5 Plugin WordPress CRM Murah Untuk Perusahaan Anggaran Kecil

Manajemen hubungan pelanggan, atau CRM, adalah jenis perangkat lunak yang menggunakan metode analisis data untuk menganalisis sejumlah besar data dengan tujuan meningkatkan interaksinya dengan pelanggan dan bisnis secara keseluruhan.

Di masa lalu, sebuah perusahaan akan membutuhkan lebih banyak personel dan berbagai platform untuk mencapai apa yang dimiliki perangkat lunak CRM di satu tempat. Ini menguntungkan komunikasi antara departemen yang berbeda dengan menggabungkan berbagai cara kontak, seperti panggilan, email, dan rapat.

Perusahaan yang mulai menggunakan CRM telah melaporkan peningkatan konversi 300%, tetapi juga berdampak positif pada produktivitas di tempat kerja dan kepercayaan yang dikembangkan pelanggan untuk perusahaan.

Daftar ini akan memberi Anda beberapa platform terbaik di bidang CRM dalam kategorinya masing-masing. Tidak ada dua perusahaan yang sama. Bahkan dua perusahaan dalam industri dan ukuran yang sama akan memiliki perbedaan dalam budaya tempat kerja, metode produktivitas, dan berbagai bidang lainnya. Menemukan solusi CRM yang sempurna untuk perusahaan Anda bisa jadi sulit. Namun, masing-masing platform ini terbukti sangat membantu dalam meningkatkan hubungan dengan pelanggan Anda.

1. Salah satu Plugin CRM terbaik di pasaran

HubSpot adalah salah satu perangkat lunak CRM paling populer di internet, dan juga menawarkan plugin WordPress gratis untuk situs web Anda. Meskipun ada paket berbayar dengan fitur-fitur canggih, paket gratisnya memiliki semua yang Anda butuhkan untuk situs web atau blog pribadi.

Dengan antarmuka yang bagus, bahkan orang yang tidak terlalu paham teknologi akan memahami fitur-fiturnya dan memanfaatkannya sebaik mungkin. HubSpot memiliki alat yang memungkinkan Anda untuk menerapkan obrolan langsung dan bot percakapan di situs web Anda dan menyediakan analitik yang memungkinkan Anda untuk mengelompokkan audiens Anda.

Bagian penting untuk tetap berhubungan dengan audiens Anda adalah pemasaran email untuk promosi dan informasi baru. HubSpot memungkinkan Anda menerapkan buletin dan email otomatis. Anda akan mendapatkan semua yang Anda butuhkan untuk situs web atau toko online.

Misalkan Anda menjalankan perusahaan besar dan memerlukan fitur berbayar HubSpot yang ekstensif. Jika Anda memerlukan fitur otomatisasi pemasaran tingkat lanjut dan situs web dalam jumlah besar, bersiaplah untuk mengeluarkan sejumlah uang.

2. Alternatif terbaik untuk HubSpot

Jika karena alasan tertentu, Anda bukan penggemar HubSpot, banyak alternatif yang cocok untuk Anda. Artikel oleh HighLevel tentang alternatif HubSpot ini menjelaskan beberapa keunggulan yang dimiliki HighLevel dibandingkan HubSpot. Meskipun paket gratis HubSpot adalah pilihan yang sangat baik untuk individu, HighLevel lebih fokus pada pembuatan paket harga yang terjangkau untuk agensi.

HighLevel menawarkan kontrol penuh atas item menu dan bahkan memungkinkan Anda menggali lebih dalam untuk menyesuaikan fitur-fiturnya melalui CSS dan Javascript . Perusahaan yang berbeda memiliki kebutuhan yang berbeda, dan sementara sebagian besar solusi SaaS menawarkan paket tetap yang menyertakan fitur yang tidak dibutuhkan semua orang, HighLevel memungkinkan Anda membuat paket khusus.

