16 AI Chatbots Terbaik di 2023 (Ditinjau dan Dibandingkan)

Diterbitkan: 2023-04-21
Chatbot bertenaga kecerdasan buatan (AI) merevolusi cara kita menyelesaikan pekerjaan. Anda mungkin pernah mendengar tentang ChatGPT, tetapi itu hanyalah puncak gunung es. Jutaan orang memanfaatkan semua jenis alat obrolan AI dalam bisnis dan kehidupan pribadi mereka. Pada artikel ini, kita akan mengeksplorasi beberapa chatbot AI terbaik dan apa yang dapat mereka lakukan untuk meningkatkan produktivitas individu dan bisnis.
Daftar isi
  • 1 Apa Jenis AI Chatbots Yang Ada?
  • 2 Bot Obrolan AI Terbaik
    • 2.1 1. Writesonic (Botsonic + Chatsonic)
    • 2.2 2. Mengobrol dengan Copy.ai
    • 2.3 3.Bot Obrolan
    • 2.4 4. Obrolan Jasper
    • 2.5 5. Tidio+
    • 2.6 6. Orang hidup
    • 2.7 7. You.com
    • 2.8 8. Ada
    • 2.9 9. AI Percakapan Laiye
    • 2.10 10. Botsifikasi
    • 2.11 11. Penyair
    • 2.12 12. ChatGPT
    • 2.13 13. Bot Jawaban Zendesk
    • 2.14 14. Landbot
    • 2.15 15. AI Percakapan Drift
    • 2.16 16. Socrates
  • 3 FAQ Chatbot AI Percakapan
  • 4 Apa AI Chatbot Terbaik?
    • 4.1 Rekomendasi Kami

Apa Jenis AI Chatbots yang Ada?

Platform AI Chatbot dibangun di atas beberapa teknologi fantastis. Model Bahasa Besar memiliki kemampuan untuk mengikuti instruksi rumit tanpa bersusah payah. Sebagian besar bot AI berbasis teks, tetapi beberapa dapat menghasilkan gambar, video, kode, dan audio atau bahkan memecahkan matematika yang rumit. Mereka digunakan di semua jenis aplikasi, seperti pembuat gambar dan alat penulisan ulang artikel.

Mereka membantu manusia dengan apa saja yang berkaitan dengan pengumpulan informasi, pembuatan pola, dan tugas-tugas yang umumnya membosankan. Karena fitur unik ini, mereka dapat mengisi banyak celah dalam bisnis dan produktivitas pribadi.

Kasus Penggunaan Populer untuk Chatbots Bisnis

  • Chatbot menjadwalkan janji temu dan rapat, mengurangi upaya yang diperlukan staf dan meningkatkan efisiensi.
  • Bisnis dapat memanfaatkan chatbots untuk terlibat dengan pengunjung situs web, mengumpulkan informasi kontak, dan memenuhi syarat prospek, menghasilkan identifikasi pelanggan potensial yang lebih mudah.
  • Chatbots dapat digunakan di situs web perusahaan sebagai agen layanan pelanggan langsung. Dengan mengarahkan pengguna ke dokumentasi, panduan, dan pertanyaan umum (FAQ) yang relevan, chatbot memungkinkan pelanggan menemukan jawaban yang mereka butuhkan dengan cepat.
  • Karyawan mendapat manfaat dari bantuan chatbot dalam menemukan informasi, menyelesaikan tugas, dan mengakses sumber daya perusahaan, yang mengarah pada peningkatan produktivitas dan efisiensi.
  • Chatbots juga mengumpulkan umpan balik pelanggan, melakukan survei, dan mengumpulkan wawasan berharga dan bahkan hadir dalam plugin obrolan WordPress.

Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Chatbot Pribadi

  • Obrolan pribadi dapat menjadi asisten peneliti yang berharga, menyelidiki topik yang diminati dan memberikan saran untuk eksplorasi lebih lanjut.
  • Chatbots dapat meningkatkan pengalaman dengan menawarkan petunjuk percakapan, pelajaran kosa kata, dan kiat tata bahasa saat mempelajari bahasa baru.
  • Chatbot pribadi memastikan Anda memiliki berbagai pilihan hiburan dengan merekomendasikan film, musik, buku, atau acara yang disesuaikan dengan minat dan preferensi Anda.
  • Persiapan makan menjadi lebih menyenangkan dan efisien dengan chatbots yang menyarankan resep berdasarkan preferensi diet, memberikan instruksi memasak, dan membantu merencanakan makan mingguan.

