Statistik dan Tren AI yang Perlu Anda Ketahui untuk Tahun 2024

Seperti yang dapat Anda lihat dari statistik AI ini, sama seperti hadirnya internet pada tahun 1990an yang benar-benar mengubah cara kita bekerja dan berkomunikasi, kini kita berada di awal era baru yang didorong oleh teknologi AI.

Mulai dari investasi besar yang dikucurkan untuk penelitian dan pengembangan AI hingga meningkatnya jumlah pemilik bisnis yang menggunakan solusi AI, angka-angka tersebut membuktikan hal tersebut.

Untuk mencoba dan lebih memahami bagaimana revolusi AI telah berdampak pada operasi bisnis kita dan mendapatkan perkiraan yang lebih baik tentang apa yang mungkin terjadi di tahun-tahun mendatang, saya mempelajari beberapa studi penelitian terbaru tentang AI. Saya merangkum apa yang saya temukan dalam kumpulan statistik AI teratas ini tentang cara kita menggunakan AI saat ini dan apa yang harus kita waspadai di masa depan.

Statistik dan Tren AI

Statistik Pertumbuhan Pasar AI dan Tingkat Adopsi AI

Pasar alat dan platform AI telah mengalami pertumbuhan eksponensial dalam beberapa tahun terakhir dan tren ini diperkirakan akan terus berlanjut hingga dekade berikutnya.

Ketika dunia usaha menyadari efisiensi dan keunggulan kompetitif yang ditawarkan AI, mereka semakin banyak berinvestasi di pasar kecerdasan buatan untuk menyederhanakan proses, meningkatkan pengambilan keputusan, dan meningkatkan jangkauan dan pendapatan.

1. Statista mengukur nilai pasar AI global sebesar 241,8 miliar USD pada bulan Oktober 2023 dan memperkirakan nilai ini akan meningkat menjadi 738,7 miliar pada tahun 2030. Sementara itu, Next Move Strategy Consulting memperkirakan kenaikan yang lebih tajam lagi, memperkirakan ukuran pasar AI akan mencapai sekitar 1,85 triliun dolar AS pada tahun 2030 . (Statistik)

2. AI diperkirakan akan memberikan kontribusi peningkatan bersih sebesar 21% terhadap PDB Amerika Serikat pada tahun 2030 (Statista)

3. 73% perusahaan AS sudah menggunakan AI dalam beberapa aspek menjalankan bisnisnya. (PWC)

4. Perbankan merupakan industri yang paling banyak membelanjakan AI pada tahun 2023 , yaitu sebesar 20,64 miliar USD, diikuti oleh ritel sebesar 19,1 miliar USD. (Statistik)

5. Perusahaan yang berinvestasi dalam kecerdasan buatan saat ini mengalami peningkatan ROI penjualan sebesar 10-20% . (McKinsey & Perusahaan)

6. Tiga dari setiap lima eksekutif penjualan dan pemasaran senior yang diwawancarai oleh penelitian McKinsey percaya bahwa dampak AI pada identifikasi prospek akan signifikan. (McKinsey & Perusahaan)

7. ChatGPT mendominasi ruang alat AI pada akhir tahun 2023 dengan pangsa pasar 60% . Alat populer lainnya termasuk Quillbot, asisten penulisan AI (pangsa pasar 4,68%), generator gambar Midjourney (2,06%), dan chatbot Gemini Google (1%) (Tech Digest)

8. Secara mengejutkan , 97% pengguna perangkat seluler sudah menggunakan asisten suara bertenaga AI seperti Siri dan Alexa. (Pembelajaran Mesin IDAP)

9. Sektor aplikasi AI menghasilkan $2,5 miliar pada tahun 2022 dan diperkirakan akan tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 38,3% hingga tahun 2028. Aplikasi AI dengan pendapatan kotor tertinggi tahun ini adalah FaceApp, yang menghasilkan pendapatan lebih dari $100 juta. (Bisnis Aplikasi)

10. Lebih dari satu dari empat dolar yang diinvestasikan di perusahaan startup Amerika pada tahun 2023 disalurkan ke startup AI – lebih dari dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. (Dasar Krisis)

11. Terdapat lebih dari 58.000 perusahaan AI yang beroperasi secara global, dan seperempatnya berbasis di AS. (Aplikasi Mata Air)

12. Diperkirakan 97 juta orang akan bekerja di industri AI pada tahun 2025 , sehingga menciptakan lapangan kerja baru. (Forum Ekonomi Dunia)

13. Pendapatan tahunan pasar perangkat lunak AI lebih dari $50 miliar dan diperkirakan akan mencapai $100 miliar pada tahun 2025. (Omdia)

14. Ada 25 Institut Penelitian AI Nasional di AS dan Pemerintahan Biden mengumumkan pendanaan sebesar $140 juta untuk mendukung penelitian ini pada tahun 2023. (Gedung Putih)

Statistik Kasus Penggunaan AI dalam Bisnis

Ketika para pemimpin bisnis mulai melihat betapa bermanfaatnya aplikasi AI di berbagai industri, mereka bereksperimen dengan solusi AI untuk menyederhanakan proses, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan menghasilkan ide-ide baru.

