5 Alat Hubungan Masyarakat Teratas untuk Memantau & Mengelola Komunikasi Anda

Mencapai liputan media dan kampanye hubungan masyarakat yang sukses adalah tujuan setiap perusahaan. Namun, kuncinya terletak pada perencanaan yang efektif dan penggunaan alat PR untuk mengukur keberhasilan. Dalam hal ini, kami telah menguraikan berbagai rekomendasi, termasuk alat PR berbayar dan gratis. Memanfaatkan perangkat lunak PR yang tepat dapat membuka banyak peluang media yang diperoleh tepat pada saat media tersebut siap untuk dipilih.

Survei tahun 2018 dari Marketing Agency Growth Report Co. menyoroti tantangan yang dihadapi oleh startup di tahun-tahun awal mereka. Saat ini, lebih dari 72% perusahaan global berinvestasi besar-besaran tidak hanya dalam menjalankan kampanye PR namun juga memanfaatkan serangkaian alat PR untuk meningkatkan peluang keberhasilan mereka.

Apa itu Hubungan Masyarakat?

Public Relations merupakan suatu proses komunikasi strategis dimana informasi disampaikan atas nama perusahaan kepada publik. Ide di balik penyampaian informasi ini adalah hubungan yang saling menguntungkan kedua belah pihak. Perusahaan mendapatkan perhatian media yang tepat, mengenai pembaruan apa pun, peluncuran produk yang akan datang, dll., dan publik dapat mengambil manfaat dari berita tersebut.

Selanjutnya, definisi lain dari humas adalah memahami bahwa peran perusahaan humas adalah untuk “mengekspos” merek Anda (*tentu saja di bawah sorotan yang tepat), nilai-nilai internal Anda, konten apa pun yang layak diberitakan, dll., kepada pemangku kepentingan atau orang-orang yang akan terkena dampak langsung dari pembaruan tersebut.

Peluncuran produk yang akan datang adalah sesuatu yang dapat dihebohkan melalui aksi PR. Sementara itu, masyarakat akan menantikan peluncuran produk tersebut dan memastikan bahwa mereka menjadi yang pertama dalam antrean untuk membelinya. Skenario seperti ini menguntungkan kedua belah pihak dari sudut pandang bisnis. Oleh karena itu, mari kita lihat peran alat humas.

Baca Juga: 10 Cara Paling Keren Menggunakan ChatGPT

Apa Itu Alat Hubungan Masyarakat?

Alat hubungan masyarakat mencakup serangkaian solusi perangkat lunak yang dirancang untuk menyederhanakan promosi merek, meningkatkan jangkauan, dan memantau hasil yang didorong oleh konversi. Dengan opsi berbayar dan gratis yang tersedia secara online, pemilihan alat yang tepat bergantung pada kebutuhan spesifik perusahaan Anda. Alat-alat ini menawarkan cara yang hemat biaya untuk mengotomatisasi berbagai proses dalam industri yang terus berkembang. Blogger, influencer, personel media, dan pemangku kepentingan lainnya semakin banyak yang menggunakan program ini untuk kampanye hubungan masyarakat mereka. Alat-alat ini unggul dalam menghasilkan sebutan media, menyediakan panel analitik khusus untuk mengukur hasil, dan memungkinkan pembuatan strategi efektif untuk kampanye di masa depan. Untuk memastikan keberhasilan kampanye PR Anda berikutnya, pertimbangkan untuk berkonsultasi dengan perusahaan profesional untuk mengidentifikasi indikator kinerja utama (KPI) yang paling sesuai.

Baca Juga: Buffer vs. Hootsuite vs. Nanti – Alat Mana yang Terbaik Untuk Anda?

5 Alat Hubungan Masyarakat Terbaik untuk Digunakan

Berikut lima alat hubungan masyarakat terbaik

1. Pemotongan

Cision adalah platform hubungan masyarakat dan komunikasi terkemuka yang menawarkan beragam alat dan layanan untuk membantu bisnis dan profesional PR mengelola upaya komunikasi mereka secara efektif. Dengan Cision, Anda dapat memantau liputan media, terhubung dengan influencer, mendistribusikan siaran pers, dan mengukur dampak kampanye PR Anda.

