WooCommerce vs Shopify - Comment choisir le meilleur pour votre magasin

En 2022, le marché mondial du commerce électronique a atteint un nouveau sommet - 16,6 billions de dollars.Mais avec une croissance attendue de 27,43 % prévue à partir de 2023, ce sera plus proche de 70,9 billions de dollars d'ici 2028. Il est également prévu que d'ici 2040, environ 95 % de tous les achats se feront par le biais du commerce électronique.

Donc, si vous cherchez à entrer dans le monde du commerce électronique ou à étendre votre présence existante, l'une des principales décisions que vous devrez prendre estla plate-forme de commerce électronique à utiliser .Généralement, la décision se situe entreWooCommerce et Shopify, et faire le bon choix dès le début fera une énorme différence quant à la part du gâteau que vous apprécierez.

Dans cet article, nous examinons de près les deux plateformes de commerce électronique, en vous fournissant toutes les informations dont vous avez besoin pour faire le bon choix pour votre boutique en ligne.

Une introduction à WooCommerce

WooCommerce a été initialement publié en 2011, cinq ans après Shopify, et est un plugin de commerce électronique open source pour le premier système de gestion de contenu au monde - WordPress, actuellement détenu par Automattic.

En tant que solution open source, le noyau WooCommerce est gratuit et s'exécute facilement sur les sites Web WordPress existants. Cela signifie qu'il peut être installé comme n'importe quel autre plugin WordPress. Cela signifie également que, contrairement à Shopify, vous êtes libre de vous tourner vers un fournisseur d'hébergement WordPress de votre choix et vous n'avez pas à vous lier.

L'équipe WooCommerce elle-même, ainsi que l'incroyable communauté de développement WordPress, maintiennent l'écosystème, ce qui confère à la plate-forme la flexibilité de gérer n'importe quoi, d'une simple boutique en ligne avec une poignée de produits, aux marques DTC et aux détaillants de commerce électronique qui génèrent sept, huit et même neuf chiffres de chiffre d'affaires par an.

Bien que le noyau WooCommerce soit gratuit, la plupart des magasins utiliseront des extensions pour ajouter des fonctionnalités et améliorer l'expérience globale de leurs clients. Que ce soit en termes de méthodes de paiement, d'abonnements (ce qui est connu pour être un gros point faible de Shopify) ou de flux de paiement, pratiquement tout ce à quoi vous pouvez penser peut être personnalisé. Ces personnalisations peuvent inclure des extensions existantes créées par l'incroyable communauté ou par quelque chose de spécialement conçu pour votre cas d'utilisation.

Beaucoup sont vendus sur WooCommerce assez facilement, simplement parce qu'ils savent qu'ils peuvent facilement ajouter un support pour les abonnements. Moiz Ali, fondateur de Native , la marque CPG à la croissance la plus rapide aux États-Unis, et qui dissipe régulièrement les mythes du commerce électronique, avait ceci à dire sur Twitter à propos des abonnements Shopify :

Remarque : il existe également d'autres options d'abonnement tierces disponibles pour Shopify, bien que de nombreuses critiques soient plutôt critiques.

Les abonnements sont importants pour de nombreux propriétaires de magasins, étant donné que le client moyen dépense 273 $ par mois uniquement pour les abonnements.

Heureusement, en ce qui concerne WooCommerce, vous disposez du plugin WooCommerce Subscriptions, créé par l'équipe principale de WooCommerce. Activer la prise en charge des abonnements est aussi simple que d'installer un plugin.

Il a parfois été suggéré par des alternatives concurrentes à WooCommerce qu'une communauté massive et bien établie le soutient, et c'est cette même communauté qui a permis à WooCommerce de devenir si flexible et d'offrir tant de variété en termes d'apparence et de fonction.

Une introduction à Shopify

Shopify est une plate-forme de commerce électronique SaaS hébergée à service complet, à partir de 2022, alimente 19% des sites Web de commerce électronique (2e après WooCommerce).

Ces données proviennent de l'ensemble de données de BuiltWith sur le million de sites Web de commerce électronique en direct les plus importants dans le monde. Ces données montrent également que WooCommerce est utilisé pour alimenter une part légèrement plus importante du gâteau du commerce électronique, à 25 %.

Il convient également de noter qu'entre 2012 et 2022, WordPress est passé de 15,8 % du Web à 43 % de tous les sites Web.