Di bagian ini, kita akan melihat beberapa fakta dan angka menarik yang menunjukkan bagaimana bisnis di berbagai bidang menggunakan AI. Mulai dari jumlah perusahaan yang menggunakan teknologi baru ini hingga cara spesifik mereka menggunakannya, statistik ini akan memberi Anda gambaran bagus tentang bagaimana AI mengubah cara kerja bisnis.

1. 15% organisasi menggunakan alat AI dalam menghasilkan prospek dan strategi pemasaran konten. (Institut Pemasaran Konten)

2. 90% pemasar yang menggunakan AI mengatakan AI efektif untuk pembuatan konten . 67% pemasar menggunakan alat AI untuk membuat konten lebih cepat dan setengahnya percaya bahwa alat tersebut meningkatkan kualitas konten mereka. (Hubspot)

3. Hambatan yang paling banyak disebutkan dalam keberhasilan adopsi AI oleh perusahaan adalah terbatasnya keterampilan dan keahlian (33%), terlalu banyak kompleksitas data (25%), masalah etika (23%), kesulitan dalam integrasi dan penskalaan (22%), harga yang mahal (21%), dan kurangnya alat untuk pembangunan (21%). (IBM)

4. Satu dari lima organisasi mengatakan mereka tidak memiliki karyawan dengan keterampilan yang tepat untuk menggunakan alat AI dan 16% tidak dapat menemukan karyawan baru dengan keterampilan untuk mengisi kesenjangan tersebut. (IBM)

5. Organisasi-organisasi di India (59%), Uni Emirat Arab (58%), Singapura (53%), dan Tiongkok (50%) merupakan organisasi yang paling aktif dalam penggunaan AI, sedangkan penggunaan AI lebih rendah di Spanyol (28%), Australia (29%), dan Perancis (26%). (IBM)

6. Bisnis saat ini menggunakan AI untuk berbagai tujuan dengan kegunaan paling populer termasuk layanan pelanggan (56%), keamanan siber (51%), asisten pribadi digital (47%), manajemen hubungan pelanggan (46%), manajemen inventaris (40%), produksi konten (35%), dan rekomendasi produk (33%). (Forbes)

7. AI dapat sangat bermanfaat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, dengan 73% bisnis menggunakan atau berencana menggunakan chatbot AI , 61% untuk mengoptimalkan dan meningkatkan email, dan 55% untuk menyediakan layanan yang dipersonalisasi. (Forbes)

8. Sebanyak 90% pelaku bisnis percaya bahwa ChatGPT akan memberikan dampak positif terhadap bisnis mereka dalam 12 bulan ke depan . 70% yakin ini akan membantu mereka membuat konten lebih cepat, 58% mengatakan ini akan membantu mereka menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pelanggan mereka dan 57% percaya ini akan membantu meningkatkan lalu lintas web. (Forbes)

9. Lebih dari 40% perusahaan khawatir bahwa mereka menjadi terlalu bergantung pada teknologi sejak dimulainya booming AI. (Forbes)

10. Diperkirakan 34% dari seluruh tugas bisnis saat ini dilakukan oleh AI dan mesin (World Economic Forum)

11. Lebih dari 80% perusahaan Fortune 500 mulai menggunakan ChatGPT dalam waktu 9 bulan setelah peluncurannya. (AI Terbuka)

12. 33% bisnis sudah menggunakan atau berencana menggunakan ChatGPT untuk menulis konten situs web mereka , sementara 44% berencana menggunakan kemampuan terjemahannya untuk menulis konten dalam bahasa lain. (Forbes)

13. Secara internal, penggunaan AI yang paling populer dalam bisnis adalah untuk meningkatkan proses produksi, dimana 53% bisnis menggunakannya untuk tujuan ini. Kegunaan populer lainnya termasuk tugas SEO (52%), otomatisasi proses (51%), komunikasi internal (46%). (Forbes)

Statistik Pemasaran AI

Semakin banyak perusahaan yang menggunakan AI untuk membantu mereka memahami pelanggan dengan lebih baik, membuat iklan yang sangat bertarget, dan menghasilkan ide dan inspirasi baru.

Statistik kecerdasan buatan di bawah ini menunjukkan seberapa besar AI mengguncang dunia pemasaran, termasuk bagaimana AI membantu mereka terhubung dengan pelanggan dan manfaat yang ditawarkan AI bagi tim pemasaran.

