10+ Saluran Pemasaran Terbaik untuk Meningkatkan Eksposur Merek eCommerce Anda

Dengan meningkatnya persaingan di ruang eCommerce (sekitar 12-14 juta situs web eCommerce ada saat ini), sulit untuk menonjol. Mencapai ketinggian Amazon, eBay, dll mungkin sulit tetapi jika Anda menggunakan saluran pemasaran terbaik maka Anda bisa merasakan kesuksesan.

Saluran pemasaran adalah tempat Anda menarik pelanggan baru ke bisnis Anda.

Saluran pemasaran dibagi menjadi dua kelompok:

• Saluran berbayar : Di mana Anda menghabiskan uang untuk menampilkan iklan kepada pelanggan potensial.
• Saluran organik : Tempat Anda membuat dan membagikan konten tanpa pembayaran langsung kepada siapa pun melalui email atau media sosial.

Karena pelanggan menggunakan berbagai jenis saluran pemasaran, bisnis eCommerce dapat menjangkau audiens target mereka dengan menggunakan saluran pemasaran tersebut. Tergantung pada jenis bisnis Anda, saluran pemasaran Anda mungkin berbeda.

Hari ini kami akan membuat daftar saluran pemasaran teratas sehingga bisnis eCommerce dapat memanfaatkannya untuk meningkatkan bisnis mereka.

Mari kita mulai.

13 Saluran Pemasaran Terbaik yang Mengkonversi

Setelah melakukan penelitian ekstensif, kami telah membuat daftar saluran pemasaran terbaik. Beberapa dari saluran pemasaran tersebut gratis dan beberapa pemilik bisnis eCommerce perlu membayar. Berikut adalah daftar saluran pemasaran-

1. Email Pemasaran
2. Pemasaran media sosial
3. Pemasaran konten
4. SEO
5. SMS
6. Pemasaran surat langsung
7. Iklan berbayar
8. Pemasaran afiliasi
9. Pemasaran acara
10. Pemasaran kemitraan
11. Pemasaran rujukan
12. Pemasaran pemberi pengaruh
13. PR

Mari kita mengenal mereka secara detail, oke?

1. Pemasaran Email

Saat pemilik bisnis terlibat dengan pelanggan melalui email, itulah pemasaran email. Ini adalah salah satu saluran pemasaran paling populer dan terbukti di kalangan pemasar. Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk mengirimkan peringatan tentang peluncuran produk baru atau pembaruan rilis, promosi liburan, atau berita penting apa pun terkait bisnis Anda.

Anda harus mengirimkan email ini saat pelanggan bergabung dengan daftar email Anda atau setelah mereka menyelesaikan pembayaran.

Sebelum mengirim email, Anda perlu mengumpulkan alamat email dan membuat daftar email. Anda dapat melakukannya dengan membuat formulir pendaftaran buletin yang menarik. Selain itu, Anda dapat menawarkan insentif yang tidak dapat ditolak oleh pelanggan selain mendaftar ke daftar email Anda.

Anda dapat melihat contoh Seafolly . Buletin email mereka menawarkan hadiah $20 kepada pelanggan untuk dibelanjakan pada pembelian berikutnya. Seiring dengan memberikan nilai, penawaran ini pasti membantu pelanggan mendaftar ke daftar email mereka.

2. Pemasaran Media Sosial

Selanjutnya dalam daftar saluran pemasaran terbaik adalah pemasaran media sosial. Ada berbagai platform media sosial seperti Facebook, Instagram, TikTok, dll. Jika Anda dapat memanfaatkan platform tersebut dengan benar, Anda pasti dapat menciptakan kesan merek yang kuat untuk bisnis Anda.

Saat ini ada 4,59 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia.

Untuk itu, Anda perlu membuat visual yang bagus (konten+video), menulis salinan sosial yang menarik, dan mempostingnya pada waktu yang tepat untuk mendapatkan keterlibatan. Media sosial akan membantu Anda menumbuhkan pengikut dan membangun hubungan melalui komunitas.

Ini adalah contoh dari Starbucks . Perusahaan mempromosikan minuman barunya, es kopi merah muda raksasa, yang tampak luar biasa di foto-foto Instagram. Pengguna Instagram dengan sukarela membagikan foto mereka dengan tagar #unicornfrappuccino, jumlah publikasi dengan tagar tersebut hampir 155.000. Namun yang terpenting, kampanye satu minggu ini memungkinkan Starbucks meningkatkan penjualan globalnya sebesar 3% untuk kuartal kedua tahun 2017.