Bot Obrolan AI Terbaik

1. Writesonic (Botsonic + Chatsonic)

Beranda Writesonic AI Chatbots April 2023

Writesonic adalah platform bertenaga AI terkemuka yang melakukan banyak tugas untuk membantu bisnis dengan efisiensi dan kreativitas. Didukung oleh Y Combinator, telah mendapat banyak perhatian dan pengembangan. Ini menawarkan produk berbeda menggunakan teknologi AI dasar yang sama untuk menghemat uang bisnis. Kami akan fokus pada dua alat chatbot AI oleh Writesonic: Chatsonic dan Botsonic. Kami akan membahas fitur-fitur utama dan kemudian menjelaskan untuk siapa seluruh platform Writesonic itu.

Perpustakaan Writesonic Kasus Penggunaan

Chatsonic adalah chatbot bertenaga AI oleh Writesonic yang merupakan alternatif ChatGPT yang kuat. Itu dibangun di atas GPT-4 tetapi memperkenalkan teknologi eksklusif lainnya untuk menghadirkan lebih banyak kemampuan bagi mereka yang terbiasa dengan output hanya teks dari ChatGPT. Botsonic adalah produk terintegrasi lainnya dari Writesonic yang dapat menciptakan pengalaman AI percakapan untuk pengguna situs web Anda. Itu dapat menghubungkan data penjualan dan dukungan Anda untuk mengembangkan percakapan otomatis AI dengan pelanggan dan prospek Anda.

Paket gratis Writesonic mencakup 10.000 kata per bulan dan akses ke hampir semua fitur Writesonic (termasuk Botsonic dan Writesonic)

Fitur Utama Chatsonic:

  • Terhubung ke internet menggunakan teknologi Google Penelusuran
  • Hasilkan seni dan gambar AI dalam aliran obrolan yang sama
  • "Avatar Kepribadian" dapat diatur untuk membantu berbagai tugas (guru matematika, penerjemah, AI umum, dll.)
  • Ekstensi Chrome untuk menghadirkan AI ke semua tempat Anda menulis
  • Masukkan prompt menggunakan perintah suara (Anda berbicara, dan mendengarkan)
  • Dapat mengutip sumber (tetapi masih perlu memverifikasi)

Fitur Utama Writesonic:

  • Tanpa kode, pembuat chatbot situs web
  • Dibangun dengan memanfaatkan GPT 4, bisa dibilang model AI paling canggih di pasar
  • Kustomisasi merek tersedia dan memungkinkan untuk mengubah warna jendela obrolan, logo, dan avatar
  • Sematan skrip + API sederhana yang membuatnya dapat digunakan di hampir semua situs web

Terbaik untuk:

Chatsonic sangat ideal untuk bisnis yang membutuhkan asisten pribadi bertenaga AI. Avatar kepribadiannya membuatnya mahir dalam melakukan tugas tertentu sambil tetap dapat melakukan apa saja. Betapapun bermanfaatnya ChatGPT bagi tim, Chatsonic mencoba menjadi lebih berharga lagi dengan melakukan apa yang tidak bisa dilakukannya. Botsonic sangat cocok untuk pemilik situs web yang menawarkan dukungan pelanggan online. Didukung oleh GPT 4, Botsonic dapat memanfaatkan materi dukungan pelanggan Anda dan memberikan dukungan khusus kepada pelanggan Anda 24/7.

Harga: Paket gratis dengan paket berbayar mulai dari $19/bln (diskon 30% untuk organisasi nirlaba dan pelajar)

Dapatkan Writesonic

2. Mengobrol dengan Copy.ai

Obrolan oleh Copy.ai Landingpage April 2023
Chat by Copy.ai adalah chatbot serbaguna yang berfungsi seperti ChatGPT tetapi memiliki akses ke lebih banyak data dan dilatih untuk tugas pemasaran dan penjualan. Tapi itu juga bagus sebagai AI serba guna yang dapat membantu kreativitas, memecahkan masalah, dan tugas menulis apa pun. Obrolan oleh Copy.ai dibuat untuk tempat kerja, dan paket berbayar dapat digunakan di seluruh tim, dimulai dengan lima pengguna per akun.

