Comment gérer les produits WooCommerce en rupture de stock

Si vous gérez une boutique WooCommerce, vous savez que lorsqu'un article apparaît comme "en rupture de stock", vous avez deux options. Vous pouvez soit laisser le message "rupture de stock" pour susciter l'intérêt des consommateurs, soit le supprimer pour éviter toute déception des clients et attirer leur attention sur les produits actuellement disponibles.

En réalité, il existe une variété de situations dans lesquelles vous voudriez mettre en avant un produit même s'il est temporairement indisponible. Lorsqu'un produit est temporairement en rupture de stock mais qu'il sera bientôt de nouveau disponible à l'achat, par exemple, vous pouvez l'indiquer en affichant un message « en rupture de stock ».

Cependant, des choix sont disponibles si vous souhaitez gérer les produits en rupture de stock de votre boutique en ligne. L'utilisation d'un plugin est préférable à la fonctionnalité restreinte des choix intégrés de WooCommerce.

Comment gérer les produits WooCommerce en rupture de stock

Les problèmes avec les pages de produits qui sont en rupture de stock peuvent être difficiles à résoudre. Vous ne devriez pas les cacher entièrement, mais ils ne devraient pas être au premier plan. Puisqu'il ne sert à rien d'attirer des clients intéressés par des produits que vous ne pouvez pas fournir actuellement, vous ne devriez pas en faire la publicité.

La réutilisation de ces pages maintiendra l'engagement de vos consommateurs plutôt que de les envoyer vers un nouvel emplacement ou d'afficher une notification concernant un lien brisé.

Ici, nous examinerons certaines approches pour gérer les pages de produits qui sont temporairement indisponibles pour fidéliser le client. En plus d'augmenter la probabilité d'une vente, cela augmentera également la valeur à vie du client, car il sera plus susceptible de fréquenter votre établissement. Le respect de ces directives rendra les visiteurs du site plus heureux.

Afficher les produits associés

Si vous savez ce que vos clients aiment et comment ils achètent, vous pouvez personnaliser la page du produit pour mieux les servir. Connaître à l'avance les préférences de l'acheteur vous permet de mieux segmenter l'inventaire du magasin et d'augmenter les ventes.

Pour ce faire, vous pouvez configurer des regroupements de produits connexes à afficher en remplacement des produits en rupture de stock. Ces catégories de produits prédéfinies vous aideront à éviter de perdre des ventes et à maintenir l'engagement des clients. C'est ce qu'on appelle la vente incitative d'un produit.

Il n'est pas recommandé de rediriger les clients d'une page produit vers la page d'accueil. Le taux de rebond augmente parce que les consommateurs sont obligés d'effectuer des étapes supplémentaires dont ils n'ont pas besoin. Gardez vos clients engagés en leur présentant constamment de nouveaux produits à poursuivre. Vous pouvez facilement utiliser des plugins comme ProductX pour ce faire, car ils disposent de telles installations et de vastes options de personnalisation.

Informer le Client du réapprovisionnement du Produit

Les produits temporairement en rupture de stock offrent une chance parfaite à votre plateforme de commerce électronique d'ajouter le client à votre liste de diffusion. Au lieu de les envoyer vers une page de produit différente ou de suggérer des alternatives, vous pouvez collecter leurs adresses e-mail et les informer lorsque l'article en rupture de stock est à nouveau disponible.

Cela augmente vos chances d'attirer de nouveaux abonnés et de vendre plus à vos clients actuels. C'est un excellent moyen d'amener les gens à consulter votre site et à revenir pour en savoir plus puisque vous exploitez essentiellement leur boîte de réception comme publicité gratuite.

Masquer la visibilité de la page WooCommerce en rupture de stock

Supposons qu'un produit soit temporairement en rupture de stock. Dans ce cas, une solution consiste à déplacer son listing à la fin des recherches pertinentes ou en bas de la page. Les clients seront moins susceptibles de cliquer sur l'annonce et d'être insatisfaits si vous réduisez son exposition. Le principe « loin des yeux, hors de la mémoire » est ici à l'œuvre.

Il peut être difficile de s'ajuster automatiquement aux niveaux de stock. Les détaillants peuvent anticiper les pénuries de produits à l'aide d'un logiciel de surveillance et de gestion des stocks, que les entreprises ayant plusieurs gammes de produits utilisent souvent.

Il s'agit d'une stratégie fantastique si vous avez les ressources pour le faire et que vous êtes averti à l'avance qu'un produit pourrait bientôt être épuisé.

Filtrer les produits WooCommerce en rupture de stock

Et qu'est-ce qui se passerait si…? Vous pouvez filtrer les produits en fonction de leur disponibilité en stock. Vous aimez utiliser des filtres de produits pour présenter les produits disponibles ou en rupture de stock ? Sans oublier que vous ne pouvez pas le faire sans plugin ; c'est pourquoi ProductX est là pour vous faciliter la tâche. Vous pouvez utiliser la fonction de filtrage des produits de ProductX pour filtrer facilement les produits WooCommerce en rupture de stock.

Frayez-vous un chemin à travers les possibilités de fidélisation de la clientèle avec des moyens incroyables et gagnez des opportunités pour satisfaire les clients d'une manière unique. Votre magasin sera totalement prêt à l'emploi et la satisfaction de vos clients explosera !

