4 Kesalahan Desain Website yang Dapat Menyabotase Kesuksesan Bisnis Anda

Diterbitkan: 2022-02-03

Pengguna internet saat ini umumnya berpengalaman dalam desain situs web. Dengan pandangan sederhana, mereka dapat mengidentifikasi perbedaan antara situs web yang baik dan yang biasa-biasa saja. Dan banyak dari mereka percaya bahwa sebuah perusahaan hanya sebagus situs webnya.

Bisnis yang memiliki situs web di bawah standar berisiko kehilangan pelanggan, yang sama dengan kehilangan pendapatan. Berdasarkan survei, 75% individu menilai legitimasi bisnis berdasarkan desain situs webnya. Selain itu, 94% pengguna mengatakan salah satu alasan utama mereka kehilangan minat pada situs web adalah penampilannya. Oleh karena itu, jika Anda ingin membangun kepercayaan dan menarik pelanggan baru, Anda harus sangat berhati-hati dengan desain web Anda. Dengan mempertimbangkan statistik ini, berikut adalah kesalahan desain umum yang harus dihindari jika Anda ingin situs web dan perusahaan Anda berhasil. (1)

Menggunakan desain template

Generator situs web online tampaknya menjadi alternatif terbaik bagi seseorang yang memiliki sedikit pengalaman pengkodean dan anggaran yang sangat terbatas. Namun, menyewa perusahaan desain web profesional untuk membuat situs web khusus untuk bisnis Anda dapat membawa manfaat besar yang tidak dapat ditandingi oleh upaya do-it-yourself.

Template menyediakan pilihan kustomisasi yang sangat terbatas dan jarang bertahan dalam jangka panjang. Karena itu, hasil dari alat ini seringkali cukup mendasar. Selain itu, mereka tidak menyertakan kemampuan yang dapat digunakan untuk memperluas situs web Anda seiring dengan perkembangan perusahaan Anda.

Dengan banyaknya persaingan di industri Anda, membaur bukanlah pilihan. Anda harus membedakan diri Anda, meninggalkan jejak, dan siap memenuhi permintaan pelanggan Anda yang semakin meningkat. Namun, ini tidak dapat dicapai dengan pembuat situs web dasar. Oleh karena itu, jika Anda khawatir tentang mengembangkan kepercayaan, meningkatkan penjualan, dan memperluas bisnis Anda, lebih baik untuk mendapatkan bantuan ahli.

Menghadapi responsivitas dan kecepatan

Desain situs web Anda bukanlah tujuan akhir. Ini hanya sarana untuk mencapai tujuan—memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin. Dan tidak perlu dikatakan lagi bahwa kurangnya kecepatan dan waktu pemuatan yang lama adalah dua aspek yang paling merugikan dari pengalaman ini.

Menurut statistik, seperempat pengunjung situs web Anda akan meninggalkan halaman Anda jika gagal dimuat dalam waktu 3 detik. Tentu saja, semakin lama periode antrian, semakin tinggi tingkat rebound. Dengan kata lain, kecepatan pemuatan situs web Anda berdampak langsung pada hasil akhir perusahaan Anda. (2)

Oleh karena itu, penting untuk memprioritaskan kecepatan. Hal ini dapat dicapai dengan melakukan tiga hal. Mulailah dengan memilih tema yang mengutamakan kinerja. Selanjutnya, pertahankan aspek interaktif seminimal mungkin. Terakhir, kembangkan kebiasaan menguji dan memperbarui situs web Anda sesering mungkin untuk memastikan Anda mendeteksi masalah serius secepat mungkin.

Kurangnya atau tidak efektifnya penggunaan ajakan bertindak

Situs web perusahaan Anda adalah tempat bagi pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis, produk, dan layanan Anda. Ini adalah CV Anda yang sebenarnya di internet, dan tujuannya adalah untuk mengesankan audiens yang Anda tuju. Namun, apa yang mungkin tidak Anda sadari adalah bahwa salah satu komponen paling penting dari situs web Anda adalah ajakan bertindak (CTA).

CTA adalah pernyataan yang dimaksudkan untuk mendorong pengunjung situs menyelesaikan beberapa jenis aktivitas. Ajakan bertindak yang efektif mendorong pelanggan untuk memanfaatkan penawaran Anda. Beberapa contohnya adalah “Daftar sekarang” dan “Berlangganan sekarang”. (3)

CTA yang baik dapat membangkitkan reaksi yang Anda cari dari pengunjung Anda. Tetapi CTA yang kuat dapat meningkatkan tingkat konversi, menghasilkan pertanyaan penjualan, dan membantu Anda memenuhi tujuan dan target situs Anda. (3)

Saat mengembangkan situs web Anda, adalah kesalahan untuk tidak menyertakan beberapa tombol CTA. Mungkin sulit bagi klien Anda untuk memahami konten situs Anda tanpa CTA ini. Namun, menyediakan situs web Anda dengan tombol CTA tidak boleh menjadi akhir dari proses. Penggunaan yang tidak tepat dari tombol-tombol ini juga harus diperhatikan, karena mungkin memiliki efek negatif pada situs web Anda.

Membebani pemirsa dengan banyak pilihan

Pilihan ganda dapat merugikan pemirsa Anda karena dapat membatasi kemampuan mereka untuk membuat keputusan. Satu penelitian menyelidiki subjek ini lebih lanjut dengan membentuk dua kelompok eksperimen dan menundukkan mereka pada berbagai kondisi. (4)

Setiap responden diberi voucher $1 untuk selai pilihan mereka. Kelompok pertama menerima enam jenis selai berbeda, sedangkan kelompok kedua menerima 24 variasi berbeda. Temuan menunjukkan bahwa subjek tes di set pertama sepuluh kali lebih cenderung untuk membuat keputusan. (4)

Hal yang sama berlaku di bidang desain web. Beberapa bisnis menyediakan pelanggan mereka dengan sebanyak mungkin pilihan, bertujuan untuk memberi mereka materi yang mereka inginkan. Ini adalah taktik berisiko, yang dapat diatasi dengan memastikan navigasi situs web yang jelas dan ramah pengguna. Dengan mengelompokkan hal-hal ini ke dalam bagian bergaya katalog, Anda akan memberi pemirsa pilihan yang lebih mudah, yang dapat meningkatkan pendapatan Anda dalam jangka panjang.

Kesimpulan

Banyak situs web bisnis belum menguasai dasar-dasar ini, yang menunjukkan bahwa mereka mungkin kehilangan klien dan pengikut baru. Untungnya, ini mudah diingat, membuatnya lebih mudah untuk menghindari kesalahan ini. Tetapi sementara mencegah kesalahan ini tidak memastikan situs web Anda akan keluar persis seperti yang Anda bayangkan, Anda masih dapat memanfaatkannya untuk meningkatkan situs web Anda dari yang layak menjadi yang luar biasa.

Referensi

“Penilaian kredibilitas dalam desain halaman web – tinjauan singkat”, Sumber: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4863498/
“12 Statistik Yang Menunjukkan Bagaimana Waktu Muat Halaman Mempengaruhi Tingkat Konversi”, Sumber: https://blog.hubspot.com/marketing/page-load-time-conversion-rates
“Apa itu Ajakan Bertindak dan Mengapa Anda Membutuhkannya di Situs Web Anda”, Sumber: https://www.sba.gov/blog/what-call-action-why-do-you-need-one-your- situs web
“Lebih Banyak Tidak Selalu Lebih Baik”, Sumber: https://hbr.org/2006/06/more-isnt-always-better