Apa itu Pengujian A/B? Semua yang Perlu Anda Ketahui Untuk Dampak Maksimal

Pengujian A/B adalah metode yang bagus untuk menguji dan mencoba konten email Anda sebelum Anda benar-benar mengirimkannya ke pelanggan Anda. Ini memberi Anda kesempatan untuk menguji berbagai elemen email dan menemukan versi terbaik dari masing-masing elemen. Dengan melakukan pengujian terpisah, Anda dapat mengoptimalkan email dan memastikan kampanye Anda sukses besar.

Mirip seperti efek kupu-kupu, perubahan kecil sekalipun pada konten email dapat membuat perubahan signifikan. Dengan menguji elemen individual seperti baris subjek, konten, tombol CTA, atau template, Anda bisa mendapatkan wawasan berharga tentang apa yang paling sesuai dengan audiens Anda. Ini memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan bukti dan mengoptimalkan kampanye email untuk hasil yang lebih baik.

Bagaimana Anda melakukan pengujian A/B untuk pemasaran email?

Tentukan tujuan Anda

Sebelum Anda mulai menguji berbagai elemen, Anda perlu menentukan tujuan Anda. Apa yang sebenarnya ingin Anda capai dengan pengujian terpisah ini? Apakah Anda mencari cara untuk meningkatkan rasio terbuka atau rasio klik-tayang? Atau mungkin konversi? Tunggu, izinkan saya menjelaskannya.

• Jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan tingkat buka email, Anda harus fokus pada pengujian baris subjek atau nama pengirim.
• Atau jika Anda menginginkan rasio klik-tayang yang lebih baik, Anda dapat mencoba menguji berbagai tombol ajakan bertindak, gambar, atau tata letak.
• Jika Anda ingin mengoptimalkan konversi, Anda mungkin ingin mengubah dan menguji konten email, tombol CTA, atau penawaran berbeda untuk mendorong konversi.
• Jika Anda ingin mengurangi rasio pentalan, Anda mungkin ingin menguji laman landas Anda.
• Untuk keterlibatan pelanggan yang lebih baik, Anda dapat mencoba menguji jenis konten seperti video, GIF, atau elemen interaktif.

Memiliki tujuan yang jelas memastikan Anda dapat mencapai apa yang Anda cari dalam keseluruhan tes. Ini bertindak sebagai prinsip panduan untuk pilihan Anda, sehingga membuat tes lebih efektif. Setelah sasaran Anda ditetapkan, Anda akan dapat memutuskan variabel mana yang akan diuji terlebih dahulu dan mana yang akan diuji kedua.

Pilih variabel yang akan diuji

Ada banyak hal yang dapat Anda uji dengan pengujian A/B untuk meningkatkan kinerja email Anda. Misalnya baris subjek, konten email, template email, visual, tombol CTA, dll. Namun apakah itu berarti Anda bisa menguji semuanya? Tidak, ini akan memakan banyak waktu. Anda harus memprioritaskan elemen mana yang harus Anda uji sebelum elemen lainnya.

Anda perlu memutuskan elemen mana yang paling sesuai dengan tujuan Anda dan kemudian mencoba mengubahnya satu per satu. Selain itu, jangan mencoba menguji banyak elemen dalam satu pengujian. Karena dengan begitu Anda tidak akan mendapatkan hasil yang akurat. Ini akan membuat eksperimen Anda rumit dan sulit untuk ditafsirkan. Oleh karena itu, penting untuk memprioritaskan elemen mana yang akan diuji terlebih dahulu.

Daftar variabel yang dapat Anda uji
Dalam pengujian A/B untuk pemasaran email, ada berbagai elemen yang dapat Anda uji untuk mengoptimalkan email Anda agar kinerjanya lebih baik.

Berikut beberapa variabel yang dapat Anda uji:

• Garis subjek
• Personalisasi
• Konten email
• Panggilan untuk bertindak
• Gambar dan grafik
• Waktu Pengiriman
• Panjang email
• Templat email
• Tautan dan tombol
• Teks judul
• Teks penutup

Buat variasi email Anda

Sekarang setelah Anda memutuskan variabel mana yang akan Anda uji terlebih dahulu, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya, yaitu membuat variasi email. Jaga agar semua elemen email lainnya tidak berubah kecuali elemen yang akan Anda uji.

