Un regard sceptique sur le plugin WP Full Pay (pour les paiements et les dons WordPress)

Il y a deux choses dont je peux être absolument certain avec WordPress : 1) Je peux créer pratiquement n’importe quel type de site Web avec. 2) Je devrai toujours souffrir de plugins de traitement des paiements encombrants. Je les ai tous essayés. Parfois, ils nécessitent de manipuler des éléments de codage compliqués. D’autres fois, ces plugins de paiement manquent de fonctionnalités essentielles, comme les formulaires, les abonnements ou les dons.

Je ne mentirai pas. Lorsqu’on m’a demandé d’examiner le plugin WP Full Pay, j’étais assez sceptique. J'ai pensé : « bien sûr, cela me poserait les mêmes vieux problèmes que j'avais rencontrés avec d'autres plugins de paiement WordPress : transactions refusées de manière aléatoire, erreurs de passerelle, retards de traitement et conflits de plugins. » Heureusement, mes tests de WP Full Pay se sont déroulés différemment. Suivez mon avis pour voir de quoi est réellement fait ce plugin :

WP Full Pay en un coup d’œil

WP Full Pay est une solution de paiement axée sur Stripe pour WordPress. Le principe derrière le plugin est de vous donner un moyen d’accepter des paiements sur un site Web en quelques minutes – sans utiliser de code ni avoir à vous soucier des complications habituelles liées au traitement des paiements WordPress.

Il existe également des fonctionnalités intéressantes dans WP Full Pay qui manquent aux autres plugins de paiement WordPress. Il s'agit d'éléments tels que les dons, les abonnements et les formulaires de paiement sans code. WP Full Pay est comme une combinaison de WooCommerce, Gravity Forms et l'un des nombreux plugins de don et d'abonnement disponibles.

Mes fonctionnalités préférées de WP Full Pay

On ne peut le nier. Les propriétaires de sites Web abandonnent WordPress pour adopter des solutions de traitement des paiements plus simples, comme Square et Shopify Payments, et même certains des outils PayPal les plus récents. Je me souviens de la dernière fois que j'ai essayé de vendre des livres électroniques et d'accepter des dons via WooCommerce. J'ai passé la moitié du temps à assurer le service client, car les e-mails de confirmation n'étaient jamais envoyés ou les clients recevaient des erreurs après l'achat.

C'est pourquoi nous avons besoin d'un plugin de paiement vraiment rationalisé, fluide et simple pour WordPress. Je devrais pouvoir lier mon compte Stripe en quelques secondes, puis insérer un formulaire visuellement attrayant, un bouton d'achat ou une zone de traitement d'abonnement en un seul clic. Après avoir testé WP Full Pay, je suis convaincu qu'il coche toutes ces cases, en particulier lorsque l'on examine mes fonctionnalités préférées.

Intégration de Stripe

L'intégration Stripe pour WP Full Pay va plus loin qu'une simple connexion au traitement des paiements. Vous pouvez également configurer des webhooks pour des notifications personnalisées, par exemple si vous souhaitez savoir quand votre organisation a atteint un objectif de don.

Un autre point fort est la façon dont WP Full Pay intègre certaines des fonctionnalités convoitées de Stripe, comme la possibilité d'exécuter un compte test pour des transactions simulées ou de connecter un compte réel qui envoie de l'argent directement à un compte bancaire.

Traitement des paiements uniques

En jouant avec les fonctionnalités de WP Full Pay, j'ai remarqué à quel point le plugin serait utile pour vendre des logiciels, des billets, des produits physiques et même pour régler des factures. C’est là qu’intervient la fonctionnalité de paiement unique.

Il m'a fallu environ cinq secondes pour créer un formulaire acceptant les paiements uniques. J'ai ensuite pu soit saisir un montant de paiement minimum pour le traitement du formulaire, soit choisir un produit prédéfini de Stripe (ce qui m'a obligé à ouvrir Stripe et à créer un produit).

Outils de gestion des abonnements

Les outils de création et de gestion d'abonnement de WP Full Pay sont plus puissants que certains des plugins d'abonnement éprouvés que nous utilisons depuis longtemps avec WordPress. Semblable aux paiements uniques, vous devez créer un abonnement dans Stripe. Ensuite, WP Full Pay reconnaît le produit d'abonnement pour l'ajouter au formulaire.

