[Pengumuman] Kini Anda Dapat Mengirim Notifikasi Push Aplikasi Seluler Android dan iOS!

Halo, Engageling.

Berita menarik: kami baru saja menambahkan cara baru bagi Anda untuk meningkatkan keterlibatan Anda menggunakan PushEngage.

Anda sekarang dapat mengirim pemberitahuan push aplikasi Android dan iOS.

Tapi tunggu dulu, bukankah Anda sudah bisa mengirimkan notifikasi push ke perangkat Android dan iOS?

Ya… Ya, dan tidak. Anda mungkin sudah mengirimkan pemberitahuan push web Android dan iOS. Sekarang, Anda juga dapat mengirim pemberitahuan push aplikasi.

Jadi, apa artinya ini?

Untuk lebih jelasnya: Pemberitahuan push aplikasi adalah saluran pemasaran yang benar-benar baru jika Anda memiliki aplikasi. Jika audiens utama Anda menggunakan aplikasi seluler Anda, notifikasi push aplikasi lebih baik. Untuk audiens berbasis web yang lebih luas, pemberitahuan push web lebih cocok.

Banyak pekerjaan yang dilakukan untuk peningkatan ini dan kami rasa Anda akan menyukainya. Ini juga merupakan pembaruan besar, jadi ada BANYAK yang harus dibongkar.

Mari selami.

Apa itu Mobile App Push dan Mengapa Anda Harus Peduli?

Pemberitahuan push aplikasi seluler adalah pesan yang dikirim dari aplikasi langsung ke perangkat seluler pengguna, memberikan pembaruan, pengingat, atau konten yang dipersonalisasi, bahkan saat aplikasi tidak digunakan secara aktif. Mereka meningkatkan keterlibatan pengguna dengan memberikan informasi yang tepat waktu dan relevan langsung ke ujung jari pengguna.

Tentu saja, ini hanya berguna bagi Anda jika memiliki aplikasi atau sedang dalam proses merilis aplikasi seluler untuk bisnis Anda di masa mendatang. Jika Anda ragu untuk merilis aplikasi untuk mengembangkan bisnis Anda, ini mungkin saat yang tepat untuk Anda. Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi aplikasi adalah keterlibatan pelanggan. Dan PushEngage kini dapat membantu Anda menghilangkan rasa sakit itu sepenuhnya.

Untuk keterlibatan yang lebih dalam dan lebih sering, dorongan aplikasi lebih disukai. Untuk pembaruan atau peringatan sesekali, web push efektif. Untuk mencapai tujuan ini, kampanye notifikasi aplikasi menawarkan multimedia dan konten interaktif yang lebih baik. Notifikasi push aplikasi mengandalkan data yang sering kali tidak dapat digunakan oleh notifikasi push web.

Agar adil: Anda dapat membuat pemberitahuan push web yang dipersonalisasi. Namun dorongan aplikasi bisa JAUH lebih mendalam dalam personalisasi.

Pemberitahuan push aplikasi seluler lebih dari sekadar alat komunikasi; mereka adalah mekanisme yang ampuh untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mendorong keterlibatan, dan membangun hubungan yang dipersonalisasi dengan pengguna.

Hal ini memungkinkan adanya tingkat interaktivitas dan personalisasi yang dapat berkontribusi secara signifikan terhadap efektivitas aplikasi dalam mempertahankan dan melibatkan penggunanya.

