5 Platform eCommerce Terbaik Untuk Startup di tahun 2023

Dalam satu dekade, penjualan eCommerce global mencapai $5,2 triliun yang mencengangkan pada tahun 2021. Statistik memperkirakan bahwa dalam tahun 2026 angka tersebut akan tumbuh menjadi $8,1 triliun, yang merupakan peningkatan sebesar 56%. Ada alasan mengapa orang berinvestasi di sektor ini untuk bisnis mereka. Industri ini membawa perubahan mendasar pada pola pikir pengusaha yang merasakan dorongan untuk menciptakan kehadiran online bagi bisnis atau startup mereka untuk menghadapi pesaing mereka.

Kecuali Anda tinggal di gua, Anda harus mengetahui eCommerce. Di era kemajuan teknologi ini, itu adalah salah satu kata kunci yang paling dicari di web.

Dan di zaman internet yang sedang booming ini dan tren memiliki bisnis sampingan, hampir setiap dari kita berpikir untuk memulai bisnis eCommerce kita sendiri. Ingin sepotong kue itu dan melompat ke kereta? Nah, untuk melakukan itu, Anda memerlukan bisnis Anda sendiri yang solid.

Untuk membantu Anda, dalam posting ini, kita akan belajar tentang beberapa platform eCommerce terbaik untuk startup dan usaha kecil.

Daftar Isi

• Apa itu eCommerce?
• Jenis platform
• Fitur platform eCommerce
• Platform terbaik untuk startup
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Ruang persegi
  • Wix
  • Dorik
• Tantangan terbesar

Apa itu eCommerce?

eCommerce (perdagangan elektronik) adalah membeli dan menjual barang dan jasa atau mentransmisikan dana atau data melalui jaringan elektronik, terutama internet. Transaksi bisnis ini dapat berupa B2B (bisnis-ke-bisnis), B2C (bisnis-ke-konsumen), C2C (konsumen-ke-konsumen), atau C2B.

Ritel online telah tumbuh secara dramatis selama 20 tahun terakhir berkat meluasnya penggunaan platform eCommerce seperti Amazon dan eBay. Biro Sensus AS memperkirakan bahwa 5% dari semua pembelian eceran pada tahun 2011 dilakukan melalui eCommerce. Ketika pandemi COVID-19 merebak pada tahun 2020, penjualan ritel meningkat menjadi lebih dari 43% dibandingkan tahun sebelumnya. Sekarang duduk di 14,8% di Q3 tahun 2022.

Memulai toko eCommerce membutuhkan keterampilan, semangat, dan dedikasi. Jika Anda perlu mendapatkan dasar-dasar eCommerce untuk boneka, kami mendapatkan panduan utama tentang cara memulai bisnis online.

Jenis platform eCommerce

Ada tiga jenis platform yang akan Anda temukan di eCommerce-

1. Sumber terbuka
2. SaaS (Perangkat Lunak sebagai layanan)
3. Tanpa kepala

Sumber terbuka

Karena opsi penyesuaiannya, solusi sumber terbuka seringkali lebih populer di kalangan bisnis yang menginginkan kendali penuh atas situs web mereka. Komunitas pengembang yang cukup besar yang membuat dan mendukung sistem sumber terbuka berkontribusi pada banyak pengetahuan dan ide.

Namun, Anda memerlukan tim pengembang khusus atau pengetahuan teknis sebelumnya untuk mengubah kode sumber. Pelanggaran keamanan adalah masalah lain karena siapa pun dapat mengunduh dan mengedit kode sumber dan karena situs eCommerce biasanya berisi banyak data keuangan dan pribadi.

Mengingat kelemahan ini, dapat dimengerti bahwa hanya 46% dari perusahaan eCommerce terbesar yang mempertimbangkan untuk menggunakan sistem sumber terbuka.

SaaS (Perangkat Lunak sebagai layanan)

Perangkat Lunak sebagai Layanan, atau SaaS, menghilangkan kerumitan membangun situs eCommerce dibandingkan dengan sumber terbuka. Dengan biaya bulanan, pengguna platform ini dapat berlangganan untuk menggunakan perangkat lunak, hosting, peningkatan, fitur baru, dan perawatan keamanan. Yang terbaik terutama adalah solusi SaaS.

