Panduan Pemula untuk Otomatisasi Pemasaran Email WordPress

Apakah Anda ingin belajar tentang otomatisasi pemasaran email WordPress?

Otomatisasi pemasaran email di WordPress memungkinkan Anda menghemat waktu dengan mengotomatiskan tugas, membuat email tetes, dan menggunakan alat untuk mengembangkan daftar email Anda.

Dalam panduan pemula ini, kami akan memandu Anda melalui otomatisasi pemasaran email WordPress dengan tips, trik, dan alat yang dapat Anda gunakan.

Apa itu Otomatisasi Pemasaran Email di WordPress?

Otomatisasi pemasaran email adalah teknik pemasaran yang memungkinkan bisnis mengirim email yang telah ditulis sebelumnya secara otomatis ketika aktivitas pengguna cocok dengan pemicunya.

Misalnya, Anda dapat mengirim email otomatis ketika pengguna baru mendaftar di situs web Anda atau mendaftar ke daftar email Anda.

Daripada menulis email secara manual, Anda hanya menulisnya sekali dan mengatur pemicunya. Setelah itu, ketika pemicu cocok, email akan dikirim ke pengguna secara otomatis tanpa Anda melakukan tindakan apa pun.

80% bisnis yang memanfaatkan pemasaran email menggunakan email otomatis.

Tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga meningkatkan efektivitas email Anda. Anda dapat menggunakan otomatisasi untuk mengirim email yang dipersonalisasi berdasarkan aktivitas pengguna, yang terbukti 320% lebih efektif.

Berikut adalah beberapa contoh kapan Anda dapat menggunakan email otomatis untuk meningkatkan bisnis Anda.

• Kirim email saat pengguna menyelesaikan pembelian.
• Kirim email pemberitahuan ketika postingan baru dipublikasikan.
• Saat pengguna meninggalkan keranjang belanja, kirimkan pengingat.
• Mengirim kampanye email tetes ke pengguna tertentu.

Kami akan membahas banyak topik dalam panduan ini, sehingga Anda dapat melompat ke salah satu topik tersebut dengan mengeklik salah satu tautan di bawah.

Mengapa Mengotomatiskan Pemasaran Email WordPress?

Mengotomatiskan pemasaran email WordPress memungkinkan Anda menjadi lebih efisien dan efektif. Berikut adalah beberapa alasan utama yang menjadikan otomatisasi email wajib untuk strategi pemasaran Anda.

Otomatisasi Menghemat Waktu dengan Mengurangi Tugas yang Berulang

Dengan menerapkan otomatisasi email, Anda dapat mengurangi tugas manual yang berulang, sehingga menghemat waktu yang dapat Anda habiskan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Daripada menulis email dan mengirimkannya secara manual, Anda dapat menulis email satu kali dan kemudian menyiapkan pemicu untuk dikirim secara otomatis ke pengguna Anda.

Jadikan Email Anda Lebih Terpersonalisasi

Otomatisasi pemasaran email juga memungkinkan Anda membuat email lebih dipersonalisasi untuk setiap pengguna.

Daripada mengirim email yang sama ke setiap pengguna, Anda dapat mengirimi mereka pesan yang lebih relevan berdasarkan aktivitas mereka di situs WordPress Anda.

Email otomatis yang dipersonalisasi memiliki tingkat buka yang jauh lebih tinggi yaitu 70,2% dan memiliki rasio klik-tayang 152% lebih tinggi dibandingkan email yang dikirim secara manual dan tidak dipersonalisasi.

Penyedia email seperti Kontak Konstan menggunakan tag gabungan sehingga Anda dapat menyesuaikan email untuk menggunakan nama depan orang tersebut, misalnya. Hal ini dapat membuat mereka lebih cenderung membuka email dibandingkan jika ditujukan ke daftar keseluruhan.

Ubah Prospek menjadi Pelanggan dan Tingkatkan Penjualan

Jangan biarkan pelanggan dan calon pelanggan potensial menunggu balasan masuk ke kotak masuk mereka. Anda dapat mengatur email otomatis untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda mendapatkan informasi mereka dan akan menghubungi mereka kembali.

