Façons d'améliorer votre boutique WooCommerce axée sur la mode
Publié: 2016-03-05Vous vendez des vêtements ou des accessoires de mode avec WooCommerce ? À présent, vous avez probablement abordé toutes les bases - ajouter des photos de vos produits, rédiger une copie descriptive, configurer un mode de paiement ou deux, etc.
Une fois ces tâches terminées, il est temps pour vous de faire passer votre magasin axé sur la mode au niveau supérieur. En accordant la priorité absolue à un design élégant, en utilisant un contenu attrayant ou en essayant des extensions puissantes, vous pouvez améliorer l'expérience de vos clients et augmenter vos ventes .
Explorons quelques façons dont les propriétaires de magasins utilisant WooCommerce pour vendre des vêtements ou des produits de mode peuvent atteindre de nouveaux sommets, en commençant par un attrait visuel (approprié).
Utilisez un thème qui correspond à votre boutique
Les magasins de vêtements et d'accessoires de mode physiques investissent beaucoup de temps et d'argent dans la création d'une « expérience » de marque pour leurs clients. Dès le moment où une personne entre dans son magasin, elle veut que tout - de la musique à l'agencement du magasin en passant par les étiquettes sur chaque article - reflète ce qu'elle est.
En tant que détaillant en ligne, vous n'avez peut-être pas d'emplacement physique ni d'étiquettes de prix avec votre logo dessus, mais ce que vous devriez quand même offrir à vos acheteurs, c'est cette expérience .
Dès le premier instant où ils voient votre magasin, ils devraient commencer à vous comprendre - quel type de vêtements vous vendez, à qui vous voulez les vendre, quelles sont vos valeurs, etc. Cela peut prendre quelques secondes pour saisir toutes ces informations, mais cela commence par ce tout premier aperçu.
C'est pourquoi examiner de près votre thème WooCommerce est une première étape importante . Si vous vendez des robes de mariée, votre thème doit être élégant et professionnel, et non enfantin ou décontracté. D'un autre côté, si vous vendez des vêtements pour enfants, un thème mignon et enfantin vous conviendra mieux.
C'est ce que nous pensons que Schoffa fait particulièrement bien avec son thème, créé sur mesure pour fonctionner sur WooCommerce. Avec un aperçu de leur police, de leur message et d'une seule image, vous percevez le professionnalisme et le bon sens des affaires .
Une incohérence entre votre thème et le contenu de votre boutique pourrait dérouter vos acheteurs , les rendant plus susceptibles de partir en faveur d'un concurrent. C'est pourquoi il est si important que chaque petit détail visuel soit correct.
Vous ne pensez pas avoir raison ? Vous pouvez choisir parmi de nombreux thèmes WooCommerce, allant d'élégants et élégants à ludiques et amusants. Un bon point de départ pour les magasins de vêtements est Galleria, un thème enfant peu coûteux pour Storefront :
Alternativement, si vos vêtements sont un peu moins modernes et destinés à un public plus jeune, le thème enfant Proshop est tout aussi abordable et pourrait mieux convenir :
L'un ou l'autre de ces thèmes enfants - ou même une version personnalisée du thème Storefront gratuit lui-même - pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour présenter cette fantastique première impression aux visiteurs de votre magasin.
Utilisez des photos professionnelles sur votre page d'accueil, vos pages de catégories et vos pages de produits
Lorsque vous avez lancé votre magasin, votre budget était peut-être serré. Avec un peu de temps et quelques ventes à votre actif, vous aurez peut-être un peu plus de marge de manœuvre… et plus d'opportunités d'amélioration.
Cela nous amène à notre prochain conseil : les photos. Examinez de près toutes les photos de votre site, en particulier celles de votre page d'accueil, de vos pages de catégories et enfin de vos pages de produits . Demande toi:
- « Ces photos ont-elles l'air professionnelles ? » Ils ne doivent pas donner l'impression d'avoir été pris avec le téléphone portable de quelqu'un.
