Voici les 10 erreurs WordPress les plus courantes (et comment les corriger)

WordPress est sans aucun doute l'une des meilleures plateformes pour créer un site Web pour votre entreprise. C'est l'un des systèmes de gestion de contenu (CMS) les plus populaires au monde et alimente au moins 43 % des sites Web. Malgré cela, il peut toujours être sujet à des bugs et des erreurs.

Les erreurs WordPress les plus courantes sont liées aux performances, aux fonctionnalités et à la sécurité de votre site Web. Les erreurs varient en gravité et peuvent aller de mineures à fatales. Les utilisateurs ne pourront pas accéder à votre site en cas d'erreur fatale. Il est important de résoudre ces problèmes rapidement afin de minimiser les répercussions telles que la perte de ventes et le fait de dissuader les visiteurs de revenir sur votre site.

Pour que votre site WordPress continue de fonctionner, il est important de savoir quels bogues causent ces problèmes et comment les résoudre. Heureusement, il est toujours possible d'identifier la source du problème. Dans cette liste, nous explorons les 10 erreurs WordPress les plus courantes et comment les corriger.

Que pouvez-vous faire pour éviter les erreurs WordPress ?

Bien que votre site WordPress ne soit jamais à 100 % sans risque, il est important de rester préparé et de prendre des mesures pour atténuer les erreurs WordPress. Avant de parler des bogues WordPress les plus courants, parlons de ce que vous pouvez faire pour minimiser le risque de bogues.

Assurez-vous que votre site est sur un hébergeur WordPress fiable

L'hébergement Web est l'un des éléments importants d'un site Web WordPress réussi. Avant de lancer quoi que ce soit, vous devez décider où le site sera hébergé. Tous les hébergeurs sont différents, vous devez donc réfléchir à vos options.

Les principaux types d'hébergeurs sont l'hébergement de boutique, de grande surface ou de bricolage, géré, d'agence ou de développeur, selon WordPress.com qui propose un hébergement WordPress géré.

La plupart des gens bénéficieront d'un fournisseur d'hébergement géré. Kinsta et WP Engine sont tous deux recommandés par Codeable. Les hébergeurs WordPress gérés ne construiront pas votre site Web, mais s'occuperont des tâches de maintenance pour vous. Les bons hébergeurs gérés offrent des fonctionnalités telles que :

● Fonctionnalité facile à utiliser

● Serveurs haut débit

● Technologie de nouvelle génération

● Assistance 24h/24 et 7j/7

● Facilité d'évolutivité

● Plusieurs couches de sécurité

Effectuer des sauvegardes régulières du site

L'exécution d'un site Web WordPress sans sauvegardes régulières est assez risquée, car vous pourriez perdre toutes vos données et publications si vous rencontrez une erreur grave ou si votre site Web est piraté. Vous pouvez utiliser des plugins gratuits qui sauvegardent régulièrement votre site pour atténuer les erreurs WordPress, comme UpdraftPlus.

Vous pouvez programmer des sauvegardes quotidiennes pour enregistrer vos thèmes, plugins et base de données contenant tout votre contenu. Par conséquent, vous n'avez pas à recommencer à zéro lorsqu'une erreur inattendue se produit.

Effectuer des mises à jour régulières

Effectuer des mises à jour régulières de WordPress n'empêchera pas d'éventuelles erreurs de se produire, mais minimisera les risques. Vous aurez besoin d'une procédure de mise à jour stricte pour vos plugins et thèmes pour vous aider à éviter les conflits sur votre site qui pourraient provoquer des erreurs.

À partir de votre tableau de bord WordPress, vous verrez les mises à jour des plugins, des thèmes et du noyau WordPress sur la page des mises à jour. Confirmez que vous utilisez la dernière version et mettez à jour s'il y en a une nouvelle. Si vous ignorez les mises à jour du plugin WordPress, votre site commencera à rencontrer des problèmes.

Tester les modifications sur un site intermédiaire

Si vous voulez essayer quelque chose de nouveau, envisagez de le tester sur un site de développement. Un site intermédiaire est une réplique de votre site WordPress mais il est privé. Ce site est pratique si vous avez besoin de tester des plugins, de changer de thème ou d'effectuer d'autres modifications sans interrompre votre site Web WordPress et vos visiteurs.

Par conséquent, si un nouveau thème ou plugin ne fonctionne pas sur la mise en scène, vous saurez ne pas l'implémenter sur votre site en direct.