Misalnya, Anda dapat mengirim email otomatis ke pengguna yang mengisi formulir kontak di situs Anda. Dengan menyiapkan otomatisasi sederhana untuk mengirim pesan konfirmasi, Anda dapat membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda.

Demikian pula, Anda dapat menyiapkan email otomatis untuk pengguna yang mendaftar atau mengisi formulir di halaman arahan tertentu di situs web Anda.

Anda dapat menjangkau pelanggan yang meninggalkan keranjang di toko online Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Tawarkan diskon kepada pelanggan pada acara-acara khusus seperti hari libur, hari jadi, ulang tahun, dan banyak lagi.

Dengan menggunakan otomatisasi, Anda dapat menyiapkan kampanye tetes email untuk tetap berhubungan dengan pengguna dan membuat saluran pemasaran email yang dipersonalisasi yang mendorong lebih banyak penjualan.

Mari kita lihat cara menerapkan otomatisasi pemasaran email di situs WordPress Anda dan alat apa yang Anda perlukan untuk melakukannya.

Cara Mengatur Otomatisasi Pemasaran Email di WordPress

Ada beberapa cara untuk mengatur otomatisasi pemasaran email di WordPress.

Anda dapat menggabungkan berbagai alat dan platform untuk memaksimalkan efektivitas kampanye email Anda.

Mari kita lihat cara terbaik untuk mengatur email otomatis di situs WordPress Anda.

Pastikan Email WordPress Anda Dapat Terkirim

Pertama, Anda ingin memastikan bahwa email yang dikirim dari situs WordPress Anda tidak ada di folder spam.

Anda perlu menggunakan SMTP untuk mengirimkan email Anda untuk memastikannya.

SMTP (Secure Mail Transfer Protocol) adalah standar industri untuk mengirim email. Ini menggunakan otentikasi yang tepat (nama pengguna dan kata sandi) untuk memastikan bahwa pengirim resmi mengirim email.

Di sinilah Anda memerlukan WP Mail SMTP.

Ini adalah plugin SMTP WordPress terbaik di pasaran dan memungkinkan Anda mengirim email WordPress dengan mudah menggunakan SMTP.

Catatan: Ada juga versi gratis WP Mail SMTP, yang berfungsi penuh dan berfungsi dengan SMTP atau penyedia layanan email apa pun.

Untuk detailnya, lihat artikel kami tentang cara mengatur SMTP WP Mail dengan host atau layanan SMTP apa pun.

Pilih Penyedia Layanan Email SMTP untuk Email Transaksional

Email transaksional adalah pesan yang dikirimkan kepada pengguna sebagai bagian dari interaksi mereka dengan situs web Anda, seperti konfirmasi pendaftaran atau kuitansi toko online.

Ingat, email transaksional tidak ditangani oleh layanan pemasaran email MailChimp, karena email tersebut bukan bagian dari kampanye pemasaran, promo, atau buletin.

Misalnya, saat pengguna baru membuat akun di situs web Anda, mereka akan dikirimi email untuk memverifikasi alamat email dan menyetel kata sandi. Ini adalah email transaksional.

Demikian pula, toko WooCommerce dapat mengirimkan detail pesanan dan pemberitahuan pengiriman kepada pengguna.

Namun, beberapa penyedia layanan email bisnis tidak mengizinkan Anda mengirim banyak email dan mungkin menandai akun Anda karena menyalahgunakan layanan tersebut.

Oleh karena itu, Anda perlu mendaftar ke penyedia layanan email transaksional untuk memastikan keterkiriman email untuk pesan email penting tersebut.

Kami merekomendasikan penggunaan SendLayer. Ini adalah penyedia layanan SMTP terbaik untuk pengguna WordPress dan WooCommerce.

SendLayer berspesialisasi dalam pengiriman email transaksional dalam skala besar dengan kemampuan pengiriman yang tinggi.