- « Sont-ils de la bonne taille ? Les images ne doivent pas être floues, pixélisées ou (sur les pages de produits) incapables d'être visualisées avec une résolution plus élevée. Vérifiez sur plusieurs tailles d'écran pour être sûr.
- "Sont-ils compatibles avec les mobiles ?" En fait, l'ensemble de votre magasin devrait être adapté aux mobiles. Cela signifie qu'il n'y a pas de défilement ou de zoom sur les téléphones portables ou les tablettes.
- « Sont-ils appropriés pour mon magasin ? » Une photo sombre et mystérieuse pourrait fonctionner pour un magasin qui vend des vêtements conçus pour les fans de vêtements gothiques… mais pas tellement pour les femmes plus âgées à la recherche de robes à porter à l'église.
Si vos photos ne répondent pas à vos besoins, cela vaut la peine de trouver un professionnel local pour vous aider . Bien que cela puisse vous coûter de quelques centaines à quelques milliers de dollars en frais de temps, de mise en scène, de photographie et de traitement, cela en vaut la peine - surtout si vous n'avez pas les ressources vous-même, et encore plus si vous n'en avez pas changez souvent votre gamme de produits.
Si vos produits changent régulièrement, envisagez d'investir dans votre entreprise en achetant un bel appareil photo, en prenant des cours de photographie et en apprenant à traiter ou à retoucher des photos de produits pour votre magasin. Cela vous fera gagner du temps et de l'argent, et (peut-être plus important) vous fera ressembler à un pro.
Vous pouvez voir ce professionnalisme en action sur le magasin de vêtements 10deep alimenté par WooCommerce. Jetez un œil à la façon dont chaque article de leur gamme est photographié de manière cohérente . Chaque photo de leur magasin est magnifique et correspond à la marque, et leurs pages de produits incluent des photos détaillées haute résolution qui sont tout simplement magnifiques.
N'oubliez pas : si les acheteurs pensent que quelque chose leur semble étrange ou indigne de confiance, ils iront ailleurs . Tout ce que nous recommandons dans ce guide est conçu pour vous aider à éviter cela.
Allez au-delà de la simple copie de produit - convainquez avec du contenu, des vidéos et des UGC
Rédiger une copie de produit est un art. Mais même si vous le maîtrisez déjà, vous pouvez encore améliorer la façon dont vous convainquez vos clients que vos produits valent la peine d'être achetés .
Si vos clients potentiels ne sont pas systématiquement incités à l'action par vos photos et votre copie, il y a quelques autres choses que vous pouvez faire pour les convaincre. Quelques idées:
- Ajoutez des liens vers du contenu pertinent comme des articles de blog, des lookbooks ou des guides de style. En savoir plus sur un produit ou votre marque peut établir la confiance, ou même les intéresser à de nouveaux articles qu'ils n'ont pas encore vus.
- Produisez et intégrez de courtes vidéos où vous montrez des éléments en détail. Celles-ci n'ont pas besoin d'être aussi professionnelles que vos photos, surtout si votre magasin a déjà une ambiance décontractée.
- Ajoutez du contenu généré par les utilisateurs, comme des photos d'Instagram et des tweets intégrés chantant vos louanges. L'UGC peut être extrêmement puissant et contribue souvent à convaincre les acheteurs d'essayer vos produits.
Comme nous l'avons montré dans cet article sur les marques de mode utilisant avec succès les médias sociaux, Converse ajoute des photos Instagram de leurs clients directement sur les pages de produits, montrant aux acheteurs exactement à quoi ressemblent leurs chaussures dans la vraie vie… et des liens vers des articles qu'ils n'ont peut-être pas encore vus.
Si vous pouvez convaincre vos clients d'utiliser un hashtag commun sur Instagram , vous n'avez même pas besoin d'ajouter les photos à vos pages de produits - utilisez simplement cette extension et les images apparaîtront automatiquement.
