Apa itu Waktu di Halaman dan Mengapa Itu Penting?

Anda mungkin sudah memahami pentingnya mengoptimalkan tampilan halaman arahan dan menarik pengunjung situs baru. Tetapi ada metrik kinerja situs web lain yang harus Anda pertimbangkan: waktu di halaman.

Menganalisis waktu di halaman dapat membantu Anda memahami apakah Anda menarik jenis pengunjung yang tepat atau prospek palsu — orang yang membuka situs Anda hanya untuk menyadari bahwa bukan itu yang mereka cari. Ini juga dapat memberi Anda wawasan berharga tentang kinerja konten Anda.

Dalam posting ini, kita akan melihat lebih dekat pada metrik waktu di halaman untuk mempelajari cara kerjanya. Kami juga akan menjelajahi informasi apa yang dapat diungkapkan oleh pengukuran ini tentang kinerja situs Anda.

Apa waktu di halaman?

Menurut Google Analytics, waktu di halaman adalah "jumlah rata-rata waktu yang dihabiskan pengguna untuk melihat halaman atau layar tertentu, atau kumpulan halaman atau layar."

Untuk sebagian besar situs, ini adalah jumlah waktu yang dihabiskan pengunjung untuk membaca konten pada satu halaman. Jumlah ini dihitung dari saat mereka membuka halaman sampai mereka mengklik untuk pergi ke halaman berikutnya.

Satu kelemahan dengan metrik ini adalah bahwa Google hanya dapat mencatat waktu antara mendarat di satu halaman dan pergi ke halaman lain di situs Anda . Jadi, jika seseorang membuka situs Anda dan kemudian pergi tanpa melanjutkan, Google tidak akan mengukur waktu. Demikian juga, jika seseorang mengunjungi lusinan halaman di situs Anda, waktu tidak akan dicatat untuk halaman terakhir yang mereka kunjungi.

Bagaimana waktu di halaman dapat mengalahkan tampilan halaman

Saat situs web menjadi semakin interaktif, waktu di halaman dapat terus meningkat. Misalnya, pengunjung situs mungkin dapat membuka lightbox dengan konten tambahan di halaman yang sama, atau mengklik tombol untuk melihat item portofolio atau galeri tanpa keluar.

Akibatnya, metrik waktu di halaman mungkin menjadi lebih penting daripada mengukur jumlah total tampilan halaman.

Memahami waktu rata-rata di halaman vs. waktu durasi sesi

Waktu di halaman adalah jumlah waktu antara seseorang mendarat di halaman web dan pindah ke halaman lain. Ingat, jika orang tersebut tidak pindah ke halaman kedua, tidak ada waktu di halaman yang dihitung atau ditambahkan ke rata-rata. Ini seperti orang yang bahkan tidak pernah dikunjungi. Tetapi Anda tidak boleh bingung dengan metrik ini dengan waktu durasi sesi.

Waktu durasi sesi mengacu pada jumlah rata-rata waktu yang dihabiskan orang di seluruh situs Anda di seluruh semua kunjungan. Ini termasuk semua orang yang terpental tanpa mengambil tindakan apa pun. Namun Google tidak dapat secara akurat mengukur waktu yang dihabiskan seseorang jika mereka tidak berinteraksi dengan situs Anda, sehingga durasinya dihitung sebagai nol detik untuk orang tersebut.

Mengapa durasi sesi rata-rata hampir selalu lebih rendah daripada waktu di halaman

Durasi sesi rata-rata mencakup semua lalu lintas yang terpental (biasanya sekitar 50%) dan memasuki setiap sesi ini sebagai nol detik. Ini menurunkan rata-rata secara signifikan.

Waktu di halaman, bagaimanapun, tidak termasuk sesi terpental. Jadi waktu rata-rata yang dihitung biasanya jauh lebih tinggi.

Cara menemukan metrik utama di Google Analytics

Sekarang setelah kita memahami lebih lanjut tentang perbedaan antara durasi sesi rata-rata dan waktu di halaman, mari kita bahas di mana Anda dapat menemukannya di Google Analytics. Untuk masing-masing, ada beberapa laporan yang dapat Anda gunakan.

