5 Perangkat Lunak Segmentasi Perilaku Terbaik untuk 2x Keterlibatan

Diterbitkan: 2023-07-28

Mencari perangkat lunak segmentasi perilaku terbaik untuk meningkatkan tingkat keterlibatan Anda?

Perangkat lunak segmentasi perilaku dimaksudkan untuk melakukan salah satu dari tiga hal berikut:

  • Dapatkan pengunjung situs satu kali untuk mengunjungi situs Anda lagi
  • Yakinkan dan ubah pengunjung ke situs Anda menjadi pelanggan yang membayar
  • Mempertahankan pelanggan yang sudah ada

Anda akan menginginkan sebuah plugin yang kuat dan telah teruji oleh waktu. Tapi yang mana yang Anda pilih?

Ada begitu banyak pilihan di luar sana.

Pada artikel ini, kami telah memilih beberapa perangkat lunak segmentasi perilaku terbaik untuk WordPress. Kami bahkan akan memberi Anda rekomendasi teratas kami jika Anda tetap bersama kami sepenuhnya!

Kedengarannya bagus? Mari selami.

Apa itu Perangkat Lunak Segmentasi Perilaku?

Perangkat lunak segmentasi perilaku adalah alat yang membantu bisnis memahami pelanggan mereka dengan lebih baik dengan mengatur mereka ke dalam kelompok berdasarkan perilaku mereka. Anda tahu, seperti mengelompokkan orang yang memiliki tindakan, preferensi, atau kebiasaan yang sama.

Bayangkan Anda memiliki banyak pelanggan, bukan? Mereka semua berinteraksi dengan situs web Anda atau menggunakan aplikasi Anda dengan cara yang berbeda. Beberapa mungkin sering berkunjung, yang lain kadang-kadang. Beberapa mungkin membeli banyak barang, sementara yang lain hanya melihat-lihat. Perangkat lunak segmentasi perilaku menganalisis semua data ini dan membagi pelanggan Anda menjadi beberapa segmen, atau kategori, berdasarkan tindakan mereka.

Dengan cara ini, Anda dapat melihat pola dan tren di antara pelanggan Anda dan mencari tahu apa yang membuat setiap grup tergerak. Ini membantu Anda mengidentifikasi pelanggan Anda yang paling berharga, memahami apa yang mereka sukai, dan bahkan memprediksi apa yang akan mereka lakukan selanjutnya.

Dengan menggunakan pengetahuan ini, bisnis dapat menargetkan upaya pemasaran mereka dengan lebih efektif. Misalnya, jika Anda melihat bahwa satu grup pelanggan membeli banyak peralatan olahraga, Anda dapat membuat iklan atau penawaran bertarget untuk menarik lebih banyak orang dari segmen tersebut. Atau jika grup lain cenderung meninggalkan situs web Anda tanpa membeli apa pun, Anda dapat berupaya meningkatkan pengalaman mereka untuk mendorong mereka melakukan pembelian.

Singkatnya, perangkat lunak segmentasi perilaku seperti detektif praktis yang membantu Anda mengungkap pola perilaku pelanggan sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi dan membuat keputusan yang lebih baik untuk mengembangkan bisnis Anda!

Cara Memilih Perangkat Lunak Segmentasi Perilaku

Memilih perangkat lunak segmentasi perilaku yang tepat penting untuk memastikan Anda mendapatkan nilai maksimal darinya untuk bisnis Anda. Berikut adalah beberapa langkah untuk membantu Anda membuat pilihan yang baik:

