Cara Mengirim Notifikasi Otomatis yang Sebenarnya Berfungsi

Mencari panduan tentang cara mengirim notifikasi otomatis?

Notifikasi otomatis adalah notifikasi push web tunggal atau serangkaian notifikasi push yang tetap bekerja di latar belakang. Tidak seperti siaran pemberitahuan push, mereka berfungsi tanpa tindakan manual apa pun dari pihak Anda. Anda cukup mengaturnya sekali dan mereka akan terus bekerja selamanya.

Tapi pemberitahuan apa yang harus Anda kirim? Bagaimana Anda tahu jika mereka akan bekerja untuk bisnis Anda? Dan bagaimana Anda memulai?

Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara menggunakan trik sederhana yang dapat ditindaklanjuti untuk mendatangkan lalu lintas dan penjualan dengan autopilot.

Kedengarannya bagus? Langsung saja kita terjun.

Siaran vs. Dipicu vs. Notifikasi Otomatis

Siaran adalah pemberitahuan push yang Anda kirimkan sebagai pemberitahuan tunggal. Anda dapat menjadwalkannya, tetapi hanya akan aktif sekali. Kampanye yang dipicu melibatkan penyiapan pemberitahuan push, menentukan pemicu untuk menonaktifkannya, dan alur kerja untuk mengontrol penjadwalannya. Notifikasi otomatis adalah serangkaian notifikasi yang diaktifkan secara otomatis pada kondisi tertentu atau ketika kondisi tertentu terpenuhi.

Untuk semua maksud dan tujuan, mereka terlihat sama dari luar. Perbedaan utamanya adalah kampanye pemicu jauh lebih fleksibel dan dapat disesuaikan. Jika Anda menganggap bahwa pemberitahuan push harganya jauh lebih murah daripada kebanyakan saluran lain, maka kampanye yang dipicu adalah cara yang tepat.

Namun, sebagian besar kampanye yang dipicu membutuhkan pengalaman dengan pengembangan. Anda harus menggunakan API untuk memanfaatkan pemberitahuan yang dipicu dengan sebaik-baiknya. Jika Anda penasaran, lihat artikel kami tentang notifikasi push eCommerce untuk ide yang lebih baik.

Layanan Apa Yang Harus Anda Gunakan untuk Mengirim Pemberitahuan Otomatis?

Mari kita mulai dengan mengatakan bahwa sebagian besar "layanan pemberitahuan push gratis" di luar sana sebenarnya adalah uji coba gratis. Beberapa penyedia yang kami cantumkan di sini adalah perangkat lunak uji coba, sementara yang lain memiliki paket gratis selamanya yang dapat Anda pilih.

Ada beberapa opsi freemium lain seperti Firebase Cloud Messaging (FCM), tetapi itu sama sekali bukan opsi yang bagus. Anda dapat membaca selengkapnya tentang mengapa FCM tidak dapat bersaing dengan penyedia layanan seperti PushEngage. Tapi untuk saat ini, ambil saja kata kami untuk itu dan lompat ke opsi yang lebih baik.

Kami merekomendasikan menggunakan PushEngage.

PushEngage adalah layanan notifikasi push terbaik di dunia. Dan kami tidak hanya berbicara tentang versi gratisnya. Ini memungkinkan Anda terhubung dengan pengunjung setelah mereka meninggalkan situs Anda dengan pesan push yang ditargetkan.

Mengapa? Nya…

• Sangat mudah bagi pemula dan pengguna tingkat lanjut untuk menyiapkannya;
• Efektif di situs HTTP dan HTTPS;
• Punya banyak kampanye pemberitahuan push otomatis yang dapat Anda gunakan (dalam versi berbayar);
• Penuh opsi untuk mengirim pemberitahuan push yang dipersonalisasi (dalam versi berbayar);
• Dilengkapi dengan pelacakan sasaran dan analitik lanjutan (dalam versi berbayar);

Dan ini hampir tidak menggores permukaan. Lihat daftar lengkap fitur PushEngage sebelum melangkah lebih jauh.

