21 Alat Putar Ulang Sesi Gratis & Berbayar Terbaik di tahun 2023

Anda tidak dapat memiliki kue ulang tahun tanpa frosting, Anda tidak dapat memiliki pizza tanpa keju di atasnya, dan Anda tidak dapat memiliki pai tanpa lapisan bawah, dengan cara yang sama Anda tidak dapat memiliki potensi konversi yang terwujud sepenuhnya pada situs web tanpa pemutaran ulang sesi, karena ini adalah sentuhan puncak, penentu untuk mengikat semuanya, ringkasan klimaks yang tidak dapat Anda lewatkan.

Apa yang ditawarkan alat replay sesi yang dapat menumbuhkan begitu banyak nilai? Ini adalah alat penelitian perilaku pengguna terbaru yang berkelanjutan yang membantu Anda tetap mengetahui bagaimana gabungan pengunjung situs web dan upaya pemasaran Anda dapat menghasilkan uang paling banyak bagi Anda. Tapi bagaimana caranya?

Singkatnya, itu merekam jejak aktivitas pengguna Anda di situs web Anda dengan menangkap jalur klik, urutan gulir, dan gerakan mouse mereka ke dalam log dan membuatnya kembali dalam klip seperti video sehingga Anda dapat melihat apa yang mengarahkan pengguna Anda untuk membeli sesuatu dan di mana, bagaimana, dan mengapa mereka memutuskan untuk tidak menjadi pelanggan yang dikonversi.

Dengan cara ini, Anda dapat mengeksploitasi lebih lanjut bagian-bagian yang sudah bekerja untuk meningkatkan tingkat konversi Anda dan memodifikasi bagian-bagian yang menyebabkan Anda kehilangan konversi.

Alat replay sesi bertindak sebagai malaikat pelindung super psikis yang membantu Anda menonjolkan pakaian kuat Anda dan merevisi serta mengarahkan kembali kelemahan Anda menjadi kekuatan baru. Andai saja kita bisa diberkati dengan mentor yang begitu cerdas, berkeinginan baik, dan diperlengkapi dengan baik dalam kehidupan nyata.

Namun, itu menimbulkan pertanyaan, alat replay sesi apa yang melakukan tugasnya secemerlang yang dimaksudkan?

Berikut adalah 11 alat replay sesi gratis teratas, diikuti oleh 10 alat premium berprestasi tinggi lainnya, semuanya dipecah menjadi fitur alat replay sesi mereka, bersama dengan fitur pengoptimalan konversi lainnya yang mereka biarkan Anda gunakan di samping, untuk menghasilkan uang sebanyak-banyaknya dari bisnis online Anda.

Jadi selami lebih dalam, karena kami telah menyertakan daftar pro-kontra untuk masing-masing yang tidak boleh Anda lewatkan.

11 Alat Putar Ulang Sesi Gratis Teratas untuk Situs Web Anda pada tahun 2022

Beberapa alat pemutaran ulang sesi benar-benar gratis dan permanen, dan beberapa di antaranya menawarkan fitur yang sangat terbatas. Jadi, berikut ini jatuh ke dalam empat kategori dalam hal digolongkan sebagai gratis:

• Mereka adalah open source, jadi gratis sepenuhnya.
• Mereka menawarkan uji coba gratis yang panjang,
• Mereka memiliki paket premium DAN gratis, dan yang gratis menawarkan sejumlah fitur pemutaran ulang sesi yang memuaskan,
• Mereka dulu memiliki paket gratis hingga saat ini, yang telah mereka ubah menjadi paket yang cukup terjangkau.

Mari kita lihat alat replay sesi gratis/dengan harga terjangkau yang terbaik.

1. Tonton MerekaLive

WatchThemLive adalah platform CRO all-in-one yang menawarkan kepada pengguna serangkaian fitur yang sesuai untuk pengoptimalan tingkat konversi, termasuk peta panas situs web dan pemutaran ulang sesi.

2. Hotjar

Alat pengoptimalan konversi yang kaya tumpukan, Hotjar telah hadir di pasar alat pemutaran ulang sesi dan solusi pemetaan panas selama setidaknya setengah dari masa pakai 8 tahunnya. Selain memiliki fitur pemantauan pengguna standar seperti:

1. Klik, gulir, dan peta pergerakan iklan yang dibuat secara instan.

2. Segmentasi data psikografis menurut perangkat, tipe pengguna, durasi sesi, atau nomor halaman.

3. Disampaikan dalam file yang dapat dibagikan dan diunduh,

4. Dan alat survei dan analitik, dengan pemberitahuan frustrasi/kebingungan.

• Itu telah memenangkan kepercayaan dari hampir 1 juta pelanggan dengan layanan alat replay sesi yang unik. Berikut adalah perbedaan Hotjar dari penyedia alat replay sesi lainnya :

1. Ini langsung memikat pemilik situs web dengan antarmuka penggunanya yang luar biasa.

2. Tidak hanya menawarkan perekaman sesi yang mendalam, ia juga memberikan rekaman suara dan fitur penambahan catatan, di mana Anda dapat mengomentari bagian penting dari video untuk dilingkari kembali untuk analisis dan diskusi lebih lanjut.