Obtenez des plugins qui vous aident à surveiller votre site et à résoudre les problèmes

Il est courant que les gens d'affaires identifient les erreurs plusieurs jours après qu'elles se sont produites. Cela peut être coûteux, surtout si vos visiteurs ne peuvent pas accéder à votre contenu. Heureusement, il existe des plugins comme Health Check et Troubleshooting que vous pouvez utiliser pour surveiller votre site, détecter les erreurs de configuration et résoudre les problèmes beaucoup plus rapidement.

Videz votre cache régulièrement

Vider votre cache régulièrement garantit que toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées dès que vous les effectuez. Cela est nécessaire car le cache ne reconnaît pas toujours que vous avez apporté des modifications à votre site Web ; par conséquent, chargement de l'ancienne version.

Vous devez effacer à la fois le cache du navigateur et le cache WordPress pour obtenir la dernière version. Lorsque vous faites cela, votre dernier site Web sera toujours en ligne et vous pouvez minimiser les erreurs.

Les 10 erreurs WordPress les plus courantes

Si vous avez un site Web WordPress, voici quelques-unes des erreurs les plus courantes que vous pourriez rencontrer et comment les corriger.

500 Erreur de serveur interne

Cette erreur peut se produire en raison de divers problèmes liés au serveur. Les plus courants sont d'avoir un fichier .htaccess corrompu ou d'atteindre la limite de mémoire de votre site.

Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

• Désactiver tous les plugins : si vous pouvez accéder à vos écrans d'administration, désactivez tous vos plugins et réactivez-les un par un. Cependant, si vous ne pouvez pas y accéder, vous pouvez y accéder en utilisant SFTP.
  
  Si vous renommez votre dossier de plugins, vous désactiverez tous vos plugins, à quel point vous pourrez voir si le problème WSOD est résolu. Si c'est le cas, vous pouvez répéter le même processus pour les dossiers de plugins individuels afin de déterminer quel plugin est à l'origine du problème.

• Vérifiez votre fichier .htaccess : Lorsque votre fichier .htaccess est corrompu, vous devrez vous connecter à la racine du site via FTP et renommer le fichier en .htaccess_old. Rechargez le site pour confirmer si l'erreur a été corrigée. Si le site Web fonctionne maintenant correctement, réinitialisez vos permaliens pour générer un nouveau fichier .htaccess

• Changer de thème : Si vous rencontrez l'écran blanc de la mort après avoir activé un nouveau thème, vous pouvez corriger l'erreur en passant à un thème WordPress par défaut tel que Twenty Twenty-Two. Semblable au processus ci-dessus, si vous ne parvenez pas à accéder à vos écrans d'administration, vous pouvez utiliser SFTP pour renommer le dossier /wp-content/themes/.

• Augmentez la limite de mémoire : à certaines occasions, vous rencontrerez une erreur si vous dépassez la limite de mémoire PHP par défaut définie dans le fichier wp-config.php. Vous pouvez augmenter cette limite pour corriger le bogue.

Erreur de connexion à la base de données

Si ce message apparaît sur votre WordPress, cela signifie que votre site n'arrive pas à établir de connexion avec sa base de données. Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez recevoir ce message d'erreur et comment y remédier.

• Problèmes avec le service d'hébergement Web : Un problème probable est que le serveur de votre hébergeur WordPress est en panne. Si tel est le cas, ils le répareront probablement en temps opportun, mais nous vous recommandons de les contacter pour vérifier si le problème vient de leur côté.
  
  
• Informations wp-config.php incorrectes : Vous verrez ce type d'erreur s'il y a un problème avec votre fichier wp-config.php. Pour résoudre les problèmes, accédez au site dans votre client SFTP, ouvrez wp-config.php et confirmez que vous disposez du nom d'utilisateur, du mot de passe, du nom et de l'hôte de la base de données corrects.
  
  
• Site Web compromis : Une fois que vous avez confirmé que les deux raisons ci-dessus ne sont pas la cause de l'erreur, l'autre raison pourrait être que votre site a été piraté. Si vous craignez que ce soit le cas, nous vous recommandons de faire appel à un développeur de sécurité WordPress qui sera en mesure d'effectuer une analyse approfondie et de supprimer les logiciels malveillants et autres menaces susceptibles de compromettre votre site.

