WooCommerce vs Shopify : quelle plateforme de commerce électronique est la meilleure ?

Vous démarrez une boutique en ligne et avez besoin d'aide pour choisir entre WooCommerce ou Shopify ?

Ce sont 2 des plateformes de commerce électronique les plus populaires, avec leurs propres forces et faiblesses. Cela peut rendre difficile le choix de la meilleure plate-forme pour votre boutique de commerce électronique.

Mais ne vous inquiétez pas. Dans ce guide, nous explorerons les différences et les similitudes entre WooCommerce et Shopify pour vous aider à choisir la meilleure solution de commerce électronique pour votre activité en ligne.

Parce qu'il s'agit d'une comparaison détaillée de Shopify et WooCommerce, voici une table des matières pour vous aider à trouver la section dont vous avez besoin :

Présentation : WooCommerce contre Shopify

Avant de plonger dans les détails de chaque plate-forme, examinons ce qui les distingue des solutions de commerce électronique alternatives.

Qu'est-ce que WooCommerce ?

WooCommerce est un plugin de commerce électronique conçu pour les sites Web WordPress. Il s'agit d'un plugin WordPress open source qui vous permet d'utiliser le système de gestion de contenu (CMS) le plus puissant et le plus populaire pour gérer une boutique en ligne.

WordPress alimente plus de 43 % de tous les sites Web sur Internet, et WooCommerce est la plate-forme de commerce électronique la plus utilisée, encore plus que Shopify.

Étant donné que WooCommerce est une plate-forme open source, vous pouvez entièrement personnaliser votre site Web de commerce électronique et installer de nouvelles fonctionnalités avec des modules complémentaires et des extensions.

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est une plate-forme de commerce électronique autonome et un créateur de site Web qui vous permet de créer une boutique en ligne sans vous soucier de l'aspect technique de la gestion d'un site de commerce électronique. Par exemple, vous n'aurez pas besoin de configurer l'hébergement Web, la sécurité ou la mise en cache.

Avec cette plate-forme tout-en-un, vous pouvez gérer votre inventaire, accepter des paiements et gérer votre boutique en ligne en un seul endroit.

La façon dont vous choisissez entre ces 2 plateformes dépend de votre niveau de compétence et des besoins de votre entreprise.

Ce qu'il faut considérer dans une plateforme de commerce électronique

Avant de démarrer votre boutique en ligne, considérez quelques points. Les facteurs ci-dessous vous aideront à savoir quelle plate-forme convient le mieux à votre entreprise de commerce électronique.

• Prix ​​- Le coût de démarrage et de mise en place d'un magasin de commerce électronique entièrement fonctionnel.
• Facilité d'utilisation - La facilité d'utilisation de la plate-forme pour les débutants sans compétences techniques.
• Options de paiement – ​​Le nombre de méthodes de paiement proposées par la plateforme (Stripe, PayPal et autres passerelles de paiement).
• Intégrations - Si la plate-forme s'intègre à de nombreux outils et services tiers pour aider votre magasin à se développer.
• Évolutivité – À quel point il est facile de faire évoluer votre entreprise sur la plate-forme au fur et à mesure de sa croissance.

Ce sont les exigences essentielles que les propriétaires de magasins doivent prendre en compte lors du choix d'une plate-forme de commerce électronique. En fonction des besoins uniques de votre entreprise, vous pouvez également rechercher d'autres fonctionnalités telles que le dropshipping, la facturation, la gestion des stocks et les taxes.

Notre objectif dans cet article est de comparer ces fonctionnalités essentielles dans WooCommerce et Shopify. De cette façon, vous comprendrez mieux quelle solution est la meilleure pour votre boutique en ligne.

Commençons cette comparaison en examinant les plans tarifaires de chaque plate-forme.

Tarification : WooCommerce contre Shopify

Le prix d'une plateforme de commerce électronique est l'une des considérations les plus importantes pour les propriétaires de sites. Non seulement vous devez tenir compte du prix de démarrage, mais vous devez également prendre en compte les coûts variables des logiciels et services supplémentaires.