3. Ini menawarkan filter pencarian untuk pemutaran sesi selektif berdasarkan metrik yang paling berdampak sesuai dengan standar Anda sendiri.

4. Ini juga menawarkan putar otomatis.

• Tetapi semua itu harus dibayar dengan beberapa kerugian:

1. Ini dapat sedikit memperlambat situs web Anda.

2. Analitiknya mungkin sedikit lebih canggih daripada para pesaingnya.

3. Selain rage click dan U-turn, alat pemetaan panas lainnya, seperti klik tombol dan input keyboard, memerlukan pengkodean khusus yang mengotori kode.

4. Fitur analisis corongnya dibatalkan pada tahun 2020

• Paket harga

Hotjar hadir dalam empat paket tergantung pada nomor tampilan halaman.

1. Dasar: gratis, 1050 sesi per bulan,

2. Plus: $39 dibebankan setiap bulan, 3000 sesi per bulan,

3. Bisnis $89 dikenakan biaya bulanan, 500 sesi harian,

4. Skala: $399 per bulan “sesi harian tak terbatas,

• Anda juga dapat membaca ulasan pemasar Hotjar yang lebih mendalam untuk wawasan lebih lanjut.

3. Tampilan cerdas

Dengan daftar fitur untuk memuaskan lebih dari 300 ribu, sebagian besar pemilik situs web bisnis kecil, Smartlook menyelamatkan Anda dari spekulasi dengan fitur pelacakan perilaku pengunjung seperti:

1. Corong konversi.

2. Data historis, yang memungkinkan Anda memperluas kerangka acuan dalam hal perilaku pengguna dengan membandingkan statistik perilaku pengguna terkini dengan data dari sejauh yang Anda inginkan

3. Integrasi yang mudah dengan platform e-niaga seperti Shopify.

4. Analisis lanjutan dan mendalam, termasuk alat analisis produk.

• Sebagai alat replay sesi, ia mendapat peringkat di antara yang terbaik dengan:

1. Pelacakan peristiwa otomatis, selalu aktif, menangkap semua pengguna, termasuk menekan tombol, pemilihan teks, pelacakan mata, dan pelacakan frustrasi, yang tidak disediakan di semua set fitur alat pemutaran ulang sesi lainnya.

2. Segmentasi jenis pengunjung dan perangkat.

3. Lebih dari 30 filter, termasuk jenis pengguna/perangkat, durasi sesi, dan nomor kunjungan halaman… untuk mempersempit sesi yang tak terhitung jumlahnya menjadi sesi yang Anda anggap relevan langsung dengan tingkat konversi Anda, yang membuatnya sangat efisien waktu selain pengoptimalan tingkat konversi yang tak tertandingi kekuatan.

4. Sesuai dengan GDPR, dengan penyembunyian informasi pribadi yang sensitif dengan mudah.

• Tetapi tertinggal di beberapa departemen seperti:

1. Pelacakan urutan gulir membuat beberapa pengguna tidak terkesan karena mereka merasa kurang membantu dibandingkan kompetisi.

2. Rekaman sesi tidak dapat diunduh.

3. Itu tidak menyediakan peta panas langsung dan peta panas perhatian.

4. Diperlukan penyiapan terpisah jika Anda ingin pemetaan panas untuk semua halaman Anda

• Rencana Harga

1. Gratis: 1500 sesi per bulan,

2. Start-up: 31 Euro, 5000 sesi,

3. Bisnis: 93 Euro, 15.000 sesi

4. Perusahaan: harga bervariasi tergantung pada fitur kustom apa yang Anda pesan.

4. Plerdi

Alat kombo pengoptimalan CRO dan SEO multi-segi, Plerdy mendapat peringkat tinggi dalam analisis perilaku pengguna dan solusi pemoles kelayakan konversi situs web dengan ansambel statistik dan fitur analisis canggih yang dimaksudkan untuk mendongkrak lalu lintas organik dan tingkat konversi. Berikut ini adalah di antara yang paling menonjol:

1. Pengumpulan, analisis, dan segmentasi data yang menunjukkan sumber lalu lintas dan fungsionalitas elemen untuk menangani komplikasi dan kekurangan UX.

2. Peta panas, corong, dan data tersegmentasi dan diukur berdasarkan peristiwa, perangkat, jenis pengguna, dan kinerja penjualan produk.

