10 Perangkat Lunak Saluran Penjualan Terbaik dan Alat CRM Tahun 2023

Perangkat lunak saluran penjualan dan alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) sangat penting bagi bisnis yang ingin merampingkan proses penjualan mereka, mengelola interaksi pelanggan, dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Solusi perangkat lunak ini menyediakan serangkaian fitur dan alat yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola alur penjualan, melacak prospek, dan menutup kesepakatan dengan lebih baik.

Perangkat lunak pipa penjualan dan alat CRM memungkinkan bisnis untuk memusatkan data pelanggan, memberikan pandangan lengkap tentang interaksi dan transaksi pelanggan. Ini dapat membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan data pelanggan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, serta meningkatkan penjualan dan pendapatan.

Dengan fitur-fitur seperti manajemen prospek, pelacakan transaksi, peramalan jalur pipa, perangkat lunak saluran penjualan, dan alat CRM dapat membantu bisnis tetap teratur dan fokus pada sasaran penjualan mereka. Banyak solusi juga menawarkan integrasi dengan alat dan platform lain, seperti perangkat lunak pemasaran email dan alat manajemen media sosial, untuk memberikan pandangan komprehensif tentang interaksi pelanggan di berbagai saluran. Secara keseluruhan, perangkat lunak saluran penjualan dan alat CRM sangat penting untuk bisnis apa pun yang ingin meningkatkan proses penjualannya dan mengelola hubungan pelanggan dengan lebih baik. Mereka menyediakan berbagai fitur dan manfaat yang dapat membantu bisnis tetap teratur, fokus, dan efisien dalam upaya penjualan mereka.

Ada beberapa perangkat lunak saluran penjualan terbaik dan alat CRM yang penting untuk bisnis apa pun

Berikut adalah 8 Perangkat Lunak Pipa Penjualan dan Alat CRM terbaik beserta tautannya:

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM adalah alat CRM yang populer dan kuat yang membantu bisnis mengelola saluran penjualan dan interaksi pelanggan mereka. Ini menawarkan berbagai fitur dan alat yang dirancang untuk merampingkan proses penjualan, mengelola data pelanggan, dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.

Dengan HubSpot CRM, bisnis dapat melacak prospek, mengelola transaksi, dan mengotomatiskan proses penjualan, memungkinkan mereka untuk fokus pada penutupan transaksi dan membangun hubungan dengan pelanggan. Ini juga menawarkan integrasi dengan alat HubSpot lainnya, seperti otomatisasi pemasaran dan perangkat lunak layanan pelanggan, memberikan pandangan komprehensif tentang interaksi pelanggan di seluruh perjalanan pelanggan.

HubSpot CRM gratis untuk digunakan dan menawarkan berbagai fitur canggih untuk bisnis yang memerlukan lebih banyak penyesuaian dan fleksibilitas. Ini banyak digunakan oleh bisnis dari semua ukuran dan industri dan memiliki reputasi mudah digunakan dan sangat efektif dalam mengelola saluran penjualan dan hubungan pelanggan.

2. Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud adalah alat CRM terkemuka yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola saluran penjualan dan hubungan pelanggan mereka. Ini menyediakan berbagai fitur dan alat untuk merampingkan proses penjualan, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.

Salesforce Sales Cloud menawarkan fitur manajemen prospek dan peluang yang canggih, memungkinkan bisnis untuk melacak prospek dan peluang di sepanjang siklus penjualan. Ini juga menawarkan berbagai alat otomatisasi penjualan, seperti templat email, kampanye tetes, dan penilaian prospek, untuk membantu bisnis mengoptimalkan proses penjualan mereka dan meningkatkan peluang mereka untuk menutup kesepakatan.

Selain itu, Salesforce Sales Cloud menawarkan serangkaian integrasi dengan produk Salesforce lainnya, serta aplikasi pihak ketiga, untuk memberikan gambaran lengkap tentang interaksi pelanggan di berbagai titik kontak. Ini juga menawarkan aplikasi seluler, memungkinkan tim penjualan untuk mengakses data pelanggan dan informasi penjualan saat bepergian.

Salesforce Sales Cloud adalah alat CRM yang kuat dan fleksibel yang digunakan oleh bisnis dari semua ukuran dan industri. Ini menawarkan berbagai opsi dan paket harga, membuatnya dapat diakses oleh bisnis dengan berbagai kebutuhan dan anggaran.

