Enquête sur l'hébergement WordPress 2022 : Selon plus de 3 400 répondants, les règles du moteur WP, GoDaddy les plus populaires
Publié: 2022-12-22La recherche de recommandations d'hébergement WordPress en ligne est un peu difficile. Bien sûr, vous trouverez de nombreuses critiques de divers éditeurs - y compris nous - mais comment savoir lequel des hôtes va au-delà de cette impression positive initiale et offre une bonne expérience à long terme ?
C'est le genre de choses que vous ne pouvez apprendre que des utilisateurs réels et des propriétaires de sites Web. C'est là que notre enquête sur l'hébergement WordPress entre en jeu !
Longue histoire courte:
- Nous avons demandé à 3 400 de nos lecteurs qui était leur hébergeur actuel et quelle était la qualité de l'expérience.
- Cet article présente nos résultats et nos conclusions.
Ce type d'enquête n'est pas nouveau pour nous. Nous les faisons depuis 2016, et chaque année nous découvrons quelque chose de nouveau sur le marché de l'hébergement WordPress !
La façon dont nous menons l'enquête sur l'hébergement WordPress chaque année est assez similaire. Il fonctionne toujours très silencieusement en arrière-plan, sans publicités et sans partages sur les réseaux sociaux - essentiellement sans aucune promotion active. Nous voulons garder les choses sous le radar juste pour éviter toute interruption potentielle ou entrée de spam.
L'enquête s'est déroulée sous forme de pop-up sur trois de nos sites. Voici les questions qui ont été posées :
- Quelle société d'hébergement Web utilisez-vous ?
- Quelle est la probabilité que vous le recommandiez ?
- Vers quel hébergement comptez-vous basculer ?
- Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans votre hébergement ?
- Combien de sites gérez-vous avec votre hébergeur ?
- Combien payez-vous pour l'hébergement chaque mois ? (USD)
Je vais vous montrer les résultats dans une minute, mais avant cela, je voulais juste mentionner que si vous souhaitez analyser les données vous-même, vous pouvez le faire en téléchargeant le fichier CSV brut en bas de ce poste.
Les principales différences par rapport à nos précédentes enquêtes sur l'hébergement WordPress
J'ai déjà un peu renversé les haricots dans l'intro ci-dessus, mais voici la plus grande histoire :
Comme vous le savez probablement, l'hébergement est un sujet qui nous tient à cœur. Tout d'abord, nous avons des critiques et des comparaisons de la plupart des options d'hébergement populaires disponibles sur le marché. En commençant par nos principaux tableaux de comparaison des meilleures entreprises, puis en passant par toutes sortes de niches et d'angles :
- Meilleur hébergement WordPress gratuit
- ️ Hébergement WordPress le plus rapide
- Meilleur hébergement WordPress pas cher
- Hébergement WordPress le mieux géré
- Comparaison entre l'hébergement WordPress partagé et géré
- ️ Meilleur hébergement cloud pour WordPress
- Meilleur hébergement WordPress à fort trafic
- Hébergement WordPress pour les agences
Deuxièmement, les revenus des affiliés de diverses sociétés d'hébergement représentent une part importante de nos revenus globaux. Les gens font confiance à nos recommandations d'hébergement, et cela porte une énorme responsabilité. Sachant cela, nous voulons en savoir autant que possible sur le paysage de l'hébergement et la qualité que les meilleures entreprises offrent dans le monde réel par rapport à ce qu'il dit sur l'étain.
Le fait est que nous ne pouvons pas vraiment savoir qui est réellement la meilleure société d'hébergement si nous n'avons que notre propre poignée de sites de test à examiner. La vision du monde réel est quelque chose que nous ne pouvons obtenir que des autres utilisateurs. Même si nous faisons beaucoup de tests nous-mêmes, l'échantillon de données est encore petit, et ce n'est rien comparé aux opinions collectives de nos lecteurs.
Au cours de nos diverses enquêtes sur l'hébergement WordPress, nous avons adopté différentes approches pour collecter les données.
Dans certaines de nos enquêtes précédentes, nous nous sommes concentrés sur la collecte de données auprès d'un plus petit nombre d'utilisateurs "pro" de WordPress.
Cependant, dans cette enquête (et dans notre enquête sur l'hébergement WordPress 2020), nous nous sommes concentrés sur la collecte de données auprès d'un ensemble beaucoup plus large d'utilisateurs. Fondamentalement, nous voulons atteindre autant d'utilisateurs de WordPress que possible, qu'ils soient « pro » ou des débutants qui se familiarisent avec WordPress pour la première fois.
Comme je l'ai mentionné, pour y parvenir, nous avons principalement collecté des données en exécutant l'enquête sous forme de pop-up sur notre réseau de sites. Ces sites couvrent un large éventail de sujets, ce qui inclut à la fois les débutants et les utilisateurs avancés. Le blog Themeisle s'oriente davantage vers des sujets pour les débutants, tandis que le blog CodeinWP couvre des sujets qui intéressent également les utilisateurs plus avancés (comme le codage d'un plugin pour l'éditeur de blocs ou la maîtrise de CSS Flexbox).