Écran blanc de la mort

L'écran blanc de la mort de WordPress (WSOD) se manifeste par un écran blanc vierge sans aucune information. Les erreurs de base de données et PHP peuvent se manifester sous la forme d'un WSOD, mais le coupable le plus probable est un problème de compatibilité avec un plugin ou votre thème.

Pour vérifier si c'est le cas pour vous, désactivez vos plugins et votre thème en utilisant le même processus que nous avons décrit ci-dessus dans la section "Erreur 500 interne du serveur".

Échec des mises à jour automatiques

Vous devez maintenir votre site à jour en tout temps. Cependant, il y aura des moments où la mise à jour automatique échouera, entraînant une erreur. Certains des signes indiquant que votre mise à jour automatique a échoué incluent :

● Un message d'erreur PHP

● Un écran vide sans aucune information

● Un message indiquant que la mise à jour a échoué

La fonction de mise à niveau de votre WordPress peut échouer en raison d'un problème de connexion Internet lors de la mise à niveau, d'autorisations de fichiers incorrectes ou d'un problème survenant lors de la tentative de connexion aux principaux fichiers WordPress.

Pour résoudre ce problème, vérifiez si Internet fonctionne correctement et mettez à jour votre WordPress manuellement. Reportez-vous au guide officiel de WordPress pour savoir comment effectuer des mises à jour manuelles dans WordPress.

La connexion a expiré

Il s'agit d'un message d'erreur courant sur WordPress. Il apparaît lorsque le site essaie de gérer plus que le serveur ne peut gérer. Cela se produit généralement sur les serveurs d'hébergement partagé où chaque site a une limite de mémoire restreinte.

Pour corriger cette erreur, vous pouvez le faire.

● Désactivez vos plugins et thèmes en utilisant le même processus que celui décrit dans la section "Erreur interne du serveur".

● Augmentez la limite de mémoire de votre site. Si vous utilisez un hébergement partagé, vous devez demander à votre fournisseur si cela est possible, mais cela pourrait signifier que vous devez passer à un meilleur plan d'hébergement. Si vous n'êtes pas sur un hébergement partagé, vous pouvez essayer d'augmenter votre limite de mémoire dans wp-config.php.

● Vous pouvez augmenter votre temps d'exécution maximum dans votre fichier php.ini. Comme il ne s'agit pas d'un fichier de base WordPress, vous pouvez parler à votre fournisseur d'hébergement pour l'augmenter, mais il ne peut accepter cela que si vous mettez à niveau votre plan d'hébergement.

Votre site est bloqué en mode maintenance

Le mode maintenance sur WordPress est une fonctionnalité automatique qui désactive généralement temporairement votre site pendant sa mise à jour. Cela garantit que les utilisateurs ne peuvent pas utiliser les fonctionnalités de votre site pendant la mise à jour.

Bien que le processus de mise à jour soit généralement rapide, il peut arriver qu'il soit annulé avant qu'il ne soit terminé. Une fois que cela se produit, le site est bloqué en mode maintenance. Les visiteurs recevront un message indiquant « Bientôt indisponible pour la maintenance planifiée. Veuillez revenir dans une minute.

Cela signifie que le fichier de maintenance n'a peut-être pas été correctement supprimé. La première chose que vous devriez faire est de demander à votre hébergeur WordPress géré de gérer cela pour vous, mais si cela n'est pas possible pour une raison quelconque, vous pouvez supprimer le fichier .maintenance à la racine de votre site. Cela peut être fait via SFTP ou SSH.

Vous devriez ensuite vérifier si vos plugins et votre thème sont à jour avant d'exécuter à nouveau la mise à jour automatique.

Erreurs 404

Les erreurs 404 sont souvent associées à de jolis permaliens et à des types de publication personnalisés.

Vous pouvez avoir des problèmes avec les permaliens si vous faites partie d'un réseau WordPress Multisite, si vous êtes sur un fournisseur d'hébergement mutualisé ou si vous avez récemment migré votre site.

Pour corriger l'erreur, réinitialisez vos permaliens en accédant à la page Paramètres, puis Permaliens. Sélectionnez les permaliens par défaut, puis resélectionnez vos permaliens préférés. Cependant, si cela ne fonctionne pas, vous devrez modifier le fichier .htaccess manuellement.

Si le problème concerne vos types de publication personnalisés, assurez-vous qu'aucun type de publication personnalisé et aucune page ne portent le même nom. Si tel est le cas, vous devrez renommer la page unique ainsi que le slug.

