9 tips membuat konten menarik – apa pun bisnis Anda

Apakah Anda kesulitan membuat konten yang menarik, berpikir bahwa – mungkin – Anda memiliki bisnis yang membosankan atau tawaran yang tidak ingin didengar dan dibaca oleh siapa pun? Tolong… izinkan saya memperkenalkan Anda pada kuesioner utama yang membantu Anda menghasilkan konten menarik yang tepat sasaran yang akan disukai semua orang!

Sekarang, cerita singkatnya… Kami membuat artikel ini berdasarkan postingan LinkedIn Ivana Cirkovic dan berpikir untuk menjadikannya sebuah wawancara dengannya. Jadi, beginilah semuanya dimulai.

“Tweet ini menginspirasi saya untuk membuat daftar pertanyaan untuk digunakan ketika Anda mengalami kebuntuan, tidak tahu apa yang harus dibicarakan, atau berpikir Anda memiliki kehidupan/penawaran/merek yang membosankan. Belum menemukan sesuatu yang baru, ini kembali ke dasar, menggunakan sudut pandang yang sering kita lupakan dan ingin diketahui lebih banyak oleh orang-orang.”

Kami meminta Ivana untuk memperluas pembuatan daftar konten menarik dengan penjelasan lebih lanjut dan dia melakukannya. Jadi, inilah daftar pertanyaan yang harus dijawab kapan pun Anda membutuhkannya, untuk mendapatkan jangkauan, pengaruh, keterlibatan, prospek, dan – penjualan yang lebih besar, mengapa tidak ️

1. Apa yang memulai perjalanan bisnis Anda atau membuat Anda membuat penawaran? Dan bagaimana gairah itu membuat Anda tetap kuat setiap hari?

Berbagi perjalanan Anda dan inspirasi di balik merek Anda terhubung secara emosional dengan audiens Anda, membuat mereka merasa tertarik pada visi Anda.

Sederhananya, memperkenalkan latar belakang dan motivasi di balik bisnis Anda membantu audiens memahami apa tujuan dan komitmen Anda yang sebenarnya. Ini semakin membangun hubungan emosional dengan mereka, membuat mereka merasa lebih berinvestasi pada merek Anda. Berbagi minat Anda juga menunjukkan keaslian, yang sangat penting untuk membangun kepercayaan.

Contoh Konteks: “Saat saya mendirikan bisnis sedotan selulosa, saya melihat adanya kesenjangan di pasar untuk produk yang ramah lingkungan dan berkelanjutan. Dan sebagai seorang pecinta lingkungan, saya merasa terdorong untuk memberikan dampak positif bagi planet kita. Setiap hari, mengetahui bahwa saya membuat perbedaan dalam mengurangi sampah plastik membuat saya termotivasi untuk terus maju dan menemukan solusi inovatif.”

Saat memikirkan contoh yang lebih konkrit dan non-imajiner, jangan lewatkan contoh Notion:

Hal hebatnya adalah, hal ini menunjukkan kepada kita bahwa membuat konten yang menarik bisa dilakukan dalam berbagai bentuk. Dan kartun juga!

2. Tantangan berat apa yang Anda hadapi dan bagaimana Anda menaklukkannya seperti seorang profesional?

Berbagi cerita tentang cara mengatasi hambatan cenderung membangun kepercayaan dan kredibilitas, serta menunjukkan ketahanan merek Anda.

Berbicara tentang mengatasi tantangan menunjukkan ketahanan merek Anda dan kemampuan memecahkan masalah. Hal ini juga membantu membangun kredibilitas dan kepercayaan di antara audiens Anda, karena mereka melihat Anda dapat menangani hambatan secara efektif.

Contoh Konteks: “Meluncurkan produk saya seperti perjalanan rollercoaster. Dari penundaan produksi hingga perubahan pasar yang tidak terduga, sepertinya semuanya tidak menguntungkan kami. Namun, kami menolak untuk menyerah dan sebaliknya, kami mengubah strategi pemasaran kami, terlibat dengan komunitas kami, dan membalikkan keadaan. Pengalaman ini mengajarkan saya bahwa tekad dan kemampuan beradaptasi adalah kunci dalam perjalanan kewirausahaan.”