Anda dapat terhubung ke SendLayer API menggunakan plugin WP Mail SMTP, yang dilengkapi dengan integrasi bawaan sehingga keduanya dapat bekerja sama dengan lancar.

Setelah terhubung, semua email WordPress Anda akan dikirim menggunakan SendLayer API, memastikan pengiriman dan skalabilitas yang lebih tinggi untuk pesan email transaksional Anda.

Sekarang Anda telah memastikan bahwa email WordPress Anda terkirim ke kotak masuk pengguna. Mari kita lihat alat otomatisasi pemasaran email terbaik yang dapat Anda gunakan dengan WordPress.

1. Mengirim Email Otomatis melalui Kontak Konstan

Platform pemasaran email memungkinkan Anda mengirimkan pesan email promosi dan pemasaran kepada pengguna Anda.

Ada banyak sekali layanan pemasaran email di luar sana, tetapi tidak semuanya memiliki fitur otomatisasi pemasaran email.

Kami merekomendasikan menggunakan Kontak Konstan. Ini adalah salah satu layanan pemasaran email terbaik untuk usaha kecil.

Muncul dengan templat email yang dibuat secara profesional, alat pertumbuhan daftar email, segmentasi pelanggan, dan alat otomatisasi pemasaran yang kuat.

Anda juga dapat menyiapkan kampanye tetes untuk mengirim email secara otomatis ke pengguna Anda dengan frekuensi yang telah dijadwalkan sebelumnya.

Hal ini memungkinkan Anda menerima pelanggan baru dan mengarahkan mereka ke konversi tanpa melakukan pekerjaan manual apa pun.

Untuk memulai, kunjungi situs web Kontak Konstan untuk mendaftar.

Setelah Anda mendaftar, ikuti petunjuk di artikel kami tentang cara membuat buletin email untuk menyiapkan daftar email pertama Anda.

Setelah membuat daftar email, Anda dapat menyiapkan kampanye otomatisasi dengan mengunjungi halaman Kampanye dan mengklik tombol 'Buat'.

Ini akan memunculkan popup di mana Anda dapat memilih dari berbagai jenis kampanye.

Klik Otomatisasi Email untuk melanjutkan.

Dari sini, Anda dapat memilih otomatisasi satu langkah atau otomatisasi multi-langkah.

Otomatisasi satu langkah hanya mengirimkan satu email, seperti email selamat datang.

Otomatisasi multi-langkah memungkinkan Anda membuat serangkaian email yang secara otomatis dikirim ke pelanggan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat memberi tahu mereka tentang produk dan layanan Anda, mengirimkan penawaran khusus, dan banyak lagi.

Dalam tutorial ini, Anda akan membuat otomatisasi multi-langkah ketika pelanggan baru bergabung dengan daftar email Anda. Silakan pilih opsi 'Kontak bergabung dengan daftar'.

Selanjutnya, Anda harus memasukkan nama untuk kampanye Anda.

Pastikan Anda mengklik tombol 'Simpan'.

Kontak Konstan kemudian akan menanyakan aktivitas apa yang akan memicu email tersebut.

Misalnya, seri tetes secara otomatis terpicu ketika pengguna bergabung dengan daftar email Anda, membuka email, mengklik link, atau membeli produk.

Anda dapat menggunakan opsi default 'Kontak bergabung dengan daftar' sebagai jenis pemicu. Kemudian Anda dapat memilih daftar email yang Anda buat sebelumnya.

Silakan klik tombol 'Simpan' setelah selesai.

Membuat Email untuk Kampanye Tetes Anda

Sekarang setelah Anda menyiapkan kampanye, Anda dapat mulai menambahkan email yang ingin Anda kirim.

Cukup klik tombol Buat Email Baru untuk menulis email pertama Anda.

Ini akan memunculkan wizard email tempat Anda dapat memilih template, menulis email, dan menyimpannya.

Ikuti petunjuk di layar untuk menulis email Anda. Setelah itu, Anda dapat memilih waktu tunda antar email dengan mengklik link Edit di atas email yang disimpan.