Tetapi bagian yang paling menarik tentang PushEngage adalah Anda dapat memulai dengan paket gratis selamanya. Dan Anda dapat menggunakannya untuk benar-benar mengembangkan bisnis Anda menggunakan beberapa opsi penyesuaian.

Versi gratis memungkinkan hingga 200 pelanggan dan 30 notifikasi seumur hidup. Itu cukup baik untuk membawa bisnis Anda ke titik di mana Anda dapat dengan mudah membeli paket berbayar mulai dari $9/bulan untuk 100.000 pelanggan.

Dan jangan khawatir jika Anda sama sekali tidak tahu apa-apa tentang pengkodean. Anda dapat menginstal PushEngage menggunakan salah satu dari banyak panduan instalasi untuk situs web dan CMS apa pun.

Cara Mengirim Notifikasi Otomatis

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu notifikasi otomatis dan layanan apa yang Anda perlukan untuk mengirimkannya, saatnya untuk memeriksa cara mengirim notifikasi yang berbeda. Untuk tujuan praktis, kami tidak berbicara tentang kampanye yang dipicu khusus yang dapat Anda buat menggunakan layanan API di sini. Jika Anda lebih tertarik dengan pemberitahuan khusus, Anda harus melihat dokumentasi kami.

#1. Pemberitahuan Dorong Sambutan Otomatis

Pemberitahuan selamat datang adalah pemberitahuan push sederhana yang dimaksudkan untuk menghargai setiap pelanggan baru.

Anda juga dapat menawarkan atau hadiah untuk berlangganan pemberitahuan push Anda. Ini sangat umum dengan banyak pelanggan kami. Anda dapat menggunakan notifikasi push selamat datang untuk:

• Bagikan Kupon Selamat Datang
• Tawarkan Fitur Premium
• Kirim Pengiriman Gratis
• Tawarkan Hadiah Gratis
• Arahkan Pelanggan Anda dengan Panduan

Sekarang, mari siapkan notifikasi push selamat datang pertama Anda menggunakan PushEngage.

Berikut adalah cara Mengaktifkan Notifikasi Selamat Datang di PushEngage. Buka dasbor PushEngage dan buka Kampanye »Penjawab Otomatis Tetes dan klik Buat Penjawab Otomatis Tetes Baru :

Kemudian, beri nama kampanye Anda (kami menyarankan sesuatu seperti Tetesan Selamat Datang), dan di bawah Konten , pilih opsi yang berbunyi, " Kirim pemberitahuan segera setelah pengguna berlangganan "):

Pada titik ini, Anda dapat mengeklik panah di samping notifikasi untuk mengedit konten notifikasi Anda. Jika Anda memiliki paket Premium atau Perusahaan dengan PushEngage, Anda dapat menambahkan lebih dari satu notifikasi untuk membuat urutan pesan selamat datang otomatis. Cukup klik Add New Notification dan edit kontennya.

Setelah selesai, klik Pengaturan Tetes dan pilih opsi untuk mengirimkan kampanye sambutan Anda ke semua pelanggan:

Kemudian, gulir ke bawah untuk menyetel parameter UTM Anda sendiri guna melacak notifikasi push:

Dan setelah selesai, scroll kembali ke atas dan klik tombol Activate Autoresponder :

Sekarang Anda tahu mengapa pemberitahuan push selamat datang itu penting. Anda juga tahu cara mengaturnya. Lanjutkan dan aktifkan notifikasi push selamat datang untuk melibatkan kembali pelanggan baru atau lihat artikel ini di pesan selamat datang situs web untuk mendapatkan inspirasi.

#2. Kampanye Kereta yang Ditinggalkan

Pengabaian keranjang belanja terjadi saat pelanggan potensial menambahkan produk ke keranjang belanja dan tidak menyelesaikan proses checkout.

Tugas Anda adalah mengurangi pengabaian gerobak sebanyak mungkin.