Il offre la possibilité de créer des frais d'installation, une période d'essai et une durée d'abonnement de fin. En fin de compte, vous obtenez un formulaire magnifique et moderne où quelqu'un peut venir sur votre site et souscrire à un abonnement en quelques secondes.

J'ai également remarqué quelques autres fonctionnalités uniques, comme la façon dont WP Full Pay permet aux utilisateurs de souscrire à des forfaits en masse. J'apprécie également le style de sélection de plan, ce qui signifie que vous pouvez afficher une liste de produits ou une liste déroulante de sélection de produits.

Restrictions relatives au contenu de l'adhésion

Gardez à l’esprit que vous devez installer le module complémentaire WP Full Members pour bénéficier de la fonctionnalité de restriction de contenu d’adhésion. Le module complémentaire s'intègre à WP Full Pay pour collecter les paiements et gérer les adhésions.

Je trouve cette fonctionnalité particulièrement intéressante pour ceux qui souhaitent masquer du contenu. Vous pouvez gérer un blog gratuit, mais exiger ensuite un paiement pour les très bonnes choses. J'ai vu des créateurs de contenu imposer des barrières payantes sur les ressources, les articles de blog et les didacticiels, réservant ainsi le contenu premium à leurs plus grands fans.

Fonctionnalité du formulaire de don

Alors que j'essayais de créer un formulaire de don dans WP Full Pay, j'ai imaginé tant de responsables d'associations caritatives et d'églises soulagés. Ces personnes sont chargées de collecter les dons, mais manquent souvent de compétences techniques. WP Full Pay élimine tous les éléments techniques.

J'ai pu choisir un modèle rapide et élégant pour mon formulaire de don, personnaliser les montants de don suggérés et choisir des éléments tels que la fréquence et les devises des dons.

Comment j’ai aimé l’interface du plugin WP Full Pay

L'installation est vraiment simple. Après avoir ajouté le plugin à WordPress, vous remarquerez un onglet Full Pay sur le tableau de bord. Le plugin sera prêt à être utilisé quelques secondes après l’installation.

Vous bénéficierez également d'un processus de configuration et de navigation dans le tableau de bord fluide. Le menu principal propose des options pour afficher les transactions passées ou créer des formulaires. La zone Gérer les formulaires affiche tous les formulaires créés dans le passé, tout en proposant également des boutons rapides pour en créer de nouveaux.

Et je ne peux pas en dire assez sur le flux de travail de création de formulaires. J’adore certains plugins de formulaire WordPress, mais bon sang, ils deviennent compliqués – ou du moins ils sont tellement remplis de fonctionnalités et de boutons que je suis souvent submergé. Le créateur de formulaire propose des champs permettant de choisir l'un des quatre types de formulaire, ainsi que des paramètres de mise en page du formulaire.

Après cela, cela m'a surpris de voir la puissance de la page de paramètres du générateur de formulaires.

Il existe des onglets pour Paramètres généraux , Paiements , Apparence , Champs de formulaire et Notifications par e-mail . J'ai particulièrement apprécié l'onglet Apparence , qui offrait des options pour modifier la langue du champ de saisie et l'apparence générale du thème du formulaire Stripe.

Comment je vois le plugin utilisé dans les paramètres du monde réel

Je peux parler toute la journée des fonctionnalités et de l’interface d’un plugin, mais ce qui compte vraiment, c’est la manière dont vous pouvez l’implémenter dans des situations réelles. En fouillant dans les fonctionnalités de WP Full Pay, j'ai réalisé ses nombreux cas d'utilisation réels.

• Mise en place d'un formulaire de paiement de base : cela fonctionnera pour toute personne ayant besoin d'accepter des paiements via un formulaire général, y compris les services par abonnement, par exemple les instructeurs de fitness, les associations caritatives, les propriétaires et les professionnels du droit.
• Gestion du contenu réservé aux membres : la prise en charge du contenu réservé aux membres aidera une myriade de sites Web. Cela inclut les blogs, les sites Web d’adhésion, les forums, les créateurs de contenu et les influenceurs.
• Gestion des dons : les organismes de bienfaisance, les fondations, les églises, les écoles et toute organisation qui accepte des dons pourraient bénéficier de la simplicité et de la nature rationalisée de WP Full Pay.
• Stockage des informations de paiement des clients : si vous acceptez les paiements en ligne, vous devez donner aux gens la possibilité de gérer leurs comptes. Que vous vendiez des produits physiques, des adhésions, des services ou des abonnements, WP Full Pay permet à vos utilisateurs de sauvegarder leur carte pour plus tard et de modifier leur adhésion.