Misalnya, jika Anda akan menguji baris subjek, buatlah variasi baris subjek yang berbeda dan ujilah.

Versi A: Menguasai pengujian A/B: Panduan Langkah demi Langkah Anda Untuk Kesuksesan yang Terkonfirmasi

Versi B: Temukan kekuatan pengujian A/B dengan panduan komprehensif ini

Jika Anda ingin menguji variasi tombol CTA:

Versi A: Klik untuk mempelajari lebih lanjut
Versi B: Keberhasilan kampanye email Anda terletak di sini

Atau, paragraf pembuka:

Versi A: Tahukah Anda bahwa Anda dapat melihat masa depan kampanye email Anda bahkan sebelum mengirim email itu sendiri? Bagaimana? Rahasianya terletak pada metode pengujian A/B.

Versi B: Pengujian A/B adalah cara terbaik untuk menguji konten email Anda sebelum mengirimkannya ke daftar pelanggan untuk mendapatkan tingkat pembukaan yang lebih baik. Ini memungkinkan Anda menguji dua variasi variabel yang berbeda pada sebagian pelanggan Anda dan memilih satu yang berkinerja terbaik untuk sisanya.

Segmentasikan audiens Anda

Langkah selanjutnya adalah menyegmentasikan audiens Anda. Jenis ini melibatkan pembagian daftar email Anda ke dalam segmen yang berbeda. Anda dapat membagi daftar pelanggan berdasarkan demografi, perilaku, riwayat pembelian sebelumnya, atau kriteria apa pun yang relevan.

Tidak ada apa pun yang ingin Anda capai dengan pengujian A/B ini.

Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan rasio klik-tayang, Anda mungkin ingin menguji daftar pelanggan jangka panjang atau pelanggan yang memiliki tingkat keterlibatan lebih tinggi.

Atau jika Anda ingin mendongkrak open rate, Anda dapat menguji segmen yang umumnya memiliki open rate lebih rendah.

Jika ingin meningkatkan konversi, Anda dapat menguji segmen yang lebih cenderung berkonversi berdasarkan riwayat pembeliannya.

Tetapkan periode pengujian

Sekarang Anda harus mengatur durasi pengujian selama Anda akan melakukan pengujian terpisah dan membandingkan hasilnya.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan periode pengujian

• Pertimbangkan apa yang ingin Anda capai dengan pengujian A/B ini dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasilnya. Misalnya, jika Anda ingin menguji tarif terbuka, Anda mungkin ingin memperpanjang pengujian hingga beberapa hari untuk melihat hasilnya. Dan untuk konversi, lebih lama lagi.
• Cobalah untuk menganalisis apa tujuan Anda. Apakah Anda mencari efek jangka panjang atau jangka pendek? Sasaran Anda akan memainkan peran penting dalam menentukan berapa lama pengujian akan dijalankan.
• Mengacak waktu pengiriman juga memainkan peran penting, terutama jika Anda menguji dampak waktu yang berbeda pada tarif terbuka, RKT, atau matriks keterlibatan lainnya. Anda harus mengirim email pada waktu yang berbeda ke grup yang berbeda selama proses berlangsung. Ini akan memungkinkan Anda memperoleh data yang akurat dan dapat diandalkan.

Kirim emailnya

Sekarang setelah Anda melakukan semua brainstorming dan kerja keras, akhirnya tiba waktunya untuk mengirim email percobaan. Mulai proses pengiriman untuk kedua versi secara bersamaan. Selain itu, jangan khawatir tentang mendistribusikan gambar, karena platform pemasaran email akan mendistribusikannya ke masing-masing segmen audiens Anda.

Pantau Dan Analisis Hasilnya

Setelah mengirim email, satu-satunya pekerjaan Anda adalah melacak dan mengukur matriks kinerja versi email. Lihatlah angka-angka penting, seperti rasio terbuka, rasio klik-tayang, dan rasio konvergen lainnya, untuk memahami mana yang berkinerja lebih baik. Selain itu, sebelum melakukan reservasi apa pun, pastikan untuk menunggu cukup lama. Ketika Anda memiliki cukup data untuk menyimpulkan pemenang, hentikan pengujian ini dan kirimkan email pemenang ke seluruh daftar email.