Ulangi proses ini untuk membuat lebih banyak email dengan mengklik tombol Tambahkan ke Seri di bagian bawah.

Untuk lebih jelasnya, lihat tutorial lengkap kami tentang cara mengirim notifikasi tetes otomatis di WordPress.

Anda juga dapat mempelajari cara mengirim email otomatis di WordPress.

2. Otomatiskan Email WooCommerce Menggunakan Otomatisasi FunnelKit

Otomatisasi adalah cara termudah untuk meningkatkan penjualan di toko eCommerce Anda.

Jika Anda menjalankan toko WooCommerce, pelanggan Anda akan menerima email transaksional yang berbeda.

Ini membantu mereka mendapatkan konfirmasi pesanan, melacak status pesanan, mendapatkan faktur, dan menemukan informasi lebih lanjut tentang toko online Anda.

Anda dapat menyesuaikan dan mengotomatiskan email ini atau membuat kampanye baru menggunakan FunnelKit Automations, plugin WooCommerce populer untuk otomatisasi pemasaran. Ini adalah produk saudara dari FunnelKit (sebelumnya WooFunnels), pembuat saluran penjualan yang kuat untuk WooCommerce.

Otomatisasi FunnelKit adalah perangkat yang harus dimiliki untuk setiap toko WooCommerce, situs web keanggotaan, atau bisnis lainnya.

Ini memungkinkan Anda mengotomatiskan pembuatan prospek, mengelola kontak, dan memulihkan kereta yang ditinggalkan. Ini membantu Anda meningkatkan produktivitas dan penjualan untuk bisnis Anda.

Pertama, Anda perlu menginstal dan mengaktifkan plugin FunnelKit Automations. Untuk lebih jelasnya, silakan lihat panduan kami tentang cara menginstal plugin WordPress.

Setelah Anda mengaktifkan plugin, buka halaman FunnelKit Automations » Automations (Next Gen) dan klik tombol Add New Automation.

Selanjutnya, plugin akan meminta Anda memilih template.

Templat ini adalah otomatisasi siap pakai untuk kampanye paling populer. Anda juga bisa memulai dari awal jika mau.

Demi tutorial ini, kita akan menggunakan template 'Urutan Pasca Pembelian'.

Klik pada templat untuk membuka dan mempratinjaunya.

Anda akan melihat pemicu, penundaan, dan tindakan otomatisasi ini di layar pratinjau.

Ini mungkin tidak persis seperti yang Anda pikirkan. Misalnya, Anda mungkin ingin menjalankan otomatisasi ini untuk pembelian di atas jumlah tertentu.

Jangan khawatir. Anda dapat mengeditnya sebanyak yang Anda suka nanti.

Untuk saat ini, klik tombol Impor di sudut kanan atas layar untuk mulai menggunakan template ini.

Anda akan diminta memberikan nama untuk otomatisasi ini. Anda dapat memasukkan apa pun yang membantu Anda mengidentifikasinya dengan mudah dan klik tombol Buat.

FunnelKit sekarang akan mengimpor templat dan membukanya di editor otomatisasi.

Anda akan melihat pemicu yang akan meluncurkan otomatisasi ini di bagian atas. Diikuti dengan penundaan dan tindakan yang akan dilakukannya.

Anda dapat mengklik tombol Tambah (+) di antara langkah-langkah ini untuk menambahkan kondisi, penundaan, sasaran, tindakan, lompatan, atau keluar dari otomatisasi.

Jangan lupa untuk mengedit langkah Tindakan. Untuk kampanye ini, tindakannya adalah mengirim email ke pengguna.

Klik pada 'Aksi', dan itu akan terbuka. Dari sini, Anda dapat mengedit email yang akan Anda kirim ke pengguna.

Anda dapat menggunakan Gabungkan Tag untuk menambahkan elemen dinamis ke pesan email Anda.

Setelah Anda selesai mengedit, klik tombol Simpan dan Tutup untuk keluar dari editor tindakan.

