WooCommerce Conversion Tracking 101 : Guide du débutant pour booster les ventes en ligne

Vous aimeriez pouvoir suivre les conversions dans votre boutique WooCommerce ? La configuration du suivi des conversions est un excellent moyen de comprendre les performances de votre boutique et d'améliorer votre stratégie marketing.

Ainsi, dans ce tutoriel, nous allons vous expliquer les avantages du suivi des conversions sur votre site WooCommerce . Ensuite, nous vous montrerons comment le configurer dans Google Analytics et avec un plugin d'analyse WordPress.

Contenu:

• Avantages du suivi des conversions WooCommerce
• Activation du suivi des conversions WooCommerce dans WordPress
  • Configuration du plug-in MonsterInsights
  • Activation du suivi du commerce électronique dans Google Analytics
  • Affichage de votre rapport de commerce électronique
• Comment booster votre conversion WooCommerce
• Questions fréquemment posées
• Conclusion

Avantages du suivi des conversions WooCommerce

Le suivi des conversions est un outil essentiel pour les entreprises en ligne utilisant WooCommerce. Il permet aux propriétaires de magasins de mesurer l'efficacité de leurs campagnes marketing. Les rapports d'analyse vous aideront à prendre des décisions basées sur les données pour améliorer vos ventes.

Grâce au suivi des conversions, vous obtiendrez des informations précieuses sur le comportement des clients. Vous pouvez en savoir plus sur ce qui génère des conversions en suivant les actions des visiteurs du site Web, telles que les clics, les vues et les achats . Et ensuite, vous pouvez optimiser votre magasin et votre campagne marketing en fonction des données.

De plus, le suivi des conversions vous permet de mesurer votre retour sur investissement (ROI). Vous pouvez alors déterminer vos campagnes les plus efficaces et répartir plus efficacement votre budget publicitaire.

Après avoir activé le suivi des conversions dans WordPress, vous trouverez des informations utiles pour vous aider à développer votre entreprise. Et voici quelques mesures courantes à surveiller :

• Comportement d'achat : montre comment les visiteurs interagissent avec votre magasin avant d'acheter.
• Comportement de paiement : affiche un aperçu de votre processus de paiement.Il identifie également si certaines étapes empêchent les utilisateurs de finaliser leurs achats.
• Performances des produits : indique le nombre de ventes que chaque produit apporte à votre magasin.Vous verrez le produit le plus performant et les moins performants.
• Abandon du panier : lorsque vous configurez le suivi du commerce électronique dans WordPress, l'abandon du panier indique le pourcentage d'utilisateurs qui abandonnent leur panier.Sachant cela, vous pouvez récupérer les paniers abandonnés dans votre magasin.

Configuration du suivi des conversions WooCommerce dans WordPress

Le moyen le plus simple d'activer le suivi des conversions consiste à utiliser un plugin WordPress.

Pour ce guide, nous utiliserons le plugin MonsterInsights, un plugin Google Analytics pour WordPress. Bien que le plugin de base soit gratuit, vous devrez acheter la version premium pour accéder à l'addon eCommerce. Le prix commence à 99,50 $ par an pour une licence monosite.

Configuration du plug-in MonsterInsights

Avant de commencer, vous devrez installer et activer le plugin MonsterInsights sur votre site WordPress. Vous devez également connecter votre site Web à Google Analytics.

Pour connaître les étapes à suivre, veuillez consulter notre tutoriel sur la création d'un compte Google Analytics. Consultez également notre guide sur la connexion de Google Analytics à WordPress à l'aide de MonsterInsights si vous ne l'avez pas déjà fait.

Lors de la configuration de Google Analytics, assurez-vous de créer une propriété GA4 sur votre tableau de bord d'analyse. En effet, Google a déclaré qu'Universal Analytics cesserait de recevoir des rapports le 1er juillet 2023. Donc, si vous utilisez toujours Universal Analytics, veuillez consulter notre guide pour savoir comment passer à Google Analytics 4.

