7 Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Memulai Bisnis Keanggotaan
Diterbitkan: 2024-05-28Situs keanggotaan yang tepat bisa menjadi jackpot Anda berikutnya sebagai pembuat konten. Dan, jika Anda pandai menggali web, Anda dapat dengan mudah menemukan ide keanggotaan terbaik.
Tidak pernah ada kekurangan pembicaraan seputar kata 'situs keanggotaan' sebagai model moneter yang sukses. Banyak yang akan menunjukkan kepada Anda cara menghasilkan banyak uang dengan itu dan mendorong kesuksesan Anda ke tingkat berikutnya.
Selain itu, ada kemungkinan Anda mengabaikan beberapa pertimbangan penting yang hanya sedikit yang akan disebutkan. Hari ini, kami akan menjadi panduan Anda yang menyoroti hal-hal yang harus Anda periksa sebelum memulai situs keanggotaan.
Mengapa Anda Harus Memulai Bisnis Keanggotaan
Mari kita tetap sederhana. Anda ingin membuat situs bisnis keanggotaan karena Anda ingin membangun komunitas online seputar pembuatan konten Anda. Alasan yang jelas, setujukah Anda?
Komunitas setia membantu Anda membangun merek, dan otoritas, serta menyebarkannya ke wilayah yang lebih luas di antara pengguna. Secara keseluruhan, situs keanggotaan dapat menghasilkan keuntungan, terus meningkatkan tingkat retensi, dan membantu menjadikan usaha Anda berkelanjutan.
Oleh karena itu, tiga alasan utama untuk memulai bisnis situs keanggotaan adalah –
1. Pendapatan Berulang: Dengan situs keanggotaan yang sukses, Anda akan mendapatkan keuntungan berulang dari pelanggan. Menurut ahli pemasaran, sebagian besar bisnis keanggotaan menghasilkan kurang dari $50.000 per tahun, beberapa di antaranya membuat jumlah tersebut begitu besar sehingga rata-rata pendapatan tahunan bisnis situs keanggotaan hampir $200.000 per tahun.
2. Keterlibatan Tinggi: Tingkat keterlibatan yang berkelanjutan dan bermanfaat membantu menciptakan basis penggemar setia, dan promosi dari mulut ke mulut yang baik untuk langganan konten Anda. Jika Anda memiliki situs bisnis keanggotaan yang solid dengan paket berlangganan yang fleksibel, Anda dapat dengan mudah meningkatkan margin keuntungan dan mendapatkan inspirasi untuk meningkatkan layanan Anda secara bersamaan.
3. Komunitas Keanggotaan yang Kuat: Bagian indah lainnya dari situs keanggotaan adalah anggota Anda akan mengembangkan koneksi satu sama lain. Begitu mereka mulai mendapatkan bantuan dari konten Anda dan mencapai tujuan mereka, lebih banyak orang akan tertarik, mencari bantuan, dan berbagi pengetahuan serta dukungan.
Ini hanyalah puncak gunung es; jika Anda mulai menghitung, Anda dapat menemukan lebih banyak manfaat dan alasan untuk memulai bisnis situs keanggotaan Anda dalam waktu singkat.
7 Hal yang Perlu Diperiksa untuk Memulai Situs Keanggotaan
Inilah hal-hal yang kita bicarakan di awal. Sebelum Anda memulai bisnis keanggotaan, periksa terlebih dahulu pertimbangan berikut –
1. Mungkin Membutuhkan Lebih Banyak Waktu Dari Yang Anda Pikirkan
Membangun situs keanggotaan memerlukan semua langkah yang Anda perlukan untuk mengembangkan dan meluncurkan produk baru di pasar. Sulit untuk membangun situs web dengan semua fitur yang membantu anggota membeli langganan dan melakukan aktivitas lain.
Ada beberapa hal yang akan Anda sederhanakan – tim teknis yang terdiri dari insinyur dan desainer, ideanis (bisa berupa Anda atau anggota tim lainnya), dukungan profesional, dll. Mempertahankan elemen-elemen ini, dan membuat mereka bekerja sama mungkin membutuhkan waktu -memakan banyak konsumsi, dan kesesuaian pasar produk bukanlah hal yang mudah.
