Stratégies de vente incitative et de vente croisée avec WooCommerce

La vente incitative et la vente croisée avec WooCommerce sont un excellent moyen d’augmenter vos résultats sans vous créer beaucoup de travail supplémentaire. En fait, vous pouvez configurer votre boutique WooCommerce pour proposer automatiquement des options de vente incitative et croisée, lorsque vos clients parcourent votre boutique de commerce électronique.

En tirant parti des plugins et extensions de vente incitative de WooCommerce, vous pouvez présenter efficacement aux clients des produits complémentaires ou des versions premium des articles dans leur panier, augmentant ainsi la valeur moyenne des commandes auprès des clients nouveaux et fidèles.

Ce guide complet fournira des conseils sur la façon de créer des opportunités de vente incitative et croisée au sein de WooCommerce, ainsi que des recommandations sur les meilleurs plugins et extensions de vente incitative de WooCommerce.

Découvrez comment présenter au mieux les produits de vente incitative WooCommerce et améliorer votre stratégie de commerce électronique avec des techniques éprouvées en abordant :

Qu’est-ce que la vente incitative et la vente croisée ?

La vente incitative et la vente croisée sont deux techniques de vente puissantes visant à augmenter la valeur moyenne des commandes et les revenus globaux.

La vente incitative consiste à encourager les clients à acheter une version plus chère du produit qu’ils envisagent. Par exemple, si un client consulte la page produit d’un smartphone de base, une stratégie de vente incitative peut suggérer un modèle plus cher avec plus de fonctionnalités.

La vente croisée, quant à elle, consiste à proposer au client des produits complémentaires ou connexes. Par exemple, si un client achète un ordinateur portable, une stratégie de vente croisée peut suggérer des accessoires comme une sacoche pour ordinateur portable ou une souris externe.

En apportant de la valeur au bon moment dans le parcours de votre client, vous pouvez augmenter la valeur moyenne de vos commandes par client, ce qui peut faire une différence substantielle dans vos performances commerciales globales.

Stratégies de vente incitative dans WooCommerce

Mettre en œuvre des stratégies de vente incitatives efficaces dans WooCommerce implique de comprendre les besoins et le comportement de vos clients tout en utilisant les bons outils. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est d’utiliser un plugin ou une extension de vente incitative WooCommerce fiable. Cela vous permettra d'affiner des fonctionnalités importantes telles que les recommandations de produits, les fenêtres contextuelles et les offres personnalisées.

Tout d’abord, assurez-vous que vos offres de vente incitative sont pertinentes. Si un client envisage un smartphone de milieu de gamme, suggérer un modèle de luxe peut être un trop grand pas. Au lieu de cela, suggérer un modèle légèrement plus cher avec quelques fonctionnalités supplémentaires peut être le tremplin vers une valeur de commande plus élevée.

Si vous proposez une version améliorée d'un produit, assurez-vous d'exposer clairement les détails de la valeur supplémentaire qu'il apporte. Cela peut prendre la forme de garanties prolongées, d’une plus grande fonctionnalité ou de meilleurs matériaux.

Que ce soit lorsque le client consulte les détails du produit ou accède à la page de paiement, il est également important de prendre en compte le moment où vous présentez votre offre de vente incitative. Selon le plugin ou l'outil que vous choisissez, ces suggestions peuvent être automatisées afin qu'elles apparaissent aux moments les plus efficaces et aux côtés des produits les plus pertinents.

À l'aide des fonctionnalités d'analyse fournies par votre plugin de vente incitative WooCommerce, vous pouvez également suivre quelles offres sont converties et lesquelles ne le sont pas pour vous aider à affiner vos stratégies au fil du temps.

Stratégies de vente croisée dans WooCommerce

La vente croisée dans WooCommerce consiste à suggérer des produits qui complètent les articles du panier du client. Comme la vente incitative, cette stratégie vise à augmenter la valeur de la commande, mais elle se concentre sur des articles différents et compatibles plutôt que sur des versions plus chères du même produit.

La première étape pour créer une stratégie efficace consiste à identifier les bons produits à vendre de manière croisée. Par exemple, si un client achète un appareil photo, suggérer une carte mémoire, un sac pour appareil photo ou un trépied comme éléments supplémentaires peut être très efficace. Ces éléments sont essentiels à l’utilisation optimale du produit principal et les clients apprécieront probablement ces recommandations.

De nombreux plugins vous permettent de configurer des recommandations de produits connexes qui apparaissent sur la page du produit, dans le panier ou pendant le processus de paiement. Ces recommandations peuvent même être automatisées en fonction du comportement des clients et de l’historique de leurs achats, ce qui rend le processus plus efficace.