Fitur Utama Obrolan oleh Copy.ai:

  • Akses ke web sehingga dapat berbicara kembali dengan informasi langsung
  • Permintaan bawaan untuk menghemat waktu Anda dan mendapatkan hasil yang konsisten untuk kueri rutin
  • Beralih dari percakapan obrolan ke editor bentuk panjang untuk membuat konten dengan asisten AI Anda

Obrolan dengan Screenshot Copy.ai

Terbaik untuk:

Obrolan oleh Copy.ai sangat cocok untuk bisnis yang mencari chatbot tipe asisten untuk produktivitas internal. Itu dibangun untuk profesional penjualan dan pemasaran tetapi dapat melakukan lebih banyak lagi. Karena dapat mengakses Live-data di web (dan melalui API), ini dapat digunakan untuk mempersonalisasi materi pemasaran dan penjangkauan penjualan.

Harga: Paket gratis tersedia dengan paket berbayar mulai dari $49/bln

Dapatkan Obrolan dengan Copy.ai

3.Bot Obrolan

ChatBot oleh Beranda LiveChat April 2023
Chatbot oleh LiveChat adalah penyedia chatbot AI yang berfokus untuk memungkinkan bisnis menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik menggunakan widget obrolan langsung. Ini memungkinkan perusahaan untuk membuat bot obrolan web dan mengurangi ketergantungan pada tim dukungan manusia 100%. Kemampuan integrasinya yang kuat membuatnya mudah digabungkan ke dalam alur kerja dan saluran komunikasi yang ada, termasuk media sosial.

Fitur Utama ChatBot:

  • Terintegrasi dengan beberapa layanan obrolan (WhatsApp, SMS, Email, dll.) untuk membuat platform dukungan terpadu
  • Memberikan dukungan pelanggan berdasarkan HelpDesk terintegrasi dan dapat membuat tiket dukungan
  • Tampilkan kartu produk dalam obrolan untuk mengembangkan prospek dan bahkan pelanggan melalui AI Percakapan
  • Tandai pengunjung untuk kampanye segmentasi pemasaran dan CRM yang canggih
  • Sepuluh integrasi SaaS bertenaga tinggi + Zapier

Cerita Bot Obrolan AI

Terbaik untuk:

ChatBot adalah solusi ideal untuk bisnis yang menginginkan solusi chatbot virtual yang menghadap pelanggan untuk penjualan dan dukungan pelanggan. Ini terintegrasi dengan produk LiveChat lainnya, LiveChat dan HelpDesk, untuk menawarkan sistem dukungan 306 derajat untuk bisnis apa pun. Jika bisnis Anda siap untuk naik ke liga utama, ekosistem LiveChat adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan.

Harga: Mulai dari $65/bln

Dapatkan ChatBot

4. Obrolan Jasper

Halaman Obrolan Jasper AI April 2023
Jasper Chat adalah platform obrolan AI yang dibangun menjadi salah satu alat perangkat lunak penulisan AI terbaik di pasar. Ini adalah alat obrolan AI berbasis prompt atau perintah—masukkan kueri atau prompt, dan Jasper akan mulai bekerja. Dibangun ke dalam Jasper Chat adalah pengalaman penyempurnaan di mana Anda dapat sedikit memodifikasi permintaan Anda untuk mengoptimalkan keluaran yang dihasilkan lebih disukai. Ini adalah asisten AI yang ideal dengan antarmuka obrolan yang mudah digunakan.

Bot obrolan AI Jasper

Fitur Utama Obrolan Jasper:

  • Jasper dilatih berdasarkan data hingga 2021, jadi tertinggal dibandingkan dengan Chatsonic
  • Mentransfer keluaran obrolan dengan cepat ke editor bentuk panjang Jasper
  • Dibuat untuk kasus penggunaan bisnis seperti pemasaran, penjualan, dan penulisan bisnis

Terbaik untuk:

Jasper Chat adalah asisten obrolan yang layak yang dapat membantu Anda dalam tugas menulis. Bukan chatbot AI tercanggih di daftar kami, tetapi kemungkinan akan matang seperti yang dimiliki platform Jasper lainnya.

Harga: Mulai dari $24/bln untuk berlangganan Jasper, termasuk Jasper Chat

Dapatkan Obrolan Jasper

5. Tidio+

Tidio - Beranda April 2023
Tidio adalah platform chatbot layanan pelanggan. Sebagian besar rencananya membantu orang membangun chatbot tradisional berdasarkan alur kerja, tetapi dengan paket Tidio+ mereka, pengguna bisa memasukkan kekuatan AI ke dalam chatbot canggih yang membantu mengurangi churn pelanggan dan meningkatkan retensi.