Pour activer le suivi du commerce électronique dans WordPress, vous devez installer l'addon eCommerce de MonsterInsights. Pour cela, allez dansInsights >> Addons et cliquez sur Installerà côté de l'addon eCommerce.

Une fois l'installation terminée, l'état passe àActif .

Pour commencer à suivre vos conversions WooCommerce, vous devez activer le suivi du commerce électronique dans GA.

Activation du suivi du commerce électronique dans Google Analytics

L'activation du suivi du commerce électronique vous montre des rapports en temps réel sur les performances de votre boutique.

Sidenote : Vous pouvez ignorer cette étape si vous utilisez Google Analytics 4. GA4 active automatiquement le suivi du commerce électronique lorsque vous le configurez.

Pour commencer, connectez-vous à votre compte Google Analytics, regardez sous la barre latérale gauche et sélectionnez Admin .

Ensuite, cliquez surParamètres de commerce électronique pour ouvrir des options supplémentaires.

Dans la page "Paramètres de commerce électronique", activez l'optionActiver le commerce électronique .Activez également l'optionActiver les rapports de commerce électronique améliorés qui s'affiche.

Enfin, cliquez sur le boutonEnregistrer pour terminer la configuration.

Après avoir activé le suivi amélioré du commerce électronique, revenez à votre tableau de bord d'administration WordPress. Allez ensuite dansInsights >> Paramètres pour accéder aux paramètres de MonsterInsights.

MonsterInsights détectera automatiquement le plugin eCommerce que vous utilisez. Activez l'optionUtiliser le commerce électronique amélioré si vous souhaitez afficher des rapports de suivi avancés.Assurez-vous de cliquer surEnregistrer les modifications après avoir effectué vos modifications.

Affichage de votre rapport de commerce électronique

Après avoir activé le suivi du commerce électronique sur votre compte Google Analytics, vous pouvez afficher des rapports sur les performances de votre boutique.

Nous vous montrerons comment accéder aux rapports sur le tableau de bord eCommerce MonsterInsights et le compte Google Analytics.

MonstreInsights

Pour afficher les données de suivi des conversions WooCommerce à partir de la zone d'administration de WordPress, accédez à Insights >> Reports .Sélectionnez ensuite l'ongleteCommerce .

MonsterInsights vous montre le nombre total d'événements d'ajout au panier se produisant dans votre magasin. Vous verrez également le pourcentage de nouveaux clients et de paniers abandonnés à partir du tableau de bord eCommerce.

Si vous souhaitez exporter le rapport, cliquez surExporter le rapport PDF .Il générera une version PDF du rapport, que vous pourrez partager avec votre équipe marketing.

Lorsque vous cliquez surAfficher les rapports complets sur les meilleurs produits , vous êtes redirigé vers votre propriété GA4 pour afficher d'autres rapports sur le commerce électronique.

Analytique universelle

Sur votre tableau de bord Google Analytics, accédez àConversions >> Ecommerce pour afficher les performances de votre boutique.

Ensuite, sélectionnez le menu de la barre latéralePrésentation .Cela ouvrirait un large aperçu des performances de votre site Web.

Dans le menu de la barre latérale, vous pouvez afficher votre comportement d'achat, votre comportement de paiement, les performances des produits et des ventes, etc.

Google Analytics 4

Pour afficher vos performances de commerce électronique sur GA4, cliquez sur l'ongletRapports .

Après cela, accédez àMonétisation >> Achats de commerce électronique pour afficher vos performances WooCommerce.

Ici, vous verrez les événements d'achat et les événements de conversion sur une période. GA4 vous montrera également les produits que les utilisateurs ajoutent à leurs paniers.

Ces informations peuvent être utiles pour déterminer le nombre d'utilisateurs qui abandonnent leur panier et ceux qui effectuent des achats.

Comment booster votre conversion WooCommerce

Vous savez maintenant comment activer le suivi des conversions pour votre site Web WooCommerce. Ensuite, nous partagerons quelques conseils pour vous aider à booster vos conversions WooCommerce.