Untuk durasi sesi, Anda dapat menemukan data dalam laporan yang berhubungan dengan cara pengguna melihat laman Anda, seperti Laporan Laman Landas atau Laporan Saluran . Untuk waktu di halaman, Anda dapat menggunakan Laporan Ikhtisar Perilaku atau Laporan Semua Halaman .

Cara menemukan durasi sesi rata-rata di Google Analytics

Dari dasbor Google Analytics Anda, navigasikan ke Behavior → Site Content → Landing Pages .

Di sini, Anda dapat menemukan durasi sesi rata-rata untuk setiap halaman Anda.

Atau, Anda dapat menavigasi ke Akuisisi → Semua Lalu Lintas → Laporan Saluran untuk melihat durasi sesi rata-rata untuk setiap saluran.

Cara menemukan waktu rata-rata di halaman di Google Analytics

Untuk waktu rata-rata di halaman, buka Perilaku → Laporan Ikhtisar .

Anda juga dapat menavigasi ke Laporan Perilaku → Konten Situs → Semua Halaman.

Bagaimana cara mengevaluasi waktu di halaman

Setelah Anda mengetahui di mana dan bagaimana menemukan metrik waktu Anda di halaman, langkah selanjutnya adalah menilai hasil dan menentukan di mana Anda dapat meningkatkannya. Namun, perlu diingat bahwa "waktu yang baik di halaman" bervariasi berdasarkan banyak faktor yang berbeda.

Satu studi menunjukkan bahwa waktu rata-rata yang dihabiskan pengunjung situs di halaman web adalah 52 detik di semua industri. Anda dapat membandingkan metrik Anda dengan standar ini untuk mendapatkan tolok ukur kinerja situs web Anda. Tetapi pola pikir yang lebih baik adalah fokus pada peningkatan terus-menerus metrik Anda dibandingkan dengan data situs Anda sebelumnya.

Untuk mengevaluasi waktu Anda di metrik halaman dengan benar, sebaiknya tetapkan ekspektasi Anda berdasarkan jenis konten yang Anda miliki di setiap halaman. Anda juga harus mempertimbangkan ke mana orang pergi setelah mereka meninggalkan salah satu halaman Anda.

Apa artinya ketika waktu di halaman terlalu singkat

Waktu yang singkat di halaman dapat menunjukkan masalah dengan situs Anda. Misalnya, Anda mungkin memiliki konten yang tidak relevan dengan istilah pencarian yang diperingkatnya. Akibatnya, pengunjung cenderung bingung dan pergi dengan cepat.

Tetapi waktu yang singkat di halaman tidak harus negatif — beranda yang hanya menampilkan grafik dan beberapa kalimat pengantar singkat mungkin membenarkan jumlah waktu yang lebih pendek (tetapi mungkin sangat efektif) di halaman. Indikasi bagus bahwa ini masalahnya adalah jumlah tampilan halaman atau konversi yang tinggi.

Bayangkan Anda hanya bermaksud agar konten di halaman menarik minat. Dalam skenario ini, waktu di halaman mungkin singkat, tetapi jika rasio pentalan Anda rendah, ini sekali lagi tidak berarti ada yang salah.

Tetapi bagaimana jika konten Anda memberikan informasi yang dicari orang, tetapi waktu Anda di halaman lebih pendek dari yang Anda inginkan? Dalam hal ini, saatnya untuk mengevaluasi pengalaman pengguna Anda (UX).

Performa yang buruk sering membuat pengunjung meninggalkan situs web — lagi pula, siapa yang ingin duduk dan menunggu lama untuk memuat situs? Sebaliknya, pengunjung hanya akan pergi ke tempat lain.

Apa artinya jika waktu di halaman terlalu lama?

Di ujung spektrum yang berlawanan, waktu yang lebih lama dihabiskan untuk menggunakan halaman Anda umumnya merupakan hal yang baik.

