Baru di Solusi Pembayaran? Mulai di sini

Saat menyiapkan toko online, Anda harus memilih cara bagi pelanggan untuk check out dan membayar pesanan mereka. Anda mungkin terbiasa membayar barang dan jasa secara online dengan kartu kredit, kartu debit, atau bahkan wesel bank. Saat Anda memasukkan informasi pembayaran Anda saat checkout di situs web, informasi Anda diteruskan melalui gateway pembayaran ke pemroses pembayaran, yang menjalankan transaksi antara Anda dan situs web.

Proses pembayaran dengan kartu kredit, kartu debit, atau draf bank ini mungkin tampak sederhana dari sudut pandang konsumen. Namun sebagai pemilik toko, pengalaman Anda akan jauh berbeda.

Ada banyak solusi pembayaran yang dapat dipilih dengan berbagai fitur dan struktur biaya. Anda akan memiliki opsi untuk menggunakan gateway pembayaran yang berbeda dan pemroses pembayaran terpisah atau menggunakan agregator pembayaran. Anda mungkin mendengar istilah ini digunakan secara bergantian — terutama gateway pembayaran dan pemroses pembayaran — tetapi sebenarnya keduanya memiliki fungsi yang berbeda.

Sebelum Anda mulai meneliti penyedia individual, mari jelajahi perbedaan antara gateway, prosesor, dan agregator.

Apa itu gateway pembayaran?

Pikirkan gateway pembayaran seperti pembaca kartu kredit di toko fisik, tetapi dirancang untuk transaksi online. Mereka dengan aman mengirim data transaksi dari toko online ke pemroses pembayaran, yang kemudian mengirimkan informasi tersebut ke bank penerbit pelanggan untuk validasi.

Status otorisasi (disetujui atau ditolak) kemudian dikirim kembali ke gateway pembayaran yang mengkomunikasikan hasilnya ke situs web. Ini dapat diselesaikan dalam sepersekian detik.

Apa itu pemroses pembayaran?

Pemroses pembayaran menerima data dari gateway pembayaran dan menyampaikan informasi tersebut antara bank pelanggan dan bank pedagang. Prosesor juga memfasilitasi penyelesaian perselisihan antara pembeli dan penjual, mengeluarkan pengembalian uang, dan menegosiasikan tarif dengan perusahaan kartu kredit besar seperti Visa dan Mastercard. Perhatikan bahwa untuk menggunakan pemroses pembayaran, toko juga perlu membuat akun pedagang.

Jika Anda memiliki volume penjualan yang tinggi, ini memungkinkan Anda untuk bernegosiasi langsung dengan bank untuk mendapatkan harga serendah mungkin. Plus, dana biasanya disimpan di rekening bank Anda segera dan Anda cenderung tidak mengalami penangguhan.

Karena penyiapan yang terkait dengan pemroses pembayaran bisa rumit, pemilik toko sering kali memilih solusi yang lebih sederhana seperti agregator.

Apa itu agregator pembayaran?

Beberapa perusahaan menawarkan solusi pembayaran lengkap, berfungsi sebagai gateway dan prosesor. Penyedia ini disebut agregator pembayaran. Mereka tidak memerlukan akun pedagang karena agregator itu sendiri bertindak sebagai akun pedagang, menegosiasikan kontrak dengan metode pembayaran atas nama pemilik toko. Beberapa agregator pembayaran paling populer termasuk PayPal dan Stripe, keduanya memiliki integrasi gratis untuk WooCommerce.

Keuntungan dari agregator pembayaran

Penyiapan dan implementasi sederhana

Menyiapkan akun pedagang memerlukan sedikit dokumen dan, tergantung pada sifat bisnis Anda, dapat memakan waktu seminggu atau lebih untuk disetujui. Agregator pembayaran umumnya dapat disiapkan dan diterapkan hanya dalam beberapa menit.

Manajemen dan akuntansi yang tidak terlalu rumit

Alih-alih mengelola akun terpisah dengan gateway pembayaran dan prosesor, Anda hanya perlu mengelola satu. Akuntansi dan pembukuan Anda akan lebih sederhana.

Penghematan biaya pada volume penjualan yang lebih rendah

Jika Anda menggunakan gateway pembayaran yang terpisah dari pemroses pembayaran, Anda dapat membayar biaya ke keduanya. Gateway mandiri seperti Authorize.net biasanya membebankan biaya bulanan di atas biaya transaksi per penjualan. Pemroses pembayaran tidak hanya membebankan biaya per transaksi, tetapi juga untuk pemutusan kontrak lebih awal dan kepatuhan PCI. Jika toko Anda melakukan volume penjualan yang relatif rendah, ini dapat mengurangi keuntungan Anda.

Agregator pembayaran biasanya membebankan biaya per transaksi sederhana yang mencakup gateway dan biaya pemrosesan yang seringkali lebih terjangkau untuk toko yang lebih kecil.

Fleksibilitas

Akun pedagang sering memerlukan kontrak sementara agregator pembayaran tidak. Jika Anda mengakhiri kontrak lebih awal, Anda mungkin akan dikenakan biaya yang besar. Agregator pembayaran tidak memerlukan kontrak dan Anda dapat mengganti solusi pembayaran kapan pun Anda mau.

Yang terbaik dari kedua dunia: Pembayaran WooCommerce

Ada banyak solusi pembayaran hebat yang tersedia, tetapi hanya ada satu yang dirancang dan dibuat khusus untuk WooCommerce.