Malgré une part de marché raisonnable dans le commerce électronique, Shopify n'a pas eu la vie facile ces derniers temps. Au cours de l'été 2022, Shopify a réduit ses effectifs d'environ 10 %, avec quelques changements de direction importants plus tard dans l'année.

Peut-être dans le cadre de cette volonté de réduire les coûts (ou d'augmenter les rendements pour les actionnaires), Shopify a récemment annoncé une série d'augmentations majeures de ses prix. Cela affectera immédiatement tous les nouveaux commerçants, les propriétaires de magasins existants devant faire le choix d'accepter les hausses de prix importantes dans les trois mois ou de commencer à chercher un autre lieu d'accueil pour leur site (comme WooCommerce).

Auparavant, Shopify offrait une remise de 50% sur les abonnements annuels par rapport au paiement mensuel, mais cela a été réduit à seulement 25% de remise.

Les prix du niveau Basic sont passés de 29 $ à 39 $ par mois, le forfait Shopify est passé de 79 $ à 105 $ par mois et le forfait Advanced a grimpé de 100 $ chaque mois, passant de 299 $ à 399 $.

Ceci, bien sûr, met en évidence le très grave problème de choisir d'engager votre site de commerce électronique sur une plate-forme où une entreprise contrôle tout, par rapport à une solution hébergée telle que WooCommerce, où vous possédez tout et avez le contrôle et la propriété complets de tout. pour toujours.

WooCommerce vs Shopify - L'aperçu

La réponse courte pour choisir la meilleure plateforme pour la plupart des gens est d'opter pour WooCommerce .Il est flexible et offre un meilleur choix pour les entreprises à la recherche d'une propriété et d'un contrôle complets.

Shopify est une excellente solution simple pour les entreprises qui souhaitent être opérationnelles rapidement, sans tracas, et l'assurance d'avoir une entreprise qui entretient et gère le système en coulisses. Cependant, il est important de considérer que cette facilité et cette assurance initiales ont un coût - la propriété et le contrôle, et c'est là que WooCommerce offre un avantage évident.

Si vous voulez une solution simple et prête à l'emploi, choisir Shopify est un choix valable. Cependant, pour la plupart des gens, nous ne le conseillerions pas en raison des limites d'utilisation du système à source fermée de Shopify par rapport à WooCommerce - une plate-forme open source que vous pouvez facilement étendre.

Il existe plusieurs bonnes raisons de choisir WooCommerce :

1. Facile à étendre.
2. Open-source (ce qui signifie liberté et véritable propriété).
3. Vous ne pouvez pas être fermé sans préavis.
4. Il est facile d'embaucher des développeurs pour une véritable personnalisation des fonctionnalités par rapport à une édition/un style de thème léger.
5. La communauté.
6. Performances et échelle.
7. Tarification (conçue pour les propriétaires de commerce électronique qui souhaitent se développer sans se soucier des contraintes de la plate-forme).

Et la liste en faveur de WooCommerce continue.

Voici donc un bref aperçu de certaines des différences importantes parmi les facteurs clés que la plupart des gens utilisent pour prendre leur décision quant à la plateforme de commerce électronique à utiliser :

Tarification : Le noyau WooCommerce est gratuit, avec des extensions payantes disponibles pour certaines fonctionnalités.Les niveaux standard de Shopify commencent à 9 $ jusqu'à 299 $ par mois (bien que le prix puisse augmenter jusqu'à 2 000 $, selon votre cas d'utilisation).

Hébergement : Vous pouvez héberger votre boutique WooCommerce avec un fournisseur d'hébergement devotrechoix sur lequel vous pouvez compter.Avec Shopify, vous êtes lié à leur plate-forme fermée, ce qui signifie qu'ils hébergent des données sur leurs serveurs (sur lesquels vous n'avez aucun contrôle).

Assistance : WooCommerce offre une assistance par e-mail pour les clients payants, une documentation complète et une communauté active.Vous pouvez également profiter de l'assistance fournie par votre fournisseur d'hébergement Web (tel que Servebolt ). Shopify propose une assistance par chat et par e-mail.

