Améliorez votre efficacité avec ces outils de flux de travail

Nous sommes des propriétaires de magasins occupés. Chaque jour est rempli de ventes, de commandes, de gestion d'employés, de développement de produits, de marketing en ligne - et la liste s'allonge encore et encore !

Il est important de prendre du temps sur les petites tâches quotidiennes pour se concentrer sur les objectifs commerciaux généraux, mais si vous êtes surchargé comme la plupart des personnes ambitieuses, cela peut sembler impossible.

La création d'un flux de travail efficace vous aide à accomplir plus en moins de temps, ce qui vous permet d'équilibrer d'autres aspects importants de la vie et des affaires. Cela signifie que vous pouvez travailler de manière plus cohérente sur une plus longue période sans vous épuiser et atteindre vos objectifs plus rapidement .

WooCommerce propose plusieurs extensions conçues pour améliorer le flux de travail de votre boutique en ligne, vous faire gagner du temps et de l'argent et vous donner la liberté de vous concentrer sur d'autres aspects de la gestion de votre entreprise.

Utilisez WooCommerce Zapier pour synchroniser avec des outils externes

L'extension WooCommerce Zapier se connecte automatiquement à plus de 1 500 services cloud et synchronise vos données de commande, de client et d'abonnement. Cela signifie qu'il n'y a plus de saisie manuelle des données !

Voici quelques-uns des outils que vous pouvez intégrer à votre boutique en ligne :

• Google Drive
• Bureau Zen
• FreshBooks
• MailChimp
• Moniteur de campagne
• Formulaires Google
• Calendement
• Instagram

Voir toutes les intégrations sur Zapier Apps.

Zapier fonctionne à l'aide de déclencheurs et d' actions . Un déclencheur démarre le processus de connexion. Cela peut être une nouvelle commande dans WooCommerce, par exemple. Une action a lieu à la suite du déclencheur. Cela pourrait être l'envoi d'un e-mail de bienvenue.

La plupart d'entre nous ne sommes pas de grands fans de travail chargé. Si nous ne le faisons pas nous-mêmes, nous payons probablement quelqu'un pour s'en occuper à notre place. La connexion de Zapier à votre boutique en ligne automatise tout ce travail chargé.

À quoi cela ressemble-t-il concrètement au quotidien ? Voici quelques façons dont Zapier peut vous faire gagner du temps.

Importer des données financières dans un logiciel de comptabilité

Zapier s'intègre à QuickBooks Online, Xero, FreshBooks et à la majorité des logiciels de comptabilité. Disons que vous utilisez QuickBooks en ligne pour toute votre comptabilité.

Utilisez les déclencheurs et les actions pour créer un paiement dans QuickBooks après qu'une commande a été passée dans WooCommerce. Ou créez automatiquement des reçus de vente dans QuickBooks chaque fois qu'un abonnement est renouvelé dans votre magasin.

Cela signifie qu'il n'y aura pas d'irrégularités entre votre magasin et la comptabilité lors de la prochaine saison des impôts. Et vous n'aurez pas besoin d'importer constamment des commandes dans QuickBooks.

Transformez les clients en prospects dans le logiciel de gestion de la relation client

Intégrez HubSpot, Salesforce, Infusionsoft, Zoho ou d'autres CRM. Si vous utilisez HubSpot, par exemple, vous pouvez enregistrer de nouvelles commandes WooCommerce dans les contacts HubSpot.

Lorsqu'une personne passe une commande en ligne, Zapier copie ses informations sur HubSpot ou met à jour un contact déjà existant. Conservez toutes vos informations client au même endroit !

Utiliser le marketing par e-mail pour atteindre les clients

Zapier se connecte à Mailchimp, Constant Contact, AWeber, Emma, ​​et plus encore. Importez automatiquement de nouveaux clients dans des listes de diffusion spécifiques. Ensuite, vous pouvez créer des e-mails de bienvenue avec des instructions sur l'utilisation de vos produits ou un message de remerciement. Ou utilisez ces informations pour envoyer des coupons ou annoncer des ventes sur la route.

Créer automatiquement des tâches de livraison pour les commandes en ligne

Connectez-vous à des services de gestion des livraisons comme Onfleet et Tookan. A chaque fois qu'une nouvelle commande est passée sur votre site WooCommerce, une nouvelle tâche est créée dans votre outil de gestion des livraisons. Cela signifie pas de commandes perdues ou de retards de livraison !

Gardez une trace des commandes avec le logiciel de gestion de projet

Intégrez votre boutique à Trello, Asana, Wrike ou Basecamp. Si vous utilisez Trello pour gérer des projets et des commandes , par exemple, vous pouvez transformer chaque commande WooCommerce en une nouvelle carte Trello. Cela vous évite d'oublier d'expédier des produits sans avoir à créer manuellement chaque carte.

Imprimer automatiquement les étiquettes d'expédition

L'intégration de votre boutique en ligne à Google Cloud Print vous permet d' envoyer automatiquement des étiquettes d'expédition WooCommerce à votre imprimante professionnelle. Cela élimine une grande partie du travail d'impression d'étiquettes et signifie que vous n'oublierez pas d'imprimer la commande d'un client.