Contoh kehidupan nyata yang dapat Anda pelajari adalah – percaya atau tidak – Lego! Pada tahun 2004, mereka berada di ambang kebangkrutan dan pada tahun yang sama mereka mempekerjakan CEO non-keluarga pertama, Jorgen Vig Knudstorp yang sendirian membalikkan keadaan. Bagaimana? Dengan kembali ke dasar, produk inti – dan – dengan bermitra dengan waralaba film besar yang mengangkat mereka kembali ke puncak dan menjangkau lebih banyak pelanggan!

3. Apakah bisnis/merek/penawaran Anda memberikan dampak nyata pada kehidupan seseorang?

Kisah sukses seperti ini dan kesaksian orang-oranglah yang menyoroti nilai penawaran Anda, mendorong orang lain untuk terlibat dengan merek Anda.

Menyoroti kisah sukses dan testimonial menunjukkan dampak positif penawaran Anda terhadap kehidupan masyarakat. Ini memperkuat nilai produk atau layanan Anda (tanpa Anda membicarakannya), mendorong orang lain untuk terlibat dengan merek Anda.

Contoh Konteks: “Baru-baru ini, seorang nasabah menyampaikan bagaimana layanan perencanaan keuangan kami membantu mereka mencapai tujuan jangka panjang dan menjamin masa depan keluarga mereka. Mendengar kisah-kisah yang mengharukan tersebut memotivasi tim kami untuk terus memberikan panduan keuangan terbaik kepada lebih banyak individu dan keluarga.”

Atau, dalam kasus kami, seperti Studi Kasus WP Valet ini, di mana mereka berbagi bagaimana – dengan menggunakan Kelola WP kami – mereka berhasil meningkatkan efisiensi sebesar 30%! Nah, itu mengesankan!

4. Apa bahan rahasia yang membuat merek Anda luar biasa? Ceritakan kisah di baliknya.

Menyoroti USP (nilai jual unik) membedakan merek Anda, menarik pelanggan yang mencari sesuatu yang istimewa.

Nilai jual unik Anda adalah apa yang membedakan merek Anda dari pesaing dan membuat Anda lebih mudah diingat dan dikenali. Dengan berbagi cerita di baliknya, Anda menciptakan intrik dan menarik pelanggan yang mencari sesuatu yang istimewa.

Contoh Konteks: “Bahan rahasia kami adalah perawatan tulus yang kami berikan pada setiap produk. Semuanya dimulai dengan resep perawatan kulit buatan nenek saya, yang telah diturunkan dari generasi ke generasi. Kami percaya bahwa bahan-bahan alami dan organik yang dipadukan dengan penuh cinta akan memberikan hasil terbaik bagi kulit pelanggan kami.”

Hanya ada satu contoh USP kehidupan nyata di sini dan itu adalah WordPress. Hal yang membedakan CMS ini dari yang lain adalah – manusia. Komunitas WordPress tidak ada duanya di dunia dan berkat kita semua WordPress menjadi kuat – digunakan oleh 43,2% dari seluruh situs web di dunia! Dan jumlah tersebut terus bertambah, sebagian besar berkat semua orang yang menjadi bagian dari komunitas unik ini.

5. Pengalaman pribadi apa yang membentuk nilai dan misi merek Anda dan mengapa harus membicarakannya?

Berbagi nilai-nilai merek Anda akan beresonansi dengan orang-orang yang berpikiran sama, sehingga menumbuhkan hubungan otentik, keakraban, dan kepercayaan. Dan kepercayaan adalah di mana dan kapan penjualan terjadi.

Berbagi pengalaman pribadi Anda dan bagaimana pengalaman tersebut memengaruhi nilai merek Anda akan menciptakan hubungan emosional yang lebih dalam dan bermakna dengan audiens Anda. Ini membantu mereka memahami sisi kemanusiaan dari bisnis Anda dan membina hubungan otentik berdasarkan keyakinan bersama.