Anda mungkin memerlukan lebih banyak waktu daripada yang Anda kira untuk menjaga perahu tetap mengapung dan berlayar. Yang Anda perlukan hanyalah sedikit bersabar dan menjernihkan pikiran tentang perubahan atau perpanjangan proses.
Jadi, ketika Anda merencanakan peta jalan produk Anda, bersikaplah tenang dan sediakan ruang untuk melakukannya dengan pendekatan yang keren. Jangan terburu-buru.
2. Anda Akan Memiliki Banyak Masalah Teknologi yang Harus Dipecahkan
Tidak apa-apa jika Anda bukan orang teknis. Di sisi lain, sebagai pembuat konten, teknologi sangatlah penting, dan melek teknologi dapat memberi Anda keunggulan.
Saat Anda akan membangun website keanggotaan, masalah teknis bisa menjadi masalah karena Anda tidak bisa menyerahkan segalanya kepada tim Anda dan hanya duduk dan fokus pada hal lain. Jika Anda melakukannya, ada kemungkinan penyesatan, dan Anda mungkin akan mengembangkan sesuatu yang tidak sepadan dengan usaha yang dilakukan.
Jadi, tugas Anda di sini adalah mempelajari dasar-dasar cara kerja situs keanggotaan, platform CMS mana yang digunakan tim teknis Anda (misalnya, WordPress), dan detail tentang fitur, fungsi, UX, dll.
Hanya dengan begitu, Anda dapat menyampaikan komentar Anda tentang kemajuan tersebut, memperhalus visi Anda, dan mewujudkannya.
Dan satu hal lagi, sebuah situs web adalah tentang pemeliharaan berkelanjutan. Terkadang gagal secara signifikan seperti waktu server habis atau gangguan yang menghambat pengalaman pengguna, fitur yang bermasalah, dan kesalahan SEO. Anda perlu memperbaiki semua ini dengan bantuan tim Anda.
Bagaimana jika Anda tidak memiliki tim, dan berencana untuk memulai situs keanggotaan sendirian? Anda dapat melakukannya di WordPress dengan tema yang dibuat khusus dan plugin seperti WP User Frontend untuk menambahkan fitur frontend bagi pelanggan Anda. Dalam kasus seperti itu, Anda tetap perlu berkonsultasi dengan tim dukungan WPUF, pakar industri, atau komunitas untuk menyelesaikan masalah Anda.
3. Pasar Bisnis Keanggotaan Tidak Statis
Pertama, periksa contoh ini. Dunbar Academy adalah situs keanggotaan bagi para pecinta Anjing (biasanya mereka yang memelihara anjing). Mereka menjual kursus untuk meningkatkan pengalaman dengan anjing Anda – kursus pelatihan anak anjing yang penting, lokakarya pelatihan anjing yang andal dan permainan, dll.
Jika salah satu kursus di Akademi Dunbar terlalu sukses, dapatkah mereka tetap mengikuti kursus tersebut dan berharap kursus tersebut akan menghasilkan banyak keuntungan selama 10 tahun ke depan? Dan, dengan asumsi demikian, haruskah mereka berhenti mempelajari tren pemasaran, dan berhenti membuat kursus baru yang lebih inovatif? Kami rasa tidak.
Seperti halnya kehidupan, bisnis apa pun tidak statis. Jadi, jika Anda berhasil dengan sebuah rumus sekali saja, maka hasilnya tidak akan sama setiap saat. Selera dan tren berubah, begitu pula pasar.
Sebelum memulai bisnis keanggotaan, semakin Anda terbuka terhadap ide-ide baru, dan terus mengeksplorasi – peluang keberhasilan semakin besar.
Ide bisnis keanggotaan selalu berkembang, menambahkan teknologi baru, dan mewujudkan sifat pelanggan – yang juga berkembang seiring waktu. Tidak ada produk jadi, begitu Anda membawa sesuatu, pekerjaan Anda akan terus meningkat setiap harinya.
4. Dengarkan Audiens Anda
Layanan penggemar – kedengarannya lucu. Namun penting juga untuk memenuhi permintaan audiens Anda. Anda dapat menghasilkan jenis konten apa pun yang Anda inginkan. Jika Anda memberikan nilai yang diinginkan, produk Anda akan mencapai sasaran yang tepat. Lalu apa, Anda terus memproduksi, dan pelanggan melakukan tugasnya.