Terakhir, klik tombol di bagian atas untuk beralih dari Tidak Aktif ke Aktif. Ini akan mengaktifkan otomatisasi di situs web Anda.

Jangan ragu untuk membuat otomatisasi sebanyak yang Anda perlukan.

FunnelKit berfungsi dengan semua plugin WordPress penting. Selain itu, Anda dapat menghubungkannya ke Zapier dan melakukan tindakan di lebih dari 5000+ aplikasi web lainnya.

3. Otomatiskan Email WordPress / WooCommerce Menggunakan Uncanny Automator

Penelitian menunjukkan bahwa pengguna lebih cenderung terlibat dengan email pemasaran jika email tersebut dipersonalisasi dan tepat waktu.

Anda dapat mengotomatiskannya dengan mengirimkan pesan yang ditargetkan kepada pengguna berdasarkan aktivitas mereka di situs WordPress Anda.

Misalnya, Anda dapat merekomendasikan produk kepada pelanggan yang telah memesan produk tertentu.

Sekarang, bagaimana jika Anda juga ingin membuat kupon satu kali untuk pelanggan tersebut, mengirimkan data pelanggan ke CRM Anda, atau mengingatkan staf penjualan untuk menelepon mereka?

Di sinilah peran Automator Luar Biasa.

Ini adalah salah satu plugin otomatisasi WordPress terbaik, memungkinkan Anda membuat alur kerja otomatis untuk situs WordPress Anda.

Ia bekerja dengan platform pemasaran email populer, plugin formulir kontak WordPress, platform eCommerce, dan banyak lagi.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menginstal dan mengaktifkan plugin gratis Uncanny Automator. Untuk lebih jelasnya, lihat panduan langkah demi langkah kami tentang cara menginstal plugin WordPress.

Setelah aktivasi, buka halaman Automator »Tambah Baru untuk membuat resep pertama Anda.

Dalam tutorial ini, kami akan mengirimkan email otomatis ke pelanggan WooCommerce yang telah melakukan pemesanan, meminta mereka untuk memberikan ulasan.

Anda akan diminta untuk memilih jenis resep yang ingin Anda buat. Anda harus memilih 'Pengguna yang masuk' dan kemudian klik tombol 'Konfirmasi'.

Ini akan membawa Anda ke halaman Edit resep.

Pertama, berikan judul resep Anda. Bisa apa saja yang membantu Anda mengidentifikasi resep ini.

Selanjutnya, Anda harus memilih integrasi tempat pemicu Anda akan dijalankan. Bergantung pada plugin yang dipasang di situs web Anda, daftar ini mungkin berubah.

Pilih WooCommerce untuk melanjutkan.

Automator sekarang akan menunjukkan kepada Anda sejumlah pemicu WooCommerce yang dapat Anda gunakan untuk meluncurkan resep Anda.

Demi tutorial ini, kita akan menggunakan 'Seorang pengguna menyelesaikan, membayar, membuka halaman terima kasih untuk pesanan produk.'

Setelah memilih pemicu, Anda dapat mengklik kondisi yang disorot untuk mengubahnya jika diperlukan.

Misalnya, daripada semua produk, Anda dapat mengklik 'sebuah produk' untuk memilih produk tertentu

Setelah Anda selesai, klik tombol Tambah Pemicu.

Selanjutnya, Anda akan membuat suatu tindakan. Ini adalah tugas yang ingin Anda lakukan sebagai hasil dari pemicu yang Anda tetapkan di atas.

Mengklik Tindakan akan menunjukkan kepada Anda banyak integrasi yang dapat Anda gunakan. Demi tutorial ini, kami akan menggunakan integrasi 'Email'.

Selanjutnya, ini akan menunjukkan kepada Anda tindakan yang dapat Anda lakukan untuk Integrasi pilihan Anda.

Karena kami memilih Email, hanya ada satu tindakan yang tersedia yaitu mengirim email.

Ini akan memunculkan editor email.

Dari sini, Anda dapat mengisi semua kolom seperti alamat 'dari', alamat email penerima, subjek, dan lainnya.