  1. Tentukan Kebutuhan Anda: Mulailah dengan memahami apa yang ingin Anda capai dengan perangkat lunak. Pikirkan tentang data perilaku spesifik yang perlu Anda analisis dan wawasan yang ingin Anda peroleh. Pertimbangkan tujuan bisnis Anda dan apa yang ingin Anda capai melalui segmentasi.
  2. Kemudahan Penggunaan: Cari perangkat lunak yang mudah digunakan dan tidak memerlukan pengetahuan teknis yang luas. Inti dari penggunaan alat semacam itu adalah untuk membuat hidup Anda lebih mudah, sehingga harus mudah dinavigasi dan dipahami.
  3. Sumber Data dan Integrasi: Periksa apakah perangkat lunak dapat berintegrasi dengan sumber data yang sudah Anda miliki, seperti situs web, aplikasi, CRM, atau sistem relevan lainnya. Integrasi data yang mulus memastikan Anda memiliki pandangan komprehensif tentang perilaku pelanggan Anda.
  4. Fleksibilitas Segmentasi: Pastikan perangkat lunak memungkinkan Anda membuat segmen khusus berdasarkan kebutuhan unik bisnis Anda. Itu harus menawarkan berbagai kriteria untuk segmentasi pelanggan, sehingga Anda dapat menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.
  5. Analisis dan Wawasan Data: Perangkat lunak harus memberikan wawasan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti dari data perilaku. Itu harus dapat mengidentifikasi pola, tren, dan korelasi di antara segmen pelanggan yang berbeda.
  6. Skalabilitas: Pertimbangkan apakah perangkat lunak dapat menangani data Anda saat bisnis Anda berkembang. Itu harus dapat mengakomodasi peningkatan jumlah data tanpa mengorbankan kinerja.
  7. Keamanan dan Privasi: Data perilaku bisa jadi sensitif, jadi pilihlah penyedia perangkat lunak yang mengutamakan keamanan dan privasi data. Pastikan mereka mematuhi peraturan perlindungan data yang relevan.
  8. Dukungan dan Pelatihan Pelanggan: Periksa apakah penyedia perangkat lunak menawarkan dukungan pelanggan dan sumber daya pelatihan yang baik. Anda ingin dapat meminta bantuan jika diperlukan dan memanfaatkan kemampuan perangkat lunak secara maksimal.
  9. Ulasan dan Reputasi: Cari ulasan dan testimonial dari pengguna lain untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan perangkat lunak. Penyedia terkemuka dengan umpan balik positif lebih cenderung memberikan produk yang andal.
  10. Biaya dan Nilai: Terakhir, pertimbangkan biaya perangkat lunak dan nilai yang dihasilkannya bagi bisnis Anda. Nilai struktur harga dan bandingkan dengan manfaat yang Anda harapkan. Ingatlah bahwa berinvestasi dalam alat yang berharga dapat bermanfaat dalam jangka panjang.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini dan mengevaluasi pilihan Anda dengan hati-hati, Anda dapat menemukan perangkat lunak segmentasi perilaku yang selaras dengan kebutuhan bisnis Anda dan membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan keuntungan Anda.

Perangkat Lunak Segmentasi Perilaku Terbaik (Solusi Terbukti)

Sekarang setelah kita mengetahui apa itu perangkat lunak segmentasi perilaku dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mengembangkan bisnis Anda, mari kita lihat alat terbaik di pasar. Sebelum kita masuk ke alat-alatnya, simak dulu: banyak dari alat-alat ini memiliki versi gratis yang dapat Anda coba sebelum membelinya. Kami telah menggunakan alat ini sehingga Anda tidak perlu melakukannya.

Mari kita mulai.

#1. PushEngage

PushEngage sebagai salah satu Perangkat Lunak Segmentasi Perilaku terbaik

PushEngage membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan keterlibatan situs web dengan autopilot. Ini adalah salah satu perangkat lunak segmentasi perilaku terbaik di pasar. Anda dapat membuat kampanye yang hebat untuk mendapatkan kembali lalu lintas di situs Anda dan bahkan memulihkan penjualan yang hilang. Anda bahkan dapat menjual silang penawaran Anda yang lain menggunakan kampanye push.

Anda dapat membuat segmen dan grup audiens yang kuat untuk mengirimkan notifikasi yang ditargetkan dan dipersonalisasi.

Meskipun ini bukan plugin bukti sosial secara eksklusif, Anda dapat menggunakan PushEngage untuk mengumpulkan ulasan dan testimonial, dan mempromosikan ulasan pengguna menggunakan kampanye push.

Dan jika Anda menjalankan toko online, PushEngage juga membantu Anda meningkatkan penjualan dengan membantu Anda membuat pemberitahuan push eCommerce otomatis. Anda dapat memulai secara gratis, tetapi jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis, Anda harus membeli paket berbayar. Bagian kerennya adalah biaya notifikasi push sangat murah untuk memulai.

Inilah yang bisa Anda dapatkan dari paket berbayar:

  • Kampanye dengan konversi tinggi termasuk Drip Autoresponders, Cart Abandonment Campaigns, Price Drop Alerts, dan Inventory Alerts
  • Batas pelanggan yang lebih tinggi sehingga Anda dapat terus mengembangkan daftar pelanggan notifikasi push dengan mulus
  • Batas pengiriman yang lebih tinggi sehingga Anda dapat mengirim lebih banyak notifikasi push ke berbagai kampanye seiring pertumbuhan bisnis Anda
  • Lebih banyak cara untuk menargetkan kampanye , termasuk Pengiriman Zona Waktu Pelanggan, Kampanye yang Dipicu Khusus, dan Tag Cerdas yang Dipersonalisasi
  • Pelacakan sasaran dan analitik lanjutan untuk selalu meningkatkan ROI pada pemberitahuan push Anda
  • Pengujian terpisah untuk menguji salinan, gambar, atau aturan tampilan Anda untuk melihat konversi mana yang terbaik
  • Manajer Sukses Berdedikasi untuk membantu Anda dengan Skrip Sukses, Otomasi Perilaku, dan Kampanye Tindak Lanjut

Dan fitur ini dibuat untuk membantu bisnis kecil berkembang. Lihatlah studi kasus kami, dan Anda akan tahu bagaimana semua jenis bisnis menikmati banyak kesuksesan dari pemberitahuan push PushEngage.