Je peux également affirmer que WP Full Pay fonctionne bien pour un éventail encore plus large d’industries de services – pensez aux comptables, aux consultants et aux entrepreneurs – étant donné qu’il dispose de fonctionnalités de règlement des factures. Ce n'est pas QuickBooks, mais parfois le meilleur outil de facturation est plus simple.

Tarification WP Full Pay

Voici l’offre avec les tarifs WP Full Pay. Je recommande de commencer par la version gratuite pour vous donner une idée du fonctionnement de l'interface et des fonctionnalités fournies avec le plugin.

Cela m'aide souvent à déterminer si je peux intégrer un plugin dans le flux de travail de mon organisation. Après cela, vous pouvez opter pour des versions premium lorsque vous avez besoin de plus de fonctionnalités.

Et j'ai de bonnes nouvelles. Chaque plan premium pour WP Full Pay est très abordable. Voici mon avis sur chaque plan disponible :

• Plan gratuit : il est parfait pour créer différents formulaires de paiement Stripe en quelques secondes. C'est bien pour accepter des dons, régler des factures et même vendre des services ou des abonnements récurrents. Vous bénéficiez d’une prise en charge standard des méthodes de paiement Stripe, qui fonctionne pour de nombreuses entreprises.
• Starter : Ce plan se vend 49 $ par an. Il est idéal pour étendre votre prise en charge à plusieurs méthodes de paiement telles que les portefeuilles mobiles et iDEAL. Vous pouvez également créer un site d'adhésion et intégrer Mailchimp avec ce plan.
• Entreprise : Ce forfait coûte 99 $ par an. Considérez le plan Business si vous deviez utiliser WP Full Pay sur jusqu'à trois sites Web. C'est également un excellent choix si vous avez besoin du support WordPress Multisite.
• Professionnel : Se vend 189 $ par an. Celui-ci est idéal pour une utilisation sur dix sites maximum. C'est la principale mise à niveau que je vois ici.
• Agence : Coûte 269 $ par an. Voici le plan dont vous avez besoin pour utiliser WP Full Pay sur plusieurs sites Web. Je le recommande aux agences (surprise, surprise).

J’aime souvent poser des questions sur le retour sur investissement lors de l’analyse des prix des plugins WordPress. Par exemple, un plugin de carte peut être idéal pour indiquer où se trouve votre entreprise, mais si vous vendez principalement en ligne et que les gens ne viennent pas dans un magasin, vous gaspillez probablement de l'argent avec un plugin de carte payant.

Dans cette situation, cependant, WP Full Pay semble être un excellent investissement. Vous avez la possibilité de tester le plugin gratuitement, puis de le mettre à niveau à mesure que votre site se développe. Si j'accepte des dons ou vends des produits ou des abonnements, je n'ai besoin que de gagner environ 4 $ par mois pour atteindre le seuil de rentabilité avec le plan Starter. Après cela, ce ne sont que des profits.

Avantages et inconvénients de WP Full Pay

Il n’existe pas de plugin WordPress parfait à mon avis. Bien sûr, j'aime Akismet, mais je peux quand même lui trouver des défauts. C'est une expérience similaire avec WP Full Pay. La plupart du temps, j’ai été agréablement initié à de merveilleuses fonctionnalités. Mais j’ai vu quelques points à améliorer.