Salah satu cara untuk memulihkan penjualan Anda yang hilang adalah dengan menggunakan kampanye pemberitahuan push pengabaian keranjang. Kampanye pemulihan pengabaian keranjang menargetkan pelanggan dengan keranjang yang ditinggalkan dan mengirimkan tindak lanjut, pengingat, penawaran, kupon, dan diskon kepada mereka.

Idenya sederhana: Dapatkan sebanyak mungkin orang untuk membeli sesuatu.

Pemberitahuan push pengabaian keranjang memiliki dampak yang sangat nyata pada keuntungan Anda. Misalnya, WickedWeasel mendapat $2.000 – $4.000 per minggu dalam penjualan tambahan dari kampanye pengabaian keranjang belanja mereka.

Sekarang, mari mulai dan siapkan kampanye pengabaian gerobak pertama Anda dengan PushEngage.

Buka dasbor PushEngage dan buka Kampanye » Kampanye yang Dipicu dan klik Buat Kampanye Baru yang Dipicu :

Kemudian, pilih template Cart Abandonment dan klik Create New :

Dan Anda dapat mulai menyusun penjawab otomatis gerobak yang ditinggalkan. Di bawah tab Konten , Anda dapat membuat serangkaian pemberitahuan push:

Untuk mengedit notifikasi, cukup klik panah di sebelahnya dan Anda dapat menyesuaikan notifikasi push:

Untuk tutorial lebih lanjut, lihat artikel ini tentang cara menyiapkan notifikasi push cart yang ditinggalkan.

#3. Telusuri Kampanye Pengabaian

Telusuri pengabaian persis seperti apa kedengarannya. Saat itulah pengunjung situs web menjelajahi situs web Anda dan memutuskan untuk tiba-tiba pergi. Insiden ini juga dikenal sebagai pengabaian corong oleh vendor lain.

Pengabaian penelusuran adalah kejadian yang sangat umum di hampir setiap industri.

Dan sangat sulit untuk mengurangi atau mengontrol karena tidak ada cara untuk memberi insentif kepada pengguna acak agar tetap berada di situs web Anda. Di sinilah kampanye pengabaian jelajah begitu kuat.

Berikut adalah contoh pemberitahuan push pengabaian jelajah untuk penayang:

Bagian yang mengesankan tentang PushEngage adalah Anda dapat menyiapkan kampanye untuk hampir semua industri. Jadi, Anda juga dapat mengirim pemberitahuan push pengabaian penelusuran untuk SaaS dan situs web perjalanan.

Jadi, bagaimana Anda menyiapkan kampanye pengabaian jelajah?

Dengan pengabaian keranjang, ada parameter yang sangat jelas untuk mengaktifkan notifikasi push Anda. Untuk pengabaian penelusuran, Anda mungkin ingin mempertimbangkan parameter seperti:

• Menambahkan produk ke Wishlist
• Melihat produk yang sama lebih dari X kali
• Menjelajahi lebih dari X produk dalam kategori yang sama
• Mencari situs untuk produk tertentu
• Tetap di lokasi setidaknya selama X menit sebelum memantul

Gagasan di balik kampanye untuk situs eCommerce ini adalah membuat pelanggan menambahkan produk ke keranjang mereka. Untuk penerbit, bisa berupa klik atau unduhan pada artikel yang mereka baca.

Buka kembali dasbor PushEngage dan buka Kampanye »Kampanye yang Dipicu untuk membuat kampanye baru yang dipicu:

Kemudian, buat kampanye Browse Abandonment baru dengan mengklik tombol Create New :

Selanjutnya, Anda dapat mengatur seluruh urutan notifikasi push beserta penundaan di antara setiap notifikasi:

Jika Anda baru mengenal notifikasi push, Anda harus membaca artikel kami tentang praktik terbaik notifikasi push. Saat Anda puas dengan konten notifikasi push Anda, klik Pengaturan Pemicu . Anda akan melihat bahwa ketentuan untuk kampanye pengabaian jelajah telah dikonfigurasi sebelumnya ke dalam urutan.

Klik tombol Kode Integrasi untuk mendapatkan cuplikan kode yang Anda perlukan untuk menyematkan kampanye pengabaian jelajah di situs Anda.