Fitur utama Cision meliputi:

1. Pemantauan Media: Cision memungkinkan Anda melacak penyebutan merek, produk, atau kata kunci Anda di berbagai saluran media, termasuk artikel berita, media sosial, dan blog.
2. Penjangkauan Influencer: Identifikasi dan terhubung dengan influencer dan jurnalis yang dapat membantu memperkuat pesan Anda dan menjangkau khalayak yang lebih luas.
3. Distribusi Siaran Pers: Distribusikan siaran pers dengan mudah ke outlet media dan jurnalis yang ditargetkan, memastikan berita Anda menjangkau audiens yang tepat.
4. Analisis dan Pelaporan: Ukur efektivitas upaya PR Anda dengan analisis terperinci dan alat pelaporan. Lacak media yang menyebutkan sentimen, dan dampak kampanye Anda.
5. Basis Data Kontak Media: Akses basis data komprehensif berisi kontak media dan pemberi pengaruh untuk menyederhanakan upaya penjangkauan Anda.
6. Manajemen Media Sosial: Pantau dan libatkan audiens Anda di platform media sosial, membantu Anda tetap mengikuti tren dan percakapan.

Cision dipercaya oleh para profesional PR di seluruh dunia untuk menyederhanakan upaya komunikasi mereka, membangun hubungan dengan kontak media, dan mencapai hasil yang lebih baik dalam kampanye PR mereka. Ini adalah alat serbaguna yang menawarkan serangkaian fitur komprehensif untuk memenuhi beragam kebutuhan tim PR dan komunikasi.

Baca Juga: Panduan Langkah Demi Langkah untuk Menulis Deskripsi Produk yang SEO-friendly

2. Air leleh

Meltwater adalah platform hubungan masyarakat dan intelijen media terkemuka yang memberdayakan bisnis dan profesional PR untuk memantau liputan media, berinteraksi dengan audiens, dan mendapatkan wawasan berharga tentang reputasi merek mereka. Ia menawarkan serangkaian alat dan layanan yang dirancang untuk meningkatkan proses komunikasi dan pengambilan keputusan.

Fitur utama Meltwater meliputi:

1. Pemantauan Media: Meltwater memungkinkan Anda melacak penyebutan merek, pesaing, dan tren industri Anda di seluruh sumber media online dan offline, termasuk artikel berita, media sosial, dan outlet penyiaran.
2. Manajemen Media Sosial: Kelola kehadiran media sosial Anda, jadwalkan postingan, libatkan audiens Anda, dan pantau percakapan media sosial yang relevan dengan merek Anda.
3. Basis Data Kontak Media: Akses basis data kontak media, jurnalis, dan pemberi pengaruh yang luas untuk memfasilitasi penjangkauan dan pembangunan hubungan yang ditargetkan.
4. Identifikasi Influencer: Identifikasi dan terhubung dengan influencer utama dan pemimpin pemikiran yang dapat membantu memperkuat pesan merek Anda.
5. Analisis Media: Ukur dampak upaya PR Anda dengan analisis terperinci, analisis sentimen, dan laporan yang dapat disesuaikan.
6. Kecerdasan Kompetitif: Dapatkan wawasan tentang liputan media pesaing Anda dan strategi untuk membuat keputusan yang tepat.
7. Distribusi Siaran Pers: Distribusikan siaran pers untuk menjangkau jurnalis dan media, memastikan berita Anda menjangkau khalayak luas.

Meltwater dipercaya oleh organisasi di seluruh dunia untuk memantau liputan media, berinteraksi dengan audiens, dan membuat keputusan berdasarkan data. Ini memberikan alat dan wawasan berharga untuk meningkatkan strategi PR dan komunikasi, yang pada akhirnya membantu bisnis membangun dan melindungi reputasi merek mereka.

3. Kawat Berita PR

PR Newswire adalah layanan distribusi siaran pers terkenal dan sumber daya berharga bagi bisnis dan organisasi yang ingin berbagi berita dan pengumuman mereka dengan khalayak luas. PR Newswire menawarkan serangkaian layanan untuk membantu perusahaan mendistribusikan siaran pers dan konten multimedia mereka secara efektif kepada jurnalis, media, dan platform online.