Points forts

• Spécifique à Stripe : il est préférable d'opter pour une plateforme de paiement bien optimisée. Stripe est loué pour sa simplicité de création d'un compte, de connexion des comptes bancaires et son potentiel d'intégration. Il dispose également d'une structure tarifaire transparente et abordable avec une haute disponibilité, afin que vos paiements soient toujours effectués.
• Flexibilité des formulaires : WP Full Pay propose une myriade de formulaires que vous pouvez créer. Formulaires de paiement unique, formulaires par abonnement, formulaires de don et formulaires pour enregistrer des cartes. Vous disposez également d'options pour définir un formulaire en ligne ou un formulaire resté dans une zone de paiement contrainte. En plus de tout cela, vous bénéficiez de fonctionnalités de formulaire flexibles pour les paiements, les taxes, l'apparence et les notifications par e-mail.
• Dons : Je sais que j'ai mentionné les options de don à plusieurs reprises, mais cela vaut la peine de le répéter. C’est parce qu’il s’agit d’une fonctionnalité rare que vous ne trouvez pas dans de nombreux autres plugins de paiement WordPress. J'aurais généralement besoin de télécharger un deuxième plugin pour les dons.
• Module complémentaire d'adhésion : Il existe un module complémentaire supplémentaire appelé WP Full Members qui permet de gérer un site d'adhésion et de s'intégrer directement dans le plugin WP Full Pay. Vous pouvez regrouper les membres WP Full et WP Full Pay pour un meilleur prix et profiter des avantages de fonctionnalités telles que les pages de compte de membre, la protection du contenu premium et les notifications par e-mail.
• Contrôle du portail client : il existe un module dans la zone des paramètres pour personnaliser l'apparence du portail client pendant que les gens gèrent leurs comptes. Par exemple, vous pouvez faire en sorte qu'un client puisse consulter ses factures, annuler ses abonnements ou mettre à niveau/rétrograder ses abonnements directement depuis le tableau de bord.

Voici un exemple de ce que j'entends par flexibilité du formulaire. Vous avez la possibilité de créer rapidement un formulaire avec un nom d'affichage, un identifiant et l'un des quatre types de formulaire.

En plus de cela, je peux tester si le formulaire fonctionne réellement avec mon compte Stripe et utiliser un shortcode pour ajouter le formulaire n'importe où sur mon site Web.

Points à améliorer

• Un défi personnel que j'ai rencontré était de devoir à la fois connecter mon compte de test Stripe mais également activer le plugin en mode « Test » avant de tester quoi que ce soit. C'est une petite chose, mais cela a provoqué un ralentissement de mon flux de travail.
• Bien que Google reCAPTCHA soit utile pour sécuriser vos formulaires, j'aimerais également voir d'autres fonctionnalités de sécurité telles que l'anti-spam, les soumissions temporelles et les jetons de formulaire.
• Il pourrait bénéficier d’un support plus important pour certains modes de paiement. Je pense que de nombreuses fonctionnalités sont à venir, mais j'aimerais voir la prise en charge de ACH Direct Debit, Klarna et Affirm.

En dehors de cela, je suis impatient de voir ce qui va arriver pour le plugin WP Full Pay. Il dispose clairement de l’interface dont la plupart des entreprises ont besoin pour accepter des dons et autres paiements en quelques minutes. Les méthodes de paiement supplémentaires viendront. Je suis tout simplement ravi de voir un plugin de paiement WordPress pour tout le monde – un avec une implémentation sans code et plusieurs types de formulaires.

Est-ce votre plugin de paiement WordPress préféré ?

J'ai déjà décrit certains des cas d'utilisation ci-dessus, mais je ferai de mon mieux en réduisant l'utilisateur idéal absolu du plugin WP Full Pay. Je dirais que l'utilisateur idéal est un individu ou une organisation qui ne veut pas jouer avec le code mais qui souhaite accepter des paiements pour des dons, des abonnements ou des produits/services ponctuels. Cela inclut tout, des comptables aux instructeurs de fitness qui vendent des services, en passant par les sites Web d'adhésion, les services de boîtes d'abonnement, et les organismes de bienfaisance ou les églises qui acceptent les dons.

Comme vous l'avez peut-être remarqué, je vois la valeur du plugin WP Full Pay pour de nombreuses industries et organisations. L’avenir s’annonce également prometteur pour le plugin. Non seulement il dispose d'une nouvelle équipe de support client réputée – la même équipe derrière Themeisle –, mais il est question d'ajouter de nouvelles méthodes de paiement et de nouvelles fonctionnalités qui pourraient rendre le prix bas encore plus précieux. Je dis d’essayer WP Full Pay !