Le plus gros biais potentiel dans notre enquête sur l'hébergement WordPress est que nous ne pouvons vraiment atteindre que les personnes qui parlent assez bien l'anglais pour consommer du contenu écrit en anglais (ou qui sont prêts à supporter Google Translate). C'est pourquoi vous verrez que les pays anglophones sont les répondants les plus populaires.
Cela étant dit, voici la vérité sur l'hébergement WordPress et sur les hébergeurs que les gens utilisent réellement :
GoDaddy prend le marché… encore (et encore)
Vous attendiez-vous à ce qu'il en soit autrement ?
Comme vraiment, avez-vous?
En effet, GoDaddy est l'hébergeur le plus populaire dans cette édition de notre enquête sur l'hébergement WordPress pour 2022 (il est également en tête de liste dans notre édition 2020… ainsi que dans notre édition 2019… ainsi que les années précédentes).
L'avance de GoDaddy avait chuté dans notre enquête de 2020, mais elle s'est rouverte car GoDaddy est à nouveau bien en avance sur ses concurrents ( ou cela pourrait aussi être un changement dans notre pool d'enquêtes, bien sûr ).
Il y a cependant eu des changements plus importants plus loin dans la liste, avec Hostinger faisant un grand bond en popularité et SiteGround et HostGator perdant quelques places.
Hostinger propose certains des plans d'hébergement les moins chers qui existent, ce n'est donc pas trop surprenant.
De même, SiteGround a flirté avec l'augmentation de ses prix d'introduction à quelques reprises au cours des deux dernières années, il n'est donc pas surprenant qu'il baisse en termes de popularité globale.
Voici les six meilleurs hébergeurs en termes de popularité en 2022 :
- GoDaddy – utilisé par 11,08 % des répondants (10,08 % en 2020)
- Bluehost - 8,40% (9,61% en 2020)
- Hébergeur – 4,88 % (4,08 % en 2020)
- HostGator – 3,41 % (5,01 % en 2020)
- SiteGround – 3,06 % (4,83 % en 2020)
- Namecheap - 3,03% (2,60% en 2020)
GoDaddy n'est pas un grand nom auprès des utilisateurs avancés de WordPress, mais il est extrêmement populaire auprès des utilisateurs de WordPress dans leur ensemble. GoDaddy a également investi massivement dans l'espace WordPress, en acquérant des entreprises, en parrainant des WordCamps et en lançant de nouveaux produits d'hébergement axés sur WordPress.
Fondamentalement, il n'est pas surprenant que GoDaddy arrive régulièrement en tête de cette liste.
Cela étant dit, GoDaddy avait la note la plus basse de tous les hôtes populaires de notre liste, il semble donc qu'être populaire ne signifie pas automatiquement que les gens sont heureux. Plus d'informations sur les notes plus tard .
Comme nous l'avons mentionné, un changement intéressant dans l'enquête sur l'hébergement WordPress de cette année a été une forte augmentation de la part de marché d'Hostinger. Cela semble imiter des tendances plus larges au-delà de notre enquête, car Hostinger a eu une pop absolument massive dans Google Trends au cours de la dernière année.
En regardant les données des cinq dernières années, Hostinger était au bas de Google Trends par rapport à d'autres hébergeurs populaires jusqu'à ce qu'il prenne la tête en 2021 :
* Notez que le gros pic au début de 2022 correspond à Google Trends apportant une "amélioration à son système de collecte de données", c'est pourquoi vous voyez un changement aussi soudain alors qu'avant c'était un changement lent.
Bien sûr, vous avez peut-être remarqué un nom manquant dans la capture d'écran précédente - GoDaddy. Lorsque vous ajoutez GoDaddy au mix, vous pouvez voir que Hostinger aura encore besoin de plus de temps pour les rattraper :
Un groupe d'hôtes que vous remarquerez peut-être ne figurant pas sur la liste sont les hôtes WordPress gérés plus "premium" comme WP Engine, Kinsta, etc.
Bien que ces hébergeurs soient de grands noms dans l'espace d'hébergement WordPress géré, ils ne se rapprochent toujours pas de la popularité des hébergeurs moins chers.
Par exemple, WP Engine a reçu 21 entrées et l'hébergement Kinsta n'en a reçu que 10. En comparaison, GoDaddy a obtenu 377 entrées et Bluehost en a obtenu 286.
Quelle est la société d'hébergement WordPress la mieux notée de 2022 ?