1. Lebih dari separuh pemasar email yang disurvei pada tahun 2023 percaya bahwa pemasaran email yang didukung AI lebih efektif daripada pemasaran email tradisional . (Statistik)

2. Hampir sepertiga pemasar kini mengatakan bahwa mereka menggunakan AI generatif untuk membantu membuat dan membalas email. (Hubspot)

3. 71% responden survei profesional pemasaran mengatakan bahwa penggunaan AI menghasilkan ROI positif dan 72% percaya AI membuat mereka lebih produktif. (Hubspot)

4. Penggunaan AI yang paling banyak digunakan dalam otomasi pemasaran adalah pembuatan konten (48%), analisis dan pelaporan data (45%), pembelajaran cara melakukan sesuatu (45%), dan melakukan penelitian (32%). (Hubspot)

5. 90% pemasar setuju AI dan otomatisasi membantu mereka menjadi lebih efisien dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk tugas-tugas manual . (Hubspot)

6. Hanya 5% pemasar yang sepenuhnya mengandalkan AI untuk menulis konten untuk mereka . Sisanya menggunakan AI untuk membantu inspirasi dan ide, untuk menguraikan konten, dan untuk memulai dengan beberapa paragraf. (Hubspot)

7. Cara paling umum yang digunakan pemasar untuk menulis dengan bantuan AI adalah dengan melakukan sedikit pengeditan, dengan 53% pemasar menggunakan alat AI untuk menyempurnakan konten mereka sebelum dipublikasikan . 39% mengatakan mereka menggunakan AI untuk melakukan pengeditan besar dan 5% mengakui bahwa mereka meninggalkan AI untuk mengubah teks sepenuhnya. (Statistik)

8. Pemasar B2B kemungkinan besar menggunakan AI untuk pengkodean, dengan 31% mengatakan mereka menggunakan alat AI untuk tujuan ini. Kegunaan umum lainnya termasuk Chatbots (31%), desain (31%), presentasi (30%), konten (30%), produktivitas (29%), pengembangan situs web (26%), otomatisasi (23%), dan pembuatan video (18%). (Statistik)

9. 37% orang yang bekerja di bidang pemasaran atau periklanan telah menggunakan AI generatif pada awal tahun 2023. (Statista)

10. 88% pemasar percaya bahwa mereka perlu meningkatkan penggunaan AI dan otomatisasi agar tetap kompetitif dan memenuhi harapan pelanggan . (Penyimpan Surat)

11. Jasper.ai adalah alat AI favorit para pemasar pada akhir tahun 2023, dan hampir sepertiganya menyebutnya sebagai alat pilihan mereka. (Pusat Pemasaran Influencer)

12. Kurangnya pemahaman disebut-sebut sebagai alasan utama pemasar belum menggunakan AI di tempat kerja (41,9%). Alasan umum lainnya termasuk tingginya biaya implementasi (23,7%), kekhawatiran atas keamanan data dan privasi (12,9%) dan ketidakpastian atas ROI (10,8%) (Influencer Marketing Hub)

13. Menggunakan AI prediktif untuk membuat kampanye email yang sangat dipersonalisasi dapat mengurangi pengabaian keranjang sebesar 18% . (Menetes)

14. 20% pemasar pada tahun 2023 menghabiskan lebih dari 40% anggaran pemasaran mereka untuk kampanye berbasis AI . (Pusat Pemasaran Influencer)

Penggunaan AI dalam Menghasilkan Prospek dan Penjualan

AI merevolusi perolehan prospek dan efektivitas penjualan dengan membantu bisnis mengidentifikasi, menarik, dan mengonversi calon pelanggan secara lebih efektif.

Alat yang didukung AI dapat memprediksi prospek mana yang paling mungkin menghasilkan konversi, mempersonalisasi upaya penjangkauan, dan mengoptimalkan strategi penjualan.

1. Lebih dari separuh bisnis yang menggunakan AI percakapan untuk menghasilkan prospek setuju bahwa AI membantu mereka menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi. (Kuning.ai)

2. Perusahaan dapat memperoleh peningkatan produktivitas penjualan sebesar 15-20% dengan menggunakan AI untuk menghasilkan prospek. (Sekering Penjualan)

3. Lebih dari 40% pemimpin penjualan yang menggunakan alat AI mengatakan bahwa prioritas prospek, penggunaan waktu staf penjualan, dan pemahaman tentang kebutuhan pelanggan telah meningkat. (Tenaga penjualan)

4. Karyawan dengan kinerja penjualan tinggi memiliki kemungkinan 2,8x lebih besar untuk menggunakan AI dibandingkan dengan karyawan dengan kinerja penjualan rendah. (Tenaga penjualan)

5. 40% bisnis telah merencanakan atau sedang meningkatkan investasi mereka pada AI untuk tujuan menghasilkan prospek. (Tenaga penjualan)

Tren Konsumen dalam AI

Ketika teknologi AI menjadi lebih canggih dan mudah diakses, teknologi tersebut semakin memengaruhi perilaku dan ekspektasi konsumen.