Personnalisation / Flexibilité : WooCommerce est clairement le gagnant ici - offrant beaucoup plus de flexibilité.WooCommerce est un écosystème avec la possibilité de créer vos propres plugins grâce à la documentation complète et à la communauté. Shopify exploite un marché où ils proposent leurs propres applications présélectionnées qui peuvent étendre des parties de votre site.

Passerelles de paiement : certains plugins WooCommerce peuvent facturer séparément en fonction des configurations personnalisées.Leur propre système « WooCommerce Payments » est gratuit à installer, avec 2,9 % + 0,30 $ par transaction. Jusqu'à présent, cela est disponible dans 17 pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis, l'Australie, la France, le Canada et Hong Kong.

Shopify inclut sa propre passerelle de paiement, sans frais de transaction. Si vous souhaitez utiliser votre propre passerelle de paiement, Shopify facture un supplément de 2 % supplémentaires par transaction.

Prise en charge de l'internationalisation : WordPress propose différentes manières d'ajouter la prise en charge de l'internationalisation, notamment WPML, TranslatePress (et bien d'autres) - dont la plupart suivent l'approche générale de WordPress et de l'open source consistant soit à être entièrement gratuit, soit à facturer un abonnement annuel (entre 29 $) ou des frais uniques de 195 $.

Shopify est limité à l'anglais américain, bien que des langues et des devises supplémentaires soient disponibles en utilisant Langify, une application Shopify qui coûte 17,50 $ supplémentaires par mois.

WooCommerce vs Shopify – Tarification

À première vue, WooCommerce semble être beaucoup moins cher que Shopify – ce qui, au fur et à mesure de votre croissance, se révélera certainement être le cas.

Cela étant dit, le simple fait que le noyau WooCommerce soit gratuit ne signifie pas qu'il n'y a pas de coûts impliqués dans la gestion d'un magasin.

Shopify a trois principaux plans tarifaires simples - Basic Shopify (en hausse de 10 $ à 39 $/mois), Shopify (en hausse de 26 $ à 105 $/mois) et Advanced (en hausse de 100 $ à 399 $/mois). Ceux-ci incluent l'hébergement lié à leur infrastructure/plate-forme.

Vous paierez également jusqu'à 2,192 % + 67 ¢ USD par transaction (selon votre abonnement et le mode de paiement utilisé). Le coût d'exploitation d'une boutique de commerce électronique sur Shopify évolue rapidement lorsque vous souhaitez utiliser des thèmes et des applications premium, ajouter la prise en charge de passerelles de paiement externes, etc.

WooCommerce, d'autre part, est fondamentalement gratuit à posséder et à exploiter, et vous pouvez choisir un fournisseur d'hébergement WooCommerce de votre choix (comme nous !). En fonction des exigences de votre boutique (c'est-à-dire de l'apparence et du fonctionnement souhaités), vous pouvez dépenser de l'argent pour des thèmes WooCommerce premium et des extensions officielles WooCommerce . Et en tant que tel, vous payez directement les frais des passerelles de paiement telles que Stripe (pas de prix indépendants).

Cela signifie que vous ne pouvez pas citer un prix exact pour un magasin WooCommerce sans rien savoir du magasin lui-même. Cependant, il a tendance à être plus rentable, en plus de vous offrir une plus grande flexibilité en tant que solution à long terme par rapport à Shopify.

WooCommerce vs Shopify – Flexibilité et personnalisation

Lequel préféreriez-vous ?Flexibilité et personnalisation complètes, ce qui peut prendre du temps supplémentaire au départ pour savoir que vous serez entre de bonnes mains à long terme et que vous pourrez facilement personnaliser votre boutique comme bon vous semble. Ou une solution prête à l'emploi avec des options de personnalisation de base qui permettent un processus de configuration plus immédiat et plus simple ?

C'est le vrai choix entre Shopify et WooCommerce en ce qui concerne leur flexibilité et leur personnalisation. Si la flexibilité ne vous dérange pas et que votre choix finira par s'adapter à long terme, Shopify est un excellent choix car il est plus facile de se lancer et de prendre en charge plusieurs choses qui, bien que simples, sont sous votre responsabilité avec WooCommerce.

Donc, si c'est ce que vous recherchez, c'est peut-être la solution idéale. Cela étant dit, pour la plupart des moyennes et grandes entreprises ou des entreprises qui souhaitent planifier à l'avance, beaucoup voudront beaucoup plus de leur plate-forme de commerce électronique à mesure qu'elles grandissent. Et c'est là que WooCommerce excelle - avec la quantité de choix et ce qui peut être fait avec la plate-forme lors de son extension avec un développement personnalisé et des extensions gratuites et payantes existantes.