Tetapi Anda mungkin mengalami masalah jika pengunjung menghabiskan banyak waktu di halaman dan tidak mengambil tindakan yang Anda inginkan — membeli produk, mengisi formulir kontak, atau berlangganan buletin Anda.

Sekali lagi, memahami konten di setiap halaman Anda adalah penting. Misalnya, jika Anda memiliki situs eCommerce, Anda mungkin mencari penjualan. Jadi, banyak waktu yang dihabiskan untuk membaca tentang suatu produk tanpa konversi dapat menunjukkan beberapa hal:

• Informasi Anda membingungkan
• Anda membanjiri pembeli dengan terlalu banyak informasi
• Anda tidak memberikan jenis yang tepat konten untuk pembeli

Jika ini masalahnya, Anda mungkin ingin membuat halaman produk Anda lebih ramah pengguna dengan bagian Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ), gambar tambahan, bagan ukuran, ulasan, atau data bermanfaat lainnya.

Cara meningkatkan metrik Google

Apa pun konten atau tujuan situs Anda, ada beberapa prinsip dasar yang dapat membantu meningkatkan waktu rata-rata Anda di halaman, bersama dengan metrik lainnya.

1. Tetapkan strategi tautan internal yang kuat

Tautan internal adalah tautan ke halaman lain dalam situs web Anda. Mereka dapat meningkatkan waktu yang dihabiskan di situs Anda dan meningkatkan peringkat mesin pencari Anda secara bersamaan. Pada akhirnya, mereka dapat mempermudah pengunjung untuk menemukan posting lain yang mereka minati tanpa harus menghabiskan banyak waktu untuk mencari.

Plus, Anda tidak perlu membeli plugin atau alat pihak ketiga untuk menggunakan strategi ini. Secara alami, frasa hyperlink yang terkait dengan pos atau halaman yang Anda tautkan.

2. Gabungkan video

Menambahkan video ke situs Anda dapat membuat pengunjung tetap di sana lebih lama karena menonton klip seringkali lebih mudah daripada membaca teks yang panjang. Jadi memberi pengunjung kedua opsi akan membuat mereka lebih mungkin menemukan cara yang menyenangkan untuk terlibat, dan tetap berada di halaman Anda.

Berikut adalah beberapa jenis video yang dapat Anda buat:

• Demonstrasi cara orang dapat menggunakan produk Anda
• Tampilan di balik layar pada proses manufaktur Anda
• Contoh cara menata pakaian
• Sebuah tutorial DIY
• Wawancara dengan pelanggan yang senang
• Demonstrasi memasak

Proses pembuatan film juga tidak harus terlalu rumit. Sebuah smartphone berkualitas tinggi, tripod, dan pencahayaan yang baik dapat membawa Anda jauh!

Setelah Anda membuat video, Anda dapat menggunakan Jetpack VideoPress untuk menambahkannya ke postingan dan halaman Anda. Dan tidak seperti alat pihak ketiga seperti YouTube, Anda tidak perlu khawatir pengunjung akan terganggu oleh iklan atau konten pesaing.

3. Pastikan konten Anda mudah dipindai dan dicerna

Cara lain untuk meningkatkan metrik situs Anda adalah meningkatkan keterbacaan. Jika halaman Anda sulit untuk dibaca, terutama di perangkat seluler, pengunjung cenderung tidak akan bertahan.

Ada banyak cara untuk membuat konten Anda lebih mudah dikonsumsi. Pertama, gunakan font yang cukup besar untuk dibaca orang, termasuk mereka yang memiliki gangguan penglihatan. 16px umumnya dianggap minimum, tetapi ini dapat bervariasi berdasarkan font spesifik yang Anda gunakan.

Juga, cobalah untuk menghindari font dengan banyak hiasan atau jenis huruf skrip, terutama untuk badan teks.

Kedua, pisahkan blok teks yang panjang menggunakan subjudul dan media. Ini juga membantu untuk memasukkan daftar peluru, banyak ruang putih, dan paragraf pendek. Ini dapat membuat halaman Anda tidak terlalu berlebihan dan memudahkan pembaca untuk memindai informasi.