1. Peningkatan Keterlibatan Pengguna:
   • Relevansi Kontekstual: Notifikasi push aplikasi bisa sangat peka terhadap konteks. Mereka memanfaatkan data pengguna seperti lokasi, perilaku, dan preferensi untuk mengirimkan pemberitahuan yang tepat waktu dan relevan. Misalnya, aplikasi kebugaran mungkin mengirimkan pesan motivasi tepat saat Anda biasanya berlari.
   • Pemicu Perilaku: Notifikasi dapat dipicu oleh tindakan atau kelambanan pengguna tertentu. Hal ini menjadikannya sangat efektif untuk mendorong perilaku yang diinginkan, seperti mengingatkan pengguna untuk menyelesaikan pembelian yang mereka tinggalkan di keranjang.
2. Pengalaman Pengguna yang Kaya:
   • Integrasi Multimedia: Tidak seperti pesan teks biasa, notifikasi aplikasi dapat menyertakan gambar, audio, dan bahkan video. Integrasi media yang kaya ini menjadikannya lebih menarik dan menyenangkan.
   • Elemen Interaktif: Beberapa notifikasi memungkinkan pengguna berinteraksi langsung dari layar kunci atau area notifikasi. Ini dapat mencakup tindakan seperti membalas pesan, menyukai postingan, atau bahkan mengontrol pemutaran musik.
3. Komunikasi yang Dipersonalisasi:
   • Konten yang Disesuaikan: Dengan menggunakan analisis data, aplikasi dapat mengirimkan notifikasi yang sangat dipersonalisasi. Ini bisa sesederhana menggunakan nama Anda atau rumit seperti merekomendasikan produk berdasarkan riwayat penelusuran Anda.
   • Segmentasi dan Penargetan: Aplikasi dapat mengelompokkan penggunanya berdasarkan berbagai kriteria dan mengirimkan pemberitahuan yang ditargetkan. Hal ini memastikan bahwa pengguna menerima notifikasi yang relevan dengan minat dan kebutuhan mereka.
4. Retensi dan Loyalitas Pelanggan:
   • Keterlibatan Reguler: Dengan terus memberikan informasi dan interaksi kepada pengguna, notifikasi aplikasi dapat meningkatkan retensi pelanggan secara signifikan.
   • Hadiah Loyalitas: Pemberitahuan adalah cara efektif untuk memberi tahu pengguna tentang program loyalitas, penawaran khusus, dan hadiah, sehingga meningkatkan loyalitas pelanggan.
5. Wawasan Analitis:
   • Data Respons Pengguna: Aplikasi dapat melacak cara pengguna berinteraksi dengan notifikasi, memberikan wawasan berharga tentang preferensi dan perilaku pengguna.
   • Pengujian A/B: Data ini dapat digunakan untuk menguji A/B berbagai strategi notifikasi untuk melihat mana yang terbaik, sehingga menghasilkan komunikasi yang lebih efektif.
6. Efisiensi operasional:
   • Komunikasi Otomatis: Pemberitahuan dapat diotomatisasi berdasarkan kriteria tertentu, mengurangi kebutuhan akan intervensi manual dan memastikan komunikasi tepat waktu.

Dengan memanfaatkan data dan perilaku pengguna, notifikasi push aplikasi dapat mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya, menjadikan komunikasi lebih relevan, tepat waktu, dan efektif. Kedalaman keterlibatan dan personalisasi inilah yang membedakan notifikasi push aplikasi dan menjadikannya aset berharga dalam strategi komunikasi digital aplikasi seluler apa pun.

Dan jika Anda memerlukan panduan yang lebih mendetail, Anda harus melihat dokumentasi kami tentang cara mengatur notifikasi push aplikasi iOS dan cara mengatur notifikasi push aplikasi Android.

Apa Artinya Bagi Kampanye Anda?

Sekarang setelah Anda memahami apa itu notifikasi push aplikasi seluler, sekarang saatnya memahami apa yang harus Anda lakukan untuk mulai mengirimkan notifikasi tersebut menggunakan dasbor PushEngage. Selain itu, mari kita lihat apa yang dapat Anda lakukan saat ini.

Solusi Kode Rendah untuk Pemberitahuan Push Aplikasi

Sampai saat ini, Anda harus menggunakan SDK kerangka untuk mengirim pemberitahuan push aplikasi. Masalah dengan penggunaan SDK tersebut adalah bahwa SDK tersebut sangat sederhana.

Secara teoritis, Anda dapat mengirimkan semua jenis kampanye push aplikasi seluler dengan mereka. Namun kemudian, Anda juga harus membangun:

• Antarmuka untuk mengelola kampanye Anda
• Rangkaian analitik untuk melacak kinerja kampanye Anda
• Dukungan yang lebih baik untuk media kaya dan tautan pengalihan dalam aplikasi (atau tautan dalam)
• Proses untuk menjadi penghubung tim pemasaran dan pengembangan

Semua demi memperkenalkan satu saluran pertumbuhan. Menggunakan alat lama untuk mengirim pemberitahuan push aplikasi seluler itu membosankan, mahal, menghabiskan banyak sumber daya, dan memakan waktu. Dan tentu saja, dibutuhkan keterampilan pengkodean yang mendalam di tim Anda untuk mengembangkan dan mengelola semua yang Anda bangun.

Dengan SDK Android dan iOS PushEngage yang baru, Anda dapat mengirim push aplikasi seluler menggunakan perangkat lunak andal yang sama untuk tingkat pengiriman yang bagus. Namun kami telah membangun beberapa lapisan di atasnya yang membuatnya sangat mudah untuk membangun integrasi khusus dengan aplikasi Anda. Dan PushEngage mengelola seluruh SDK. Jadi, Anda bahkan tidak perlu menghabiskan banyak waktu dan uang untuk mengelola integrasi Anda.

Yang harus Anda lakukan hanyalah membangun!