Fitur utama PR Newswire meliputi:

1. Distribusi Siaran Pers: PR Newswire memungkinkan perusahaan untuk mendistribusikan siaran pers mereka ke jaringan outlet media, ruang redaksi, dan jurnalis yang luas, memastikan visibilitas berita mereka secara luas.
2. Konten Multimedia: Selain siaran pers berbasis teks, PR Newswire mendukung konten multimedia, termasuk gambar, video, dan infografis, untuk meningkatkan dampak berita Anda.
3. Jangkauan Global: PR Newswire memiliki jaringan distribusi global, sehingga memungkinkan untuk menjangkau khalayak di berbagai negara dan wilayah.
4. Distribusi Bertarget: Bisnis dapat memilih untuk menargetkan industri, lokasi geografis, atau segmen audiens tertentu, untuk memastikan bahwa berita mereka menjangkau audiens yang tepat.
5. Pengukuran dan Analisis: PR Newswire menyediakan alat analisis dan pelaporan yang komprehensif untuk melacak kinerja siaran pers, termasuk pengambilan media, keterlibatan, dan jangkauan.
6. Basis Data Media: Akses basis data kontak media dan jurnalis untuk meningkatkan upaya penjangkauan media.
7. Pemantauan Media yang Diperoleh: Pantau liputan media dan penyebutan siaran pers Anda untuk mengukur dampak dan sentimennya.

PR Newswire adalah platform tepercaya bagi para profesional PR dan bisnis untuk mendistribusikan berita dan pengumuman mereka secara efektif. Hal ini membantu organisasi terhubung dengan jurnalis, memperkuat pesan merek mereka, dan membangun reputasi mereka di lanskap media.

4. Perangkat Lunak Humas HubSpot

HubSpot PR adalah bagian dari rangkaian alat pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan HubSpot yang komprehensif. Meskipun HubSpot terutama berfokus pada pemasaran dan penjualan masuk, HubSpot menawarkan perangkat lunak PR yang membantu organisasi mengelola upaya hubungan masyarakat mereka dengan lebih efektif.

Berikut adalah beberapa fitur dan manfaat utama Perangkat Lunak HubSpot PR:

1. Pemantauan Media: Perangkat Lunak PR HubSpot memungkinkan Anda memantau penyebutan media dan melacak percakapan terkait merek, produk, atau industri Anda di berbagai saluran online dan offline.
2. Penjangkauan Media: Anda dapat mengelola hubungan media, melacak interaksi dengan jurnalis dan influencer, dan menyederhanakan upaya penjangkauan Anda dalam platform HubSpot.
3. Manajemen Siaran Pers: Membuat dan mendistribusikan siaran pers ke media dan jurnalis yang ditargetkan langsung dari perangkat lunak. HubSpot juga menyediakan analitik untuk mengukur dampak siaran pers Anda.
4. Manajemen Media Sosial: HubSpot menyertakan alat manajemen media sosial yang membantu Anda menjadwalkan postingan, memantau percakapan media sosial, dan terlibat dengan audiens Anda di platform seperti Twitter, Facebook, dan LinkedIn.
5. Analisis dan Pelaporan: Ukur efektivitas upaya PR Anda dengan fitur analisis dan pelaporan HubSpot. Lacak penyebutan media, analisis sentimen, dan dampak kampanye Anda.
6. Integrasi: Perangkat Lunak PR HubSpot terintegrasi secara mulus dengan alat HubSpot lainnya, memungkinkan pendekatan terpadu terhadap upaya pemasaran, penjualan, dan hubungan masyarakat.

Meskipun Perangkat Lunak PR HubSpot mungkin tidak sespesialisasi platform PR khusus seperti Cision atau Meltwater, perangkat lunak ini menyediakan alat yang dibutuhkan para profesional PR untuk mengelola hubungan media, memantau liputan media, dan melaksanakan kampanye PR dalam ekosistem HubSpot yang lebih luas. Integrasi ini dapat bermanfaat bagi organisasi yang memprioritaskan keselarasan antara upaya PR, pemasaran, dan penjualan.

