5 Tren eCommerce Teratas 2023 (dengan Saran yang Dapat Ditindaklanjuti)

Tahun 2023 akan menjadi tahun baru bagi industri eCommerce, dan bersamaan dengan itu muncul serangkaian tren eCommerce teratas yang menjanjikan untuk mengubah lanskap.

Dunia eCommerce berkembang tidak seperti sebelumnya. Penjualan eCommerce di seluruh dunia mencapai lebih dari 5,2 triliun USD pada tahun 2021. Momentum ini tidak menunjukkan tanda-tanda melambat.

Jika Anda ingin membawa toko eCommerce Anda ke level selanjutnya, mengawasi tren sangatlah penting. Berikut adalah 5 tren eCommerce penting yang patut diperhatikan sepanjang tahun 2023.

Tren eCommerce: Panduan Anda untuk tahun 2023

1. Perubahan Ekspektasi Pembeli

Perilaku konsumen telah berubah. Bahkan generasi yang lebih tua, yang pernah bosan berbelanja online, sudah mulai menjadi penggemar eCommerce. Namun dengan semakin banyaknya orang yang berbelanja online secara teratur, bukan hanya perilaku yang berubah. Ekspektasi pembeli juga telah berubah.

Pembeli sekarang memiliki ekspektasi yang jauh lebih tinggi terhadap penjual online. Ini meluas ke semua area proses belanja. Rentang produk, layanan pelanggan, desain situs web, biaya pengiriman, dan waktu pengiriman semuanya memainkan peran penting.

Konsumen kini mengharapkan layanan yang cepat dan efisien sebagai standar. Lagi pula, ada banyak persaingan di luar sana jika Anda tidak dapat memberikannya.

Tingkatkan Pengalaman Pembeli Anda

Meningkatkan bisnis eCommerce Anda sangat penting di sini. Setiap langkah proses belanja Anda harus semulus dan sesingkat mungkin.

Apakah Anda menggunakan WordPress atau Magento, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengoptimalkan situs web eCommerce Anda untuk kecepatan dan kinerja. Melakukan tugas ini, dan mempertahankan upaya Anda, adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Dalam segala hal yang Anda lakukan, Anda harus mengutamakan pengalaman dan ekspektasi pembelanja.

2. Ledakan di Produk Rumah Tangga

Kita semua menghabiskan lebih banyak waktu di rumah. Dengan bekerja jarak jauh dan fleksibel menjadi lebih umum, tren ini kemungkinan akan berlanjut sepanjang tahun 2023 dan lebih jauh ke masa depan. Hal ini berdampak pada jumlah belanja online yang terjadi di seluruh dunia, dan jenis barang yang dibeli konsumen secara online.

Terjadi ledakan barang yang bisa digunakan di rumah. Ini berkisar dari solusi hiburan rumah hingga produk pembersih rumah tangga.

Setelah kurang terwakili dalam penjualan eCommerce, ceruk ini telah mengalami ledakan. Sekarang konsumen telah memanfaatkan efisiensi untuk membeli produk semacam ini secara online, berharap untuk melihat tren eCommerce ini berlanjut sepanjang tahun 2023 dan seterusnya.

Cara Memaksimalkan Tren Produk Rumahan

Jika Anda sudah termasuk dalam kategori barang rumah tangga, Anda berada di posisi yang tepat untuk memanfaatkan tren eCommerce ini. Jika tidak, cari cara untuk menyesuaikan penawaran produk Anda (atau pemasaran Anda) untuk menarik segmen industri ini. Jelas, ini akan lebih mudah bagi beberapa penjual daripada yang lain – tetapi eCommerce adalah tentang beradaptasi dan bergerak dengan perubahan.

3. Social Commerce Terus Tumbuh

Integrasi eCommerce dan media sosial telah membuahkan hasil selama beberapa tahun terakhir. 2023 adalah saat kita akan melihatnya menjadi pusat perhatian.

Media sosial adalah tempat yang tepat bagi toko online untuk terhubung dengan pelanggan mereka dan menemukan pelanggan baru, dan para pemain besar mengetahui hal ini. Fungsi belanja Instagram sangat populer di kalangan pembeli dan penjual. Dan Facebook sedang mengembangkan cara baru untuk membantu toko eCommerce menjual secara online melalui platform.