Le coût d'utilisation de WooCommerce

WooCommerce est un plugin de commerce électronique WordPress.org. WordPress.org est la version auto-hébergée de WordPress, et le logiciel WordPress.org et le plugin WooCommerce peuvent être téléchargés et utilisés gratuitement.

Cependant, pour transformer ces 2 logiciels en un site de commerce électronique complet, vous aurez besoin d'un nom de domaine, d'un hébergement WordPress et d'un certificat SSL.

Un nom de domaine vous coûtera généralement environ 14,99 $ et l'hébergement Web coûte environ 7,99 $ par mois. L'aspect le plus coûteux est le certificat SSL, qui coûte 69,99 $.

Ces coûts ne sont pas les moins chers, surtout si votre budget est petit. Cependant, il existe plusieurs sociétés d'hébergement avec des plans d'hébergement WooCommerce sur mesure qui peuvent réduire considérablement les coûts.

Par exemple, Bluehost, un fournisseur d'hébergement officiel reconnu par WooCommerce et WordPress, offre aux utilisateurs un nom de domaine gratuit, un certificat SSL et un hébergement Web à prix réduit pour aussi peu que 2,75 $ par mois.

Outre la remise sur la configuration de votre site, WooCommerce ne facture pas de pourcentages sur les frais de transaction. Cependant, à mesure que votre entreprise se développe, vos coûts d'hébergement augmenteront et le coût d'achat d'extensions payantes peut s'additionner.

Le coût d'utilisation de Shopify

Shopify, en comparaison, est une plate-forme hébergée qui facilite le démarrage d'une boutique en ligne. Son plan de base commence à partir de 29 $ par mois, tandis que le plan Shopify est de 79 $ et le plan Advanced Shopify est de 299 $ par mois.

Les 3 plans incluent l'hébergement Web et les certificats SSL. Ils proposent également un sous-domaine de marque Shopify, qui ressemble à ceci : https://example-store.myshopify.com.

Cela dit, vous pouvez acheter votre propre nom de domaine .com personnalisé séparément pour environ 14 $ par an.

Shopify offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne dans son plan de base. Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez, créer 2 comptes d'utilisateurs, stocker un nombre illimité de fichiers, etc.

Pourtant, le prix n'inclut aucun module complémentaire ou outil tiers dont vous aurez besoin pour développer votre boutique Shopify. Par conséquent, à mesure que votre entreprise se développe, le prix global de son fonctionnement augmentera et vous paierez beaucoup plus que le prix du plan de base d'origine.

Les frais de paiement sont un autre facteur affectant le coût de votre boutique Shopify. Parce que Shopify propose sa propre solution de paiement, il facturera des frais fixes de 2,0% + 30 cents pour chaque transaction sur le plan de base.

De plus, si vous utilisez votre propre compte marchand ou des passerelles de paiement tierces, vous devrez faire face à des frais de transaction fixes similaires de 2,0 %. Cependant, vous pouvez réduire les frais à 0,05 % en passant au plan Advanced Shopify, qui coûte 299 $ par mois.

Si vous envisagez de gérer une boutique en ligne beaucoup plus petite, le plan Lite de Shopify ne coûte que 9 $ par mois. Avec ce plan, vous pouvez ajouter un bouton Shopify acheter maintenant à n'importe quel site (y compris un site WordPress) ou utiliser Shopify pour vendre des biens en personne avec le kit de point de vente (POS).

Gagnant

Lorsque vous regardez les coûts des deux plates-formes, WooCommerce est clairement le gagnant. Il est peu coûteux de créer une boutique WooCommerce et vous pouvez utiliser d'innombrables modules complémentaires et thèmes gratuits pour réduire le coût des extensions payantes.

Facilité d'utilisation : WooCommerce contre Shopify

La plupart des personnes qui démarrent une boutique en ligne ne sont pas des concepteurs ou des développeurs Web. Même si vous êtes familier avec les plateformes de commerce électronique, vous aurez besoin d'une solution facile à utiliser et vous permettant de vous concentrer sur la gestion de votre boutique.

Voyons à quel point chaque plate-forme est facile à utiliser ensuite.