3. Penggerak pipa

Pipedrive adalah perangkat lunak manajemen pipa penjualan populer yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola proses penjualan mereka dengan lebih efektif. Ini menawarkan berbagai fitur dan alat untuk membantu bisnis mengelola saluran penjualan mereka, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan proses penjualan mereka.

Dengan Pipedrive, bisnis dapat melacak prospek, kesepakatan, dan aktivitas penjualan secara real time, memungkinkan mereka untuk mengelola jalur penjualan dengan lebih baik dan fokus pada penutupan kesepakatan. Ini juga menawarkan fitur otomatisasi, seperti penilaian prospek dan otomatisasi alur kerja, yang membantu merampingkan proses penjualan dan meningkatkan efisiensi.

Pipedrive menawarkan integrasi dengan berbagai alat dan aplikasi pihak ketiga, seperti perangkat lunak pemasaran email dan alat layanan pelanggan, yang memungkinkan bisnis membuat tampilan lengkap interaksi dan aktivitas pelanggan.

Pipedrive digunakan oleh bisnis dari semua ukuran dan industri dan sangat populer di kalangan bisnis kecil dan menengah. Ini menawarkan berbagai opsi dan paket harga, membuatnya dapat diakses oleh bisnis dengan berbagai kebutuhan dan anggaran.

4. Zoho CRM

Zoho CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) andal yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola proses penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan mereka. Ini menawarkan berbagai fitur dan alat untuk membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan mereka, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan proses penjualan mereka.

Dengan Zoho CRM, bisnis dapat mengelola alur penjualan dan melacak transaksi mereka secara real time, memungkinkan mereka untuk fokus pada penutupan transaksi dan meningkatkan tingkat konversi mereka. Ini juga menawarkan fitur otomatisasi lanjutan, seperti otomatisasi alur kerja dan penilaian prospek, yang membantu merampingkan proses penjualan dan meningkatkan efisiensi.

Zoho CRM menawarkan serangkaian integrasi dengan alat dan aplikasi pihak ketiga, seperti perangkat lunak pemasaran email dan alat layanan pelanggan, yang memungkinkan bisnis membuat tampilan lengkap interaksi dan aktivitas pelanggan.

Zoho CRM digunakan oleh bisnis dari semua ukuran dan industri dan sangat populer di kalangan bisnis kecil dan menengah. Ini menawarkan berbagai opsi dan paket harga, membuatnya dapat diakses oleh bisnis dengan berbagai kebutuhan dan anggaran.

5. Penjualan segar

Freshsales adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud yang dirancang untuk bisnis dari semua ukuran. Ini menawarkan berbagai fitur dan alat untuk membantu bisnis mengelola proses penjualan mereka, melacak prospek dan kesepakatan, serta mengotomatiskan tugas.

Dengan Freshsales, bisnis dapat mengelola saluran penjualan mereka, melacak transaksi mereka secara real time, dan terlibat dengan prospek dan pelanggan di berbagai saluran. Ini menawarkan fitur otomatisasi tingkat lanjut, seperti otomatisasi alur kerja dan skor prospek, yang membantu merampingkan proses penjualan dan meningkatkan efisiensi.

Freshsales juga menawarkan serangkaian integrasi dengan alat dan aplikasi pihak ketiga, seperti perangkat lunak pemasaran email dan alat layanan pelanggan, yang memungkinkan bisnis untuk menciptakan gambaran lengkap tentang interaksi dan aktivitas pelanggan.

Freshsales digunakan oleh bisnis dari semua ukuran dan industri dan sangat populer di kalangan bisnis kecil dan menengah. Ini menawarkan berbagai opsi dan paket harga, membuatnya dapat diakses oleh bisnis dengan berbagai kebutuhan dan anggaran.

6. Tembaga

Copper, sebelumnya dikenal sebagai ProsperWorks, adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud yang dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah. Ini menawarkan berbagai fitur dan alat untuk membantu bisnis mengelola proses penjualan mereka, melacak prospek dan kesepakatan, serta mengotomatiskan tugas.

Dengan Copper, bisnis dapat mengelola jalur penjualan mereka, melacak transaksi mereka secara real time, dan terlibat dengan prospek dan pelanggan di berbagai saluran. Ini menawarkan fitur otomatisasi tingkat lanjut, seperti otomatisasi alur kerja dan skor prospek, yang membantu merampingkan proses penjualan dan meningkatkan efisiensi.

Copper juga menawarkan serangkaian integrasi dengan alat dan aplikasi pihak ketiga, seperti perangkat lunak pemasaran email dan alat layanan pelanggan, yang memungkinkan bisnis membuat tampilan lengkap interaksi dan aktivitas pelanggan.