Itu terjadi dengan teman-teman di sebuah pertemuan, jika kamu bisa bernyanyi dengan baik, kamu akan mendapat banyak permintaan untuk menyanyikan lagu yang mereka sukai. Pemirsa adalah sejenis keluarga, meskipun faktanya mereka membayar Anda untuk konten Anda, mereka dapat meningkatkan ekspektasi. Ada ratusan situs keanggotaan lainnya, dan mereka memilih situs Anda – ini bukan hal yang kecil. Permainan Anda terkadang adalah untuk memenuhi harapan itu.
Tidak mungkin mendengarkan semuanya. Namun jika Anda melihat lebih dekat, Anda akan menemukan apa yang sebagian besar dari mereka meminta Anda untuk membuatnya. Ini seperti sekuel film, seperti Cleganbowl (pertarungan terakhir antara anjing dan gunung di Game of Thrones).
Anda harus mendengarkan audiens Anda dan mencari saran mereka untuk meningkatkan peran Anda.
5. Penampilan Anda Akan Dibutuhkan
Untuk situs keanggotaan, Andalah yang bekerja di balik segalanya. Anda membuat konten yang bermanfaat karena Anda memiliki keahlian, dan itu menonjol melalui pekerjaan Anda. Anda tidak dapat melepaskan diri dari proses bisnis, dan sebagai bagian integral – Anda harus terhubung erat dengan pelanggan Anda.
Apa maksudnya? Apakah Anda akan membagikan segala sesuatu tentang perdagangan atau berbagi pengalaman pribadi Anda secara teratur? Atau apakah itu membagikan nomor telepon Anda sehingga semua orang dapat menghubungi Anda kapan pun mereka mau?
Tidak seperti itu. Muncul berarti membuat pelanggan Anda percaya untuk mempercayai Anda, membuat mereka percaya bahwa Anda ada untuk semua masalah mereka terkait langganan, kursus, atau jenis konten apa pun yang Anda berikan kepada mereka.
Untuk melakukan ini, Anda dapat melakukan hal berikut –
- Atur video Tanya Jawab mingguan dan berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda (melalui YouTube atau Facebook Live)
- Hadir di pertemuan anggota, diskusi forum, bahkan membalas apa pun di bagian komentar blog Anda, dll
Ada banyak cara untuk membuat diri Anda mudah diakses dan juga menjaga batasan. Ini akan membantu pelanggan keanggotaan Anda menjadi antusias, dan kemungkinan lonjakan ulasan bagus, promosi dari mulut ke mulut yang positif, dan branding keseluruhan untuk penampilan media sosial Anda juga.
6. Waspadai Permintaan Pembatalan dan Pengembalian Dana
Permintaan pembatalan dan pengembalian dana adalah hal yang tidak Anda inginkan sebagai pemilik bisnis keanggotaan. Faktanya: hal ini tidak bisa dihindari dan merupakan suatu hal yang normal. Bahkan itu juga tidak statis. Akan ada saatnya Anda mungkin melihat banyak permintaan pembatalan dan lonjakan jumlah orang yang melakukan orientasi.
Misalnya, 56% pelanggan digital produk digital membatalkan setidaknya satu langganan pada tahun 2023, sedangkan pada tahun 2022 (Toolkit) sebesar 63%.
Jadi, jika Anda memiliki pelanggan yang banyak, atau mengalami lonjakan, jangan anggap remeh. Orang sering berhenti berlangganan dan meminta pengembalian uang. Jika Anda siap menghadapi hal ini, Anda juga akan mengembangkan rencana cadangan.
Misalnya, pembatalan tidak berarti Anda kehilangan pelanggan itu selamanya. Ini mungkin bersifat sementara, jadi Anda dapat terus memantaunya, atau mengirim email re-engagement setelah jeda. Sadarilah hal itu, dan pembatalan tidak akan menjadi masalah yang dapat mengancam bisnis Anda.
7. Keanggotaan adalah Model Bisnis Jangka Panjang
Memulai bisnis keanggotaan tidaklah sulit. Bagian yang sulit dimulai hanya setelah Anda memasuki lapangan. Ini adalah permainan jangka panjang, dan Anda tidak bisa berharap mendapat untung dalam semalam.