Klik bintang (*) di sebelah kolom untuk memasukkan nilai dinamis.

Misalnya, Anda dapat menambahkan email penagihan pelanggan untuk kolom 'Kepada', menggunakan judul produk di subjek, atau menggunakan nama pelanggan untuk menyapa mereka.

Ingin menambahkan penundaan antara pemicu dan tindakan?

Klik tombol Tunda di bagian atas tindakan.

Setelah itu, Anda dapat memilih waktu tunda.

Demi tutorial ini, kami mengatur penundaan menjadi 1 minggu (7 hari).

Menetapkan penundaan membuat email Anda lebih efektif.

Misalnya, dalam skenario ini, Anda ingin menetapkan penundaan yang cukup untuk mengirimkan produk dan memberi pelanggan waktu beberapa hari untuk mencobanya.

Setelah Anda puas dengan resep Anda, jangan lupa untuk beralih dari tombol 'Draf' ke 'Langsung'.

Resep Anda sudah aktif dan akan dijalankan saat pelanggan membeli lagi.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Uncanny Automator dan semua hal keren yang dapat Anda lakukan dengannya, lihat tutorial kami tentang cara membuat alur kerja otomatis untuk situs WordPress Anda.

Ide untuk Otomatisasi Pemasaran Email dengan Contoh

Ingin tahu cara terbaik menggunakan otomatisasi pemasaran email di situs WordPress Anda? Berikut adalah beberapa contoh email otomatis yang dapat memberi Anda ide untuk email Anda sendiri.

1. Contoh Email Selamat Datang Otomatis

Anda dapat mengirim email selamat datang otomatis ke pelanggan atau pengguna baru yang mendaftar ke milis Anda.

Inilah cara MonsterInsights, plugin WordPress populer, menyambut pengguna baru.

Email tersebut tidak hanya menyapa pengguna, tetapi juga mengarahkan mereka untuk memanfaatkan pembelian mereka sebaik-baiknya dengan tautan yang bermanfaat.

2. Contoh Email Keranjang Terbengkalai Otomatis

Tahukah Anda bahwa lebih dari 60-80% pengguna yang menambahkan produk ke keranjang mereka tidak menyelesaikan pembelian?

Fenomena ini disebut penjualan troli yang ditinggalkan. Ini menunjukkan bahwa pengguna tertarik dengan produk tersebut, tetapi ada sesuatu yang menghalangi mereka untuk melakukan pemesanan.

Berikut adalah contoh email keranjang yang ditinggalkan dari Pacsun. Ini menggunakan urgensi dengan menyebutkan bahwa produk mungkin kehabisan stok.

Menurut OptinMonster, email keranjang yang ditinggalkan memiliki tingkat terbuka sekitar dua kali lipat dibandingkan email pemasaran tradisional.

3. Email Penjualan Otomatis Berdasarkan Minat Pengguna

Jenis umum lainnya adalah email penjualan otomatis yang dikirim ke pengguna berdasarkan minat mereka.

Berikut adalah contoh dari Emirates yang memberi tahu pengguna tentang lebih banyak pilihan yang dapat mereka manfaatkan.

4. Secara Otomatis Mengirim Email Win Back

Anda dapat menjadwalkan email otomatis kepada pengguna yang belum login atau melakukan pembelian lagi.

Berikut adalah contoh dari Buffer. Perhatikan bagaimana mereka memberi tahu pengguna tentang fitur baru apa yang terlewatkan oleh pengguna.

Kami harap artikel ini membantu Anda mempelajari tentang otomatisasi pemasaran email WordPress dan cara menggunakannya untuk mengembangkan bisnis Anda.

Anda mungkin juga ingin melihat pilihan plugin kode kupon WordPress terbaik kami atau melihat panduan kami tentang cara mengembangkan bisnis online Anda dengan tips praktis.

Jika Anda menyukai artikel ini, silakan berlangganan Saluran YouTube kami untuk tutorial video WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Twitter dan Facebook.