Facilité d'utilisation de WooCommerce

Étant donné que WooCommerce est une plate-forme auto-hébergée, vous devrez installer le plug-in WooCommerce, sauvegarder votre site, gérer les mises à jour et sécuriser votre boutique. Cependant, il existe de nombreux plugins WordPress gratuits et payants qui peuvent vous aider à automatiser ces tâches.

Lorsqu'il s'agit de personnaliser votre boutique, WooCommerce est extrêmement flexible. Vous avez un contrôle total sur tout et pouvez améliorer votre site avec plus de 59 000 plugins WordPress.

Cela dit, WooCommerce n'est pas livré avec un constructeur de page par glisser-déposer. Pour la fonctionnalité d'édition visuelle, vous pouvez utiliser un constructeur de pages WordPress comme SeedProd ou Beaver Builder, mais ils augmenteront les coûts globaux de votre site Web.

Un inconvénient de la flexibilité de WooCommerce est la courbe d'apprentissage impliquée. Vous devrez être plus pratique avec la gestion du site Web et devrez vous inscrire pour un compte marchand ou avec des services comme PayPal ou Stripe.

Facilité d'utilisation de Shopify

Comparé à WooCommerce, Shopify est une plate-forme entièrement hébergée, vous n'aurez donc pas besoin de gérer les mises à jour ni d'installer de fonctionnalités supplémentaires. Vous n'aurez pas non plus à vous soucier des sauvegardes, de la sécurité, des performances ou de la compatibilité avec les modules complémentaires ou les extensions.

Après vous être inscrit à Shopify, vous pouvez choisir parmi de nombreux thèmes Shopify gratuits. Les thèmes gratuits sont élégants et polyvalents et incluent toutes les fonctionnalités de conception nécessaires. Alternativement, vous pouvez sélectionner des modèles dans sa boutique de thèmes payante.

Ils vous guideront ensuite tout au long du processus de configuration, y compris la personnalisation de votre boutique et l'ajout de produits.

Shopify est livré avec une interface visuelle par glisser-déposer. De plus, la gestion des pages de produits, des inventaires et des ventes dans Shopify est tout aussi simple.

Le seul inconvénient de cette expérience utilisateur facile est le manque de contrôle que Shopify donne aux utilisateurs sur certains aspects de leur magasin. Par exemple, vous ne pouvez utiliser que les thèmes Shopify, leurs propres outils de développement ou ceux disponibles sur le marché des applications Shopify.

Gagnant

En ce qui concerne la facilité d'utilisation, nous pensons que Shopify est le gagnant. Bien que WooCommerce offre plus de flexibilité et de contrôle, Shopify rend le processus de configuration simple et sans tracas, sans courbe d'apprentissage abrupte.

Options de paiement : WooCommerce contre Shopify

Lorsque vous choisissez une plateforme de commerce électronique, vous devez en trouver une qui offre plusieurs options de paiement conformes à la norme PCI. En effet, certains peuvent ne pas être les mieux adaptés à votre petite entreprise et d'autres peuvent ne pas être disponibles pour des clients spécifiques.

Dans la section suivante, nous verrons comment WooCommerce et Shopify se comparent aux options de paiement qu'ils proposent.

Méthodes de paiement WooCommerce

Par défaut, WooCommerce propose PayPal et Stripe comme méthodes de paiement. Il possède également sa propre solution WooCommerce Payments alimentée par Stripe.

De plus, WooCommerce prend en charge pratiquement tous les autres fournisseurs de services de paiement imaginables. Par exemple, vous pouvez installer Square, Amazon Pay, Authorize.net, Alipay et d'autres intégrations.

WooCommerce prend également en charge plusieurs passerelles de paiement moins populaires et régionales. Sans barrière à l'entrée, n'importe quel fournisseur de paiement peut créer et prendre en charge un module complémentaire de paiement WooCommerce.

En ce qui concerne les frais de paiement, seuls des frais de transaction vous sont facturés par votre banque ou votre passerelle de paiement. À moins que vous n'utilisiez l'option WooCommerce Payments, WooCommerce ne vous facturera jamais de frais en pourcentage sur les paiements par carte de crédit.