Baca selengkapnya: Cara Membuat Alur Kerja Konten Media Sosial yang Bermanfaat di Tahun 2022.

3. Pemasaran Konten

Jadi setelah menarik pelanggan melalui pemasaran email dan pemasaran media sosial, selanjutnya Anda perlu melibatkan pelanggan melalui situs web Anda. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membuat konten organik (tidak berbayar). Ini adalah pemasaran konten.

Anda dapat mendidik pelanggan Anda melalui blog, video, podcast, dll. Dengan begitu pelanggan akan mendapatkan gambaran mendetail tentang produk Anda dan memungkinkan mereka untuk membeli produk Anda. Selain mengarahkan lalu lintas ke situs web eCommerce Anda, pemasaran konten dapat membantu menciptakan kepercayaan di antara audiens Anda.

Ini adalah contoh dari Wayfair . Mereka telah memanfaatkan pemasaran konten mereka dengan membuat panduan pembeli yang membantu pelanggan mempelajari produk mereka. Mereka dapat terhubung ke audiens mereka dengan menjawab pertanyaan bahkan sebelum pelanggan bertanya.

4.SEO

Jika Anda memiliki posting blog atau halaman web, dan Anda ingin itu muncul di hasil pencarian di Google, Bing, dan mesin pencari lainnya, itulah proses SEO atau Search Engine Optimization. Semakin tinggi halaman Anda dalam hasil pencarian, semakin besar peluang Anda untuk mengarahkan lalu lintas yang relevan ke situs web Anda.

Misalnya, jika seseorang menelusuri “casing iPhone retro untuk dijual”, mereka mungkin berniat untuk melakukan pembelian. Untuk menjual produk Anda, halaman web Anda harus dioptimalkan untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Halaman koleksi casing retro merek aksesoris elektronik CASETiFY berada di peringkat halaman pertama hasil penelusuran untuk kueri yang sama.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang SEO eCommerce, Anda dapat mengklik tautan untuk mengetahui cara kerja SEO eCommerce.

5.SMS

Pemasaran SMS adalah saat bisnis eCommerce mengirimkan pesan langsung ke pelanggannya. Saluran pemasaran ini mengharuskan pelanggan untuk mendaftar dan memberikan nomor mereka. Ini adalah saluran yang sangat pribadi. Namun, sifat langsung dari pemasaran SMS menjadikannya yang paling efektif.

Tetapi cara terbaik untuk memanfaatkan saluran pemasaran ini adalah mengirim SMS tanpa mengganggu pelanggan dan hanya jika Anda memiliki sesuatu yang penting untuk dikatakan.

Olipop menggunakan pemasaran SMS untuk memberi tahu audiensnya tentang rasa baru dan rilis edisi terbatas. Strategi SMS-nya melihat daya tarik yang luar biasa: satu peluncuran menghasilkan merek sekitar $30.000 dalam 15 menit.

6. Pemasaran surat langsung

Ketika bisnis eCommerce mengirim barang fisik melalui surat disebut surat langsung. Pemasaran surat langsung dapat bervariasi dari bisnis ke bisnis. Beberapa kampanye surat langsung menampilkan kartu pos dengan kode kupon, yang lain mungkin mengumumkan produk atau obral baru. Banyak merek masih memilih untuk mengirim katalog lengkap.

Marine Layer mengirimkan katalog warna-warni yang menampilkan pilihan dari koleksi musiman baru merek tersebut.

7. Iklan berbayar

Menampilkan iklan di platform sosial seperti Facebook, Instagram, atau TikTok disebut pemasaran berbayar. Ini dapat membantu Anda mengembangkan bisnis eCommerce Anda dengan mengarahkan aliran pengunjung ke situs web Anda. Namun, iklan berbayar yang juga dikenal sebagai iklan bergambar memiliki risikonya sendiri.

Biaya iklan berbayar telah meroket dalam beberapa tahun terakhir. Juga, ini bukan bentuk pemasaran yang stabil karena lalu lintas organik terus tumbuh seiring waktu.