Platform CRM lain dalam daftar memiliki fitur yang dapat dikategorikan sebagai alat pemasaran atau SDM. HighLevel juga menawarkan alat yang disebut Gohighlevel, yang memungkinkan Anda membangun situs web dan menghubungkan domain ke sana. Jika Anda sudah memiliki situs web, HighLevel akan memungkinkan Anda membuat dan meningkatkan halaman arahan Anda.

3. Plugin CRM paling terjangkau

Ketika datang ke plugin CRM yang menawarkan fitur terbaik dengan jumlah uang paling sedikit, WP ERP adalah pilihan terbaik. Meskipun ada plugin dan plugin gratis yang memiliki paket gratis, seperti HubSpot, WP ERP akan memberi Anda fitur paling banyak dengan jumlah uang paling sedikit.

WP ERP memungkinkan Anda untuk menyesuaikan paket Anda dan memungkinkan Anda membayar hanya untuk fitur yang diperlukan. Ini memiliki penggeser di halaman harganya yang memungkinkan Anda memilih jumlah karyawan yang menggunakan perangkat lunak dan membuat harga untuk paket yang sesuai.

Plugin ini adalah jack of all trades karena menawarkan fitur dari berbagai kategori dalam paket perangkat lunak CRM. SDM, CRM, Akuntansi, Rekrutmen, dan fitur di banyak bidang lainnya. Selain itu, ia menawarkan integrasi dengan Salesforce, Mailchimp, Hubspot, dan banyak lainnya.

4. Plugin CRM paling andal

Dengan lebih dari 30.000 instalasi aktif, Jetpack CRM adalah salah satu plugin CRM paling populer di WordPress. Jetpack menawarkan paket gratis yang akan memenuhi sebagian besar kebutuhan Anda sebagai pekerja lepas atau pengusaha. Jetpack juga menyediakan paket berbayar terjangkau yang menawarkan integrasi pihak ketiga.

Jetpack akan memungkinkan Anda meningkatkan interaksi dengan pengguna dan meningkatkan pendapatan Anda. Perangkat lunak ini adalah pilihan yang sangat baik apakah Anda mencoba membangun bisnis dari blog WordPress atau Anda memiliki bisnis fisik yang ingin Anda kembangkan menggunakan internet.

Paket berbayar Jetpack akan memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan situs web Anda dengan platform seperti WooCommerce, Mailchimp, dan lainnya, memungkinkan Anda membuat situs web yang lebih hebat lagi.

Menangani invoice dan transaksi merupakan kebutuhan bagi bisnis online. Dengan dukungan untuk plugin eCommerce dan proses pembayaran seperti Paypal dan Stripe, Jetpack adalah pilihan sempurna untuk toko online dan pengecer.

5. Plugin CRM terbaik untuk perusahaan kecil

WP-CRM adalah plug manajemen hubungan pelanggan yang telah dirancang khusus untuk usaha kecil. Sistem manajemen kontaknya yang mudah digunakan akan memungkinkan Anda untuk mengelola informasi yang diterima dari klien Anda dan meminimalkan kemungkinan kehilangan peluang profesional.

Bahkan jika Anda tidak tahu kode, WP-CRM dapat digunakan tanpa harus belajar banyak. Tetapi, jika Anda memiliki beberapa tingkat penguasaan dalam pengkodean, Anda akan memiliki kekuatan untuk menyesuaikan aspek-aspek tertentu dari plugin, seperti laporan pelanggan, tampilan data tertentu, dan bidang tambahan.

WP-CRM menawarkan sebagian besar fitur yang ditawarkan perangkat lunak CRM lainnya, seperti manajemen proyek, faktur, laporan, dan harga. Tetapi ada ekstensi yang memberi Anda akses ke integrasi pihak ketiga seperti Zendesk, Dropbox, Slack, dan banyak lainnya.