Méthodes de paiement Shopify

Les clients peuvent payer depuis votre boutique Shopify en utilisant différents modes de paiement. Shopify a sa propre solution "Shopify Payments" optimisée par Stripe, aux côtés de nombreuses passerelles de paiement tierces parmi les plus populaires.

Cela dit, Shopify facture des frais de transaction supplémentaires de 2 % pour chaque transaction effectuée via des passerelles tierces. Cela s'ajoute aux frais facturés par les passerelles de paiement individuelles. Comme mentionné précédemment, vous pouvez réduire ces frais à 0,05 % en passant au plan Shopify Advanced à 299 $ par mois.

Shopify Payments a également des frais de carte de crédit, mais pas d'autres frais ou transactions. Les tarifs commencent à 2,9 % + 30 cents pour le forfait Shopify de base et diminuent pour les forfaits les plus chers.

Gagnant

Il n'est pas facile de choisir un gagnant lorsqu'il s'agit d'options de paiement.

Vous pouvez économiser de l'argent dans WooCommerce en choisissant votre propre compte marchand et en utilisant une passerelle tierce. Si vous êtes une petite boutique en ligne utilisant Shopify Payments, les tarifs des cartes de crédit sont les mêmes que PayPal et Stripe, il y a donc très peu de différence.

Dans ce cas, WooCommerce et Shopify se lient sur les critères des méthodes de paiement.

Modules complémentaires et intégrations : WooCommerce vs Shopify

Même si vous disposez d'une plate-forme de commerce électronique puissante, vous aurez toujours besoin de l'aide d'outils et d'intégrations tiers pour développer votre entreprise. Par exemple, les intégrations analytiques, les logiciels de marketing par e-mail, les outils de génération de leads, etc.

WooCommerce et Shopify ont tous deux une bibliothèque d'extensions, vous permettant de vous intégrer à d'innombrables services tiers, alors voyons comment ils se comparent.

Intégrations WooCommerce

Étant donné que WooCommerce est open-source et construit sur le CMS WordPress, il a accès à plus de 59 000 plugins WordPress gratuits et à d'innombrables autres plugins payants.

Avec ces modules complémentaires, vous pouvez améliorer votre site WooCommerce avec des passerelles de paiement, l'optimisation du classement des moteurs de recherche (SEO), la génération de prospects, l'optimisation des performances, les intégrations de médias sociaux et toute autre fonctionnalité que vous pouvez imaginer.

Il existe également beaucoup plus d'intégrations et de modules complémentaires disponibles pour WooCommerce que Shopify en raison de la faible barrière à l'entrée. Pratiquement tous les outils et services tiers ont leurs propres plugins à intégrer à votre boutique WooCommerce.

Intégrations Shopify

Shopify dispose d'une API robuste et d'une boutique d'applications avec des modules complémentaires tiers que vous pouvez acheter pour votre boutique Shopify. Vous trouverez des centaines d'applications différentes avec des fonctionnalités essentielles dont vous aurez besoin pour développer votre boutique.

Par exemple, ils offrent l'intégration d'OptinMonster pour la génération de leads, vous permettant de réduire l'abandon de panier et de développer votre liste de diffusion. Vous trouverez également des applications pour les avis sur les produits, l'optimisation des moteurs de recherche, les remises, etc.

La boutique d'applications Shopify propose des applications gratuites et payantes. Les applications gratuites proviennent généralement de services tiers avec leur propre tarification et intègrent uniquement votre boutique à leurs API. Pour les modules complémentaires payants, les prix varient, de nombreuses applications proposant des abonnements mensuels.

Gagnant

Dans ce scénario, le gagnant est WooCommerce. Shopify a moins d'extensions que WooCommerce car il est beaucoup plus difficile d'obtenir une application répertoriée dans sa boutique d'applications.

D'autre part, WooCommerce propose des milliers d'intégrations gratuites et payantes, ce qui facilite grandement la personnalisation globale. Les propriétaires d'entreprise peuvent également engager un développeur Web pour créer un plug-in ou une intégration WooCommerce personnalisé pour leur site Web.