Fitur Utama Obrolan Jasper:

  • Tidio+ hadir dengan interaksi obrolan tanpa batas
  • Chatbot dapat menangani percakapan dengan pelanggan tetapi kembali ke agen langsung untuk sentuhan manusia bila diperlukan
  • Itu datang dengan sistem tiket ketika solusi akan memakan sedikit waktu
  • Berlari dari cloud memungkinkan operator berinteraksi dengan pelanggan di aplikasi perangkat seluler atau menggunakan aplikasi desktop

Terbaik untuk:

Tidio sangat bagus untuk bisnis apa pun yang memiliki organisasi dukungan pelanggan berbasis obrolan atau tim penjualan masuk. Itu terintegrasi dengan platform situs web utama, termasuk WordPress, serta beberapa saluran perpesanan populer sehingga Anda dapat menggunakan solusi obrolan tingkat tinggi di mana pun pelanggan Anda berada. Alat AI paling cocok untuk dukungan pelanggan untuk bisnis apa pun dan obrolan penjualan otomatis dengan toko eCommerce yang terhubung.

Harga: Tidio+ mulai dari $329/bln, dengan paket chatbot non-AI mulai Gratis

Dapatkan Tidio+

6. Orang hidup

Beranda Liveperson April 2023
LivePerson adalah platform chatbot AI percakapan tingkat lanjut. Mereka membangun platform mereka untuk meningkatkan model chatbot “berbasis aturan” lama yang terbatas untuk memberikan respons terprogram berdasarkan kata kunci yang dimasukkan oleh pengguna. Ini kikuk dan tidak sesuai dengan sifat cara kerja bahasa. Teknologi AI Percakapan baru oleh LivePerson jauh lebih kuat. Ini didasarkan pada pemahaman bahasa alami (NLU) dan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk menangani interaksi yang kompleks dan memberikan respons yang terdengar alami. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, keterlibatan, dan dukungan.

Fitur Utama LivePerson:

  • Teknologi AI percakapan untuk respons alami
  • Kekuatan interaksi obrolan AI masa lalu dan menginformasikan percakapan di masa mendatang—Liveperson selalu mempelajari kebutuhan bisnis Anda
  • Memahami maksud pengguna untuk membuat respons sebaik mungkin
  • Dapat terhubung dengan platform eCommerce untuk pengalaman perdagangan percakapan yang didukung oleh obrolan AI

Terbaik untuk:

LivePerson adalah untuk bisnis berukuran perusahaan yang ingin memanfaatkan bot percakapan di seluruh bisnis mereka. Ini dapat digunakan dalam dukungan penjualan pelanggan dan eCommerce dan memberikan pengalaman obrolan santai di berbagai platform perpesanan utama.

Harga: Harga tidak tersedia; hubungi Liveperson untuk penawaran khusus

Dapatkan LivePerson

7. Anda.com

Obrolan Mesin Pencari AI You.com April 2023
You.com adalah mesin pencari berbasis AI yang juga memiliki chatbot (YouChat) yang terhubung dengannya. Algoritma pencariannya yang kuat memungkinkannya untuk memahami pertanyaan percakapan pengguna dan memberikan jawaban yang akurat dan sadar konteks. Itu juga dapat berinteraksi dengan pembisik saat menampilkan hasil web dan membuat jawaban khusus dalam obrolan.

Fitur Utama You.com:

  • Kemampuan pencarian bertenaga AI tingkat lanjut
  • Respons obrolan sadar konteks
  • Alternatif hebat untuk Bard atau Bing AI
  • Termasuk alat pencarian AI untuk menghasilkan berbagai jenis konten termasuk gambar, video, kode, dan lainnya.

Terbaik untuk:

You.com sangat bagus untuk siapa pun yang menjelajahi web, terutama mereka yang mencoba menghindari raksasa pencarian yang jelas (Google, Bing) dan menggunakan yang lain.

Harga: Mesin pencari gratis

Coba Anda Obrolan

8. Ada

Beranda Ada April 2023
Ada adalah platform chatbot berbasis pengalaman pelanggan yang merampingkan proses dukungan sambil memberikan interaksi yang dipersonalisasi. Teknologi AI platform memungkinkannya untuk memahami permintaan pengguna yang kompleks dan merespons secara percakapan. Itu dapat terhubung dengan teknologi operasional Anda untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang mendalam dan relevan.

