Strategi Pemasaran Terbaik untuk Mengembangkan Bisnis Anda

Pemasaran rujukan adalah salah satu cara paling efektif untuk mempromosikan bisnis Anda. Ini bisa sangat bermanfaat, karena sering kali menghasilkan prospek berkualitas tinggi dengan biaya rendah.

Di sini, kami akan membahas beberapa strategi pemasaran rujukan terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda. Kami juga akan memberikan beberapa tip tentang bagaimana Anda bisa memulai pemasaran rujukan.

Meruntuhkan Pemasaran Rujukan

Pada intinya, sistem pemasaran ini menggunakan klien yang senang dan puas yang sudah mereka miliki untuk menghasilkan buzz dan membuat rekomendasi kepada orang yang mereka kenal. Tujuannya adalah untuk meningkatkan basis klien perusahaan melalui pemasaran WOM (dari mulut ke mulut).

Pemasaran rujukan sering mengambil bentuk yang berbeda, tetapi ini adalah cara menggunakan kepuasan pelanggan untuk menghasilkan bisnis baru. Singkatnya, ini mendorong penggemar Anda untuk memberi tahu orang lain mengapa mereka mempercayai dan membeli 'barang' dari Anda. Kemudian, proses itu berulang.

Kunci Sukses Pemasaran Rujukan

Biasanya, dengan pemasaran rujukan, pelanggan dihargai ketika mereka merekomendasikan produk atau layanan merek ke jaringan teman, keluarga, dan kenalan lainnya.

Strategi rujukan ini adalah kunci sukses pemasaran rujukan, dan bisa dalam bentuk diskon, produk gratis, atau sekadar ucapan terima kasih.

Manfaat Pemasaran Rujukan

Pemasaran rujukan adalah alat yang sangat kuat, karena memungkinkan bisnis untuk memasuki jaringan pelanggan mereka yang sudah ada. Jenis pemasaran ini bisa sangat hemat biaya, karena sering kali mengarah pada prospek berkualitas tinggi yang menghasilkan pelanggan baru dan mendorong pertumbuhan.

Misalnya, perusahaan dari Dropbox hingga Tesla telah menggunakan program rujukan dengan sukses besar untuk mempercepat pertumbuhan besar mereka.

Mengapa Pemasaran Rujukan Bekerja Dengan Baik

Ketika pelanggan memiliki pengalaman positif membeli sesuatu dari suatu merek, mereka sering membagikan pengalaman itu dengan orang lain. Mereka bahkan lebih mungkin untuk berbagi pengalaman jika mereka dihargai. Pemasaran rujukan bekerja dengan sangat baik karena merupakan situasi yang saling menguntungkan bagi pelanggan dan bisnis.

Jadi, pada dasarnya, pelanggan mendapat imbalan karena merekomendasikan produk atau layanan yang mereka sukai—dan bisnis mendapatkan pelanggan baru dengan biaya lebih rendah daripada metode pemasaran lainnya.

Seberapa Besar Perbedaan yang Dihasilkan oleh Rujukan

Sebelum kita menyelami cara memulai, mari kita bicara tentang alasan mengapa Anda memerlukan strategi pemasaran rujukan.

Berikut adalah beberapa alasan kuat Anda ingin memasukkannya ke dalam rencana bisnis Anda:

• Membuat program rujukan Anda adalah cara terbaik untuk meningkatkan penjualan dan membangun kepercayaan di antara pelanggan Anda. Faktanya, 90 persen konsumen memutuskan untuk membeli sesuatu berdasarkan rekomendasi seseorang, meskipun mereka tidak tahu siapa yang menyarankan untuk membelinya.
• Dalam hal pemasaran rujukan, merek eCommerce melihat ROI rata-rata yang melebihi 500 persen. Itu berarti untuk setiap dolar yang Anda habiskan untuk pemasaran rujukan, Anda dapat mengharapkan pengembalian $500.
• Prospek dari pemasaran rujukan mengonversi 30 persen lebih baik. Ini juga memiliki nilai seumur hidup yang lebih besar, sekitar 16 persen, daripada prospek yang diperoleh dengan metode pemasaran lainnya.
• Usaha kecil mendapatkan rata-rata 60 persen volume mereka dari kampanye rujukan. Juga, 82 persen pemilik usaha kecil mengatakan bahwa rujukan adalah sumber utama aliran pendapatan baru.
• Lebih dari setengah orang yang disurvei mengatakan bahwa mereka cenderung memberikan rujukan jika bisnis menawarkan fasilitas seperti insentif langsung, akses ke program loyalitas eksklusif, atau sorakan sosial.