Bon, allons droit au but ! Voici les sociétés d'hébergement WordPress les mieux notées selon nos 3 400+ répondants à l'enquête :
| Hôte | Votes | Notation |
|---|---|---|
| Moteur WP | 21 | 9.21 |
| En mouvement | 24 | 8h40 |
| SiteGround | 104 | 8.10 |
| HostGator | 116 | 7,83 |
| Hébergement A2 | 22 | 7,76 |
| Namecheap | 103 | 7.63 |
| DreamHost | 53 | 7.58 |
| Hébergeur | 166 | 7.58 |
| One.com | 23 | 7,56 |
| Amazone | 42 | 7,56 |
| Bluehost | 286 | 7.46 |
| 1&1 Ionos | 86 | 6.62 |
| Allez papa | 377 | 6.31 |
* Ce n'est que le top 15. Vous pouvez obtenir le fichier de données complet au bas de cet article.
Pour le tableau ci-dessus, nous avons décidé de ne présenter que les entreprises qui ont obtenu plus de 20 entrées. Bien que cela rende plus difficile l'apparition des petites entreprises, il est encore plus difficile d'obtenir une note significative pour les hôtes avec seulement quelques réponses.
WP Engine en tête du peloton n'est pas une surprise - lorsque vous payez un prix élevé, vous espérez que vous obtenez un produit haut de gamme… et WP Engine ne semble pas décevoir de nombreux clients. InMotion s'est également retrouvé très haut sur la liste - non. 2 en termes de notation. Cependant, eux et WP Engine ont relativement peu de votes au total.
D'un autre côté, SiteGround a obtenu environ 5 fois plus de votes que WP Engine, ce qui en fait probablement un pari global plus sûr compte tenu de leur score similaire.
Bien que Kinsta n'ait pas atteint notre seuil de 20 réponses, Kinsta avait une note tout aussi élevée sur ses 10 réponses (9,13).
Cependant, même les hôtes les moins chers semblent toujours être généralement appréciés. Par exemple, DreamHost et Namecheap ont certains des forfaits les moins chers (respectivement 2,59 $/mois et 1,58 $/mois), mais les deux ont tout de même reçu des notes majoritairement positives.
Enfin, il est un peu intéressant de voir que GoDaddy est l'hôte le plus populaire… mais a également la note la plus basse de tous les hôtes avec plus de 20 réponses.
En fait, la note de 6,31 de GoDaddy était bien inférieure à la note moyenne globale de 7,20 pour toutes les soumissions de notre enquête sur l'hébergement WordPress. Cependant, cette faible note ne semble pas avoir eu d'effet sur la part de marché de GoDaddy.
Les hôtes populaires et les notes varient selon les pays
Le marché américain est assez prévisible en termes de popularité. Je veux dire, toutes ces publicités du Super Bowl doivent expliquer quelque chose, n'est-ce pas ?
Mais qu'en est-il des marchés internationaux ? GoDaddy est-il aussi populaire, par exemple, en Inde qu'aux États-Unis ? Voyons:
Comme lors de nos enquêtes précédentes, nous avons recueilli les réponses d'utilisateurs du monde entier.
Cette année a été un peu plus riche en réponses aux États-Unis que les années précédentes. Mais même avec cela, seuls ~35,8% des répondants se trouvaient aux États-Unis ( contre 22,4% des répondants en 2020 ).
Les autres pays populaires étaient le Royaume-Uni (~ 9,8 %), l'Inde (8,5 %), le Canada (6,1 %), le Nigéria (3,9 %), l'Australie (3,7 %), le Pakistan (2,8 %) et l'Afrique du Sud (2,1 %) .
L'Inde a été l'une des plus fortes baisses du nombre de répondants : 22,2 % de nos répondants en 2020 venaient d'Inde, de sorte que les participants indiens ne représentaient que 8,5 % des réponses pour l'enquête de 2022.
L'augmentation du nombre de répondants américains et la diminution du nombre de répondants indiens ont certainement été les changements démographiques les plus importants cette année.
La liste ci-dessus n'est en aucun cas la liste complète. Au total, nous avons eu des réponses de 154 pays différents sur tous les continents à l'exception de l'Antarctique.
Comme vous vous en doutez, les préférences d'hébergement diffèrent selon les pays, mais peut-être pas autant que prévu. Par exemple, GoDaddy est toujours l'hôte le plus populaire dans la plupart des pays. Mais il existe des valeurs aberrantes, telles que 1 & 1 Ionos, qui obtiennent le double du nombre de réponses que GoDaddy au Royaume-Uni.