Fitur Utama Ada:

  • Percakapan obrolan AI lintas saluran
  • Ukur kinerja dan ulangi cara kerja chatbot Anda dari waktu ke waktu
  • Pembuat chatbot tanpa kode yang mudah diterapkan di situs web
  • Multibahasa (50+ bahasa) sehingga Anda dapat memberikan dukungan pelanggan dalam skala yang lebih mudah diakses dari sebelumnya
  • Terintegrasi dengan 28 platform (dari eCommerce hingga pemesanan janji temu dan lainnya)

Terbaik untuk:

Ada adalah solusi sempurna untuk bisnis yang menginginkan solusi obrolan terintegrasi yang dapat diambil dari berbagai sumber data penting bisnis. Terhubung dengan solusi manajemen pesanan, meja bantuan, atau perangkat lunak pemesanan untuk mengotomatiskan proses bisnis dalam skala besar.

Harga: Tidak ada harga publik; hubungi untuk penawaran khusus untuk bisnis Anda

Dapatkan Ada

9. AI Percakapan Laiye

Beranda Laiye AI Chat April 2023
Laiye Conversational AI adalah solusi chatbot AI mutakhir lainnya yang unggul dalam mengotomatisasi layanan pelanggan dan proses penjualan. Platform ini menawarkan alat komprehensif untuk merancang, melatih, dan menerapkan chatbot AI di berbagai saluran.

Fitur Utama AI Percakapan Laiye:

  • Asisten AI dapat mengumpulkan informasi dan memenuhi syarat pelanggan sebelum mengirimkannya ke agen manusia
  • Penyebaran dan integrasi multi-saluran sehingga Anda dapat membantu orang-orang di situs web Anda dan lainnya
  • Analisis waktu nyata dan pelacakan kinerja untuk melihat berapa banyak waktu dan uang yang Anda hemat
  • Beri peringkat dan pelajari dari percakapannya, sehingga menjadi lebih baik dalam mendukung pelanggan unik Anda dari waktu ke waktu
  • Laiye versi SaaS dan On-site tersedia agar sesuai dengan kasus penggunaan paling rumit yang dimiliki perusahaan

Terbaik untuk:

Laiye adalah chatbot AI perusahaan dan platform otomasi untuk bisnis yang memberikan dukungan dalam skala besar. Platform ini sebaiknya hanya dipertimbangkan untuk perusahaan besar dengan anggaran besar. Perusahaan-perusahaan ini mendapat manfaat dari banyak penghematan biaya setelah digunakan.

Harga: Tidak ada harga publik yang tersedia; hubungi Laiye secara langsung untuk penawaran yang disesuaikan

Dapatkan AI Percakapan Laiye

10. Botsifikasi

Beranda Botsify AI Chatbot April 2023
Botsify adalah platform chatbot yang mudah digunakan yang memungkinkan bisnis skala kecil hingga menengah untuk membuat, menerapkan, dan mengelola chatbot bertenaga AI untuk dukungan dan keterlibatan pelanggan. Itu dibuat untuk membantu mengotomatiskan proses penjualan dan dukungan pelanggan serta menyeimbangkan kebutuhan tenaga kerja yang terus meningkat dengan AI.

Fitur Utama Botsify:

  • Bot obrolan AI multibahasa
  • Platform label putih bagi agensi untuk menawarkan layanan pembuatan chatbot
  • Integrasi dengan aplikasi dan platform perpesanan populer
  • Terintegrasi dengan WooCommerce dan platform eCommerce lainnya
  • Penggantian agen ketika AI telah melakukan tugasnya, tetapi sekarang saatnya bagi manusia untuk turun tangan

Terbaik untuk:

Botsify adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis kecil. Itu memiliki sebagian besar alat yang mereka perlukan dengan harga yang sesuai dengan anggaran mereka. Mereka menawarkan tim pengembangan do-it-for-you yang dapat membantu Anda membangun chatbot otomatis AI untuk bisnis dan membantu menyebarkannya.

Harga: Mulai dari $49/bln untuk 5 ribu interaksi obrolan

Dapatkan Botsify

11. Penyair

Beranda Bard April 2023
Bard adalah platform chatbot inovatif yang memanfaatkan teknologi pemrosesan bahasa alami (NLP) dan pembelajaran mesin (ML) canggih untuk menghadirkan percakapan yang menarik dan cerdas. Dibangun oleh Google, Bard bertujuan untuk menjadi kolaborator yang membantu dengan apa pun yang Anda berikan. Platform ini berfokus pada penyediaan interaksi seperti manusia dan memahami kueri pengguna yang kompleks.