Baca Juga: Menguasai eLearning: Kekuatan Sistem Manajemen Pembelajaran

5. TrendKite (sekarang bagian dari Cision)

TrendKite, yang kini menjadi bagian dari Cision, adalah platform hubungan masyarakat dan pemantauan media yang berspesialisasi dalam analisis dan wawasan PR. Platform ini memberi para profesional PR dan bisnis alat yang mereka perlukan untuk memantau liputan media, mengukur dampak upaya PR mereka, dan membuat keputusan berdasarkan data.

Berikut beberapa fitur dan manfaat utama TrendKite:

1. Pemantauan Media: TrendKite memungkinkan pengguna memantau penyebutan media dan melacak liputan di saluran online dan offline, termasuk artikel berita, media sosial, blog, dan outlet penyiaran.
2. Analisis PR: Platform ini menawarkan fitur analisis dan pelaporan yang kuat, memberikan wawasan mengenai liputan media, analisis sentimen, jangkauan audiens, dan tolok ukur kompetitif.
3. Pengukuran Dampak PR: TrendKite membantu profesional PR mengukur dampak upaya mereka dengan mengukur nilai liputan media dan menunjukkan kontribusinya terhadap tujuan bisnis.
4. Analisis Kompetitif: Pengguna dapat membandingkan liputan media dan kinerja PR mereka dengan pesaing untuk mengidentifikasi kekuatan dan area yang perlu ditingkatkan.
5. Identifikasi Influencer: Identifikasi dan terhubung dengan influencer dan jurnalis utama yang dapat membantu memperkuat pesan merek Anda.
6. Integrasi: TrendKite terintegrasi secara mulus dengan alat PR dan pemasaran lainnya, memungkinkan alur kerja dan berbagi data yang efisien.

Sebagai bagian dari Cision, TrendKite memanfaatkan database media dan kemampuan distribusi Cision yang luas, menjadikannya solusi analisis dan pemantauan PR yang komprehensif untuk bisnis dan agensi PR. Hal ini membantu organisasi menilai dampak upaya PR mereka, menyempurnakan strategi mereka, dan pada akhirnya mencapai tujuan PR mereka.

Alat-alat ini banyak digunakan oleh para profesional PR untuk menyederhanakan upaya mereka, memantau penyebutan media, dan menganalisis efektivitas kampanye PR mereka.

Pikiran Terakhir

Alat kehumasan telah menjadi aset yang sangat diperlukan dalam lanskap digital yang serba cepat dan sangat terhubung saat ini. Alat-alat ini berfungsi sebagai sekutu yang kuat bagi bisnis dan profesional PR, memungkinkan mereka mengelola reputasi merek secara efektif, berinteraksi dengan audiens target, dan membuat keputusan berdasarkan data. Baik itu memantau liputan media, mengidentifikasi pemberi pengaruh utama, mendistribusikan siaran pers, atau mengukur dampak upaya PR, alat-alat ini menawarkan serangkaian fitur komprehensif untuk menyederhanakan kampanye PR.

Pilihan antara alat humas gratis dan berbayar bergantung pada kebutuhan spesifik dan anggaran masing-masing organisasi. Meskipun alat gratis menyediakan fungsionalitas penting, alat berbayar sering kali menawarkan fitur dan wawasan yang lebih canggih, menjadikannya investasi berharga bagi bisnis yang ingin memaksimalkan upaya PR mereka.

Di era di mana persepsi publik dan reputasi online dapat menentukan penentu keberhasilan suatu merek, penggunaan alat-alat ini bukan hanya sekedar kenyamanan namun juga sebuah kebutuhan. Dengan memanfaatkan kemampuan alat hubungan masyarakat, dunia usaha dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan media, lebih memahami audiensnya, dan pada akhirnya berhasil menyampaikan pesan mereka kepada dunia.

Seiring dengan terus berkembangnya dunia PR, selalu mengikuti perkembangan alat dan teknologi terkini sangatlah penting untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Menggunakan kombinasi alat hubungan masyarakat yang tepat adalah kunci untuk mencapai tujuan PR, menumbuhkan loyalitas merek, dan memastikan kesuksesan jangka panjang dalam lingkungan komunikasi yang dinamis saat ini.

Bacaan Menarik:

8 Tema WordPress Klub Permainan Papan Teratas Untuk Digunakan

10 Layanan CDN Gratis Terbaik Untuk Situs WordPress Anda

Tip untuk Membuat Email Keranjang Terbengkalai WooCommerce yang Efektif