Anda dapat mengirim pemberitahuan siaran langsung dari dasbor PushEngage setelah Anda menyiapkan aplikasi untuk mengirim pemberitahuan push aplikasi seluler menggunakan SDK PushEngage. Ya, Anda masih harus menambahkan kode ke aplikasi Anda dan mengembangkan konektor antara aplikasi Anda dan API PushEngage. Namun setelah selesai, Anda dapat dengan mudah membuat kampanye push aplikasi seluler dari antarmuka perangkat lunak bawaan yang juga dilengkapi dengan:

• Jenis kampanye push yang sangat menarik
• Templat kampanye yang terbukti dengan tingkat konversi tinggi
• Kampanye otomatis untuk mempromosikan konten Anda setiap kali Anda mempublikasikannya
• Berbagai opsi penargetan dan penjadwalan kampanye
• Kampanye web push sebagai saluran pertumbuhan yang saling melengkapi
• Peningkatan retensi penonton menggunakan personalisasi berbasis data
• Pelacakan sasaran dan analisis tingkat lanjut
• Pengujian A/B cerdas
• Manajer Kesuksesan yang Berdedikasi

Dan masih banyak lagi. Kami baru saja bersusah payah mengembangkan kampanye push seluler Android dan iOS untuk aplikasi Anda.

Tetapkan Identitas Merek Anda

Anda dapat dengan mudah mengatur ikon untuk aplikasi seluler Android:

Serta gambar tampilan untuk membuat notifikasi push aplikasi seluler Anda lebih mudah diklik:

Anda juga dapat melakukan hal yang sama untuk push aplikasi seluler iOS. Tetapkan gambar media untuk pemberitahuan push aplikasi iOS Anda agar kampanye Anda lebih menarik:

Dengan kata lain, Anda dapat mempertahankan pedoman desain merek Anda dengan mudah saat mengirim pemberitahuan push seluler. Dan semua itu, dari antarmuka yang mudah digunakan sehingga Anda tidak perlu mengelolanya!

Kirim Pesan yang Lebih Bertarget dan Dipersonalisasi

Untuk aplikasi Android push, Anda dapat membuat Grup dan Saluran untuk menyesuaikan tampilan, rasa, dan suara notifikasi Anda.

Grup adalah kumpulan jenis notifikasi dengan nama umum.

Anggap saja sebagai kategori di blog. Di dalam setiap Grup, Anda dapat menambahkan Saluran:

Saluran menjelaskan perilaku notifikasi aplikasi Anda saat pengguna menerima notifikasi. Apakah itu akan muncul di layar kunci? Haruskah ikon aplikasi ditampilkan sebagai lencana? Tingkat prioritas apa yang akan dimiliki pengguna Anda? Apakah Anda ingin suara notifikasi khusus diputar saat pengguna Anda menerimanya?

Semua pengaturan ini dapat dikonfigurasi dalam saluran.

Untuk notifikasi aplikasi seluler iOS, tidak ada konsep Grup dan Saluran. Namun, Anda dapat membuat notifikasi yang dipersonalisasi menggunakan pengaturan lain. Anda dapat mengatur suara notifikasi, kategori notifikasi, dan ID thread umum untuk menggabungkannya.

Anda bahkan dapat menyetel lencana khusus untuk notifikasi tersebut yang menunjukkan berapa banyak notifikasi yang belum dibaca yang diterima pengguna dari aplikasi Anda.

Arahkan Pengguna Anda ke Tautan Apa Pun di Dalam atau Di Luar Aplikasi Anda

Push aplikasi seluler memiliki fitur unik yang disebut Tautan Dalam. Tautan dalam mirip dengan URL, tetapi tautan yang mengarah ke layar di dalam aplikasi Anda. Anda dapat mengarahkan pengguna Anda ke layar mana pun yang Anda inginkan menggunakan Tautan Dalam dari dasbor PushEngage, atau Anda dapat mengirim mereka ke URL biasa mana pun di web.

Artinya, Anda bisa membuat pengguna membuka aplikasi kapan pun Anda mau.

Atau, bahkan mengarahkan mereka ke App Store atau situs web Anda untuk memberikan ulasan tentang aplikasi Anda.

Tentu saja, ini hanyalah gagasan dasar. Anda dapat menggunakan tautan ini untuk menjalankan kampanye keterlibatan multi-langkah yang kompleks baik di dalam maupun di luar aplikasi Anda!

Apa lagi?

Kita tahu bahwa mengembangkan bisnis adalah kerja keras. Di PushEngage, kami selalu berupaya meningkatkan produk dan pengalaman Anda. Kami meluncurkan fitur baru ini untuk membantu Anda mendapatkan manfaat lebih dari langganan PushEngage Anda.

Terima kasih banyak telah membaca pengumuman ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan, tim Kesuksesan Pelanggan kami siap membantu. Mulailah percakapan di Live Chat atau lihat halaman kontak kami.

Dan terima kasih telah menggunakan PushEngage. Baik Anda menggunakan versi gratis atau versi Perusahaan, Anda sama pentingnya bagi kami. Fitur penargetan baru dimaksudkan untuk membantu Anda sukses dan kami mendoakan yang terbaik untuk Anda.

Beri tahu kami pendapat Anda di kolom komentar di bawah dan jika Anda belum melakukannya, mulailah dengan PushEngage hari ini!