Pembayaran WooCommerce adalah gateway pembayaran terintegrasi yang memungkinkan pemilik toko untuk melihat detail transaksi dan setoran, mengelola perselisihan, dan melacak pendapatan berulang langsung dari dasbor WooCommerce Anda. Tidak perlu masuk ke situs pihak ketiga atau membuat akun pedagang.

Dan, sementara penyedia pembayaran biasa menahan dana setidaknya selama dua hari sebelum menyetorkannya ke rekening bank Anda, Pembayaran WooCommerce menawarkan setoran instan dengan sedikit biaya tambahan sebesar 1,5%. Yang harus Anda lakukan adalah meminta deposit — yang dapat Anda lakukan 24/7 termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur — dan Anda dapat mengakses dana Anda dalam waktu 30 menit. Ini berarti Anda dapat memiliki uang tunai saat Anda membutuhkannya.

Jika Anda menghargai efisiensi dan kesederhanaan, maka ini adalah solusi yang bagus.

Memilih solusi untuk toko Anda

Jika Anda mencari sesuatu yang berbeda dari Pembayaran WooCommerce, Pasar WooCommerce menawarkan ekstensi resmi dengan mitra teratas. Saat memilih yang tepat untuk pelanggan dan toko Anda, pertimbangkan hal berikut:

Kompatibilitas dengan WooCommerce

Beberapa solusi pembayaran mungkin tidak didukung atau mungkin memerlukan integrasi khusus dari pengembang. Anda selalu dapat memeriksa perpustakaan Ekstensi WooCommerce dan repositori WordPress.org untuk melihat apakah ada integrasi.

Dukungan untuk negara tempat Anda berbisnis

Pastikan bahwa solusi pembayaran yang Anda pilih mendukung pembayaran dari negara tujuan penjualan serta negara tempat toko Anda beroperasi. Jika Anda tidak dapat menemukan penyedia tunggal, pertimbangkan untuk menggunakan lebih dari satu solusi untuk menerima pembayaran.

Dihosting vs. terintegrasi

Solusi yang dihosting membawa Anda keluar dari lokasi untuk menyelesaikan transaksi sementara solusi terintegrasi membuat pelanggan tetap berada di situs web Anda selama seluruh proses pembayaran. Jika Anda memilih solusi yang dihosting, penyedia bertanggung jawab atas transmisi data. Tetapi Anda mungkin kehilangan beberapa penjualan jika pelanggan Anda tidak terbiasa dengan solusi yang dihosting atau menjadi frustrasi dengan langkah-langkah tambahan dalam proses pembayaran.

Jika Anda memilih solusi terintegrasi, pelanggan Anda akan membayar langsung di situs Anda – pengalaman yang lebih mulus yang telah terbukti meningkatkan rasio konversi.

Dukungan pembayaran berulang

Jika Anda bermaksud menawarkan langganan di situs web Anda, pastikan bahwa solusi pembayaran yang Anda pilih mendukung penagihan otomatis. Jika tidak, pelanggan harus memperbarui langganan mereka secara manual, yang dapat memengaruhi retensi pelanggan dan memperumit manajemen bisnis Anda.

keterjangkauan

Tidak semua gateway pembayaran menggunakan struktur biaya yang sama. Meskipun sebagian besar agregator pembayaran memiliki biaya transaksi standar yang serupa (biasanya sekitar 2,9% + $0,30 per transaksi), beberapa menawarkan diskon untuk organisasi nirlaba, memiliki batas berdasarkan volume transaksi, atau membebankan biaya tambahan untuk konversi mata uang atau perselisihan.

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan gateway bersama dengan akun pedagang, Anda harus meninjau struktur biaya yang lebih kompleks. Dengan hubungan pemroses independen, Anda dapat menjelajahi potongan harga berdasarkan volume, menegosiasikan biaya transaksi dari berbagai lembaga keuangan, dan meninjau biaya layanan tambahan.

Ini adalah alasan lain mengapa banyak toko baru memilih untuk menggunakan Pembayaran WooCommerce. Satu-satunya biaya yang perlu dipertimbangkan oleh sebagian besar pedagang yang berbasis di AS adalah biaya standar 2,9% + $0,30 per transaksi.

Membandingkan solusi pembayaran

Bagan di bawah ini membandingkan biaya dan fitur untuk beberapa solusi pembayaran paling populer untuk WooCommerce. Semua tarif didasarkan pada akun pedagang yang berlokasi di Amerika Serikat.

Menyederhanakan pembayaran

WooCommerce tahu bahwa ketika Anda bermimpi untuk memulai toko Anda sendiri, Anda mungkin tidak memikirkan solusi pembayaran. Tetapi menyiapkan yang tepat untuk bisnis Anda adalah penting.

Itu sebabnya kami mengembangkan Pembayaran WooCommerce untuk menghilangkan dugaan dari apa yang bisa menjadi proses yang rumit. Meskipun tidak tepat untuk setiap toko, jika Anda adalah pedagang yang berbasis di AS, Anda dapat menyederhanakan pengelolaan toko sambil meningkatkan rasio konversi dengan pengalaman pembayaran di tempat yang lancar. Plus, Anda akan menikmati biaya rendah dan infrastruktur Stripe yang tepercaya dan aman.

Mulailah hari ini.