Kemudian, salin kode dan tempelkan ke situs Anda. Anda ingin menempelkan kode tersebut ke bagian HTML <head> pada halaman yang ingin Anda lacak. Terakhir, klik tombol Aktifkan Kampanye yang Dipicu :

Dan selesai!

#4. Kampanye Umpan RSS

RSS Auto Push memungkinkan Anda mengotomatiskan notifikasi melalui RSS.

PushEngage memeriksa setiap 10 menit untuk postingan baru yang ditambahkan ke umpan RSS Anda. Jika postingan baru ditemukan, PushEngage mengubahnya menjadi notifikasi push dan mengirimkannya ke semua pelanggan Anda. Bagian terbaiknya adalah hal itu terjadi dengan autopilot penuh.

Kampanye Umpan RSS sempurna untuk penerbit dan situs berita:

Jika Anda adalah penerbit besar dan Anda menerbitkan lebih dari 1 posting setiap 30 menit, PushEngage akan menunda 5 menit antara 2 pemberitahuan posting.

Sebelum kita melangkah lebih jauh, Anda harus membaca artikel ini tentang cara menggunakan RSS feed untuk tips dan trik yang lebih epik.

Sekarang, mari kita siapkan kampanye umpan RSS di PushEngage.

Pergilah ke Kampanye »RSS Auto Push dan aktifkan saja:

Anda harus menempelkan URL umpan RSS Anda. Untuk situs WordPress, biasanya dalam format:

https://examplesite.com/feed

Kemudian, klik Verifikasi RSS. Dan terakhir, klik Simpan .

Itu dia! Anda sudah siap. Setiap kali Anda menerbitkan posting baru, itu akan secara otomatis masuk ke semua pelanggan Anda.

#5. Notifikasi Re-engagement Otomatis

Anda dapat menyiapkan kampanye keterlibatan ulang otomatis untuk pelanggan yang sudah lama tidak terlibat dengan konten Anda.

Tetapi mengapa Anda melakukannya di tempat pertama?

Bagaimana dengan ini:

• Biaya mendapatkan pelanggan baru 5 kali lebih besar dari biaya mempertahankan pelanggan yang sudah ada
• Sangat mudah untuk menargetkan dan memasarkan ulang ke audiens yang dikenal yang preferensi pribadinya sudah kami pahami.
• Dalam jangka panjang, pelanggan yang terlibat memberikan lebih banyak bisnis kepada perusahaan daripada seseorang yang hampir tidak terhubung dengan merek Anda.

Ofertia mampu meningkatkan pengguna berulang mereka sebesar 39% menggunakan pemberitahuan push yang menawarkan penawaran yang dipersonalisasi. Mereka juga bukan satu-satunya. Anda dapat menggunakan ini untuk situs web eCommerce dengan efek yang luar biasa:

Ada banyak cara untuk melibatkan kembali pelanggan Anda.

Namun salah satu cara yang paling efektif adalah dengan menggunakan Segmentasi. Dengan menggunakan segmen dinamis, Anda dapat mengetahui banyak hal tentang pelanggan Anda dan mengirimkan konten hasil personalisasi yang akan mereka sukai.

Di dasbor PushEngage Anda, buka Segmentasi dan buat Segmen baru:

Ini memungkinkan Anda membuat segmen berdasarkan perilaku dan pola penelusuran. Anda sebenarnya dapat mengatur urutan operasi DAN/ATAU yang memutuskan kapan segmen tertentu menerima pemberitahuan push otomatis.

Anda bahkan dapat mengelompokkan pengguna Anda saat mereka berlangganan notifikasi push. Buka Desain » Modal Popup dan pilih Gaya Safari Besar dengan Segmen .

Jika Anda memerlukan lebih banyak cara untuk menyegmentasikan pengguna, Anda dapat membuat segmen khusus berdasarkan tindakan pengguna menggunakan PushEngage Javascript API.