Contoh Konteks: “Saat tumbuh dewasa, saya menghadapi banyak tantangan dan perjuangan yang membentuk ketahanan dan tekad saya. Pengalaman-pengalaman tersebut menjadi bahan bakar yang mendorong saya untuk membangun sebuah merek yang berpusat pada pemberdayaan individu muda untuk mengatasi hambatan dan merangkul kualitas unik mereka. Dan dengan membagikan kisah saya, saya berharap dapat menginspirasi dan mendukung orang lain dalam perjalanan mereka.”

Sebagai contoh non-fiksi, saya melihat SEMrush dan misinya untuk menciptakan persaingan yang adil dan transparan di bidang SEO, dengan peluang yang sama bagi semua orang. Hal ini mengakibatkan terciptanya alat yang, saat ini, setiap bisnis yang memiliki situs web – menggunakannya untuk menavigasi perubahan industri SEO yang tidak dapat diprediksi.

6. Ceritakan kepada kami momen dalam bisnis Anda yang membuat Anda takjub dan terinspirasi?

Kisah-kisah inspiratif sering kali menciptakan asosiasi positif dengan merek Anda, menginspirasi audiens dan prospek untuk belajar, tetapi juga mengambil tindakan (mengenal Anda lebih jauh, meningkatkan minat dan prospek).

Kisah-kisah inspiratif menciptakan asosiasi positif dengan merek Anda, sehingga meninggalkan dampak jangka panjang pada audiens Anda. Mereka memotivasi audiens Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda dan berpotensi menjadi pelanggan setia.

Contoh Konteks: “Tahun lalu, kami menyelenggarakan acara amal untuk mendukung anak-anak kurang mampu. Menyaksikan respons luar biasa dan kemurahan hati dari komunitas kami sungguh menakjubkan dan menegaskan kembali komitmen kami untuk memberi kembali dan membuat perbedaan, bukan hanya sebagai bisnis namun juga sebagai kekuatan untuk kebaikan.”

Kunjungi Duolingo untuk menceritakan kepada kami kisah inspiratif mereka tentang bagaimana mereka mengembangkan perusahaan dari yang awalnya mencintai memecahkan masalah menjadi sekadar mencoba memberikan kesempatan kepada sebanyak mungkin orang untuk belajar bahasa baru.

7. Pelajaran berharga apa yang Anda peroleh dari kegagalan di masa lalu?

Transparansi mengenai permasalahan, tantangan, dan pertumbuhan di masa lalu menunjukkan keaslian dan kerentanan, yang menciptakan rasa kemanusiaan dan empati terhadap audiens Anda. Mereka berhubungan, bersimpati, dan akhirnya membangun kepercayaan pada Anda dan bisnis Anda.

Contoh Konteks: “Pada awal perjalanan kami, kami meluncurkan produk yang tidak sesuai dengan target audiens kami yang mengakibatkan kegagalan total produk kami. Meskipun ini adalah pengalaman yang merendahkan hati, kami mendapatkan pelajaran berharga tentang riset pasar dan masukan pelanggan. Hal ini mengajarkan kami pentingnya tetap beradaptasi dan terus belajar untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan kami.”

Dari semua contoh pembelajaran yang luar biasa ini, saya sangat menyukai contoh yang datang dari Jim Belosic, ShortStack dan memandang kegagalan sebagai kesalahan belaka. Kita semua gagal, terkadang setiap hari. Kuncinya bukanlah menjadi kewalahan atau terpuruk oleh kegagalan tersebut, namun menggunakan kegagalan sebagai percobaan dan memberikan lebih banyak dari diri kita di lain waktu. Sampai kita berhasil.

8. Apa nasihat paling berharga yang Anda terima dalam perjalanan wirausaha Anda?

Berbagi wawasan dan saran berharga dari pakar industri atau mentor menempatkan Anda sebagai otoritas yang kredibel di bidang Anda, menarik audiens yang mencari pengetahuan berharga.