Seperti yang Anda lihat, rujukan dapat membuat dampak yang signifikan pada keuntungan bisnis Anda. Tidak hanya itu, mereka juga menghasilkan pelanggan yang lebih loyal dan terlibat.

Bagaimana Memulai dengan Pemasaran Rujukan

Sekarang setelah kita membahas banyak manfaat pemasaran rujukan, mari kita bicara tentang bagaimana Anda dapat memulai jenis pemasaran ini untuk bisnis Anda.

Ada beberapa cara berbeda untuk melakukannya, tetapi berikut adalah beberapa strategi pemasaran rujukan yang paling efektif:

• Pemasaran email: Strategi ini adalah pilihan utama untuk pemasaran rujukan karena hemat biaya, bekerja dalam jangka panjang, dan sangat mudah untuk diukur. Anda dapat menggunakan email untuk menjangkau pelanggan yang sudah ada dan meminta mereka untuk merujuk bisnis Anda ke jaringan mereka. Anda juga dapat mengirim email otomatis yang keluar setelah pembelian dilakukan, mendorong pelanggan untuk merujuk bisnis Anda.
• Menawarkan insentif: Seperti disebutkan sebelumnya, menawarkan insentif adalah cara yang bagus untuk mendorong pelanggan membuat rujukan. Anda dapat menawarkan diskon, produk gratis, kredit toko, atau bahkan memulai program pencapaian untuk membuat pelanggan tetap termotivasi untuk membuat lebih banyak rujukan ke bisnis Anda.
• Memudahkan untuk merujuk: Semakin mudah bagi pelanggan untuk merujuk orang lain, semakin besar kemungkinan mereka untuk melakukannya. Anda dapat mempermudah mereka dan mengintegrasikan otomatisasi pemasaran rujukan sebagai solusi. Jenis alat ini terlibat dengan kontak pengguna Anda untuk menghasilkan lebih banyak rujukan, prospek, dan viralitas.
• Gunakan taktik rujukan yang berbeda: Rujukan dapat berupa rekomendasi pribadi dari teman atau anggota keluarga, atau bisa berupa ulasan atau testimoni online. Referensi juga bisa datang dari influencer yang memiliki banyak pengikut di media sosial.
• Melebihi harapan pelanggan: Terakhir, pastikan Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Semakin baik pengalamannya, semakin besar kemungkinan pelanggan merujuk bisnis Anda kepada orang lain. Misalnya, bekerja lebih keras dan menyenangkan pelanggan Anda. Ketika datang ke kompetisi, mereka tidak mengharapkan itu. Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, Anda mungkin ingin menyertakan personalisasi email di baris subjek Anda. Dengan cara ini Anda akan mendapatkan tarif terbuka yang lebih baik dan lebih banyak keterlibatan dalam pemasaran email kami.

Takeaways Kunci

Jika Anda sedang mencari cara untuk mempercepat pertumbuhan Anda dengan mendapatkan pelanggan baru, pemasaran rujukan adalah cara yang tepat. Dengan menggunakan satu atau lebih dari strategi pemasaran rujukan ini, Anda dapat mulai memperoleh pelanggan baru dengan biaya lebih rendah dan mengembangkan bisnis Anda lebih cepat.

Siapa tahu? Tak lama, seseorang dapat menulis posting blog tentang kesuksesan pemasaran rujukan besar Anda. Apa saja strategi pemasaran rujukan efektif lainnya? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah!

Penulis Bio: Jay Gibb adalah pemilik CloudSponge. CloudSponge membantu perusahaan e-niaga menurunkan biaya akuisisi dan meningkatkan penjualan. Produk kami akan meningkatkan kinerja program rujukan, formulir undangan, alur kerja pengimporan kontak, dan fitur berbagi. Kami telah membantu ribuan perusahaan di setiap industri mendapatkan lebih banyak rujukan, mengirim lebih banyak undangan, membuat jejaring sosial yang lebih kuat, dan mendistribusikan lebih banyak konten.