Voici les hôtes les plus populaires pour chaque pays, ainsi que la façon dont ces données se comparent à nos enquêtes précédentes :
| De campagne | Hébergeur le plus populaire en 2022 (% des votes) | Hébergeur le plus populaire en 2020 (% des votes) | Hébergeur le plus populaire en 2019 (% des votes) |
|---|---|---|---|
| Etats-Unis | GoDaddy (15.91%) | Hôte bleu (20.66%) | Hôte bleu (16.43%) |
| Royaume-Uni | 1&1 Ionos (9.01%) | Hôte bleu (7.94%) | SiteGround (6,69%) |
| Inde | GoDaddy (19.03%) | GoDaddy (15.32%) | GoDaddy (19.94%) |
| Nigeria | Nom pas cher (21.05%) | Nom pas cher (11.09%) | WhoGoHost (12.25%) |
| Canada | GoDaddy (14.01%) | Hôte bleu (14.71%) | Hôte bleu (18.18%) |
| Australie | GoDaddy (13.60%) | GoDaddy (9.30%) | Hôte bleu (10.71%) |
| non américain | GoDaddy (8.38%) | GoDaddy (9.12%) | GoDaddy (9.69%) |
Une valeur aberrante intéressante est que Hostinger a été utilisé par 18% des répondants à l'enquête en Inde ( dépassant presque GoDaddy pour la première place ) et 9% des répondants du Nigéria, alors qu'il n'avait qu'une part de marché de 1,3% aux États-Unis et 0,9% au Royaume-Uni. . Cela suggère qu'une grande partie de la croissance de Hostinger provient de pays à faible revenu, ce qui est logique compte tenu de ses prix ultra-bas.
Pour l'anecdote, nous avons remarqué que Hostinger fait beaucoup de marketing en dehors des États-Unis et de l'Europe. Par exemple, ils ont un site vietnamien localisé et diffusent de nombreuses publicités de reciblage au Vietnam.
Au-delà des différentes parts de marché des hôtes dans différents pays, une autre donnée intrigante est la différence de notes entre les pays.
Par exemple, GoDaddy n'avait qu'une note de 6,03 aux États-Unis, ce qui était inférieur à sa note globale de 6,31. En revanche, il avait une note de 7,13 en Inde, ce qui est bien au-dessus de sa note moyenne.
Vous pouvez en fait voir cette tendance se manifester en général, où les répondants aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie ont obtenu des notes globales bien inférieures à celles des répondants de l'Inde et du Nigéria :
| De campagne | % de répondants | Moy. Notation |
|---|---|---|
| États-Unis | 35,81% | 6,95 |
| Royaume-Uni | 9,78 % | 6.61 |
| Inde | 8,49 % | 7.46 |
| Canada | 6,08 % | 7.04 |
| Nigeria | 3,91 % | 7.81 |
| Australie | 3,67 % | 6,74 |
Il s'agit d'un léger écart par rapport à nos enquêtes précédentes. En 2020, les répondants indiens ont en fait évalué leurs hôtes plus bas que les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Australie. Mais en 2022, il a été complètement inversé et l'Inde est maintenant nettement plus élevée que ces autres pays.
Les gens sont généralement satisfaits de leur hébergement (mais moins satisfaits qu'avant)
La note globale de cette année pour tous les hôtes et toutes les réponses était de 7,20 sur 10 .
Cela signifie que la plupart des gens sont généralement satisfaits de leur fournisseur d'hébergement. Et cela a du sens - si une personne était mécontente, vous penseriez qu'elle changerait d'hôte plutôt que de rester mécontente.
Cela étant dit, la note moyenne de cette année est la plus basse de toutes nos enquêtes. Il était de 7,61 en 2020, 7,40 en 2019 et 7,70 en 2017.
La majeure partie de cette baisse moyenne peut s'expliquer par un pourcentage plus faible de personnes donnant une note parfaite de 10. Alors qu'un 10 parfait était toujours de loin la réponse la plus populaire, il était nettement inférieur à celui de nos précédentes enquêtes sur l'hébergement WordPress.
Dans notre enquête de 2022, 29,33% des répondants ont donné à leur hôte un 10. Comparativement, ce nombre était de 34,37% en 2020 et de 34,40% en 2019 ( presque identique ).
En revanche, le pourcentage de personnes notant de 1 à 5 était plus élevé que les années précédentes pour chaque note de cette plage.
Donc, les gens sont toujours heureux… mais pas aussi heureux que dans les enquêtes précédentes.
Voici la répartition complète du pourcentage de personnes quittant chaque note :
| Notation | % d'utilisateurs |
|---|---|
| dix | 29,33% |
| 9 | 12,25 % |
| 8 | 15,91 % |
| 7 | 10,60 % |
| 6 | 5,80 % |
| 5 | 10,35 % |
| 4 | 3,14 % |
| 3 | 2,74 % |
| 2 | 2,10 % |
| 1 | 3,10 % |
️ "WordPress" est-il un hébergeur ? L'ambiguïté persiste
Comme cela a été une difficulté dans les enquêtes précédentes, des centaines de répondants nous ont dit qu'ils hébergeaient leur(s) site(s) Web avec « WordPress ».
En raison de l'ambiguïté de la dénomination dans WordPress (notamment WordPress.org vs WordPress.com), il est difficile de savoir ce que cela signifie réellement.
Une signification potentielle est que ces personnes utilisent WordPress.com pour héberger leurs sites, soit via les plans gratuits/bon marché, soit via les plans Business ou eCommerce plus complets.
Contrairement à notre enquête de 2020, nous n'avons pas obtenu de réponses spécifiques pour WordPress.com cette année, il se pourrait donc que tous les utilisateurs de WordPress.com aient simplement mis "WordPress".