Melepaskan kekuatan nyata pengujian A/B dengan Icegram Express

Saat kami mengatakan pengujian A/B, bagi kebanyakan orang, pengujian ini dapat dibatasi hanya pada pengujian baris subjek. Dan bahkan jika Anda mengetahui pentingnya menguji elemen lain, platform pemasaran email yang menyediakan fitur pengujian A/B bawaan akan memungkinkan Anda menguji baris subjek. Namun apakah ini pendekatan yang benar?

Anda tidak dapat meningkatkan atau mengubah RKT, tarif terbuka, atau rasio konversi hanya dengan mengubah baris subjek. Ini lebih dari itu. Anda harus menguji berbagai elemen dan memantau dampaknya terhadap tingkat konversi.

Jadi apa solusinya? Nah, keluarkan potensi nyata pengujian A/B dengan Icegram Express. Pahlawan sejati yang memberikan solusi komprehensif untuk semua kebutuhan pemasaran email Anda.

Meskipun Icegram Express memerlukan pengujian A/B manual, Icegram Express menawarkan tingkat fleksibilitas yang luar biasa. Anda ditempatkan di kursi pengemudi dan diizinkan untuk menyesuaikan dan menyesuaikan email Anda dengan tepat. Anda akan memiliki kendali maksimal atas proses pengujian. Anda dapat menguji berbagai elemen dan menemukan versi email terbaik yang disukai pelanggan Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang pengujian A/B

Apa itu pengujian A/B?

Pengujian A/B melibatkan pengiriman dua salinan yang hampir identik ke sebagian pelanggan Anda untuk mengetahui mana yang lebih baik dan memberikan hasil yang lebih baik.

Ide di balik ini adalah untuk mengubah elemen tertentu dari email untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik dalam hal rasio terbuka, rasio klik-tayang, konversi, dan metrik lainnya.

Dengan membandingkan hasil kedua kelompok, seseorang dapat dengan mudah mengidentifikasi versi mana yang lebih efektif dan menerapkannya pada daftar pelanggan lainnya untuk mendapatkan tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih baik.

Pentingnya pengujian A/B

Berikut beberapa poin yang menyoroti pentingnya pengujian A/B dalam pemasaran email.

• Pertama, ini memungkinkan Anda mengambil keputusan berdasarkan data nyata dan bukan hanya asumsi.
• Ini juga membantu Anda mengidentifikasi versi email mana yang berkinerja lebih baik dalam hal tingkat pembukaan, tingkat penerimaan, dan keterlibatan secara keseluruhan.
• Ini juga memungkinkan Anda mempersonalisasi konten dan desain email berdasarkan preferensi audiens. Ini membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.
• Pengujian A/B adalah proses yang berkelanjutan, sehingga Anda dapat terus menyempurnakan strategi pemasaran email dan mempelajari hal-hal baru pada setiap pengujian.
• Ini juga memungkinkan Anda mengoptimalkan email untuk kinerja yang lebih baik, mengurangi biaya pemasaran, dan meningkatkan laba atas investasi.

Kesimpulan

Saya harap dengan artikel ini, Anda sekarang memiliki pemahaman yang jelas tentang pengujian A/B. Pengujian Ab adalah komponen penting dari kampanye pemasaran email yang sukses. Hal ini memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data dan memastikan bahwa upaya Anda disesuaikan dengan apa yang paling disukai audiens Anda.

Ingatlah bahwa pengujian A/B adalah proses yang berkelanjutan, jadi dengan setiap pengujian, Anda mungkin menemukan wawasan berharga yang dapat membantu kampanye Anda di masa mendatang. Anda harus mendokumentasikan wawasan ini untuk referensi di masa mendatang.

Selain itu, dengan terus menyempurnakan strategi Anda melalui pengujian terpisah ini, Anda akan dapat memberikan konten yang disukai dan dinantikan oleh audiens Anda.

Selamat Mengirim Email! Dan semoga sukses dengan pengujian A/B Anda.

Sumber daya tambahan:

• Pengujian terpisah
• 5 Tips Menulis Salinan Email yang Informatif dan Menarik