Afficher clairement l'état de disponibilité

Évitez de contrarier les clients en indiquant clairement les produits en rupture de stock sur les pages de recherche de catégorie. Cela empêche les clients potentiels de visiter la page du produit indisponible (ou de visiter simplement pour voir si et quand il redeviendra disponible, le cas échéant).

L'indication de la disponibilité initiale d'un produit permet aux clients d'éviter d'atterrir sur une page "n'est plus disponible" et de visiter à la place une page avec une meilleure chance de les convertir en acheteurs.

Il peut y avoir un retard dans l'expédition si une certaine taille ou couleur de produit est temporairement en rupture de stock. En plus de spécifier la disponibilité globale du produit, vous pouvez également répertorier certaines tailles ou options de couleur disponibles. ProductX a une barre de progression des stocks pour montrer à vos clients combien de produits sont disponibles.

Offrez des commandes en attente pour gagner la satisfaction du client

Même si un produit est en rupture de stock, vous pouvez toujours prendre des commandes en attente pour celui-ci. Offrir ce service offrira à votre clientèle quelque chose à anticiper. Cette méthode garantit la vente même si l'article est temporairement en rupture de stock.

Si vous utilisez un système de commandes en souffrance, fournissez à vos clients autant d'informations que possible afin qu'ils puissent effectuer un achat en toute connaissance de cause.

Bien que nous ayons mentionné ProductX plus tôt, ils ont également des options de commande en attente, avec de nombreux paramètres supplémentaires tels que la quantité/la date/le message de disponibilité, que vous pouvez personnaliser pour l'afficher comme vous le souhaitez. En outre, vous pouvez commander des produits variables en attente à l'aide de cet incroyable plugin ProductX.

Pourquoi devriez-vous cacher les produits WooCommerce en rupture de stock ?

Certains des vrais produits que vous fournissez via votre boutique en ligne se vendront. Lorsque cela se produit, vous avez la possibilité de :

• Si un produit est en rupture de stock, ne montrez pas son prix ou sa disponibilité aux utilisateurs de Google, mais dirigez-les tout de même vers la page du produit.
• Affichez le produit sans le prix et incluez une option "prévenez-moi" afin que les clients puissent s'inscrire pour recevoir des alertes lorsque l'article sera de nouveau en stock.
• Veuillez désactiver le bouton "Ajouter au panier" pour empêcher les acheteurs potentiels d'acheter l'article.
• Ignorez le fait qu'ils sont en rupture de stock.

Il y a des avantages et des inconvénients à chacun de ces choix. Dans ce tutoriel, nous allons vous montrer comment masquer les produits en rupture de stock. Supposons qu'un article soit temporairement en rupture de stock. Dans ce cas, WooCommerce remplacera le bouton traditionnel Acheter ou Ajouter au panier sur sa page Boutique par un bouton Lire la suite. La page du produit supprimera également le bouton "Acheter" si l'article n'est pas disponible.

Certaines personnes peuvent trouver cela gênant, en particulier si vos produits ont une courte durée de conservation ou si vous mettez souvent à jour votre stock. Ainsi, masquer temporairement les produits indisponibles peut être une option intelligente si vous souhaitez simplement montrer des éléments disponibles et prêts à être expédiés. Jetons un coup d'œil aux paramètres WooCommerce qui permettent cela !

Pourquoi éviter l'erreur « 404 » dans la page produit en rupture de stock ?

Une erreur "404 Not Found" signifie que la page demandée n'existe pas ou a été supprimée. Supprimer la page parce qu'un article n'est plus disponible n'est pas une bonne idée. Si la page est supprimée, sa restauration demandera plus de travail lorsque l'élément redeviendra disponible.

De plus, supposons que vous transformiez un site en une erreur 404. Dans ce cas, vous perdrez de précieux backlinks qui aident votre site dans les résultats de recherche. Chaque fois qu'un utilisateur rencontre une erreur 404, cela a un effet négatif sur le classement d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre site.

Lorsqu'un produit est temporairement en rupture de stock, plutôt que de supprimer complètement la page, vous pouvez utiliser ce temps pour proposer des alternatives ou apporter d'autres ajustements à la page afin d'améliorer l'expérience client. Un article momentanément en rupture de stock pourra néanmoins être utilisé pour attirer l'attention du client sur d'autres produits.

Un client qui trouve votre site via un moteur de recherche uniquement pour trouver un lien brisé a peu de chances de revenir. Votre taux de conversion Google Ads et les performances de votre site dans les résultats de recherche naturels bénéficieront de vos efforts pour maintenir ces pages à jour et pertinentes.

Conclusion

Toutes les ventes ou la satisfaction des clients ne peuvent pas être perdues lorsqu'un article est temporairement en rupture de stock. Ne vous inquiétez pas de la réaction de Google si vous supprimez ou mettez à jour ces pages. Vous pourriez nuire à votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) si vous ne le faites pas.

La modification du contenu de la page du produit peut également contribuer à générer davantage d'achats. Évitez d'exposer les produits en rupture de stock aux clients ou informez-les par e-mail lorsque vous en avez plus. Les précommandes et les longs délais de livraison peuvent décourager les achats immédiats.

Envisagez d'utiliser l'une de ces stratégies pour augmenter les ventes à partir de pages de produits actuellement en rupture de stock. Bonne chance!

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