Utilisez certaines extensions pour créer des expériences spéciales pour les acheteurs avertis
Les magasins axés sur la mode peuvent à la fois attirer de nouveaux clients et faire revenir les clients existants de plusieurs autres manières . Voici les extensions que nous recommandons aux magasins de mode qui cherchent à passer au niveau supérieur :
- Coupons intelligents - Cette extension polyvalente et hautement fonctionnelle vous permet de récompenser vos clients de manière considérable . Créez des coupons émis à la fin de la commande, liés à un produit, affichés dans le panier et bien plus encore.
- Points et récompenses — Créez un système de fidélisation pour les clients réguliers avec des « points » pouvant être échangés contre de futurs achats.
- Avis de panier — Si vous offrez la livraison gratuite ou organisez une vente, cette extension vous permet d'afficher des messages dynamiques dans votre panier afin que les acheteurs sachent quoi faire .
- Avis pour remise - Besoin de plus d'avis ? Vous pouvez offrir aux clients une remise en échange de leur opinion — encore une autre façon unique d'encourager les achats répétés .
- Listes de souhaits WooCommerce — Autorisez les acheteurs enregistrés et non enregistrés à créer et partager des listes de souhaits de vos produits. Maintenant, ils peuvent enregistrer leurs vêtements préférés pour plus tard… ou laisser des indices aux membres de leur famille pour leur prochain anniversaire.
Comme vous pouvez le voir, bon nombre de ces extensions ne profitent pas seulement au premier client, elles créent également une fidélité et incitent à des achats répétés . C'est idéal pour les magasins de vêtements et de mode qui ont une gamme qui change régulièrement, car vous voudrez que ces clients reviennent chaque saison pour voir les nouveautés (et acheter quelque chose).
En parlant de revenir, passons à notre dernière recommandation.
Faites revenir les clients encore et encore en assurant le suivi
Comme nous venons de le mentionner, améliorer votre magasin ne signifie pas uniquement vous concentrer sur l'acquisition de nouveaux clients, cela vous oblige également à passer du temps à ramener ces premiers clients durement acquis . C'est pourquoi Follow Ups est une extension idéale pour votre magasin.
Avec Follow Ups, vous pouvez envoyer des e-mails de suivi (ou des tweets, si vous décidez de collecter les identifiants Twitter de vos clients à la caisse - chouette, n'est-ce pas ?) aux clients à tout moment après l'achat.
L'extension vous permet de créer un simple "comment avez-vous aimé votre nouvelle robe?" message qui est automatiquement envoyé uniquement aux propriétaires de vêtements après 10 jours… ou une série complète d'e-mails goutte à goutte qui offrent un contenu éducatif envoyé à chaque client sur une période de 10 semaines. Un ou plusieurs suivis, à vous de choisir .
Les suivis par e-mail vous permettent également d' envoyer automatiquement des remises à certains clients après l'achat .
Avec autant de paramètres et d'options, cette extension vous donne le pouvoir de transformer votre magasin en une machine de marketing. Établir des relations avec vos clients est crucial, et en vous renseignant auprès d'eux ou en leur offrant de petites gâteries, vous pouvez y parvenir . Ils n'ont pas besoin de savoir que c'est automatisé.
Avec WooCommerce, votre boutique de mode ou de vêtements peut prospérer
De beaux vêtements ou des accessoires de mode uniques peuvent aider à propulser votre magasin sous les projecteurs. Mais pour convaincre davantage d'acheteurs de faire des achats, vous devez avoir un design qui tue et un marketing efficace .
C'est ce que vous pouvez obtenir avec WooCommerce. Avec le bon thème, les bonnes idées et les extensions sélectionnées, vous pourrez non seulement attirer de nouveaux clients, mais également fidéliser les clients que vous avez déjà acquis et les intéresser à votre marque.
Vous cherchez plus d'inspiration? Découvrez ce que font les magasins de mode réels de notre vitrine WooCommerce, de l'utilisation de designs de classe mondiale à l'offre de promotions incroyables.
Avez-vous des conseils à partager avec les propriétaires de magasins axés sur la mode ? Nous serions ravis de vous entendre dans les commentaires - n'hésitez pas!