D'un autre côté, il peut aussi s'agir simplement de personnes essayant de dire qu'elles ont créé leur site avec le logiciel WordPress plutôt qu'avec un constructeur de site Web comme Wix ou Squarespace ( ces constructeurs de sites Web ont également généré un certain nombre de réponses dans notre enquête ).
Si nous interprétons ces réponses comme "WordPress.com", cela semble toujours logique. Cela ferait de WordPress.com l'un des hébergeurs les plus populaires, mais toujours en dessous des géants comme GoDaddy et Bluehost.
Cependant, l'ambiguïté rend difficile de tirer des conclusions significatives.
Les choses ne seraient-elles pas tellement plus simples si WordPress.com avait un nom différent ? Juste jeter ça là-bas…
️ La rapidité est-elle essentielle pour les utilisateurs ?
Si vous êtes un pro de WordPress, les performances de vos serveurs sont probablement l'un des éléments clés de votre satisfaction globale. Mais est-ce la même chose pour tout le monde ? Les gens s'en soucient-ils vraiment autant ?
Bien que nous ayons eu une question directe sur ce que les gens appréciaient à propos de leurs configurations d'hébergement, nous avons décidé d'aller plus loin ici et d'utiliser nos propres données de test de performance pour cette analyse.
Le tableau suivant ne révèle pas si les gens disent que la vitesse est importante pour eux, mais se concentre plutôt sur la corrélation entre les notes des utilisateurs et les données de test de vitesse réelle :
| Hôte | Fréquence | Vitesse moy. États-Unis, UE (s) | Disponibilité moy. (%) |
|---|---|---|---|
| SiteGround | 8.10 | 0,67 | 99,95 |
| HostGator | 7,83 | 0,88 | 99,94 |
| Namecheap | 7.63 | 1.61 | 99,96 |
| DreamHost | 7.58 | 2.62 | 99,91 |
| Hébergeur | 7.58 | 0,74 | 99,52 |
| Bluehost | 7.46 | 1,97 | 100 |
| 1&1 Ionos | 6.62 | 1.16 | 99,98 |
| Allez papa | 6.31 | 0,42 | 99,90 |
Sur la base de ce bloc de données spécifique, il ne semble pas y avoir de corrélation significative.
Cependant, il convient de souligner que les temps de chargement que nous obtenons sur nos configurations ne sont pas nécessairement ceux des autres utilisateurs.
Examinons plus en détail ce que les gens apprécient le plus :
Ce que les gens apprécient chez leurs hôtes
C'était une question facultative dans l'enquête sur l'hébergement WordPress de cette année, mais elle a tout de même obtenu plus de 580 réponses valides.
Je pense que vous pouvez bien deviner ce que le non. 1 chose la plus précieuse est, mais voyons quand même le tableau :
| Quoi | % d'utilisateurs |
|---|---|
| Service client | 31,39% |
| Prix | 14,92 % |
| Facilité d'utilisation | 14,07 % |
| Performance | 9,78 % |
| Fiabilité | 9,78 % |
| Caractéristiques | 8,92 % |
| Sécurité | 3,26 % |
| C'est gratuit | 2,74 % |
Tout d'abord, pourquoi ces chiffres totalisent-ils plus de 100 % ? C'est une excellente question, en effet. Nos répondants ont souvent énuméré plus d'une chose lorsqu'on leur a demandé ce qu'ils appréciaient à propos de leur hébergement WordPress. Ainsi, parmi toutes les réponses que nous avons obtenues, nous avons extrait les catégories individuelles de «choses» et les avons ensuite placées dans une grande feuille de calcul. Les résultats sont ce que vous voyez ci-dessus.
Alors oui, la qualité du support client prend la première place !
Une autre chose que nous pouvons examiner ici sont les principales sociétés d'hébergement pour chacune des « choses » les plus populaires et les plus appréciées. En d'autres termes, quelle société d'hébergement a obtenu le plus de votes pour son support client , sa facilité d'utilisation , son prix , sa fiabilité et ses performances . Voici les réponses :
| Hôte | Les personnes qui apprécient le "soutien" |
|---|---|
| SiteGround | 15 |
| Bluehost | 15 |
| HostGator | 12 |
| Hôte | Les personnes qui apprécient le "prix" |
|---|---|
| Hébergeur | 11 |
| Namecheap | 7 |
| Hôte | Les personnes qui apprécient « la fiabilité et la performance » |
|---|---|
| Hébergeur | 9 |
| Bluehost | 9 |
| SiteGround | 7 |
| Hôte | Les personnes qui apprécient la "facilité d'utilisation" |
|---|---|
| Bluehost | dix |
| Allez papa | 6 |
Certes, les chiffres ne sont pas énormes ici, mais c'est toujours une information intéressante à méditer.
️ Vers quels hébergeurs les gens envisagent-ils de passer ?