Saat Anda membuka diri, bagikan saran yang membantu Anda – Anda menawarkan sekilas kepada audiens tentang kebijaksanaan yang telah membentuk jalur kewirausahaan Anda. Dengan berbagi wawasan atau pelajaran spesifik yang berdampak besar pada pendekatan Anda terhadap bisnis, Anda menunjukkan kesediaan Anda untuk belajar dan berkembang. Hal ini tidak hanya memposisikan Anda sebagai otoritas yang kredibel di bidang Anda, namun juga diterima oleh audiens yang mencari pengetahuan dan bimbingan berharga.

Contoh Konteks: “Salah satu nasihat terbaik yang saya terima berasal dari mentor saya, yang mengatakan, 'Tetaplah gigih dan jangan pernah melupakan visi Anda, bahkan saat menghadapi tantangan.' Panduan inilah yang menjadi kekuatan pendorong di balik ketahanan dan pertumbuhan bisnis saya.”

Mungkinkah ini nasihat yang mengubah dan menjadikan WP Forms menjadi seperti sekarang ini? Meskipun tidak begitu yakin tentang hal itu, nasihat “tinggalkan perfeksionisme” adalah nasihat yang tidak hanya memengaruhi bisnis Jared Atchinson tetapi juga sisi kehidupan pribadinya.

9. Bagaimana Anda melakukan upaya ekstra untuk melampaui harapan pelanggan Anda?

Menunjukkan komitmen Anda terhadap layanan pelanggan yang luar biasa dan memberikan yang terbaik bagi pelanggan Anda adalah hal yang membangun kepercayaan dan loyalitas, mendorong orang lain untuk terlibat dengan merek Anda dan mungkin menjadi klien dan pelanggan Anda.

Melampaui hal biasa untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, sejauh ini, merupakan cara ampuh untuk membangun kepercayaan dan loyalitas audiens Anda. Dengan membagikan contoh spesifik tentang bagaimana Anda menyenangkan pelanggan melalui layanan yang dipersonalisasi, hadiah kejutan, atau dukungan tepat waktu, Anda menunjukkan betapa berkomitmennya Anda untuk mengutamakan pelanggan. Hal ini menumbuhkan rasa penghargaan dan timbal balik di antara audiens Anda, mendorong mereka untuk terlibat dengan merek Anda dan bahkan menjadi pendukung yang vokal.

Contoh Konteks: “Kami percaya dalam membuat pelanggan kami kagum di setiap kesempatan. Baru-baru ini, kami mengejutkan salah satu pelanggan setia kami dengan tulisan tangan 'Terima kasih' dan hadiah pribadi yang disesuaikan dengan preferensi mereka. Tindakan kecil inilah yang membuat kami menonjol dan menciptakan hubungan yang langgeng dengan pelanggan kami.”

Dalam contoh kehidupan nyata lainnya, ambil contoh Spotify yang bahkan memiliki akun @SpotifyCares X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter) untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada penggunanya. Seperti yang dapat Anda lihat dari tangkapan layar di bawah, mereka pasti melakukan upaya ekstra untuk orang-orangnya sehingga memperkuat merek dan dukungan mereka.

Kesimpulan

Gunakan kekuatan bercerita untuk berinteraksi dengan audiens Anda dan membangun koneksi yang lebih bermakna (dan berguna!), yang tentunya akan membantu Anda meningkatkan kesuksesan bisnis Anda. Ingat, setiap orang mempunyai cerita untuk diceritakan, dan membagikan cerita tersebut dengan cara yang sesuai dengan audiens Anda dapat membuat merek Anda lebih relevan dan menarik.

Orang/bisnis/merek tidaklah membosankan – seseorang hanya perlu tahu bagaimana cara membicarakannya.

Semoga wawancara dengan tips membuat konten menarik ini membantu dan jika ya, teruskan artikel ini dan tambahkan pertanyaan menarik Anda untuk dijawab di bawah