire aux actions souhaitées, telles que l'augmentation de la taille des commandes, l'encouragement des achats répétés ou la réduction des abandons de panier. En offrant des remises en fonction de ces comportements, les propriétaires de magasins peuvent orienter les actions des clients vers les résultats souhaités et atteindre plus efficacement les objectifs commerciaux.

5. Segmentation et remises segmentées

Les remises conditionnelles facilitent la segmentation de la clientèle, permettant aux propriétaires de magasins de créer des offres de remise ciblées pour différents segments de clientèle en fonction de divers critères, tels que l'emplacement, l'historique des achats ou le statut d'adhésion. Cette segmentation permet un ciblage et une personnalisation plus précis des offres de réduction, conduisant à des taux de conversion plus élevés et à une efficacité marketing améliorée.

6. Vente incitative et vente croisée

Les remises conditionnelles peuvent être utilisées pour promouvoir les opportunités de vente incitative et croisée en offrant des remises sur des articles complémentaires ou plus chers lorsque certaines conditions sont remplies, comme atteindre une valeur de commande minimale ou acheter un produit spécifique. Cela encourage les clients à explorer des produits supplémentaires et à augmenter la valeur globale de leurs achats.

Types de remises conditionnelles que vous pouvez offrir

Le 3ème champ de Dynamic Discount est uniquement destiné à l’application des conditions.

1. Remise basée sur l'état du panier

À quoi ressemblent les remises sur le panier WooCommerce ? Voici quelques situations que vous souhaitez créer pour vos clients et auxquelles il est difficile de résister si vous les corrigez.

• • Montant minimum de commande : offrez une remise uniquement si la valeur totale du panier dépasse un certain seuil, tel que 100 $.

• • Catégories de produits : appliquez une remise groupée WooCommerce si le panier contient des catégories de produits spécifiques, par exemple en offrant 10 % de réduction sur tous les appareils électroniques.

• • Nombre d'articles dans le panier : offrez une remise basée sur le nombre d'articles dans le panier, comme si vous offriez une remise de 15 % pour les paniers contenant cinq articles ou plus.

2. Remise basée sur les conditions du rôle de l'utilisateur

Vous pouvez traiter chaque client différemment en fonction du type d'interaction qu'il a eu avec votre marque, par exemple :

• • Premiers acheteurs : offrez une remise spéciale aux utilisateurs qui s’inscrivent ou effectuent leur premier achat sur le site.

• • Clients VIP : proposez des tarifs et des remises dynamiques exclusifs à WooCommerce aux utilisateurs ayant un rôle d'adhésion VIP ou premium en fonction de leur statut de fidélité ou de leur historique d'achats.

• • Clients grossistes : proposez des prix réduits aux utilisateurs ayant un rôle d’achat en gros ou en gros, encourageant ainsi les commandes plus importantes.

3. Conditions d'expédition

Vous pouvez offrir des remises sur le panier WooCommerce en fonction des conditions d'expédition si un certain achat est à votre avantage.

• • Seuil de livraison gratuite : offrez la livraison gratuite si la valeur totale du panier dépasse un certain montant, comme la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 $.

• • Méthodes d'expédition spécifiques : proposez des remises ou des promotions pour des méthodes d'expédition spécifiques, telles que l'offre d'une réduction pour une expédition accélérée ou un ramassage local.

• • Destination d'expédition : appliquez des remises en fonction de la destination d'expédition, par exemple en proposant des tarifs d'expédition réduits pour les commandes internationales.

4. Historique des achats

• • Achats répétés : offrez des remises groupées WooCommerce aux clients qui ont effectué plusieurs achats dans un délai spécifié, récompensant ainsi la fidélité et encourageant les clients fidèles.

• • Récupération de panier abandonné : offrez des remises aux clients qui ont abandonné leur panier, en les incitant à finaliser leurs achats.

• • Offres de ventes croisées : proposez des remises sur des produits connexes en fonction de l'historique d'achats antérieurs d'un client, en l'encourageant à acheter des articles complémentaires.

5. Facturation

• • Mode de paiement : offrez des réductions aux clients utilisant des méthodes de paiement spécifiques, par exemple en offrant une réduction pour payer avec une carte de crédit au lieu de PayPal.

• • Adresse de facturation : appliquez des remises en fonction de l'adresse de facturation du client, par exemple en proposant des promotions spécifiques à une région ou des remises pour les clients locaux.

• • Statut de l'abonnement : offrez des remises groupées ou des offres spéciales à WooCommerce aux clients ayant des abonnements actifs ou des accords de facturation récurrents, en encourageant les renouvellements ou les mises à niveau d'abonnement.

Il convient de mentionner que, afin de créer des remises conditionnelles WooCommerce, installez et activez Dynamic Discount, puis accédez à votre tableau de bord WordPress-> WooCommerce-> Dynamic Discount > Créer une nouvelle remise (ou modifier toute remise existante) -> Configurer la remise à l'aide de promotions spéciales. conditions->Mettre à jour et publier la remise conditionnelle.

Nous entrerons dans le guide étape par étape ci-dessous.

Comment créer des remises conditionnelles WooCommerce – Guide complet

Il existe de nombreux outils disponibles pour créer des remises conditionnelles dans WooCommerce. Aujourd'hui, j'utiliserai Dynamic Discount pour WooCommerce pour créer facilement des remises conditionnelles sans tracas.

Pour commencer, vous devez activer WooCommerce sur votre site avec tous les produits ajoutés.

Si vous connaissez déjà tous les types de conditions, vous pouvez passer à la façon de créer des remises conditionnelles woocommerce.

Disons que vous possédez une boutique en ligne qui vend des T-shirts. Vous souhaitez offrir une promotion spéciale à vos clients grâce à laquelle ils bénéficient d'une réduction de 20 % sur les t-shirts à col en V si le sous-total du client atteint 800 $ ou plus.