Fitur Utama Bard:

  • NLP tingkat lanjut dan kemampuan pembelajaran mesin
  • Ini bertindak sebagai asisten pribadi di mana Anda dapat memintanya untuk mengikuti petunjuknya
  • Terlatih dengan data internet lebih baru dari ChatGPT

Terbaik untuk:

Bard sangat cocok untuk siapa saja yang menginginkan bantuan dengan apa pun yang terlintas dalam pikiran (setidaknya dapat diungkapkan dalam teks).

Harga: Gratis untuk digunakan

Coba Bard

12.ChatGPT

Beranda ChatGPT OpenAI April 2023
ChatGPT adalah chatbot berbasis AI saat ini. Dibuat oleh OpenAI, ia unggul dalam menyediakan percakapan kontekstual dan bermakna di berbagai industri dan topik. Mudah digunakan untuk tugas pribadi dan profesional yang tak terhitung jumlahnya seperti merencanakan acara, menulis email, dan membuat kode. Versi berbayar didasarkan pada GPT-4 yang dilatih pada 45 gigabytes data, menjadikannya salah satu Model Bahasa Besar (LLM) yang paling menonjol dan berharga. Pengguna berbayar ChatGPT memiliki akses ke GPT-4 di obrolannya, tetapi GPT 3.5 tersedia untuk semua pengguna (gratis dan berbayar).

Contoh Keluaran Kode ChatGPT

Fitur Utama ChatGPT:

  • Model AI canggih yang digunakan sebagai teknologi dasar untuk banyak alat yang disebutkan dalam artikel ini
  • Pembicara sadar konteks yang mengingat apa yang telah dinyatakan sebelumnya untuk menginformasikan tanggapan saat ini
  • Standar emas fungsi obrolan dasar dengan respons yang sangat canggih
  • Ini dapat membantu menulis dan memperbaiki beberapa bahasa pengkodean

Terbaik untuk:

ChatGPT adalah asisten pendamping yang hebat. Chatbot AI ini sangat bagus untuk menyempurnakan ide dan melakukan tugas berbasis teks. Ini dapat digunakan di hampir semua domain dengan konteks yang cukup dan rekayasa yang cepat.

Harga: Gratis untuk digunakan dengan paket berbayar seharga $20/bln; Biaya akses API terpisah

Coba ChatGPT

13. Bot Jawaban Zendesk

Beranda Bot Jawaban Zendesk April 2023
Zendesk Answer Bot adalah solusi chatbot bertenaga AI yang dibangun ke dalam ekosistem produk Zendesk yang populer. Sebagai AI lain yang berfokus pada dukungan pelanggan, Zendesk Answer Bot sangat baik dalam mengambil materi dukungan di Zendesk dan memanfaatkannya dalam obrolan langsung percakapan dengan pelanggan.

Fitur Utama Bot Jawaban Zendesk:

  • Otomatisasi dukungan berbasis AI yang bekerja 24/7
  • Bot dapat melakukan triase interaksi dan mentransfer pelanggan tanpa penyortiran manual
  • Beberapa saluran perpesanan seperti Slack, situs web, dan Facebook Messenger
  • Dapat mengumpulkan data pelanggan yang dipersonalisasi untuk segmentasi dan pelacakan masalah

Terbaik untuk:

Zendesk Answer Bot sangat cocok untuk bisnis yang sudah menggunakan produk Zendesk dan ingin meningkatkan proses dukungan pelanggan mereka dengan solusi chatbot bertenaga AI.

Harga: Harga didasarkan pada resolusi obrolan mulai dari $1 per resolusi

Dapatkan Zendesk + Answer Bot

14. Landbot

Beranda Landbot AI Chatbot April 2023
Landbot adalah platform chatbot serbaguna yang memungkinkan bisnis membuat chatbot interaktif yang menarik untuk dukungan pelanggan, perolehan prospek, dan banyak lagi. Produk inti mereka lebih merupakan chatbot tradisional meskipun mereka telah meluncurkan Landbot AI sebagai eksperimen beta untuk platform chatbot mereka.