#6. Kampanye Pemicu Kunjungan Halaman

Pemicu kunjungan halaman adalah perpanjangan dari segmen notifikasi push. Yang harus Anda lakukan adalah membuat segmen saat pengunjung web menjelajahi URL dengan frasa atau pola tertentu.

Kemudian, Anda langsung menuju ke Audiens »Segmen dan atur audiens Anda ke segmen tertentu:

Ini memungkinkan Anda membuat pemberitahuan push yang benar-benar dipersonalisasi dan otomatis.

Dan bagian terbaiknya adalah Anda dapat membuat segmen khusus di PushEngage dalam beberapa menit.

#7. Pemberitahuan Dorong Otomatis dari Klik-Tayang

Anda tidak dapat membuat notifikasi push yang dipicu saat pelanggan Anda mengklik notifikasi yang dikirimkan menggunakan PushEngage.

Tapi ada solusi yang sangat cerdas.

Anda dapat membuat segmen berdasarkan URL yang menjadi tujuan notifikasi tertentu. Setiap kali seseorang membuka URL ini, mereka ditambahkan ke segmen dan Anda dapat menggunakan segmen ini untuk mengirim notifikasi yang ditargetkan.

Kampanye klik pemberitahuan push pada dasarnya adalah perpanjangan dari segmentasi audiens standar untuk kampanye tetes.

Lihat tutorial ini tentang cara membuat tombol klik untuk berlangganan.

#8. Mengulangi Notifikasi Push Otomatis

Bayangkan Anda memiliki…

• Obral mingguan untuk pasar loak;
• Atau obral akhir pekan;
• Atau obral saham;
• Atau flash sale bulanan.

Betapa merepotkannya harus membuat pemberitahuan push untuk setiap acara secara manual?

Untungnya, Anda dapat mengatur notifikasi berulang dengan PushEngage.

Pemberitahuan berulang adalah pemberitahuan push terjadwal dan otomatis untuk acara berulang. Anda dapat menyiapkannya sekali, menentukan jadwal, dan selesai.

Itu hanyalah salah satu cara MyDeal menggunakan pemberitahuan push. Pastikan untuk membaca studi kasus selengkapnya!

Buka Kampanye dan tambahkan pemberitahuan otomatis di dasbor PushEngage Anda. Kemudian, gulir ke bawah ke bagian penjadwalan dan buka tab Kirim/Jadwalkan :

Cukup atur waktunya dan selesai!

#9. Pemberitahuan Zona Waktu Pelanggan

Notifikasi zona waktu pelanggan persis seperti apa suaranya. Anda mengirim pemberitahuan push otomatis ke pelanggan Anda di zona waktu mereka.

Mengapa ini masalah besar?

Notifikasi zona waktu pelanggan memiliki rasio buka yang lebih tinggi. Biasanya, notifikasi push apa pun akan dikirimkan meskipun pelanggan Anda sedang offline. Notifikasi ini kemudian menumpuk dan diabaikan saat pelanggan Anda akhirnya online.

Di sisi lain, notifikasi zona waktu pelanggan dikirimkan ketika Anda TAHU pelanggan Anda kemungkinan besar sedang online.

Pro-Tip: Gunakan pengujian A/B untuk mengetahui waktu yang tepat untuk mengirimkan pemberitahuan push kepada pelanggan Anda.

Notifikasi zona waktu pelanggan terasa jauh lebih personal. Dan jika Anda cerdas, Anda dapat menggabungkannya dengan data geolokasi untuk mempersonalisasi notifikasi Anda lebih jauh. Inilah yang dilakukan Photoo ketika mereka menggunakan bahasa lokal untuk meroketkan tingkat pembukaan mereka.

Mari siapkan notifikasi zona waktu pelanggan di PushEngage sekarang.

Saat Anda membuat notifikasi baru, buka opsi penjadwalan dan klik kotak centang yang bertuliskan Send Notifications in Subscriber Timezone :

Itu saja! Anda juga harus melakukan hal yang sama untuk kampanye tetes Anda, tetapi hasilnya sepadan dengan upaya mengklik satu tombol untuk setiap kampanye.