Pour respecter le scénario, vous devez définir la remise en conséquence.

Étape 01 : Étant donné que le produit est spécifié ici, vous devez définir le type de remise sur « Remise sur la base du produit » .

Cependant, vous devez ajuster la condition pour que la remise ne s'applique que si le sous-total du client (la valeur totale des articles dans son panier avant toute remise ou taxe) atteint 800 $ ou plus.

Pour créer la condition,

Étape 02 : Appuyez sur « Ajouter un nouveau » et choisissez le type de condition. Pour le scénario donné, vous devrez choisir Sous-total .

Étape 03 : Selon le scénario donné, il existe une condition qui stipule qu'il n'y aura une remise que si le client effectue un achat d'une valeur supérieure à 800 $. Il existe donc une gamme d'options sous le champ nommé « Le sous-total devrait être ». Selon le scénario avec lequel nous travaillons, vous devez choisir « Supérieur à » et le « Montant du sous-total » doit être défini sur 800.

Et puis vous êtes prêt à partir. Mais que se passe-t-il si vous souhaitez ajouter plus de conditions pour que vos clients bénéficient de 20 % de réduction ? Supposons que vous souhaitiez offrir une remise uniquement lorsqu'il a dépassé un sous-total de 800 $ et que le client a déjà acheté quelque chose d'une valeur de 500 $ ou plus.

Afin de définir cette condition, vous devrez franchir une étape supplémentaire.

Étape 04 : Après avoir appuyé sur « Ajouter un nouveau », accédez à l'historique des achats > dernier montant de la commande. Fixez le montant de la commande à 500 $, selon le scénario. Mettez le statut de la commande comme « terminé ».

Et si vous décidiez qu'il y aurait une réduction importante de 20 % si un client peut remplir une condition supplémentaire, à savoir qu'il commande dans un pays particulier ?

L'étape supplémentaire est la suivante :

Étape 05 : Allez dans « Ajouter un nouveau ». Ensuite, choisissez Pays du type de condition « expédition ». À côté de ce champ, vous verrez qu'il y a « Les pays devraient l'être ». Ici, vous pouvez choisir « dans la liste » ou « Non dans la liste », ce qui signifie que si vous choisissez « dans la liste », la réduction sera appliquée uniquement aux pays répertoriés. Et si vous choisissez Non dans la liste , la réduction sera appliquée pour tous les pays à l'exception des pays de la liste.

Ensuite, vous verrez « Sélectionner un pays ». C'est ici que vous faites la liste des pays. Ici, les pays choisis sont le Bangladesh, la Chine, l'Inde, la Russie et la Thaïlande . Une fois les pays choisis, vous pouvez enfin cliquer sur ' mettre à jour '.

NB- N'oubliez pas que les conditions ci-dessus sont définies comme « Match all ». Cela signifie que pour bénéficier de 20 % de réduction, un client doit remplir toutes les conditions. Et si vous décidez que le fait de remplir l’une des conditions peut les qualifier pour bénéficier de la réduction, optez simplement pour « Match Any ».

Points à garder à l’esprit lors de la création de remises conditionnelles

Fixer des remises conditionnelles peut sembler très tentant une fois que vous voyez les interactions augmenter. Mais si elles ne sont pas utilisées de manière stratégique et mal gérées, les campagnes de réduction peuvent se détériorer. Vous ne voulez pas ça. Il y a donc plusieurs choses que vous devrez respecter après avoir fixé les remises.

1. Fixez clairement les objectifs

Déterminez les résultats spécifiques que vous souhaitez obtenir, qu'il s'agisse d'augmenter les ventes, d'accroître la fidélité des clients, d'éliminer les stocks excédentaires ou d'attirer de nouveaux clients. Des objectifs clairs vous aideront à mesurer son efficacité.

2. Segmenter les clients

La segmentation de vos clients en fonction de critères pertinents tels que les données démographiques, l'historique des achats ou le niveau d'engagement permet de proposer des offres de réduction plus ciblées et personnalisées.

3. Créer un calendrier de remise

Tenez compte de facteurs tels que la saisonnalité, les vacances, les lancements de produits et les événements du secteur lors de la planification des remises. Un calendrier de remises bien planifié garantit que les promotions sont stratégiquement programmées pour maximiser l'impact et minimiser la cannibalisation des ventes.

4. Définir des limites d'utilisation pour les remises

Déterminez le nombre maximum de fois qu’une remise peut être utilisée par client, par commande ou globalement. Des limites d'utilisation peuvent également être appliquées en fonction de conditions spécifiques telles que les rôles des utilisateurs, l'historique des achats ou les périodes de temps. En fixant des limites d'utilisation, vous garantissez que les remises sont utilisées efficacement tout en protégeant vos résultats.

Remarques finales

En fin de compte, pour tout mettre en œuvre pour stimuler la croissance et le succès, vous devez tirer parti des remises conditionnelles, car cela vous permettra de créer des campagnes promotionnelles plus ciblées, plus percutantes et plus rentables.

La mise en œuvre de remises conditionnelles vous offre une approche dynamique et stratégique. Au cas où vous ne le sauriez pas, la mise en œuvre de remises peut redéfinir vos stratégies de vente et votre engagement client.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont vous pouvez utiliser les remises pour le mieux, lisez ceci : 5 meilleures tactiques pour utiliser les remises WooCommerce et augmenter vos ventes

Enfin et surtout, n'oublions pas avec quelle facilité vous pouvez créer des remises conditionnelles avec Dynamic Discount, illustré ci-dessus. Si vous avez d'autres questions ou si vous vous sentez coincé dans l'apprentissage, n'hésitez pas à poser des questions.