Fitur Utama Landbot:

  • Pembuat aliran chatbot tanpa kode
  • Beragam pilihan penyesuaian dan integrasi
  • Ini dapat digunakan untuk dukungan pelanggan dan perolehan prospek

Terbaik untuk:

Landbot sangat ideal untuk bisnis dengan kebutuhan chatbot yang lebih kecil. Ini dapat mencakup keinginan untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan paling umum dari bisnis Anda. Fitur chatbot cerdasnya masih dalam masa pertumbuhan tetapi akan menunjukkan banyak janji setelah keluar dari versi beta.

Harga: Paket gratis dengan 100 obrolan bulanan dan paket berbayar mulai dari $39/bln

Dapatkan Landbot

15. Drift Percakapan AI

Beranda Drift April 2023
Drift Conversational AI adalah platform chatbot perusahaan yang efektif yang menghadirkan interaksi yang dipersonalisasi dan menarik untuk mendorong keterlibatan pelanggan dan menghasilkan prospek. Platform ini menggunakan teknologi AI canggih untuk memahami pertanyaan pengguna dan merespons berdasarkan sumber data yang terhubung. Ini melampaui chatbot dengan menyediakan halaman arahan lanjutan dan opsi keterlibatan yang membawa lebih banyak data ke dalam bisnis Anda.

Fitur Utama Drift Conversational AI:

  • Interaksi pelanggan real-time berbasis AI melalui obrolan
  • Jadwalkan rapat secara otomatis dengan menghubungkan kalender Google atau Microsoft
  • Gunakan keterlibatan percakapan untuk mengumpulkan data yang dapat ditindaklanjuti dan untuk menghilangkan anonimitas data penting
  • Laman landas percakapan yang menjual dan berinteraksi

Terbaik untuk:

Drift Conversational AI adalah untuk perusahaan yang ingin membawa bot percakapan ke obrolan langsung dan alur pemasaran. Itu unggul dalam mengisi CRM dengan data yang dapat ditindaklanjuti melalui percakapan otomatis. Ini adalah platform pertumbuhan tinggi untuk bisnis berskala besar.

Harga: Mulai dari $2.500/bln

Dapatkan AI Percakapan Drift

16. Socrates

Sokrates - Beranda April 2023
Socrates adalah aplikasi obrolan AI yang membantu siswa mencapai tujuan pembelajaran mereka. Ini menggunakan AI untuk memahami pertanyaan yang diajukan oleh siswa yang bertanya-tanya dan mencocokkan kueri itu dengan sumber daya online terbaik untuk membantu menemukan jawaban atau menggali topik lebih jauh. Pengguna perlu mengunduh aplikasi Android atau iPhone, mengetik pertanyaan ke dalam obrolan, dan menjelajahi sumber daya yang disediakan terkait dengan pertanyaan tersebut. Ini berfungsi seperti versi Google Penelusuran khusus, hanya disesuaikan sepenuhnya untuk tujuan pembelajaran umum.

Fitur Utama Socrates oleh Google:

  • Aplikasi obrolan gratis tersedia di platform Android dan iPhone
  • Bantuan langkah demi langkah untuk soal matematika sehingga Anda dapat memecahkannya alih-alih memberikan jawabannya
  • Memberikan soal tes latihan sehingga Anda siap menghadapi mata pelajaran apa pun dengan pertanyaan yang realistis
  • Menampilkan konten dan sumber yang bermanfaat (termasuk video dan diagram) untuk membantu Anda mempelajari konsep yang rumit

Terbaik untuk:

Socrates adalah untuk pembelajar dan siswa seumur hidup. Ini paling baik digunakan untuk mata pelajaran akademik umum, dan jarak tempuh Anda mungkin berbeda saat Anda memasuki akademisi tingkat pascasarjana yang berfokus pada topik yang sangat sempit. Jika Anda sedang mencari rekan belajar, Socrates selalu tersedia dan bahkan dapat membimbing Anda dalam berbagai mata pelajaran. Ini yang terbaik untuk siswa yang ingin belajar lebih efisien dan bukan hanya mereka yang ingin mendapatkan jawaban yang benar tanpa harus bekerja keras.