Ada bentuk pemasaran lain yang disebut Search Engine Marketing. Di sinilah Anda membayar mesin telusur seperti Google untuk muncul di atas semua hasil lainnya dan mengarahkan lalu lintas kembali ke situs web Anda. Tidak seperti SEO organik, pemasaran mesin pencari berbayar berarti Anda berada di atas semua hasil organik lainnya untuk istilah pencarian yang sama.

8. Pemasaran Afiliasi

Afiliasi pemasaran adalah tempat orang mendapatkan uang melalui komisi dengan menampilkan produk dari merek lain. Ada banyak orang yang mencari nafkah dengan melakukan pemasaran afiliasi. Misalnya, seorang blogger makanan dapat mempromosikan merek makanan atau restoran dengan mencantumkan produknya di situs atau pegangan sosialnya. Jika pembaca membeli produk dari situs mereka maka mereka akan mendapat komisi.

Ini membantu pelanggan membeli produk karena mereka tahu bahwa mereka membeli produk dari seseorang yang mereka percayai dan kenal.

Baca lebih lanjut: 7 Hacks Pemasaran Afiliasi yang Harus Anda Ketahui Sebelum Memulai!

9. Acara Pemasaran

Jika Anda bisa mendapatkan produk Anda di depan audiens langsung dan menerima umpan balik, maka itu pasti akan membantu merek Anda. Anda akan tahu pesan pemasaran apa yang berhasil, dan apa yang dipikirkan orang tentang produk Anda dan bertindak sesuai dengan itu.

Baik itu pasar petani, pameran dagang, pameran kerajinan, atau jenis acara lainnya, Anda dapat pergi dan mempresentasikan produk Anda di depan audiens. Itu disebut pemasaran acara.

Sumber daya terkait: Cara Membangun Situs Web Pasar Acara Multivendor dengan Dokan.

10. Pemasaran Kemitraan

Ketika bisnis bermitra dengan bisnis lain untuk mempromosikan produk mereka, itu disebut pemasaran kemitraan. Untuk bisnis eCommerce, ini dapat mencakup kolaborasi produk, video promosi, kiriman tamu, dll.

Biasanya bisnis bermitra dengan bisnis lain yang bukan pesaing langsung mereka tetapi memiliki relevansi. Misalnya, perusahaan kasur populer Casper bermitra dengan merek furnitur kelas atas West Elm sehingga pembeli dapat mencoba kasurnya yang nyaman di furnitur kamar tidur yang apik sebelum membeli.

11. Pemasaran Rujukan

Pelanggan cenderung lebih percaya pada keluarga dan teman mereka daripada percaya pada iklan dan konten berbayar. Itulah mengapa pemasaran rujukan terbukti sangat efektif. Saluran pemasaran ini mendorong orang untuk membagikan nama merek, produk, atau situs web mereka dengan orang yang mereka kenal dengan baik.

Untuk memajukan tujuan Anda, Anda dapat mengusulkan hadiah kepada pelanggan yang merujuk merek Anda. Kampanye pemasaran rujukan dapat memberi penghargaan kepada orang yang membuat rujukan dan pelanggan baru.

Misalnya, Allbirds memberi Anda diskon $15 untuk setiap orang yang membeli melalui referensi Anda dan pelanggan baru juga mendapat diskon $15 untuk pesanan pertama mereka.

12. Pemasaran Influencer

Saluran pemasaran terbaik berikutnya adalah, mempromosikan merek Anda melalui tokoh terkenal atau influencer media sosial yang disebut pemasaran influencer. Anda akan melihat banyak merek menghubungi influencer yang populer di komunitas dan membayar mereka untuk mempromosikan produk mereka.

Misalnya, jika sebuah restoran ingin mempromosikan makanannya, ia akan menghubungi blogger makanan terkenal mana pun dan membayar mereka atau memberikan insentif lain untuk mempromosikan makanannya.

Misalnya, perusahaan kasur eCommerce Casper bekerja dengan beberapa influencer anjing untuk mempromosikan produk baru untuk anjing pelanggan mereka. Dua puluh influencer dengan gabungan pengikut lebih dari 3,5 juta pecinta anjing diundang.

13. Humas

Last but not least, Anda dapat menjangkau jaringan media populer sehingga mereka dapat meliput bisnis atau produk Anda. Jika produk Anda baru dan unik dan dapat memecahkan masalah yang sangat rumit maka Anda dapat menggunakan saluran pemasaran ini.