WooCommerce vs Shopify - Est-il facile de lancer une boutique ?

Quand il s'agit de se lancer, prêt à vendre rapidement, même nous considérons Shopify comme le gagnant. Avec WooCommerce, vous aurez besoin d'un site Web WordPress (ou en créer un) et configurer séparément l'hébergement et votre nom de domaine.

Bien qu'il soit plus long de s'installer avec WooCommerce, c'est un sacrifice que beaucoup (et nous sommes d'accord) considèrent qu'il vaut la peine de faire, étant donné la flexibilité, la portabilité et la liberté supplémentaires de construire comme vous le souhaitez.

Le processus de configuration de WooCommerce est également assez simple une fois que vous avez un site WordPress opérationnel, avec un assistant de configuration facile à utiliser qui vous guide tout au long du processus.

WooCommerce vs Shopify – Dans quelle mesure votre boutique sera-t-elle sécurisée ?

Au fur et à mesure que vous commencez à gérer votre boutique en ligne et que les clients effectuent des achats, vous aurez accès à des informations personnelles et aux détails de votre carte de crédit et de débit.

Cela rend la sécurité encore plus importante que pour votre site moyen, car les magasins de commerce électronique ont tendance à être une cible plus intéressante pour les pirates. Heureusement, les bases sont faciles à configurer avec la plupart des fournisseurs d'hébergement WordPress - comme l'obtention d'un certificat SSL qui est le niveau de sécurité le plus élémentaire de nos jours.

Pour WooCommerce, il existe des services et plugins supplémentaires que vous pouvez exécuter pour vous assurer qu'aucun de vos répertoires n'est compromis. Cependant, ici, chez Servebolt, nous hébergeons d'innombrables magasins de commerce électronique prospères et pouvons affirmer avec confiance que l'étape la plus fondamentale pour une véritable tranquillité d'esprit est de passer par un fournisseur d'hébergement WordPress géré qui sait ce qu'il fait et a de l'expérience dans la gestion du commerce électronique. À l'échelle.

Servebolt Managed Hosting permet aux développeurs et aux équipes WordPress de concentrer 100 %de leurs heures de travail sur le développement et les améliorations. Nous nous occupons des mises à jour du serveur, de l'optimisation, des mises à niveau de sécurité, des correctifs et de la gestion des éventuelles pannes matérielles, des pannes de réseau et de toutes les autres choses qui peuvent arriver.

Vous et votre équipe pouvez vous concentrer sur le développement du meilleur magasin possible et gagner de l'argent.

Comme Shopify est une solution hébergée, leur équipe, qui héberge et entretient également tous les magasins sur la plate-forme, est responsable de la gestion de la sécurité des magasins. Ils ont également un programme de primes aux bogues qui encourage les pirates éthiques à tester leur sécurité, avec des récompenses pour toute information permettant à leur équipe de renforcer davantage la sécurité.

WooCommerce vs Shopify – Sauvegarde des données

Il y a deux raisons principales pour lesquelles vous voudrez avoir des sauvegardes sécurisées de votre site :

• En cas de panne de stockage.
• En cas de modifications involontaires ou de suppression accidentelle de contenus, tels que des thèmes ou des plugins, qui pourraient casser le site.

Il est essentiel de savoir quelles mesures vous prendrez pour protéger votre entreprise contre ces deux éventualités.

Shopify offre une solution solide en ce qui concerne le premier risque, mais rien du tout pour le deuxième type de risque, bien que des solutions de plug-in payantes tierces soient disponibles. Tout ce que vous pouvez faire est d'exporter vos données au format CSV et de les réimporter dans une boutique Shopify distincte.

Avec WooCommerce, en revanche, vous disposez d'une liberté totale pour héberger votre site où vous le souhaitez, idéalement avec un hébergeur expérimenté dans la fourniture de performances et la mise à l'échelle du commerce électronique. En tant que tel, vous pouvez choisir un fournisseur d'hébergement qui exécute ses propres sauvegardes et utiliser un service supplémentaire pour plus de tranquillité d'esprit - ce qui signifie que vous pouvez également créer facilement des environnements de staging, cloner votre magasin pour tester les changements visuels, la restauration, etc.