Meskipun konsumen kehilangan kendali atas bagaimana situs dimodifikasi, sistem SaaS seringkali lebih mudah digunakan karena penyedia SaaS menangani kode, keamanan, dan hosting.

Kerugian dari beberapa solusi SaaS adalah Anda mungkin terpaksa menggunakan fitur atau program tertentu, sehingga sulit untuk memilih yang terbaik yang disesuaikan dengan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan Shopify, Anda mungkin dikenakan biaya pemrosesan tambahan hingga 2% dari setiap penjualan.

Tanpa kepala

Platform tradisional cenderung mengintegrasikan lapisan frontend dan backend tumpukan teknologi dalam ekosistem yang terikat erat. Ini adalah kelemahan bagi pelanggan yang ingin menyesuaikan situs web mereka sesuai dengan kebutuhan mereka.

Di sinilah platform eCommerce tanpa kepala bersinar.

Platform eCommerce dapat membagi front dan back end dan front end menggunakan infrastruktur headless. Ini memungkinkan pengguna untuk memodifikasi antarmuka tanpa mempengaruhi fungsionalitas backend. Hal ini memungkinkan kebebasan yang lebih besar untuk kreativitas pengguna, mengurangi biaya kepemilikan, dan waktu cepat ke pasar.

Fitur utama yang harus dicari di platform eCommerce

Apa yang membuat platform eCommerce bagus?

Fitur penting adalah-

• Kelincahan platform di bawah perilaku modern dan tren belanja.
• Saluran dukungan pelanggan yang tersedia untuk membantu jika terjadi kesulitan teknis.
• Tersedia fitur keamanan dan integrasi untuk perlindungan terhadap serangan cyber.
• Fitur utama platform dibandingkan dengan kebutuhan.
• Biaya kepemilikan sesuai dengan ukuran perusahaan.
• Kemampuan multisaluran.

5 Platform eCommerce terbaik untuk startup di tahun 2023

Anda akan mendapatkan banyak pilihan untuk memilih yang terbaik. Tapi kami membawakan Anda daftar pilihan dengan 5 teratas.

Mari masuk ke topik utama kita, daftar platform eCommerce terbaik untuk bisnis kecil di tahun 2023.

WooCommerce

WooCommerce adalah pembuat situs web terkemuka yang memungkinkan pemilik bisnis membuat toko eCommerce yang berfungsi penuh dan dapat disesuaikan di domain WordPress. Tidak seperti Shopify, Squarespace, atau pesaing besar lainnya, WooCommerce adalah open-source.

Hal terbaik tentang WooCommerce adalah ia memiliki versi gratis sehingga Anda dapat langsung menggunakannya di situs WordPress Anda. Ini sangat dapat disesuaikan berkat banyaknya ekstensi. Misalnya, Anda dapat menerima pemesanan online, menjual langganan, menerima pembayaran berulang, dll., dengan bantuan ekstensi WooCommerce. Anda dapat menggunakan berbagai add-on di situs WooCommerce untuk mengkategorikan daftar email Anda. Pelajari cara menyiapkan toko WooCommerce di sini.

WooCommerce memiliki dua versi:

1. Solusi sumber terbuka
2. Solusi SaaS yang merupakan langganan WooCommerce

Untuk versi SaaS, pengguna harus membayar harga tahunan dengan fitur dengan kebijakan uang kembali 30 hari.

Ingatlah bahwa WordPress bisa lebih ramah bagi pemula; oleh karena itu, Anda perlu mempelajarinya, karena WooCommerce adalah plugin WordPress (CMS). Namun demikian, ini adalah salah satu yang paling mudah beradaptasi dan, sebagai hasilnya, serbaguna. Banyak bisnis memilih untuk menggunakan tema premium. Namun, Anda harus membeli nama domain, sertifikat SSL, dan hosting web.

Untuk mengatur produk di toko WooCommerce Anda, Anda dapat menggunakan plugin tabel seperti Tabel Ninja. Ini memiliki semua opsi penyesuaian untuk membuat dan menyesuaikan tabel produk yang bergaya.

Jika Anda ingin berfokus pada perolehan prospek melalui pemasaran Email, Anda dapat memeriksa FluentCRM, yang bekerja dengan sangat baik di situs bisnis WooCommerce dengan mengirimkan pesan promosi, diskon, dan promosi produk yang dikategorikan.