Dropshipping avec WooCommerce vs Shopify

Le dropshipping est une activité en ligne où vous ne détenez pas l'inventaire des produits en stock. Au lieu de cela, vous exécutez les commandes en achetant des produits auprès d'autres fournisseurs et en les expédiant directement au client.

C'est un type d'entreprise de commerce électronique populaire car les frais généraux sont faibles. Voyons maintenant à quel point WooCommerce et Shopify sont efficaces pour gérer un site Web de dropshipping.

Dropshipping avec WooCommerce

WooCommerce est un choix très populaire pour les entreprises de dropshipping. C'est principalement parce qu'il offre une variété de plugins de dropshipping WooCommerce qui rendent le processus super facile.

Avec un plugin dropshipping, vous pouvez importer instantanément des produits et exécuter les commandes des clients à partir de votre site Web. Vous pouvez également créer un marché comme eBay, où les vendeurs peuvent vendre leurs produits sur votre site Web.

Dropshipping avec Shopify

Lorsque vous créez un site Web de dropshipping avec Shopify, l'avant de votre site ressemblera à n'importe quelle autre boutique en ligne. Par exemple, les utilisateurs peuvent parcourir vos produits, les ajouter à leurs paniers et effectuer des paiements comme une autre boutique en ligne.

Après cela, vous devrez passer la commande de l'utilisateur pour l'expédition, bien que cela dépende des fournisseurs que vous utilisez.

De plus, Shopify s'intègre à divers marchés de dropshipping comme Oberlo, Printify et AliExpress. Cela dit, chaque marché aura ses propres frais d'expédition, d'adhésion et autres frais distincts de Shopify, auxquels vous devrez prêter une attention particulière.

Gagnant

Lors de la création d'un site Web de dropshipping, WooCommerce est le gagnant car il dispose de nombreux autres outils et plugins pour vous aider à gérer votre boutique.

Croissance et évolutivité : WooCommerce vs Shopify

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous aurez besoin de plus de moyens pour relever les défis et de ressources supplémentaires pour atteindre vos objectifs. Vous pouvez faire évoluer Shopify et WooCommerce pour de grandes quantités de trafic et de commandes ; cependant, leurs performances sont différentes.

Cette section verra dans quelle mesure WooCommerce et Shopify peuvent gérer la mise à l'échelle de votre entreprise.

Évolutivité de WooCommerce

Étant donné que WooCommerce est auto-hébergé, vous devrez mettre à niveau votre plan d'hébergement dès que vous verrez plus de trafic sur le site Web. En effet, votre plan d'hébergement de démarrage manquera de ressources au fur et à mesure de votre croissance.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de gérer votre croissance, car vous contrôlez totalement votre site Web. Même si les coûts d'hébergement augmentent, vous aurez plus de contrôle sur les fonctionnalités que vous mettez à niveau sans payer pour les ressources que vous n'utiliserez pas.

Vous pouvez même utiliser un fournisseur d'hébergement WordPress géré comme SiteGround ou WP Engine pour faciliter la mise à l'échelle de votre boutique WooCommerce.

Évolutivité de Shopify

Étant donné que Shopify gère tous les aspects techniques de votre boutique de commerce électronique, vous pouvez mettre à niveau votre plan Shopify lorsque votre entreprise commence à se développer. L'infrastructure de Shopify peut gérer efficacement une entreprise en pleine croissance sans que vous ayez à vous soucier des mises à jour, des temps d'arrêt, des sauvegardes, etc.

Shopify propose même le plan Shopify Plus, qui comprend des services d'entreprise. Bien que cela simplifie la gestion de votre boutique en ligne, vos dépenses augmenteront considérablement à mesure que vous évoluez. Ceci, cependant, sera compensé par le fait de ne pas avoir à embaucher une équipe technique interne.

Gagnant

Pour l'évolutivité, nous pensons que Shopify est le gagnant. Bien qu'ils aient plus de contrôle et de flexibilité avec WooCommerce, de nombreux propriétaires d'entreprise préfèrent l'approche sans tracas de Shopify.