La plupart des répondants à notre enquête sur l'hébergement WordPress étaient satisfaits de leur hébergement actuel. Cependant, pour ceux qui ont l'intention de changer, nous avons également demandé à quel fournisseur d'hébergement ils opteraient.
Voici ce qu'ils ont dit :
| Hôte | # de voix | % de votes maintenant | % de votes en 2020 |
|---|---|---|---|
| Bluehost | 32 | 10,70 % | 11,39% |
| Wordpress (?) | 20 | 6,69 % | 7,20% |
| Allez papa | 20 | 6,69 % | 7,04 % |
| Google (?) | 17 | 5,69 % | 2,35 % |
| SiteGround | 14 | 4,68% | 7,20 % |
| Hébergeur | 9 | 3,01 % | 4,52 % |
| HostGator | 9 | 3,01 % | 4,19 % |
La plupart des gens qui envisagent de changer n'ont pas d'hôte spécifique en tête. Cependant, la liste des hôtes de destination pour les personnes qui savent déjà où elles vont ressemble assez à la liste de notre enquête 2020 (et des enquêtes précédentes).
La liste n'apporte pas vraiment de surprises non plus, car ces hôtes sont également les plus populaires.
Bluehost frappe un peu au-dessus de son poids en tant que destination pour les personnes qui changent d'hôte, tandis que GoDaddy frappe un peu en dessous de son poids. Mais en général, les hôtes correspondent à peu près à leur popularité.
La dernière variable confusionnelle concerne les personnes qui déclarent passer à "WordPress". Malheureusement, nous ne pouvons pas dire exactement ce qu'ils signifient ici.
S'agit-il de personnes qui souhaitent migrer vers WordPress.com ? Sont-ils mécontents d'un créateur de site Web comme Squarespace ou Wix et cherchent-ils à passer à WordPress en tant que CMS ? Il est difficile de savoir avec certitude.
️️️ Combien de sites les utilisateurs hébergent-ils ?
La plupart des gens - une grande pluralité et presque une majorité à 47,5% des répondants - n'hébergent qu'un seul site Web.
C'était à peu près identique à notre enquête sur l'hébergement WordPress 2020, donc peu de choses ont changé dans les habitudes des gens.
Voici comment les données se décomposent :
| # de sites | # de votes | % de votes |
|---|---|---|
| 1 site web | 610 | 47,54 % |
| 2 sites web | 196 | 15,28% |
| 3-5 sites Web | 221 | 17,23% |
| 6-10 sites Web | 81 | 6,31 % |
| 10+ sites Web | 175 | 13,64 % |
Une conclusion intéressante de ces données est qu'elles montrent une partie de la façon dont les hébergeurs partagés bon marché peuvent s'en tirer avec la publicité de sites Web «illimités» - la plupart des gens n'hébergeront de toute façon qu'un seul site.
Une chose intéressante est que les gens sont plus susceptibles d'héberger entre trois et cinq sites Web que d'héberger deux sites Web ( ce qui était également vrai dans notre enquête de 2020 ). Je suppose que si vous créez déjà un deuxième site, il est tentant d'en créer quelques autres également.
Ces tendances ne sont pas si surprenantes en elles-mêmes. On s'attend à ce que la plupart des gens n'aient pas autant de sites Web. Cependant, regardons quelque chose d'un peu plus intéressant - à quel point les gens sont heureux avec leur hôte par rapport au nombre de sites qu'ils hébergent :
En général, plus vous hébergez de sites, plus vous êtes heureux. À mesure que le nombre de sites Web hébergés augmentait, la note globale augmentait également dans tous les domaines.
| # de sites | Note de l'utilisateur |
|---|---|
| 1 site web | 6,64 |
| 2 sites web | 7,59 |
| 3-5 sites Web | 7,64 |
| 6-10 sites Web | 8.62 |
| plus de 10 sites Web | 8.68 |
Ce n'est pas non plus un hasard - nous avons constaté exactement la même tendance dans les données de notre enquête sur l'hébergement WordPress 2020.
Logiquement, cela a du sens. Si vous vous engagez à héberger plusieurs sites avec le même fournisseur, vous êtes probablement plus susceptible d'être satisfait de ce fournisseur que de quelqu'un qui n'héberge qu'un seul site.
Vous êtes également probablement plus susceptible d'avoir testé plusieurs fournisseurs différents avant d'en choisir un pour héberger tous vos sites, alors que quelqu'un avec un seul site pourrait encore être avec son premier fournisseur d'hébergement.
Les prix que les gens paient par rapport au nombre de sites qu'ils hébergent
Une autre chose dont nous devons parler en ce qui concerne le nombre de sites que les gens hébergent sur leurs configurations est le prix qu'ils paient pour cela.
Avec autant d'entreprises proposant des forfaits "illimités", nous voulions voir si le coût augmentait effectivement avec le nombre de sites hébergés ou s'il plafonnait à un moment donné.