Erreurs d'analyse/de syntaxe

L'erreur d'analyse ou de syntaxe est causée par un problème avec le code de votre site, généralement dans le fichier functions.php. Contrairement aux autres erreurs, celle-ci est suffisamment utile pour vous dire exactement ce qui ne va pas avec votre site WordPress.

Pour résoudre le problème, vous devez accéder au fichier spécifique à l'aide de SFTP. Utilisez les identifiants SFTP de votre hébergeur pour accéder au backend. Sélectionnez le fichier avec le problème et affichez-le pour trier le problème.

Une fois terminé, enregistrez le fichier et sélectionnez pour remplacer le fichier existant sur le serveur. Vous pouvez maintenant vérifier le site pour confirmer qu'il fonctionne correctement.

La barre latérale apparaît sous le contenu principal

Idéalement, votre barre latérale devrait être à gauche ou à droite de votre page, selon le thème. Cependant, si vous remarquez que le vôtre est en dessous du contenu, cela pourrait signifier que le code HTML n'est pas valide ou que votre thème a été corrompu.

Si le problème est le thème, vous pouvez le mettre à jour si une version plus récente est disponible ou réinstaller la dernière version. D'un autre côté, si le code HTML en est la cause, vous devrez d'abord corriger le code invalide.

Pour confirmer s'il s'agit du problème, visitez la page Web avec l'erreur et sélectionnez "Afficher le code source". Cela affichera le code HTML utilisé. Copiez le code et collez-le dans l'outil HTML Validation Checker pour confirmer sa validité.

Recherchez le fichier avec le code HTML invalide et corrigez-le. Cependant, si le code HTML est valide et que l'erreur persiste, le fichier style.css du thème actuel peut avoir un code cassé. Vous devrez engager un développeur pour le réparer dans ce cas.

Vous ne parvenez pas à télécharger des images

Une autre erreur WordPress courante est lorsque vous ne pouvez pas télécharger d'images ou qu'elles s'affichent de manière incorrecte. Cela se produit en raison d'autorisations de fichiers incorrectes après le piratage de votre site ou en raison d'un problème de plug-in.

Pour résoudre le problème, accédez à votre site via SFTP et ouvrez le dossier des téléchargements. Ouvrez les paramètres d'autorisations de fichiers et définissez la valeur numérique sur 744, ce qui vous permet de lire et d'écrire des téléchargements.

Engagez un développeur pour corriger vos bogues WordPress

Tout le monde ne peut pas résoudre les erreurs WordPress. Parfois, la solution est aussi simple que de mettre à jour un plugin, mais d'autres fois, la solution est assez technique, comme nous l'avons vu ci-dessus. Si vous ne savez pas comment réparer votre site, vous devriez envisager d'embaucher un développeur qui peut le faire pour vous en tant que projet ponctuel.

Un bon développeur WordPress aura l'expérience nécessaire pour identifier la cause de l'erreur de votre site et la corriger. La meilleure façon de trouver un développeur WordPress est Codeable.

Cette plate-forme met en relation les clients avec des développeurs fiables et expérimentés qui ont été minutieusement contrôlés par un processus de candidature rigoureux comprenant des vérifications des antécédents et des tests techniques.

Le réseau de plus de 700 développeurs de Codeable comprend des personnes spécialisées dans la maintenance de WordPress.

Grâce au processus rapide de Codeable, vous serez mis en relation avec votre développeur en une seule journée, ce qui signifie que votre bogue WordPress sera corrigé dès que possible. Soumettez simplement votre brief, associez-vous à quelques développeurs qui sont prêts à la tâche et choisissez celui avec lequel vous souhaitez travailler.

Corrigez votre erreur WordPress avec Codeable

Bien qu'il existe de nombreuses façons d'optimiser votre site WordPress, il est impossible d'éviter toutes les erreurs. Cependant, il est bon de connaître les erreurs WordPress les plus courantes afin de pouvoir les corriger dès qu'elles surviennent.

Certaines erreurs WordPress nécessitent des solutions techniques. Si vous n'avez pas les bonnes compétences pour cela, il est préférable d'embaucher un développeur parmi le groupe d'experts WordPress d'élite de Codeable.

Si vous avez une erreur WordPress dont vous devez vous occuper immédiatement, soumettez votre projet pour obtenir une estimation gratuite sans engagement et obtenir des recommandations.