Pro-Tip: Dua taktik terakhir adalah tentang penjadwalan pemberitahuan push. Namun keduanya bukan satu-satunya cara untuk menjadwalkan pemberitahuan push otomatis. Lihat artikel kami tentang cara menjadwalkan notifikasi push untuk trik epik lainnya.

#10. Notifikasi Keikutsertaan Email

Pemasaran email telah lama menjadi cara terbaik untuk menghasilkan dan memelihara prospek. Bagian terbaik tentang pemberitahuan push otomatis adalah Anda dapat menghasilkan lebih banyak pelanggan email dengan menggunakannya.

Sangat mudah untuk mengatur dan menggunakan kombinasi email dan pemberitahuan push jauh lebih efektif daripada menggunakan salah satunya.

Yang harus Anda lakukan adalah mengirimkan notifikasi pemicu yang meminta pengguna untuk memilih notifikasi email.

Cukup buat tombol ajakan bertindak (CTA) khusus dan masukkan tautan langganan sebagai URL tombol. Hanya itu yang Anda butuhkan. Jika Anda tidak yakin cara mendapatkan tombol berlangganan, ikuti saja.

Dalam notifikasi apa pun, Anda dapat menggulir ke bawah dan mengaktifkan tombol Multi-tindakan:

URL harus berupa tautan ke formulir pendaftaran email. Anda dapat membuatnya menggunakan hampir semua penyedia layanan email seperti Drip. Yang harus Anda lakukan adalah mengklik opsi berbagi untuk formulir pendaftaran dan menyalin URL itu. Kemudian, rekatkan ke URL tombol untuk pemberitahuan push Anda.

Lihat tutorial kami tentang tombol multi-aksi untuk lebih jelasnya. Anda bahkan dapat menambahkan ikon email ke tombol untuk memperjelas bahwa Anda meminta pengguna untuk berlangganan notifikasi email Anda:

Pro-Tip: Anda juga dapat menggunakan ide yang sama untuk mengembangkan saluran YouTube Anda. Cukup tambahkan '?sub_confirmation=1' di akhir URL saluran Anda dan tempelkan ke URL tombol pemberitahuan tekan.

Setiap kali seseorang mengeklik tombol berlangganan di pemberitahuan push Anda, mereka akan dialihkan ke saluran YouTube Anda dan diminta untuk berlangganan.

Apa yang harus dilakukan Setelah Anda Mengatur Notifikasi Otomatis

Notifikasi otomatis tidak menjamin kesuksesan. Seperti halnya alat pemasaran lainnya, Anda perlu menguji dan meningkatkan perpesanan dan segmen Anda. Sayangnya, Anda tidak dapat menguji notifikasi otomatis A/B secara langsung. Tetapi sumber daya ini akan membantu Anda berada di jalur cepat:

• Cara Memasang Plugin WordPress Notifikasi Web ke Situs Anda
• Cara melakukan Pengujian A/B Notifikasi Push (Praktik Terbaik)
• 7 Praktik Terbaik Pemberitahuan Dorong untuk Mendapatkan Lalu Lintas Instan
• 21 Plugin WordPress eCommerce Terbaik di 2022 (Gratis dan Berbayar)
• 7 Plugin Berita WordPress Terbaik di 2022 (Dibandingkan)

Selain itu, PushEngage hadir dengan integrasi yang adil. Anda bahkan dapat menyiapkan beberapa pemicu khusus menggunakan Zapier. Ini adalah kampanye yang cukup canggih dan kami sarankan untuk menyiapkannya hanya setelah Anda terbiasa dengan otomatisasi bawaan kami yang lain.

Anda juga harus tahu bahwa PushEngage Javascript API sangat fleksibel dan Anda dapat menyiapkan pemicu khusus untuk hampir semua tindakan di situs web Anda.

Setelah Anda menelusuri semua sumber daya ini, Anda akan menyadari bahwa PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push #1 di pasar.
Jadi, jika Anda belum melakukannya, mulailah dengan PushEngage hari ini!