Voici ce que nous avons trouvé :
| « Combien de sites Web gérez-vous avec votre hébergeur ? » | Coût médian par mois |
|---|---|
| 1 site web | 5,00 $ |
| 2 sites web | 8,95 $ |
| 3 à 5 sites Web | 10,00 $ |
| 6 à 10 sites Web | 15,00 $ |
| plus de 10 sites Web | 12,00 $ |
Quelque chose que nous ne vous montrons pas dans le tableau ci-dessus sont les coûts moyens. Ceux-ci étaient en fait étonnamment élevés. Par exemple, le coût moyen d'hébergement d'un site Web s'est avéré être de 18,57 $ par mois. Cela signifie qu'une poignée de personnes paient vraiment trop pour l'hébergement. Cela augmente la valeur moyenne de 13,57 $ par rapport à la médiane.
Voici un aperçu plus large des factures d'hébergement des utilisateurs :
Combien les gens paient pour l'hébergement WordPress
Ne vous faisons pas attendre :
La facture médiane d'hébergement WordPress est de 9,00 $ par mois.
Il s'agit d'une augmentation d'exactement 50 % par rapport à notre enquête précédente. Le prix médian à l'époque était de 6 $.
Pourquoi l'augmentation ? Les raisons peuvent être nombreuses. En partant du fait que nous n'interrogeons pas exactement le même groupe démographique d'utilisateurs chaque année. Mais aussi, de nombreuses sociétés d'hébergement ont discrètement augmenté leurs prix au cours des dernières années. Ces augmentations n'ont pas beaucoup touché les prix de lancement, mais se sont davantage concentrées sur les renouvellements. C'est un secret de polichinelle que même si des entreprises comme Bluehost ou SiteGround peuvent vous accueillir à un prix très bas, le renouvellement de votre configuration pour un autre mandat peut être jusqu'à 4 à 6 fois plus coûteux.
Voici un aperçu plus approfondi qui compare les pourcentages de personnes qui tombent dans une fourchette de prix donnée :
| Fourchette de prix | Pourcentage d'utilisateurs | en 2020 |
|---|---|---|
| 0 $ | 16,92 % | 16,18% |
| 1 $ ou moins | 4,33% | 6,56 % |
| 1,01 $ - 2 $ | 4,20 % | 5,88 % |
| 2,01 $ - 3 $ | 6,74 % | 7,40 % |
| 3,01 $ - 4 $ | 3,44 % | 4,85 % |
| 4,01 $ - 5 $ | 6,87 % | 7,28% |
| 5,01 $ - 8 $ | 6,11 % | 7,24 % |
| 8,01 $ - 10 $ | 9,41 % | 9,46 % |
| 10,01 $ - 15 $ | 9,92 % | 7,91 % |
| 15,01 $ - 20 $ | 7,89 % | 6,36 % |
| 20,01 $ - 30 $ | 8,40% | |
| 31 $ - 50 $ | 5,73 % | |
| 51 $ - 100 $ | 5,98 % | |
| 101 $ - 200 $ | 1,78 % | 2,15 % |
| 201 $ - 499 $ | 1,53 % | 1,87 % |
| 500 $ + | 0,76 % | 1,99 % |
Quelques plats à emporter :
- Le support le plus populaire ? 0 $. Près de 17 % des personnes qui nous ont répondu paient 0 $ pour l'hébergement WordPress.
- La tranche payante la plus populaire ? 10,01 $ à 15 $ par mois à 9,92 %.
- Plus de 17 % des gens paient entre 2 $ et 5 $ par mois.
Certains des utilisateurs les plus heureux paient entre 3,01 $ et 4 $ pour leur hébergement
C'est une donnée intéressante à analyser. En fin de compte, si vous voulez être vraiment satisfait de votre expérience d'hébergement WordPress, vous devriez rechercher un hébergeur qui coûte entre 3,01 $ et 4 $/mois. La note moyenne des utilisateurs qui paient ce montant est de 8,48.
Pouvez-vous être encore plus heureux ? Eh bien, oui, il y a un niveau au-dessus de 8,48. Mais faire cet effort supplémentaire de 8,48 à 8,83 vous coûtera au moins 500 $/mois. Certes, cependant, nous n'avons eu que six répondants qui ont déclaré qu'ils payaient ce montant.