Comme vous pouvez le constater, il existe une infinité de façons d'utiliser Zapier avec WooCommerce ! Chacun d'entre eux est conçu pour vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur les tâches qui amènent de nouveaux clients.

Obtenez Zapier pour WooCommerce.

Exporter des informations de commande précieuses via CSV

WooCommerce fournit par défaut d'excellentes fonctionnalités de gestion des commandes. D'autres outils peuvent compléter les fonctionnalités dans les domaines du support client, de l'exécution ou de l'expédition. WooCommerce Customer / Order CSV Export vous permet d'exporter les détails de la commande en un clic, qui peuvent ensuite être importés dans d'autres outils ou enregistrés pour vos dossiers.

Voici quelques-unes des fonctionnalités disponibles :

• Exporter les informations client telles que les noms, les e-mails et les adresses
• Exporter les données de commande telles que les totaux, les détails d'expédition et les coupons utilisés
• Créez des formats d'exportation personnalisés pour disposer des informations exactes dont vous avez besoin
• Exporter toutes les commandes ou exporter des informations en fonction du statut, des produits ou des plages de dates
• Intégrez-vous à d'autres plugins tels que les abonnements, les champs de commande personnalisés de l'administrateur et les modules complémentaires de paiement

Mais que se passe-t-il si vous avez une tonne de commandes ? Les exportations CSV s'exécutent en arrière-plan , ce qui signifie que votre site fonctionnera comme d'habitude et que vous pourrez effectuer d'autres tâches de gestion de site Web en même temps. Ou quittez entièrement votre site Web et l'exportation se poursuivra.

L'un des aspects les plus précieux de cette extension est que vous pouvez planifier des exportations . Par exemple, configurez les informations de commande pour qu'elles soient automatiquement exportées tous les vendredis à 9h00. Le fichier CSV généré peut être envoyé par e-mail ou enregistré sur votre serveur via FTP.

Grâce aux formats d'exportation personnalisés, vous pouvez créer des fichiers CSV parfaitement adaptés au format requis par votre logiciel CRM ou comptable. Plus besoin de manipuler des feuilles de calcul compliquées avant l'importation !

Démarrez avec WooCommerce Customer / Order CSV Export.

Intégrez les statuts de commande WooCommerce à votre flux de travail

Les statuts de commande vous aident, vous et votre client, à être informés de l'état d'avancement de la commande à un moment donné. WooCommerce est livré avec plusieurs statuts de commande :

• Paiement en attente : commande reçue, mais aucun paiement n'a été initié.
• Échec : le paiement a échoué ou a été refusé.
• Traitement : Paiement reçu ; commande en cours de traitement.
• Terminé : commande exécutée.
• En attente : En attente de paiement. Par exemple, un client peut envoyer un chèque.
• Annulé : Commande annulée par le client ou le propriétaire du magasin.
• Remboursé : un remboursement a été émis.

Bien que cela soit suffisant pour de nombreuses boutiques en ligne, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour vous adapter à votre modèle commercial ou augmenter votre flux de travail. C'est là que WooCommerce Order Status Manager entre en jeu.

Il vous permet de créer, de modifier et de supprimer des statuts de commande personnalisés et d'envoyer de nouveaux e-mails à vos clients en fonction d'un changement de statut. À quoi cela ressemble-t-il exactement ?

Disons que vous construisez des VR personnalisés. Le processus d'exécution des commandes peut être particulièrement long par rapport à d'autres industries. L'ajout de statuts de commande supplémentaires aide vos projets à rester sur la bonne voie et à garder les clients enthousiastes tout au long du processus.

Vous pouvez configurer un statut de commande pour chaque étape du processus de construction - terminer la conception, installer le rembourrage, terminer le travail de peinture - et configurer des e-mails à envoyer au client chaque fois que vous mettez à jour le statut. Vos clients peuvent suivre le processus et être impliqués, et votre équipe saura exactement où en est le projet à tout moment.

Ou si vous possédez une imprimerie, vous pouvez utiliser les statuts de commande pour rappeler aux clients de vous envoyer des ressources importantes . Par exemple, si vous envoyez à votre client une épreuve à approuver avant l'impression, vous pouvez créer un statut "En attente d'approbation de l'épreuve" qui envoie automatiquement un e-mail de rappel à votre client. Cela vous évite d'avoir à contacter manuellement à chaque fois.

Les statuts de commande sont un excellent moyen d'éviter de répondre à des questions sur l'avancement des commandes, de maintenir l'engagement des clients et d'automatiser vos processus de mise à jour/rappel.

Créez de nouveaux statuts de commande avec WooCommerce Order Status Manager.

Simplifiez votre flux de travail de commerce électronique

WooCommerce s'engage à rendre la gestion et l'exécution des commandes aussi simples que possible . En utilisant les outils mentionnés ci-dessus, vous pouvez automatiser les processus et simplifier votre flux de travail. Cela vous aide à vous concentrer sur la croissance de votre entreprise et à atteindre vos objectifs plutôt que de vous enliser dans des tâches quotidiennes et répétitives.

Consultez notre bibliothèque d'extensions complète.