Remarque : cela ne veut pas dire que Shopify ne sauvegarde pas fréquemment vos données, y compris les produits, les images, les clients, les données financières, etc.Cependant, ils ne partagent pas grand-chose sur la fréquence de sauvegarde des données, ce qui, en tant qu'utilisateur, devrait être déconcertant.

WooCommerce vs Shopify – Performances

Tout ce que nous faisons chez Servebolt est lié à notre mission de construire un Internet durable et rapide. Il nous serait très facile de nous appuyer sur notre expérience d'hébergement de WooCommerce pour expliquer comment nous le voyons surpasser les autres plateformes. Mais pour rendre la comparaison objective, et puisque ces données ne sont pas disponibles ailleurs, regardons comment se cumulent les performances des sites Web WooCommerce et Shopify.

Nombre total de magasins de commerce électronique testés : 40

Nous avons testé 40 sites avec une répartition égale entre les magasins de commerce électronique alimentés par WooCommerce et Shopify. Pour cet article, nous avons basé nos tests sur les métriques Core Web Vitals développées par Google, en utilisant PageSpeed ​​Insights . C'est également parce que cette métrique devient de plus en plus la plus pertinente en termes d'évaluation des performances, car elle est directement liée à l'expérience utilisateur (par opposition aux temps de chargement et autres métriques liées à la vitesse facilement affectées par d'autres variables).

Autres considérations : étant donné que WooCommerce en tant que plate-forme est beaucoup plus flexible que Shopify, l'attente initiale sera que, bien que nous prévoyions toujours un avantage notable donné à WooCommerce, cela ne reflétera pas pleinement les différences de performances entre les plates-formes.

En effet, Shopify exige que les sites soient hébergés avec eux et construits avec des contraintes spécifiques (ce qui simplifie les performances dans une certaine mesure). Bien que tous les sites WooCommerce ne soient pas construits avec la performance comme priorité absolue ou hébergés par une entreprise telle que Servebolt pour s'assurer qu'ils fonctionnent sur la plate-forme d'hébergement la plus rapide au monde.

Remarque : Tous les sites testés ont été sélectionnés au hasard sur la base des données de BuiltWith sur des sites propulsés par WooCommerce et Shopify, respectivement.Après quoi, nous avons également vérifié de manière indépendante que c'était toujours le cas lors de nos tests.

Il ne fait aucun doute queles mauvaises performancesne sont pas indépendantes de la plate-forme. WooCommerce et Shopify peuvent être implémentés pour fonctionner d'une manière qui ne fonctionne pas bien.

Pourtant, dans tous les domaines, les comparaisons de Core Web Vitals montrent une différence significative avec un avantage sur WooCommerce.

Et cela exclut toujours la considération que WooCommerce peut fonctionner dans différents environnements. Cela signifie que ses performances devraient être moins contrôlables que celles de Shopify, puisque Shopify en tant que plate-forme impose déjà des contraintes sur la conception et le développement réels de votre boutique et contrôle la couche d'hébergement. Si nous devions exécuter ces tests avec des sites uniquement hébergés sur le Servebolt Cloud, cela exagérerait encore la différence en faveur de WooCommerce.

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• • Évolutivité : dans les tests de charge de travail des utilisateurs réels, Servebolt a fourni des temps de réponse moyens de 65 ms, soit des temps de réponse 4,9 fois plus rapides que le deuxième meilleur.
  • Les temps de chargement globaux les plus rapides : Les temps de chargement moyens des pages de 1,26 secondes placés en haut de la liste des résultats globaux de WebPageTest.

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WooCommerce vs Shopify – Le verdict

Prendre une décision définitive pour vous sans vous connaître, connaître votre entreprise ou vos projets pour votre boutique en ligne est difficile à généraliser.

Cela étant dit, ce que nous pouvons dire, c'est :

• Shopify est idéal pour être opérationnel rapidement, offrant une plate-forme simple qui nécessite très peu de connaissances techniques.
• WooCommerce est incroyablement flexible et vous permet de créer plus qu'une simple boutique de commerce électronique au-dessus du premier système de gestion de contenu au monde.La capacité de construire ce que vous voulez ici est pratiquement illimitée.

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