1. Récupérer le panier abandonné

Lorsque vous configurez le suivi des conversions sur votre boutique en ligne, vous verrez également des informations sur les paniers abandonnés sur votre site Web.

Les problèmes de panier abandonné se produisent lorsqu'un utilisateur ne parvient pas à acheter après avoir ajouté un produit à son panier et accédé à la page de paiement.

Cela peut se produire en raison de l'indisponibilité de plusieurs méthodes de paiement ou en raison de frais supplémentaires non sollicités. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre tutoriel sur la récupération des paniers abandonnés dans WooCommerce.

2. Produits de vente incitative et de vente croisée

Une autre façon de booster votre conversion WooCommerce consiste à recommander des produits alternatifs et connexes aux utilisateurs. Ce processus est connu sous le nom de vente incitative et de vente croisée.

Pour vendre des produits à vos clients, vous aurez besoin d'un plugin de vente incitative. Consultez notre revue des meilleurs plugins de vente incitative WooCommerce pour décider quel plugin utiliser.

3. Améliorez la vitesse de votre site Web

Un site Web à chargement rapide garantit que les utilisateurs ne passent pas beaucoup de temps à attendre le chargement de votre contenu. Si votre site Web prend beaucoup de temps à charger, cela peut dissuader les utilisateurs de finaliser leurs achats.

Les moyens d'améliorer la vitesse de votre boutique en ligne incluent la compression des images de vos produits et la mise à niveau de votre hébergement WooCommerce.

Pour un tutoriel complet, consultez notre guide d'optimisation de la vitesse WooCommerce. Si vous le souhaitez, vous pouvez engager nos experts pour accélérer votre boutique pendant que vous vous concentrez sur la gestion de votre activité en ligne.

4. Marketing par e-mail

Il y a de fortes chances que certains utilisateurs qui interagissent avec votre boutique ne reviendront plus. Pour éviter que cela ne se produise, vous pouvez utiliser une boîte d'intention contextuelle pour collecter les e-mails de clients potentiels.

Une fois que vous avez collecté leurs e-mails, vous pouvez utiliser un logiciel de marketing par e-mail pour leur envoyer des annonces et des offres de réduction.

5. Diffusez des publicités payantes

Vous pouvez utiliser les données de conversion WooCommerce pour promouvoir votre site Web sur les plateformes publicitaires populaires. Des plates-formes telles que les annonces Google et les annonces Bing vous permettent de diffuser des annonces payantes pour promouvoir votre entreprise de commerce électronique.

De plus, si vous diffusez des publicités Facebook, vous pouvez ajouter le code de suivi des pixels Facebook à votre site Web. Cela vous permet d'étudier votre parcours client et les conversions Facebook.

Suivi des conversions WooCommerce (FAQ)

Voici les réponses aux principales questions des utilisateurs sur le suivi des conversions dans WordPress.

Comment suivre les conversions dans WordPress ?

Pour suivre vos conversions dans WordPress, vous devez d'abord configurer Google Analytics. Activez ensuite le suivi du commerce électronique sur votre tableau de bord GA. Après cela, vous devrez utiliser un plugin d'analyse pour connecter votre site Web à GA pour une meilleure analyse.

Quel plugin WordPress est le meilleur pour le suivi des conversions ?

L'un des meilleurs plugins pour suivre la conversion WooCommerce est MonsterInsights. Cependant, il s'agit d'un plugin premium. Nous vous recommandons d'utiliser le plugin gratuit WC Conversion Tracking si votre budget est limité.

Conclusion

Le suivi des conversions de commerce électronique vous donne un aperçu des performances de votre site Web. Lorsque cette option est activée, vous verrez les produits qui génèrent le plus de ventes pour votre entreprise.

Ce guide explique les avantages du suivi de la conversion de votre boutique en ligne. Nous vous avons ensuite montré comment activer le suivi des conversions pour WooCommerce à l'aide d'un plugin WordPress.

Lors de la gestion d'une boutique WooCommerce, vous pouvez parfois rencontrer des erreurs. Nous avons compilé une liste des erreurs WooCommerce les plus courantes et comment les résoudre.