Dengan segala keserbagunaannya, WooCommerce adalah pesaing yang sempurna sebagai salah satu platform eCommerce terbaik untuk startup di tahun 2023.

Fitur Utama WooCommerce

• Daftar produk tidak terbatas
• Gratis untuk digunakan
• Sistem pembayaran pihak ketiga terpasang
• Pengaturan lokalisasi
• Berlangganan dengan kebijakan pengembalian dana 30 hari
• Dukungan add-on pihak ketiga yang intensif

Kelebihan:

• Ini memiliki dukungan untuk 70+ gateway pembayaran
• Metode dukungan: Email dan obrolan langsung
• Dukungan dokumentasi yang memadai
• Beberapa plugin tersedia, bersama dengan beberapa yang gratis.
• Opsi untuk memilih plugin pihak ketiga sesuai kebutuhan pengguna

Kontra:

• Hanya versi berbayar yang memiliki dukungan teknis
• Tidak banyak tema yang tersedia di versi gratis
• Membutuhkan pengetahuan teknis dasar untuk kustomisasi yang intens

Shopify

Shopify sering dianggap sebagai salah satu platform eCommerce terkemuka di industri untuk usaha kecil dan pemula. Itu memiliki semua lonceng dan peluit untuk membantu Anda mengembangkan bisnis online Anda. Banyak yang menganggapnya sebagai platform eCommerce terbaik untuk bisnis kecil di pasar.

Ini adalah solusi SaaS yang membantu jutaan pengusaha solo dan UKM di seluruh dunia. Muncul dengan tiga paket berbeda yang memberi pelanggan pengalaman yang disesuaikan. Mereka juga memberikan dukungan pelanggan 24/7, alasan lain mengapa mereka adalah solusi eCommerce yang bagus untuk pengusaha.

Meskipun Shopify tidak menyediakan langganan gratis, Shopify menawarkan uji coba 14 hari yang tidak memerlukan kartu kredit. Ini menampilkan prosedur orientasi menyeluruh untuk membantu Anda mendapatkan cukup uang pada saat masa percobaan habis untuk membayar paket Anda. Banyak penjual menemukan bahwa paket bulanan $29 dasar sudah lebih dari cukup untuk memenuhi kebutuhan toko mereka. Hingga dua akun staf, pengurangan pengiriman, aksesibilitas POS (melalui Shopify POS Lite, yang cocok untuk acara kecil), dan pemulihan keranjang yang ditinggalkan semuanya disertakan.

Ada dua paket lain, dengan biaya bulanan $79 dan $299. Biaya transaksi dan biaya pemrosesan kartu kredit Anda akan berkurang sesuai dengan harga paket. Paket ini juga menawarkan diskon pengiriman yang lebih besar.

UI intuitif Shopify dan elemen desain penuh gaya membantu bisnis di seluruh dunia membuat situs web ideal sesuai kebutuhan mereka dengan kemungkinan penyesuaian tak terbatas.

Fitur utama Shopify

• SEO dan alat pemasaran
• POS (titik penjualan) bawaan
• Skalabilitas tidak terbatas
• Aplikasi seluler untuk pengelolaan toko
• Beragam tema dan template

Kelebihan:

• Gateway pembayaran pihak pertama dari Shopify, mendukung semua gateway pembayaran utama
• Sangat intuitif dan mudah digunakan
• Sistem notifikasi terbaik
• Bimbingan 24/7 dari tim dukungan yang luar biasa
• Banyak aplikasi dan alat

Kontra:

• Plugin premium menambah lebih banyak biaya
• Tidak ada paket gratis
• Batasi tema gratis
• Penjual harus membeli nama domain khusus
• Kustomisasi hanya tersedia dari tim Shopify

Ruang persegi

Squarespace adalah platform hebat untuk orang yang mencoba membangun startup online dari awal. Ini adalah salah satu platform dan alat pembangun situs terbaik di pasar. Jika Anda ingin bisnis Anda memberikan kesan kreatif, Squarespace dapat membantu Anda membangunnya. Itu memiliki semua tata letak ahli dan pilihan penyesuaian untuk memastikan startup Anda menonjol.