Jadi ini adalah saluran pemasaran terbaik yang dapat Anda gunakan sebagai pemilik bisnis eCommerce untuk menjangkau audiens dan meningkatkan nilai merek mereka.

Baca selengkapnya: Mengapa Bisnis eCommerce Gagal & Cara Mengatasinya.

Cara Memanfaatkan Lalu Lintas dari Saluran Pemasaran

Setelah mengetahui saluran pemasaran teratas, sekarang saatnya mempelajari bagaimana Anda dapat memanfaatkan lalu lintas dari saluran pemasaran ini-

• Tambahkan Personalisasi
• Sertakan Konten Buatan Pengguna
• Terapkan Obrolan Langsung
• Buat Desain Situs Web yang Responsif
• Ukur Semua Data Secara Teratur

Tambahkan Personalisasi

Pelanggan seperti itu Anda berbicara langsung kepada mereka. Itulah mengapa personalisasi adalah taktik yang bagus untuk memikat audiens dan mendorong angka penjualan Anda. Anda dapat menggunakan personalisasi pada data perilaku, usia atau jenis kelamin, dan lokasi geografis. Dengan mempersonalisasi pemasaran Anda, Anda membawa pelanggan lebih dekat dengan Anda dan membuat penjualan lebih mungkin terjadi.

Manfaatkan Konten Buatan Pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) dapat menghasilkan tingkat rujukan yang tinggi. Dengan menggunakan UGC, Anda dapat mencakup semuanya mulai dari ulasan dan testimonial hingga video pelanggan yang menggunakan produk Anda. Itu dapat dibagikan di media sosial dan Anda juga dapat mengintegrasikan contoh terbaik di halaman arahan atau halaman produk mana pun.

Terapkan Obrolan Langsung

Obrolan langsung adalah faktor penting untuk setiap toko eCommerce. Ini dapat membantu menjawab pertanyaan pelanggan dan membantu mereka melakukan pembelian. Saat pelanggan datang ke toko online Anda, terkadang mereka menginginkan deskripsi mendetail tentang produk Anda.

Di situlah live chat bisa ikut bermain. Anda juga dapat memicu penggunaan live chat sebagai pop-up berdasarkan berbagai faktor, seperti jumlah waktu yang dihabiskan di halaman produk atau keraguan untuk memproses keranjang belanja mereka di kasir.

Buat Desain Situs Web yang Responsif

Penelitian mengatakan bahwa 10% penjualan online akan terjadi dari seluler pada tahun 2025. Jadi, jika Anda tidak memiliki situs web yang responsif, Anda kehilangan sebagian besar pelanggan potensial. Setelah Anda membuat situs eCommerce, lakukan pengujian A/B untuk melihat apakah situs web Anda responsif atau tidak di berbagai perangkat.

Ukur Semua Data Secara Teratur

Terakhir, ukur semua data Anda. KPI, analitik, dan tampilan halaman bukan hanya indikator tentang kinerja toko online Anda, tetapi juga memberi Anda wawasan tentang keputusan di masa mendatang dan cara meningkatkan pemasaran Anda. Itulah mengapa sangat penting untuk mengukur semua data dan mencatat kemajuan Anda.

FAQ tentang Saluran Pemasaran Terbaik

Manfaatkan Saluran Pemasaran Terbaik untuk Mendorong Lalu Lintas yang Relevan ke Toko Anda

Di dunia yang penuh persaingan, Anda perlu memanfaatkan setiap peluang. Ada banyak toko eCommerce yang tersedia di internet. Untuk menonjol dan membuat orang datang ke toko online Anda, Anda harus memanfaatkan setiap saluran pemasaran dengan sebaik-baiknya.

Namun, jika Anda baru memulai, jangan membebani diri sendiri dengan mencoba menggunakan setiap saluran pemasaran. Mulailah dengan dasar-dasar seperti pemasaran email, pemasaran konten, SEO, dan pemasaran media sosial. Setelah membuat fondasi yang kuat di platform tersebut, barulah Anda bisa beralih ke saluran pemasaran lainnya.

Kami telah membuat daftar saluran pemasaran teratas yang akan membantu toko online Anda berkembang. Jika Anda menghadapi masalah apa pun, jangan ragu untuk menghubungi.