Voici l'image entière :
| Fourchette de prix | Notation |
|---|---|
| 0 $ | 7.19 |
| 1 $ ou moins | 7.38 |
| 1,01 $ - 2 $ | 7,76 |
| 2,01 $ - 3 $ | 7.81 |
| 3,01 $ - 4 $ | 8.48 |
| 4,01 $ - 5 $ | 7,80 |
| 5,01 $ - 8 $ | 7,77 |
| 8,01 $ - 10 $ | 7.14 |
| 10,01 $ - 15 $ | 7.54 |
| 15,01 $ - 20 $ | 7,55 |
| 20,01 $ - 30 $ | 7.47 |
| 31 $ - 50 $ | 7.29 |
| 51 $ - 100 $ | 7,94 |
| 101 $ - 200 $ | 8.29 |
| 201 $ - 499 $ | 5.42 |
| 500 $ + | 8.83 |
Combien les gens paient par rapport à l'entreprise avec laquelle ils hébergent
Nous étions curieux de savoir combien les gens paient en moyenne avec chacune des sociétés d'hébergement les plus populaires. Voici ce que nous avons trouvé :
| Hôte | Votes mentionnant le prix | Moy | Médian |
|---|---|---|---|
| Namecheap | 36 | 9,49 $ | 5,00 $ |
| Hébergeur | 54 | 14,19 $ | 6,00 $ |
| 1&1 Ionos | 14 | 12,04 $ | 6,50 $ |
| HostGator | 34 | 45,19 $ | 10,00 $ |
| Bluehost | 63 | 16,26 $ | 10,00 $ |
| DreamHost | 17 | 16,76 $ | 14,00 $ |
| Allez papa | 47 | 47,82 $ | 15,00 $ |
| Amazone | 6 | 159,67 $ | 15,00 $ |
| SiteGround | 24 | $63.14 | 20,00 $ |
| One.com | 4 | 54,25 $ | 33,50 $ |
| En mouvement | 8 | $43.04 | 35,00 $ |
| Hébergement A2 | 6 | 56,33 $ | 43,50 $ |
Plats à emporter :
- Parmi les hôtes qui ont obtenu au moins 20 votes, Namecheap est le moins cher de notre liste – à 5 $/mois.
- Hostinger, même s'il a l'un des prix d'entrée les plus bas, coûte à ses utilisateurs environ 6 $ / mois.
- La plupart des hébergeurs économiques comme Bluehost, HostGator, DreamHost finissent par coûter beaucoup plus cher aux gens que ce qui est annoncé.
Que signifient pour nous les résultats de cette enquête sur l'hébergement WordPress ?
Comme nous l'avons dit dans l'introduction, l'une des principales raisons pour lesquelles nous réalisons ces enquêtes sur l'hébergement est de savoir quelles sociétés d'hébergement les utilisateurs apprécient réellement sur le long terme. Nous pouvons ensuite prendre en compte ces informations lorsque nous recommandons des configurations d'hébergement dans nos nombreuses ressources sur le blog.
Recommander un hébergement a toujours été une chose difficile à faire. Dans l'espace WordPress, les hébergeurs grand public comme Bluehost ou Namecheap ne sont pas toujours appréciés et n'ont pas la meilleure réputation.
Si vous êtes actif dans l'un des groupes Facebook d'hébergement WordPress populaires, vous ne verrez pratiquement jamais GoDaddy ou Bluehost recommandés comme les meilleures options (plutôt quelque chose comme SiteGround). Mais bien qu'ils ne soient pas vantés par les utilisateurs avancés de WordPress, ces types d'hôtes dominent toujours absolument le marché.
La plupart des pros et développeurs WordPress recommanderont plutôt WP Engine ou Kinsta à la place - étant des solutions d'hébergement géré populaires.
Cependant, nous avons du mal à toujours diriger les lecteurs vers un hébergement qui coûte environ 30 $ par mois et leur dire que c'est la seule option raisonnable alors qu'il existe des hébergeurs qui demandent 10 % du prix, en particulier s'il s'agit d'héberger un nouveau blog.
Nous regardons les choses comme ceci : ces hôtes sont-ils 10 fois pires ? La qualité du support est-elle 10x moins satisfaisante ? Il s'avère que ce n'est pas le cas, et ces enquêtes le prouvent. À en juger par les réponses que nous avons reçues, les utilisateurs n'obtiennent généralement pas une pire expérience de la part des hôtes les moins chers. Bien que les entreprises plus chères aient également de bonnes notes, il n'y a plus d'écart entre le bon marché et le premium .
Bien sûr, nous réalisons que chacun a des besoins différents, et plus votre serveur doit être de type professionnel, plus vous bénéficierez probablement d'une configuration gérée sur mesure avec une entreprise premium.
Pour les nouveaux sites Web et les propriétaires de petites entreprises, cependant, un hébergement bon marché sera plus que suffisant. Il n'y a vraiment aucune raison de payer plus de 4 $/mois pour l'hébergement en 2022.
Mais que pensez-vous? Êtes-vous susceptible de recommander Bluehost ou Namecheap à quelqu'un qui recherche un hébergeur WordPress ? Faites le nous savoir dans les commentaires.
Obtenez le fichier de données de cette enquête sur l'hébergement WordPress
Voici le fichier de données brutes au cas où vous voudriez analyser les résultats par vous-même. N'oubliez pas de nous faire savoir si vous trouvez quelque chose d'intéressant!
Vous recherchez des fichiers de données de nos précédentes enquêtes sur l'hébergement WordPress ?
Vous pouvez toujours les obtenir ici : 2016, 2017, 2018, 2019 et 2020.
…
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Texte original de Colin Newcomer et Karol K.
Mise en page et présentation par Karol K.
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