De plus, vous pouvez regrouper des produits avec une légère réduction. Par exemple, proposer un appareil photo avec un ensemble comprenant un sac et une carte mémoire à un prix réduit peut rendre l'offre plus attrayante pour les utilisateurs qui autrement ignoreraient les modules complémentaires. Cette méthode améliore la satisfaction des clients en leur proposant une offre intéressante.

Tout comme la vente incitative, vous pouvez utiliser les analyses fournies par votre plugin WooCommerce pour suivre l'efficacité de vos stratégies de ventes croisées et ajuster vos tactiques en conséquence.

Comment configurer des produits associés dans WooCommerce

Grâce à la variété de plugins et d'extensions disponibles, WooCommerce facilite la configuration de produits connexes, de ventes incitatives et de ventes croisées pour votre boutique.

Bien que les paramètres par défaut de WooCommerce permettent également un niveau de personnalisation de base concernant vos produits associés, un plugin peut considérablement augmenter le contrôle fonctionnel que vous aurez sur l'apparence et le calendrier de vos offres.

Guide étape par étape pour configurer des produits associés dans WooCommerce

Le processus de configuration exact pour la configuration des produits associés dans WooCommerce dépendra des plugins et extensions disponibles, le cas échéant, que vous choisissez d'utiliser.

Généralement, les utilisateurs peuvent regrouper des produits en accédant à la section Données sur les produits, en sélectionnant Produits liés dans la liste déroulante et en ajoutant des produits au groupe de produits le plus pertinent.

Si vous choisissez un plugin WooCommerce qui offre des fonctionnalités améliorées pour gérer les produits associés, les ventes incitatives et les ventes croisées, vous souhaiterez suivre le processus décrit dans la documentation d'assistance de ce plugin.

Pour configurer des produits associés à l'aide des paramètres WooCommerce par défaut , procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.
2. Sélectionnez Produits > Tous les produits .
3. Faites défiler jusqu'à la section Données produit sous la zone d'édition principale et cliquez sur l'onglet Produits liés .
4. Saisissez les noms de vos produits associés dans les champs de vente croisée ou de vente incitative.
5. Une fois que vous avez terminé d'ajouter des produits, faites défiler vers le haut et cliquez sur le bouton Aperçu des modifications dans le widget Publier.
6. Si vous êtes satisfait des résultats, fermez l'aperçu et sélectionnez le bouton Mettre à jour dans le widget Publier.

C'est ça! Une fois que vous avez enregistré vos modifications, vos offres de vente incitative et de vente croisée seront visibles par tous les utilisateurs de votre site.

Meilleurs plugins et extensions de vente incitative WooCommerce

Il existe de nombreux plugins parmi lesquels choisir dans le répertoire des plugins WordPress et plus d'une douzaine d'extensions approuvées par WooCommerce sont également disponibles. Il est important de rechercher minutieusement vos options avant de choisir le plugin qui répondra le mieux à vos besoins spécifiques.

Fonctionnalités à rechercher dans un plugin de vente incitative

Lorsque vous choisissez un plugin de vente incitative ou croisée pour WooCommerce, voici les aspects les plus importants à prendre en compte :

1. Facilité d'intégration : le plugin doit s'intégrer de manière transparente à WooCommerce et maintenir la compatibilité avec votre thème, les passerelles de paiement que vous utilisez et tous les plugins majeurs sur lesquels vous comptez.
2. Personnalisation : vous devez avoir la possibilité de personnaliser l'apparence et le placement des offres de vente incitative et croisée.
3. Interface utilisateur : l'interface de l'outil doit être conviviale et intuitive, même pour les utilisateurs ayant une expérience minimale en codage.
4. Automatisation et personnalisation : certains outils facilitent la vente incitative en incluant des recommandations automatisées basées sur le comportement du client, l'historique des achats ou les habitudes de navigation, permettant ainsi des expériences utilisateur plus personnalisées.
5. Analyses et rapports : les plugins dotés d'analyses détaillées peuvent vous aider à suivre les performances de vos campagnes de ventes incitatives et croisées.
6. Tests A/B : les capacités de test intégrées vous permettront de comparer différentes offres et de déterminer les plus efficaces à mesure que vous bricolez différents emplacements, conceptions et stratégies.
7. Assistance et documentation : tout plugin que vous choisissez doit être soutenu par un support client fiable pour vous aider en cas de problème ou de question, ainsi qu'une documentation complète, des didacticiels et des guides.
8. Sécurité : le plugin doit respecter les normes de sécurité de WooCommerce et de WordPress et afficher un historique des mises à jour régulières.
9. Fonctionnalités supplémentaires : lors de votre recherche, recherchez des outils qui s'intègrent aux outils de marketing par e-mail que vous utilisez pour les campagnes de suivi. Les magasins internationaux devraient également rechercher des outils prenant en charge plusieurs langues et devises.