Anda akan melihat bahwa PushEngage adalah taruhan terbaik jika Anda ingin membangun lalu lintas, keterlibatan, dan penjualan untuk bisnis Anda. Dan jika Anda memiliki anggaran terbatas, Anda selalu bisa sedikit kreatif dengan pemberitahuan push Anda.

Mulailah dengan PushEngage.

#2. TrustPulse

TrustPulse adalah plugin bukti sosial terbaik untuk WordPress

TrustPulse adalah plugin bukti sosial terbaik untuk WordPress yang dapat Anda tambahkan ke situs mana pun. Ini menciptakan popup bukti sosial yang membantu meningkatkan konversi situs secara instan. TrustPulse luar biasa untuk menghasilkan minat cepat pada konten dan produk Anda.

Salah satu hal terindah tentang TrustPulse adalah Anda dapat menargetkan ulang pengunjung berdasarkan halaman yang mereka kunjungi. Ini adalah perangkat lunak segmentasi perilaku yang sangat sederhana yang melakukan penargetan ulang tanpa harus menyimpan segmen apa pun. Jadi, Anda mendapatkan keuntungan dari segmentasi perilaku tanpa kerepotan manajemen segmen.

Anda dapat menggunakan TrustPulse untuk:

  • Tingkatkan pendaftaran email
  • Tingkatkan klik tautan afiliasi
  • Hasilkan pendaftaran webinar
  • Tingkatkan tampilan halaman
  • Kumpulkan testimonial dan ulasan
  • Dapatkan lebih banyak partisipasi survei

Dan masih banyak lagi!

Jika Anda membuat kampanye untuk berbagai jenis tindakan, Anda memerlukan berbagai jenis kampanye.

Dan TrustPulse melakukannya dengan sangat baik. Anda dapat membuat 4 jenis notifikasi menggunakan TrustPulse:

Jenis kampanye TrustPulse

Anda dapat membuat pemberitahuan Aktivitas Terbaru untuk menampilkan pengunjung web Anda melakukan tindakan tertentu di situs Anda:

Pemberitahuan Aktivitas Terbaru

Dan jika Anda ingin pengunjung melakukan tindakan tertentu, Anda dapat menampilkan berapa banyak orang lain yang melakukan tindakan tersebut menggunakan notifikasi On Fire :

Kampanye On-Fire

Jenis notifikasi On-Fire yang lebih spesifik adalah saat Anda ingin menampilkan berapa banyak pengunjung web yang Anda dapatkan untuk halaman tertentu:

Analitik Pengunjung

Jenis notifikasi ini sangat membantu untuk membangun kepercayaan. Namun jika Anda lebih tertarik untuk mendorong tindakan yang tidak semata-mata tentang penjualan, Anda harus melihat notifikasi Pesan Tindakan :

Pemberitahuan Pesan Statis

Kami menulis ulasan lengkap tentang TrustPulse. Anda harus memeriksanya untuk daftar lengkap fitur.

Mulailah dengan TrustPulse.

#3. OptinMonster

Rumah OptinMonster

OptinMonster adalah salah satu pelopor dalam popup WordPress. Mereka secara praktis mengubah cara pembuatan prospek email bekerja di industri pemasaran. Itu juga salah satu perangkat lunak segmentasi perilaku terbaik di pasar. Itu juga salah satu toolkit konversi WordPress terbaik di dunia.

OptinMonster memiliki hampir semua yang Anda butuhkan untuk memulai, mengembangkan, dan menskalakan proses pembuatan prospek email Anda. Anda juga dapat mengintegrasikan OptinMonster dengan layanan pemasaran email untuk memulihkan penjualan yang hilang.

Berikut adalah ikhtisar singkat tentang apa yang dapat Anda lakukan dengan menggunakan toolkit:

  • Kembangkan daftar email Anda dengan lancar untuk pemasaran ulang
  • Ubah pengunjung pertama kali menjadi pembaca reguler
  • Kurangi pengabaian keranjang dan jelajahi tingkat pengabaian
  • Buat penawaran waktu terbatas dengan penghitung waktu mundur yang sebenarnya
  • Meningkatkan unduhan eBook dan penjualan produk digital
  • Buat corong untuk acara langsung
  • Tingkatkan keterlibatan situs menggunakan munculan yang digamifikasi
  • Arahkan lalu lintas Anda ke halaman dan posting yang menghasilkan uang bagi Anda
  • Buat daftar prospek asli dan hapus email palsu menggunakan keikutsertaan dua langkah

Kami menulis ulasan tentang OptinMonster. Jadi, jika Anda ingin melihat fitur-fiturnya lebih detail, silakan dan periksa.