Tembaga sangat populer di kalangan usaha kecil hingga menengah karena kemudahan penggunaannya, antarmuka yang intuitif, dan paket harga yang terjangkau. Ini juga menawarkan berbagai fitur dan alat untuk membantu bisnis mengelola proses penjualan mereka dan meningkatkan efisiensi.

7. CRM yang gesit

Agile CRM adalah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud yang dirancang untuk bisnis kecil hingga menengah. Ini menawarkan berbagai fitur dan alat untuk membantu bisnis mengelola proses penjualan mereka, melacak prospek dan kesepakatan, serta mengotomatiskan tugas.

Dengan Agile CRM, bisnis dapat mengelola saluran penjualan mereka, melacak transaksi mereka secara waktu nyata, dan terlibat dengan prospek dan pelanggan di berbagai saluran. Ini menawarkan fitur otomatisasi tingkat lanjut, seperti otomatisasi alur kerja dan skor prospek, yang membantu merampingkan proses penjualan dan meningkatkan efisiensi.

Agile CRM juga menawarkan serangkaian integrasi dengan alat dan aplikasi pihak ketiga, seperti perangkat lunak pemasaran email dan alat layanan pelanggan, yang memungkinkan bisnis membuat tampilan lengkap interaksi dan aktivitas pelanggan.

Salah satu fitur unik Agile CRM adalah alat gamifikasinya, yang membantu memotivasi tim penjualan dan meningkatkan kinerja dengan mengubah aktivitas penjualan menjadi permainan.

Agile CRM digunakan oleh bisnis dari semua ukuran dan industri dan sangat populer di kalangan bisnis kecil dan menengah karena paket harganya yang terjangkau dan kemudahan penggunaan.

8. Bitrix24

Bitrix24 adalah Perangkat Lunak Saluran Penjualan berbasis cloud dan Alat CRM yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan, proses penjualan, dan kolaborasi tim. Ini menawarkan berbagai fitur, termasuk pelacakan prospek dan kesepakatan, manajemen kontak, pemasaran email, manajemen proyek, dan integrasi media sosial.

Salah satu manfaat utama Bitrix24 adalah pendekatan all-in-one, yang memungkinkan bisnis mengelola semua aspek hubungan pelanggan dan proses penjualan dari satu platform. Ini juga menawarkan berbagai opsi penyesuaian, yang memungkinkan bisnis menyesuaikan perangkat lunak dengan kebutuhan khusus mereka.

Bitrix24 menawarkan paket gratis, serta paket berbayar dengan fitur dan fungsionalitas yang lebih canggih. Ini sangat cocok untuk bisnis kecil dan menengah, serta tim yang memerlukan alat kolaborasi dan komunikasi di samping solusi CRM mereka.

Secara keseluruhan, Bitrix24 adalah alat CRM serbaguna dan mudah digunakan yang dapat membantu bisnis dari semua ukuran untuk mengelola hubungan pelanggan dan proses penjualan mereka secara lebih efektif.

Kesimpulan Pada Perangkat Lunak Saluran Penjualan dan Alat CRM

Perangkat Lunak Saluran Penjualan dan Alat CRM sangat penting bagi bisnis dari semua ukuran untuk mengelola hubungan pelanggan dan proses penjualan mereka secara efektif. Alat dan fitur yang ditawarkan oleh solusi perangkat lunak ini memungkinkan bisnis untuk merampingkan proses penjualan, melacak prospek dan kesepakatan, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.

Ada beragam Perangkat Lunak Saluran Penjualan dan Alat CRM yang tersedia di pasar, masing-masing dengan fitur unik dan paket harganya. Beberapa opsi paling populer termasuk HubSpot CRM, Salesforce Sales Cloud, Pipedrive, Zoho CRM, Freshsales, Tembaga, dan Agile CRM.

Saat memilih Perangkat Lunak Saluran Penjualan dan Alat CRM, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan dan persyaratan khusus bisnis Anda, serta anggaran dan tingkat keahlian teknis Anda. Dengan memilih alat yang tepat dan menggunakannya secara efektif, bisnis dapat meningkatkan hubungan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mencapai kesuksesan jangka panjang.

Bacaan Menarik

Panduan Desain Web untuk Firma Hukum

Manfaat Utama Menggunakan SEO untuk Pemasaran Firma Hukum Anda

48 Tema WordPress Pengacara Luar Biasa Untuk Firma Hukum