Hal ini menunjukkan satu hal: Anda harus memiliki pola pikir yang bisa melihat gambaran besarnya, dan berpikir jangka panjang.
Anda harus menjaga strategi Anda tetap jelas dan cerdas, bersabar, dan melihat pertumbuhan bertahap bisnis keanggotaan Anda.
Beberapa hal yang menarik dapat berupa judul video YouTube seperti ini: “Bagaimana saya menghasilkan 10K/bulan hanya dalam 6 bulan dari situs keanggotaan saya” atau artikel semacam itu dengan judul yang fantastis.
Kami tidak mengatakan hal ini tidak mungkin. Beberapa model keanggotaan seperti menjual kursus online dapat mendatangkan pertumbuhan pendapatan yang besar, namun hal itu hanya terjadi sekali atau dua kali. Terutama, kami melihat pertumbuhan seperti ini selama tahun-tahun pandemi Covid.
Jika Anda dapat melihat gambaran yang lebih besar dan memahami pentingnya model bisnis yang berkelanjutan, maka tujuan Anda adalah meraih pendapatan berulang.
Model Bisnis Keanggotaan Teratas untuk Kesuksesan Jangka Panjang
Sepanjang artikel ini, kami menganjurkan situs bisnis keanggotaan yang berkelanjutan.
Jika Anda ingin menginvestasikan bakat, uang, dan waktu Anda – mengapa tidak melakukan sesuatu yang bertahan lama dan memberi Anda karier yang solid? Dan, sebelum memulai situs web bisnis keanggotaan, memilih model bisnis yang tepat adalah hal yang sangat penting.
Berikut adalah beberapa model bisnis keanggotaan terbaik untuk menginspirasi Anda –
Menjual Barang Digital : Model berlangganan/keanggotaan dapat menjadi pengubah permainan jika Anda ingin menjual barang digital seperti musik, fotografi, perangkat lunak, desain-lukisan, kursus online, dll.
Layanan Buletin Premium: Anda dapat mengembangkan platform buletin dan meminta penulis/pembuat konten yang menggunakan platform Anda untuk mengirimkan konten mereka melalui buletin premium (berbayar). Beberapa contoh terbaik adalah Substack, Patreon, Ghost, dll.
Pustaka Konten: Di pustaka konten, pengguna bisa mendapatkan eBuku, video, sumber daya untuk banyak hal, templat, dan perangkat untuk tujuan pendidikan atau hiburan.
Kotak Langganan & Keanggotaan Digital: Ini adalah salah satu model yang berulang. Anggota setelah berlangganan dan membayar biaya bulanan, bisa mendapatkan kotak hadiah bulanan dan terus bersemangat untuk mendapatkan lebih banyak lagi.
Keanggotaan Komunitas Online: Ini seperti membangun situs keanggotaan komunitas khusus dengan biaya berlangganan bulanan/tahunan, dan membiarkan mereka terlibat untuk memecahkan masalah profesional mereka dan berbagi alat atau bantuan lainnya.
Selain itu, ada model coaching online, daftar direktori keanggotaan berbayar, situs keanggotaan akuntabilitas, dan masih banyak lagi yang bisa menjadi inspirasi Anda.
Bisnis Keanggotaan Itu Menantang dan Menyenangkan…
Apakah hal-hal di atas membuat Anda berpikir dua kali? Jangan khawatir, pertimbangan ini hanya untuk membuat rencana bisnis keanggotaan Anda lebih kuat.
Anda mungkin tidak akan pernah menemukan ide bisnis yang tidak disertai faktor risiko dan tantangannya. Artikel ini membahas tentang membuat Anda siap menghadapi tantangan yang perlu Anda atasi saat membangun situs keanggotaan yang sukses.
Dalam perjalanan ini, Anda tidak sendirian. Ada tip dan alatnya. Membangun situs keanggotaan Anda dengan WordPress akan menjadi keputusan yang tepat.
Menggunakan alat frontend WordPress seperti WP User Frontend hanya membuat situs keanggotaan Anda kompatibel dengan semua fitur frontend seperti dasbor frontend, pembatasan konten, gateway pembayaran, dan banyak lagi.