FAQ Plugin CRM WordPress

Jika Anda baru dalam menjalankan situs web dan mengoptimalkan kinerja bisnis, pertanyaan tertentu muncul di benak Anda. Berikut adalah beberapa jawaban yang akan membantu Anda menghemat waktu dalam perjalanan Anda.

Apa plugin CRM terbaik untuk WordPress?

Meskipun tidak ada yang bisa mengatakan bahwa satu plugin CRM adalah nomor satu, ada solusi, seperti HubSpot, yang pasti menawarkan lebih banyak daripada platform lain. Namun, untuk situasi tertentu, seperti orang yang mencari CRM untuk membantu mereka dengan blog atau bisnis kecil mereka, platform seperti WP-CRM mungkin terbukti lebih berguna.

Pilihan terbaik adalah menetapkan beberapa indikator kinerja utama untuk perusahaan Anda dan kemudian meneliti apakah CRM adalah komponen yang tidak Anda miliki. Jika data menunjukkan bahwa Anda perlu bekerja untuk mengoptimalkan departemen seperti keterlibatan pelanggan dan konversi, salah satu plugin dari daftar harus melakukan trik.

Apa CRM termudah untuk bisnis kecil?

CRM termudah untuk bisnis kecil adalah yang membutuhkan sedikit usaha untuk menginstal dan mengelola. Baik Anda mengerjakan situs web Anda secara pribadi atau mempekerjakan orang lain, perangkat lunak seperti Jetpack dan HubSpot sangat ramah pengguna.

Apa itu Aturan 20/80 dari CRM?

Aturan 20/80 persen juga disebut prinsip Pareto. Dalam CRM dan penjualan, data menunjukkan bahwa pelanggan tetap mewakili 20 persen, namun mereka menghasilkan 80 persen dari total pendapatan.

Pelanggan berulang lebih cenderung menghabiskan lebih banyak uang selama musim liburan dan lebih cenderung membeli produk baru dari perusahaan Anda.

Apa saja tiga jenis CRM?

Ada tiga jenis utama perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yaitu:

• CRM operasional,
• CRM analitis,
• CRM kolaboratif.

Nama-nama jenis CRM ini cukup jelas. CRM Operasional dibuat untuk meningkatkan prospek, CRM Analitik membantu bisnis mengumpulkan informasi tentang pelanggan mereka, dan CRM Kolaboratif menghadirkan fitur SDM yang menghubungkan berbagai departemen di perusahaan Anda.

Apakah membayar untuk plugin CRM sepadan?

Ada banyak alternatif gratis atau murah di pasaran terkait plugin CRM. Mereka mungkin akan memenuhi kebutuhan situs web afiliasi, blog pribadi, toko online, dan bisnis lain yang dijalankan oleh satu orang atau tim kecil. Efektivitas plugin ini turun ketika datang ke agensi atau perusahaan besar.

Karena tidak ada solusi satu ukuran untuk semua perangkat lunak CRM, Anda harus melakukan penelitian ekstensif tentang persyaratan perusahaan Anda dan bagian-bagiannya yang memerlukan pengoptimalan. Misalnya, perangkat lunak CRM yang menawarkan fitur SDM akan memungkinkan Anda untuk mengelola tim Anda dan melakukan berbagai tugas CRM tanpa membeli beberapa perangkat lunak.

Plugin CRM seperti HighLevel dan WP ERP adalah pilihan bagus untuk berbagai bisnis karena memungkinkan Anda menyesuaikan paket harga sesuai kebutuhan Anda.

Tentang Penulis

Veljko adalah mahasiswa teknologi informasi yang memadukan kecintaannya pada teknologi dengan keterampilan menulisnya. Dia menikmati meneliti topik seperti robotika dan pemrograman dan mengembangkan pengetahuannya dalam filsafat, sastra klasik, dan kebugaran. Penulis favorit Veljko adalah Borislav Pekic, Miloš Crnjanski, dan Ernest Hemingway.