Mulailah dengan OptinMonster.

#4. Kontak konstan

Kontak Konstan adalah salah satu layanan pemasaran email terbaik

Kontak Konstan adalah layanan pemasaran email terbaik untuk menyiapkan penjawab otomatis untuk bisnis Anda. Sangat mudah digunakan dan menawarkan banyak fitur otomasi untuk meningkatkan kampanye email Anda.

Tidak diragukan lagi, layanan terbaik untuk bisnis dengan pertumbuhan tinggi adalah Kontak Konstan. Ini memiliki semua fitur yang Anda butuhkan, hadir dengan harga yang fleksibel, dan sangat mudah digunakan. Anda juga dapat fokus pada metrik yang paling penting. untuk mengembangkan bisnis Anda langsung dari dasbor analitik.

Seperti halnya layanan pemasaran email tingkat atas, ia hadir dengan perangkat lunak segmentasi perilaku bawaan.

Inilah yang membuat Kontak Konstan menjadi pilihan tepat untuk menyiapkan penjawab otomatis email:

  • Pembuat seret dan lepas yang mudah untuk membuat email
  • Ratusan templat email pradesain
  • Pesan selamat datang, penawaran ulang tahun, dan penjawab otomatis gerobak yang ditinggalkan
  • Buat daftar alat pembuatan dan formulir pendaftaran untuk menumbuhkan audiens Anda
  • Pengujian terpisah untuk email yang ditargetkan
  • Integrasi dengan CRM dan layanan pihak ketiga
  • Dukungan luar biasa melalui obrolan langsung dan telepon

Belum lagi, Kontak Konstan memiliki plugin formulir untuk WordPress yang dapat Anda gunakan untuk mengumpulkan arahan dan memelihara dengan penjawab otomatis.

Mulailah dengan Kontak Konstan hari ini.

#5. sendinblue

sendinblue

Sendinblue adalah plugin email WordPress yang populer dan perangkat lunak segmentasi perilaku. Anda dapat menggunakan Sendinblue untuk mengirim email otomatis dan kampanye SMS. Anda dapat dengan mudah membuat pemicu untuk penjawab otomatis Anda, seperti pesan selamat datang, pesan pemulihan pengabaian keranjang, peringatan penurunan harga, dan banyak lagi!

Berikut ikhtisar singkat mengapa Sendinblue adalah pilihan utama dalam daftar ini:

  • Editor email yang mudah digunakan
  • Opsi untuk membuat halaman arahan
  • Pemasaran SMS dan fitur obrolan langsung
  • Mengintegrasikan formulir keikutsertaan daftar email di situs Anda
  • Email otomatis untuk kontak yang ditargetkan
  • Integrasi media sosial

Dapatkan Sendinblue hari ini!

Manakah dari Ini yang merupakan Perangkat Lunak Segmentasi Perilaku Terbaik?

Kami merekomendasikan penggunaan TrustPulse, OptinMonster, dan PushEngage untuk situs eCommerce apa pun. Itu adalah plugin bukti sosial yang sangat kuat untuk WordPress. Dan mereka adalah solusi khusus yang berfokus pada jenis notifikasi tertentu untuk menawarkan solusi paling andal di pasar.

Anda dapat menggunakan ketiga solusi tersebut meskipun Anda tidak menjalankan situs eCommerce. Mereka sangat berguna untuk penerbit dan bisnis jasa.

Jika Anda mencari cara yang hemat biaya untuk meningkatkan lalu lintas, keterlibatan, dan penjualan, Anda harus memulai dengan kampanye pemberitahuan push. Pemberitahuan push adalah alat pemasaran yang ampuh yang dapat membantu bisnis apa pun tumbuh dengan cepat.

Tidak meyakinkan? Lihat sumber daya luar biasa ini:

  • Cara Mengatur Notifikasi Push Cart yang Terbengkalai (Tutorial Mudah)
  • Cara Menjadwalkan Notifikasi Push dengan Cara Mudah [5 Menit. Memandu]
  • Cara Membuat Kampanye Notifikasi Penurunan Harga Dalam < 10 Menit.
  • Cara Menggunakan Notifikasi Push eCommerce untuk Meningkatkan Pendapatan

PushEngage adalah perangkat lunak pemberitahuan push #1 di dunia. Jadi, kami merekomendasikan penggunaan PushEngage untuk membuat notifikasi push dan mengembangkan bisnis Anda.

Mulailah dengan PushEngage hari ini!