Research and Markets telah memprediksi hal-hal besar untuk social commerce akan datang dalam lima tahun terdekat. Diperkirakan akan menjadi pasar bernilai lebih dari 2,9 triliun USD pada tahun 2026. Jadi, ini jelas merupakan tren eCommerce yang harus diperhatikan di masa depan.

Cara Memaksimalkan Tren E-niaga Sosial

Setiap bisnis online harus memiliki beberapa bentuk kehadiran media sosial. Ada beberapa platform media sosial yang harus diketahui, dan semuanya memiliki pro dan kontra dalam hal penjualan sosial.

Tidak setiap platform tepat untuk setiap bisnis, tetapi tetap mengikuti perkembangan terbaru pada platform pilihan Anda akan membantu Anda melewati gelombang perdagangan sosial selama beberapa tahun mendatang.

4. Pencarian Suara Menjadi Arus Utama

Amazon pertama kali meluncurkan Echo, speaker pintar mereka, pada tahun 2014. Sejak itu, speaker pintar semakin populer.

Apa artinya ini bagi eCommerce? Nah, seiring dengan pertumbuhan penjualan speaker pintar, jumlah konsumen yang menggunakannya untuk berbelanja juga meningkat. Perdagangan suara, seperti yang diketahui, adalah cara cepat dan mudah bagi pembeli untuk melakukan pemesanan dengan pengecer.

Faktanya, tren ini sangat relevan sehingga diberi label "kekuatan pengganggu besar berikutnya yang berdampak pada ritel". Itu pernyataan yang cukup berani. Pengeluaran pencarian suara diproyeksikan mencapai 40 miliar USD pada tahun 2023. Itu angka yang cukup besar. Keduanya menyoroti bahwa penjual online harus memperhatikan tren eCommerce ini.

Cara Membuat Tren Pencarian Suara Terbanyak

Untuk memanfaatkan tren ini sebaik-baiknya, Anda harus memprioritaskan pengoptimalan situs web Anda untuk pencarian suara. Ini termasuk mengubah bahasa yang Anda gunakan, menyusun ulang konten, dan meningkatkan waktu pemuatan. Semrush membahas lebih detail tentang cara mengoptimalkan pencarian suara.

5. Pasar Menjadi Norma

Sama seperti mal merevolusi belanja di tahun 1980-an, pasar mengubah cara orang berbelanja online. Pasar online seperti Amazon dan Etsy memungkinkan pembeli menggabungkan item dari beberapa pengecer menjadi satu pesanan. Marketplace menawarkan kenyamanan dan kecepatan yang dicari pembeli. Ini berarti membuat satu pesanan secara online, mengisi detailnya sekali saja, dan menerima hanya satu paket ke pintu mereka.

Berharap untuk melihat pasar online semakin kuat pada tahun 2023 serta semakin banyak bermunculan.

Cara Memaksimalkan Tren Pasar

Menjual melalui pasar besar seperti Amazon bisa sangat bagus untuk merek Anda, tetapi pasar ceruk seperti Etsy juga bagus. Bahkan pasar online independen lokal dapat menjadi saluran penjualan yang bagus untuk bisnis kecil.

Atau, Anda bahkan dapat mengubah situs web Anda menjadi pasar multi-vendor. Kami memiliki ekstensi Magento kami sendiri yang memungkinkan Anda dengan mudah mengubah toko eCommerce Anda menjadi pasar online.

Manajer Multi-Vendor Marketplace M2

Ubah toko online Anda menjadi Multi-vendor Marketplace dengan beberapa akun pemasok yang dapat membuat, memperbarui, melacak, dan mengelola produk, pesanan, dan pengiriman, sekaligus mempertahankan kemampuan admin eksklusif.

Melihat rincian

Tren eCommerce: Ringkasan

Seperti setiap tahun, toko eCommerce pasti melihat peluang dan hambatan. Tren ini hanyalah beberapa faktor yang mengubah cara orang membeli dan menjual secara online.

Sekarang Anda tahu tren eCommerce teratas mana yang harus diperhatikan, terserah Anda untuk menerapkan perubahan yang diperlukan agar bisnis Anda terus berkembang.

Semoga sukses sepanjang tahun!