Services d'assistance : WooCommerce contre Shopify

WooCommerce et Shopify sont tous deux relativement faciles à configurer et à utiliser. Mais il peut arriver un moment où vous avez besoin d'aide pour faire quelque chose de nouveau dans votre boutique. C'est là qu'une solide équipe d'assistance à la clientèle peut donner l'impression d'être la cerise sur le gâteau.

Voyons donc comment WooCommerce et Shopify se comparent en ce qui concerne leurs services d'assistance.

Options d'assistance WooCommerce

WooCommerce est la plate-forme de commerce électronique la plus populaire au monde, donc des options de support infinies sont disponibles lorsque vous en avez besoin.

Le site Web officiel de WooCommerce contient une documentation détaillée, des guides étape par étape et des didacticiels qui vous permettent de vous aider. Il existe également des forums de support pour l'aide de l'équipe de support WooCommerce et d'autres utilisateurs ayant un savoir-faire d'expert.

De plus, WooCommerce offre désormais une assistance par chat 24h/24 et 7j/7 avec toute extension premium ou tout achat de thème sur WooCommerce.com.

Cependant, étant donné que WooCommerce est auto-hébergé, votre fournisseur d'hébergement est chargé de fournir une assistance sur les problèmes affectant votre serveur. Il en va de même pour les thèmes, plugins et extensions WordPress tiers.

Options d'assistance Shopify

Étant donné que Shopify est entièrement hébergé, ils contrôlent et connaissent le logiciel de fond en comble. En tant que tels, ils fournissent un support client par chat en direct, par téléphone, par e-mail et Twitter 24h / 24 et 7j / 7.

Shopify maintient également une documentation détaillée, une base de connaissances, des forums et des didacticiels vidéo pour les utilisateurs souhaitant s'aider eux-mêmes. De plus, vous pouvez embaucher un expert Shopify pour une aide et un soutien supplémentaires. cependant, il n'offre pas de support pour les outils tiers.

Gagnant

Shopify est le gagnant dans la catégorie des options de support. Avec de multiples options de support et une connaissance approfondie de son produit, les propriétaires de magasins seront toujours en mesure de trouver une solution à leurs problèmes.

Quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique, WooCommerce ou Shopify ?

En fin de compte, la meilleure plateforme de commerce électronique dépend des besoins individuels de votre petite entreprise. WooCommerce et Shopify sont deux plateformes puissantes, mais votre choix dépendra de vos préférences spécifiques.

WooCommerce est open-source, vous donnant un contrôle total sur votre site de commerce électronique. Il coûte moins cher à démarrer et dispose de nombreuses options de personnalisation.

Les inconvénients sont que vous devrez entretenir vous-même votre magasin et qu'il a une légère courbe d'apprentissage. Des millions de propriétaires de sites Web débutants l'utilisent et ils surmontent rapidement la phase d'apprentissage.

En comparaison, Shopify est beaucoup plus facile à utiliser et ne nécessite aucune installation. Leurs plans tarifaires sont faciles à comprendre et la mise en place de fournisseurs de paiement est également simple.

Cela dit, Shopify ne vous laisse pas un contrôle total sur votre site. Les coûts peuvent devenir relativement élevés et les options de mise à niveau sont limitées.

Dans l'ensemble, si vous souhaitez une solution de commerce électronique flexible et rentable avec un contrôle total sur votre site, WooCommerce est la meilleure option. Mais si vous préférez une approche sans tracas pour gérer une boutique en ligne, Shopify est la meilleure solution.

Quelles sont les alternatives à WooComemrce et Shopify ?

Si WooCommerce ne répond pas à vos besoins, vous pouvez essayer MemberPress, Easy Digital Downloads ou WPForms comme bonnes alternatives. Certaines alternatives populaires à Shopify incluent Squarespace, BigCommerce et Wix.

Voilà!

Nous espérons que vous avez apprécié cet article et qu'il vous a aidé à comprendre les avantages et les inconvénients de WooCommerce vs Shopify. Vous pouvez également lire ce guide sur les meilleurs constructeurs d'entonnoirs de vente.

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