Harga: Gratis

Dapatkan Socrates

FAQ Chatbot AI Percakapan

Apa chatbot AI terbaik?
Banyak layanan chatbot lainnya menggunakan teknologi dasar ChatGPT (GPT 3.5 dan GPT 4). ChatGPT sendiri adalah salah satu chatbot pribadi terbaik di luar sana. Jika Anda menggunakan chatbot AI untuk bisnis, Writesonic dan Chat by Chat.ai adalah beberapa yang terbaik untuk dipertimbangkan.
AI chatbot mana yang tepat untuk Anda?
Jika Anda memerlukan perangkat lunak penulisan bertenaga AI + chatbots, lihat Writesonic. Bisnis kecil dapat mencoba Botisfy atau Zendesk Answers Bot untuk dukungan pelanggan, sedangkan perusahaan mungkin lebih memilih Drift atau Ada. Untuk AI obrolan pribadi, cobalah Socrates untuk pelajar atau ChatGPT/Bard untuk penggunaan umum.
Apa itu chatbot AI?
AI chatbots adalah aplikasi perangkat lunak yang menggunakan kecerdasan buatan untuk mensimulasikan percakapan seperti manusia melalui aplikasi perpesanan. Chatbot ini dapat memahami bahasa alami dan menanggapi pertanyaan pengguna, menjadikannya alat yang berharga untuk memberikan dukungan pelanggan dan bantuan penjualan sepanjang waktu tanpa campur tangan manusia. Baik diintegrasikan ke dalam situs web atau digunakan sebagai aplikasi mandiri, chatbot AI dapat membantu bisnis terlibat dengan pelanggan secara percakapan dan interaktif, meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman keseluruhan. Dengan kemampuan untuk menangani berbagai macam pertanyaan, mulai dari FAQ dasar hingga pertanyaan produk dan layanan yang kompleks, chatbot AI dapat menjadi tambahan yang berharga bagi dukungan pelanggan atau tim penjualan mana pun.

Apa AI Chatbot Terbaik?

Ada semua jenis bot obrolan AI yang tersedia online. Berikut ini ikhtisar singkat tentang pilihan utama kami.

Alat Bahasa Harga awal Paket Gratis
Writesonic 24 $19/bln ️ Ya Mengunjungi
Obrolan dengan Copy.ai 27+ $49/bln ️ Ya Mengunjungi
ObrolanBot 48 $65/bln Uji coba Mengunjungi
4 Obrolan Jasper 30+ $29/bln Uji coba Mengunjungi
5 Tidio+ 8 $329/bln Tidak dengan AI Mengunjungi
6 Orang hidup 28+ Harus Meminta Penawaran Uji coba Mengunjungi
7 Pencarian AI Anda Bahasa inggris Bebas ️ Ya Mengunjungi
8 Ada 100+ Harus Meminta Penawaran Tidak ada Pengadilan Mengunjungi
9 AI Percakapan Laiye 2 Harus Meminta Penawaran Uji coba Mengunjungi
10 Botsify 100+ $49/bln Uji coba Mengunjungi
11 Penyair Bahasa inggris Bebas ️ Ya Mengunjungi
12 ChatGPT 100+ Bebas ️ Ya Mengunjungi
13 Zendesk dengan AI Bot 18+ $1/Resolusi Uji coba Mengunjungi
14 Landbot 5+ $39/bln ️ Ya Mengunjungi
15 Drift Percakapan AI 100+ $2.500/bln ️ Ya Mengunjungi
16 Socrates 6 Bebas ️ Ya Mengunjungi

Rekomendasi Kami

Writesonic bisa dibilang memiliki solusi chatbot AI terlengkap. Tidak hanya itu perangkat lunak penulisan AI yang kuat, tetapi juga mencakup Chatsonic dan Botsonic — dua jenis chatbot AI yang berbeda. Semua ini tersedia dalam paket gratisnya.

Untuk bisnis yang ingin membawa AI percakapan ke dukungan dan operasi penjualan mereka, Bot Botisfy dan Zendesk Answers keduanya dapat dijangkau oleh sebagian besar bisnis kecil. Perusahaan ingin melihat Tidio+ atau Drift/Ada.

Tidak diragukan lagi bahwa Personal Chat AI juga sangat membantu. Kami merekomendasikan Socrates untuk siswa dan ChatGPT atau Bard untuk obrolan AI untuk keperluan umum.

Mencari alat lain untuk meningkatkan produktivitas dan mencapai hasil bisnis yang lebih baik? Lihat semua alat yang kami rekomendasikan untuk pemilik situs web.

Gambar Unggulan oleh Irina Strelnikova / shutterstock.com

Pengungkapan: Jika Anda membeli sesuatu setelah mengeklik tautan di pos, kami dapat menerima komisi. Ini membantu kami menjaga agar konten gratis dan sumber daya yang bagus terus mengalir. Terima kasih atas dukungannya!