Meskipun tidak tersedia paket gratis, paket Bisnis memiliki harga awal bulanan yang rendah, hanya $23. (jika dibayar setiap tahun). Ini menampilkan kapasitas penjualan produk tak terbatas, kustomisasi CSS dan JavaScript, dan akun email khusus dari Google. Tersedia paket yang lebih murah mulai dari $14 per bulan (dibayar setiap tahun), tetapi tidak termasuk fungsi eCommerce.

Anda dapat membeli paket Basic Commerce, yang memungkinkan Anda mengoperasikan tempat penjualan seharga $27 per bulan (dibayar setiap tahun) (POS). Siapa pun yang memiliki bisnis fisik atau yang menjual di pasar dan pameran harus menggunakan strategi ini. Data eCommerce dan opsi untuk menandai produk Anda di gambar Instagram adalah keuntungan lebih lanjut.

Fitur utama Squarespace

• Templat yang dapat disesuaikan
• CSS khusus
• Alat desain terbaik
• Aplikasi Squarespace
• Kemampuan untuk mengunggah foto dari ponsel
• Integrasi kampanye email

Kelebihan:

• Dukungan pelanggan yang sangat baik
• Tema yang indah dan responsif
• Nama domain gratis
• Integrasi kampanye email
• Kontrol penuh atas CSS

Kontra:

• Tidak ada paket gratis
• Biaya transaksi tinggi
• Tidak ada manajemen persediaan
• Tidak memiliki penjualan multichannel
• Paket standar tidak termasuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan

Wix

Wix adalah salah satu pembuat situs web utama yang telah mendapatkan popularitas massal di antara platform eCommerce. Platform ini terkenal dengan kegunaannya yang luar biasa dan beragam fitur sederhana, termasuk aksesibilitas ke AI yang dapat membantu Anda membuat situs web cerdas. Untuk bisnis yang ingin berinvestasi dalam teknologi mutakhir untuk mengungguli persaingan, Wix bisa menjadi strategi yang fantastis.

Ini menawarkan paket kaya fitur yang membuat penjualan online lebih sederhana selain sangat intuitif dan mudah digunakan dengan banyak tata letak toko online gratis berkualitas tinggi. Paket, misalnya, mencakup pembayaran berulang, opsi untuk menjual produk dalam jumlah tak terbatas, dan pemulihan keranjang yang ditinggalkan. Untuk editor situs drag-and-drop yang intuitif, Wix adalah pilihan yang bagus untuk dipertimbangkan bagi para pemula di tahun 2023.

Fitur utama Wix

• Manajemen inventaris multisaluran
• Alat SEO bawaan
• Pengoptimalan seluler situs
• Kustomisasi tanpa batas dengan API
• 50+ gateway pembayaran aman
• Dasbor seluler untuk melacak bisnis saat bepergian
• Integrasi dengan Google Analytics

Kelebihan:

• Ramah pemula dengan peningkatan AI
• Harga sudah termasuk hosting, domain, dan sertifikat SSL
• Daftar produk tidak terbatas
• Pembayaran berkala
• 500+ templat profesional
• 50+ opsi pembayaran aman

Kontra:

• Integrasi dropshipping terbatas
• Paket eCommerce dasar memiliki batas penyimpanan 50 GB
• Lebih sedikit bandwidth backend untuk toko yang lebih besar

Dorik

Dorik adalah pemain baru di pasar yang mendapatkan popularitas sebagai pembuat situs web tanpa coding. Mereka menawarkan layanan yang baik dalam kisaran harga mereka.

Muncul dengan default 25+ template. Saya tahu bahwa angka bisa lebih mengesankan, tetapi kualitas lebih penting daripada kuantitas. Dan dalam penelitian kami, templatnya mengesankan, dan koleksinya bertambah dengan cepat, dan ada ruang untuk berkembang. Opsi pengeditan juga cukup sederhana dan intuitif. UI-nya mudah dinavigasi dan sangat mudah untuk membuat template dan menyesuaikan.

Anda dapat menjelajahi opsi alternatif jika Anda membangun situs web yang cukup besar dalam spesialisasi tertentu, seperti blogging atau internet marketing. Tapi Dorik adalah rekomendasi sederhana untuk sebagian besar penggunaan lainnya. Jika anggaran Anda terbatas dan menginginkan fitur-fitur hebat, kami sarankan Anda mencoba Dorik.