4. Fokus untuk mengoptimalkan kinerja situs Anda

Orang-orang cenderung tidak sabar, terutama dalam hal menjelajah web. Hanya tiga detik yang diperlukan hingga 40% audiens Anda menyerah dan menemukan apa yang mereka cari di tempat lain.

Jadi, jika Anda ingin meningkatkan metrik seperti waktu di halaman dan durasi sesi, penting untuk mengoptimalkan kecepatan situs Anda.

Jetpack Boost menyediakan cara cepat untuk menguji kinerja situs Anda dan menawarkan opsi peningkatan yang benar-benar hanya dengan sekali klik. Itu dapat mengimplementasikan CDN WordPress, memberlakukan gambar pemuatan lambat, mengoptimalkan CSS situs Anda, dan menunda javascript yang tidak penting.

Bahkan sedikit peningkatan dalam waktu muat dapat meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan membuat orang-orang tetap berada di halaman Anda lebih lama.

5. Publikasikan jenis konten yang tepat

Jika konten yang Anda terbitkan tidak menarik atau bermanfaat bagi pengunjung situs Anda, mereka mungkin tidak akan bertahan untuk membacanya. Inilah saatnya mengetahui audiens target Anda dengan baik. Bagaimana Anda bisa menjawab pertanyaan yang mereka miliki tentang produk, layanan, atau materi pelajaran Anda?

Dan, terutama dalam hal konten blog, fokuslah untuk membantu lebih dari sekadar menjual. Orang tidak ingin membaca promosi penjualan demi promosi penjualan. Sebaliknya, mereka ingin tahu bagaimana memecahkan masalah apa pun yang mereka hadapi, apakah itu menata pakaian, mengatur keuangan mereka, atau membantu anak mereka belajar membaca.

6. Sederhanakan proses dan interaksi situs

Jika situs Anda sulit digunakan, Anda dapat bertaruh bahwa kebanyakan orang akan frustrasi dan pergi. Meskipun ini dapat bervariasi berdasarkan situs dan industri Anda, berikut adalah beberapa cara Anda dapat mengoptimalkan proses:

• Hapus bidang yang tidak perlu dari formulir kontak dan halaman checkout
• Hindari pop-up yang mengganggu bila memungkinkan
• Buat "langkah selanjutnya" sejelas mungkin dengan tombol dan panah yang jelas
• Tambahkan fungsi pencarian untuk membantu pengunjung segera menemukan apa yang mereka cari
• Sederhanakan menu situs Anda dan gunakan bahasa yang jelas untuk mengarahkan pengunjung ke tempat yang tepat
• Kategorikan posting blog dan produk untuk navigasi cepat
• Jangan kemas situs Anda penuh dengan iklan — gunakan dengan hemat

Idealnya, mintalah anggota audiens Anda, atau bahkan teman dan keluarga, untuk menggunakan situs Anda dan melaporkan masalah atau frustrasi yang mungkin mereka hadapi. Kemudian, fokuslah untuk meningkatkannya.

7. Optimalkan untuk perangkat seluler

Pastikan situs Anda mudah digunakan dan terlihat bagus di semua jenis perangkat — desktop, tablet, dan ponsel. Tentu saja, hampir tidak mungkin untuk menguji secara fisik pada setiap perangkat yang ada, jadi coba gunakan alat seperti Responsinator untuk mendapatkan gambaran umum singkat. Pastikan font Anda cukup besar untuk dibaca, konten mudah digunakan, dan gambar tidak terpotong.

Waktu di halaman hanyalah puncak gunung es

Memperhatikan metrik utama sangat penting untuk mendapatkan hasil maksimal dari situs Anda. Hubungkan situs WordPress Anda ke Google Analytics untuk membuka berbagai metrik yang dapat memandu Anda dalam menentukan di mana harus memfokuskan upaya Anda. Tidak ada yang sempurna — perbaikan terus-menerus adalah kunci sukses!