Dari rekomendasi yang dipersonalisasi dan asisten virtual hingga dukungan pelanggan otomatis, AI mengubah cara konsumen berinteraksi dengan merek dan membuat keputusan pembelian.

1. Lebih dari tiga perempat konsumen khawatir bahwa AI akan berdampak negatif terhadap lapangan kerja dan akan menyebabkan hilangnya pekerjaan dalam 12 bulan ke depan. (Forbes)

2. Para ekonom memperkirakan bahwa dua pertiga pekerjaan saat ini di Amerika Utara setidaknya dapat diotomatisasi sebagian dengan sistem AI , sehingga menggantikan setengah beban kerja saat ini. (Goldman Sachs)

3. 54% konsumen percaya bahwa mereka dapat membedakan antara konten yang ditulis manusia dan konten yang dibuat oleh AI. (Forbes)

4. Lebih dari 65% konsumen mengatakan mereka akan menggunakan ChatGPT atau alat AI serupa daripada pencarian Google . (Forbes)

5. Secara umum, generasi muda lebih terbuka terhadap gagasan AI, dengan 66% Gen-zer mengatakan mereka akan tertarik pada asisten AI yang memandu mereka menjelajahi situs web atau fitur produk, dibandingkan dengan hanya 52% konsumen secara keseluruhan. . (Survei Monyet)

6. 46% orang dewasa AS menganggap teknologi AI berkembang terlalu cepat . (Ispos)

7. Kegunaan AI yang paling banyak digunakan oleh konsumen antara lain untuk membalas SMS dan email (45%), menemukan jawaban atas pertanyaan keuangan (43%), menyusun rencana perjalanan (38%), menulis email (31%), bersiap untuk wawancara kerja (30%), membuat postingan media sosial (25%), dan merangkum informasi yang rumit atau panjang (19%). (Forbes)

8. 75% konsumen khawatir tentang misinformasi dari kecerdasan buatan. (Forbes)

9. ChatGPT adalah aplikasi konsumen dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah , memperoleh 100 juta pengunjung bulanan hanya dua bulan setelah diluncurkan. (Reuters)

10. Metrik kepuasan Net Promoter Score (NPS) rata-rata 72 poin lebih tinggi untuk agen layanan pelanggan manusia dibandingkan untuk chatbot yang didukung AI. (Survei Monyet)

11. 36% pekerja global percaya AI akan menggantikan pekerjaan mereka saat ini . (Ispos)

12. 27% orang Amerika berinteraksi dengan AI beberapa kali sehari (Pew Research)

Jelas bahwa AI akan terus membentuk perekonomian global secara signifikan seiring dengan semakin cepatnya pertumbuhan AI.

Pemilik bisnis, CEO, dan pemimpin bisnis lainnya harus terus mengikuti statistik, tren, dan kasus penggunaan AI terkini untuk memahami cara terbaik memanfaatkan penyedia dan solusi AI.

Tahun-tahun mendatang akan menghadirkan lebih banyak aplikasi AI yang lebih menarik seiring dengan semakin matangnya teknologi baru ini.

Selanjutnya, Temukan Beberapa Alat AI Baru Untuk Bisnis Anda

Merasa terinspirasi untuk memberikan peran yang lebih besar pada AI dalam bisnis Anda tahun ini? Lihat kumpulan alat AI kami untuk bisnis kecil untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menggunakan AI untuk membuat chatbot, memperkuat CRM Anda, mengotomatiskan pemasaran Anda, dan membantu pembuatan konten.

Beberapa kemajuan penting mencakup pemrosesan bahasa alami (NLP) dan algoritma pembelajaran mendalam yang memungkinkan AI memahami dan merespons bahasa manusia secara lebih alami. Bentuk AI ini mendukung chatbot, asisten virtual, dan aplikasi AI berbasis bahasa lainnya.

Dan tahukah Anda, Anda dapat menggunakan WPForms dengan ChatGPT untuk mengirim notifikasi yang dihasilkan AI?

Buat Formulir WordPress Anda Sekarang

Siap membuat formulir Anda? Mulailah hari ini dengan plugin pembuat formulir WordPress termudah. WPForms Pro menyertakan banyak templat gratis dan menawarkan jaminan uang kembali 14 hari.

Jika artikel ini membantu Anda, silakan ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk tutorial dan panduan WordPress gratis lainnya.