Fitur utama Dorik

• Templat siap pakai dan CSS khusus
• 140+ blok UI
• Pembangun yang kuat
• Posting blog tidak terbatas
• Fitur keanggotaan
• Pengoptimalan gambar bawaan

Kelebihan:

• Hingga 100 domain khusus
• Penyimpanan tidak terbatas
• Sertifikat SSL/TLS gratis
• Tampilan halaman tidak terbatas
• Harga terjangkau

Kontra:

• Hanya 25 template untuk dipilih
• Beberapa pengguna tidak puas dengan dukungan pelanggan

Tantangan untuk startup eCommerce

Di pasar startup, ada banyak hal yang harus diperjuangkan dan dilawan untuk mengatasi gelombang bisnis baru.

Jika Anda baru mengenal bisnis eCommerce ini, Anda akan menemui kendala. Tetapi jika Anda cukup pintar untuk mengetahui apa yang harus dilakukan dengan benar, Anda akan segera pulih darinya.

Beberapa tantangan eCommerce terbesar yang dihadapi setiap startup baru adalah:

Mengumpulkan data dan penelitian yang cukup

Melakukan riset menyeluruh untuk mengidentifikasi produk dan pasar yang tepat adalah hal pertama yang harus dilakukan saat Anda berencana meluncurkan startup eCommerce. Banyak startup yang berdiri dan berjalan, dan persaingan semakin meningkat di industri ini.

Untuk mengatasi pasar, Anda harus melakukan riset terlebih dahulu. Yang kami maksud dengan penelitian adalah mengumpulkan data tentang kemungkinan pesaing dan permintaan produk Anda sebelum mengembangkan situs web Anda dan menambahkan banyak fitur yang berguna.

Memastikan ROI yang baik dengan pemasaran

Anda mungkin terpaksa menjalankan iklan di berbagai platform pemasaran seperti Facebook, Instagram, pasar Amazon, TikTok, dll. Tetapi akan membantu jika Anda ingat bahwa pemasaran di saluran baru terkadang menghasilkan penjualan yang lebih tinggi.

Demikian pula, menggunakan semua jenis alat pemasaran pada awalnya akan menghasilkan lebih banyak konsumsi waktu dan pengeluaran finansial. Itulah mengapa kami menyarankan Anda untuk menggunakan saluran pemasaran ini secara selektif sehingga Anda hanya membelanjakan sedikit untuk pemasaran dengan ROI yang layak. Untuk semua jenis pemasaran dan manajemen media sosial, Anda dapat melihat alat pemasaran media sosial kami WPSocialNinja.

Untuk mencapai efisiensi paling tinggi, uji trek satu per satu untuk melihat mana yang memberikan hasil terbaik dan kemudian berkonsentrasilah pada beberapa trek terlebih dahulu.

Bersaing melawan merek besar

Ketika datang ke bisnis startup eCommerce, Anda akan menemukan nama dan merek besar dengan lebih banyak sumber daya, staf, dan uang untuk mendominasi pasar merek seperti Amazon, eBay, BestBuy, Walmart, dll., Memiliki sumber daya yang cukup untuk menghilangkan pengusaha kecil. Jadi apa yang kamu lakukan?

Anda dapat memilih ceruk yang kurang kompetitif untuk mendapatkan persaingan paling sedikit dari anak laki-laki besar. Ini juga merupakan bagian dari penelitian. Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada pertumbuhan dan penskalaan bisnis Anda jika Anda dapat menemukan ceruk pasar dengan sedikit pesaing.

Intinya

Sejauh ini, kami telah memberikan ikhtisar tentang platform eCommerce terbaik untuk startup dan ulasan dari beberapa yang populer dan terjangkau. Semoga Anda mendapatkan beberapa rekomendasi sesuai dengan preferensi Anda dengan membaca postingan ini.

Ada banyak platform di luar sana yang bagus untuk bisnis kecil dan pemula. Kami meneliti dan ingin mencapai keseimbangan antara kualitas dan keterjangkauan.

Semoga sukses dengan startup masa depan Anda!

Pengarang : Romeo Nicholas Rozario

Romeo adalah penulis konten kreatif untuk WPManageNinja dan penggemar teknologi. Di sisi lain, seorang musisi dengan hasrat saat dia bebas.