Vente incitative de panier pour WooCommerce

L'extension Cart Upsell pour WooCommerce vous permet d'afficher des ventes incitatives de produits simples sur la page du panier en fonction de conditions personnalisables. Les conditions peuvent concerner des produits, des catégories ou des totaux de panier et les ventes incitatives sont affichées par défaut, même si aucune condition n'est sélectionnée.

L'extension est entièrement personnalisable, permettant aux utilisateurs de définir des titres de produits, des images et des couleurs pour chaque vente incitative. C'est également une option abordable à seulement 29 $ par an.

Entonnoir de vente incitative en un clic pour WooCommerce

Le plugin One-Click Upsell Funnel pour WooCommerce permet aux commerçants de créer des offres de vente incitative et croisée après achat que les clients peuvent ajouter en un seul clic, évitant ainsi d'avoir à saisir à nouveau les détails de paiement. Le plugin prend en charge les conceptions avancées avec Divi Theme et Elementor Page Builder.

Les principales fonctionnalités de la version gratuite incluent la possibilité de créer des offres de vente incitative et d'augmentation des commandes directement à partir des listes d'entonnoirs, d'afficher des fenêtres contextuelles sur les pages de vente incitative lorsque les clients tentent de quitter le navigateur, de créer des entonnoirs de vente illimités, de définir les prix d'expédition pour le paiement à la livraison. offres de vente incitative, affichez des offres uniques basées sur les e-mails de commande pour augmenter les taux de conversion, testez et personnalisez les entonnoirs de vente incitative avant de les mettre en ligne, rationalisez le processus de paiement avec des ventes incitatives en un clic, et bien plus encore.

Recommandations de produits

Créée par Woo for Woo, cette extension est légèrement plus chère que les autres de la liste (99 $/an) car elle permet aux vendeurs d'exploiter la puissance des recommandations de produits intelligentes via des moteurs intelligents et automatisés qui génèrent des recommandations précises à l'aide d'un algorithme de recherche léger.

Le système analyse les commandes, s'adapte aux nouvelles tendances et détecte les modèles saisonniers, permettant des recommandations rapides et efficaces, y compris des ventes incitatives et croisées comme les lots d'articles fréquemment achetés ensemble. Les propriétaires de magasins peuvent facilement ajouter des ventes incitatives et croisées à l'ensemble de leur catalogue, créer des recommandations en masse à l'aide de filtres de catégorie, d'attribut, d'étiquette ou de prix, et utiliser des amplificateurs pour améliorer des résultats spécifiques en fonction de la popularité, de la note, de la date de création, du taux de conversion ou autre. critères.

Vente incitativeWP

Ce plugin vous permet de créer des offres de vente incitative en un clic et de présenter des offres spéciales sur la page de paiement. Il est compatible avec les blocs WooCommerce Cart et Checkout, WPML, LocoTranslate, Discount Rules for WooCommerce et la plupart des thèmes et configurations modernes.

La version gratuite d'UpsellWP comprend plusieurs fonctionnalités de vente incitative, notamment la possibilité d'afficher des ventes incitatives sur les pages de paiement ou de panier, de regrouper des articles fréquemment achetés ensemble, de générer et d'afficher des coupons uniques après un achat, de définir des offres de vente incitative conditionnelles, de planifier des campagnes et des offres, et personnalisez les titres, les arrière-plans, le texte, les appels à l'action et l'emplacement de ces offres. Et, grâce aux capacités inhérentes de reporting et d’analyse, vous pouvez prendre des décisions basées sur les données pour générer des conversions plus élevées au fil du temps.

Modules complémentaires de paiement WooCommerce

L'extension WooCommerce Checkout Add-Ons vous permet de proposer des modules complémentaires et des services gratuits ou payants lors du paiement. Cela peut ressembler à des champs supplémentaires pour accepter des pourboires, proposer une assurance d'expédition ou une gestion urgente, proposer des options d'emballage cadeau et de message, ou ajouter des champs pour les ventes incitatives.

Avec différents types de champs, vous pouvez personnaliser votre page de paiement pour répondre à vos besoins. L'extension payante est facturée annuellement à 79 $, et il est facile de commencer en la téléchargeant et en l'installant simplement dans votre boutique WooCommerce.

Vendez efficacement en utilisant WooCommerce et WP Engine

Tirer parti des stratégies de vente croisée et de vente incitative via WooCommerce peut améliorer considérablement votre potentiel de revenus et la satisfaction de vos clients. En intégrant ces techniques dans l'expérience d'achat, vous pouvez recommander efficacement des produits complémentaires ou premium et créer des suggestions personnalisées basées sur le comportement du client et ses achats antérieurs.

Pour que votre boutique soit aussi rapide et réactive que possible, assurez-vous d'utiliser un hébergement WordPress de haute qualité avec un fournisseur fiable comme WP Engine !