3. Elemen dinamis seperti Formulir Pop-Up & NPS untuk melakukan jajak pendapat dan penilaian Google Analytics terhadap halaman virtual untuk pengujian pemasaran ulang yang ditargetkan pada pengguna pengabaian keranjang yang kurang terkesan.

4. Analisis SEO harian otomatis tingkat lanjut, menyesuaikan metrik pemasaran Anda dengan opsi seperti audit situs, relevansi semantik, analisis konten, tag, dan atribut.

• Plerdy mewajibkan para pencari alat replay sesinya dengan sejumlah fitur:

1. Tampilan langsung dan waktu nyata dari semua jenis indikator aktivitas yang berbeda: urutan klik, kedalaman gulir, pelacakan mata, kursor melayang, pelacakan frustrasi, mouse diam, dan pemilihan teks.

2. Konversi, kata kunci, tampilan halaman, sumber rujukan, dan pelacakan pencarian situs.

3. Beberapa rekaman interaksi situs.

4. Peringatan area masalah dan notifikasi berbasis peristiwa.

• Untuk semua kelebihannya, Plerdy memiliki beberapa kekurangan:

1. Kode warna peta audit situs tidak dilengkapi dengan manual analisis atau tutorial untuk menafsirkannya.

2. Tautan langsung untuk integrasi API tidak disediakan, dan bantuan dari aplikasi pihak ketiga seperti Zapier diperlukan.

3. Laporan memiliki opsi manajemen kolom yang agak buruk.

4. Memuat dapat diperlambat jika Anda memutar beberapa sesi secara bersamaan dengan filter yang diubah.

• Paket harga:

Versi gratis: 100 sesi video, 3 peta panas sehari

Mulai: $23, 1000 sesi video, peta panas tak terbatas

Bisnis: $47, 2000 sesi video, peta panas tak terbatas

Premium: $79, 10.000 sesi video, peta panas tak terbatas

5. Jeruk Keberuntungan

CRO konversi berfitur lengkap, Lucky Orange (Anda dapat membaca ulasan tentang Lucky Orange di sini), masuk ke web dengan daftar lengkap fitur yang umum untuk situs web pemetaan panas dan kemudian beberapa; di antara yang paling istimewa adalah:

1. Penjelajahan bersama

2. Peta Panas Dinamis yang memanfaatkan beberapa formulir sumber data, corong, jajak pendapat, dan survei secara bersamaan, termasuk laporan dan statistik

3. Alat pengumuman untuk pengurangan pengabaian keranjang: Anda diberi tahu ketika ada skenario hampir jual yang kemungkinan akan gagal, dan ini memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pengguna melalui pop-up untuk menawarkan titik penjualan yang menggoda seperti diskon atau meminta umpan balik produk.

4. Analisis elemen menganalisis peta panas untuk memberi tahu Anda titik CTA mana yang perlu disesuaikan.

• Dalam hal properti alat replay sesi, Lucky Orange berjalan cukup baik, karena memberi Anda:

1. Beberapa fitur penelusuran lintas sesi, dengan fitur penandaan otomatis ke alamat email dari aplikasi lain seperti Shopify.

2. Kumpulan filter sesi yang kuat, seperti peristiwa seperti klik amarah, klik elemen CSS; tampilan halaman, sesi obrolan, dan acara khusus integrasi

3. Tampilan garis waktu langsung, tempat Anda dapat melihat perilaku pengguna secara waktu nyata.

4. Putar penyesuaian kecepatan, di mana Anda dapat memperlambat pemutaran untuk membuat catatan atau mempercepat untuk mencapai titik tertentu.

5. Melewatkan waktu menganggur saat Anda melompati bagian tanpa aktivitas dan ke bagian yang bermakna seperti konversi atau percakapan.

6. Performa bagus karena tidak memperlambat kecepatan loading website Anda.

• Memiliki fitur-fitur yang sangat menarik dalam pemutaran ulang sesi bukan berarti tidak ada bagian yang sedikit membuat frustrasi tentang Lucky Orange, seperti:

1. Beberapa fitur khusus sulit untuk orang awam non-pengembang.

2. Rekaman sesi dilaporkan gagal sekitar 30 persen dari waktu, dan ukuran jendela tampilan sesi terus berubah, yang tetap merupakan kesalahan yang belum terselesaikan.

3. Perlu kode khusus untuk mengetik input dan melacak pembuatan akun.

4. Tidak mendukung aplikasi khusus seluler.

• Paket harga

Gratis: tampilan 500 halaman per bulan

Bangun: $14, 10k tampilan halaman per bulan

Tumbuh: $28, 40k tampilan halaman per bulan

Perluas: $48, 100 ribu tampilan halaman per bulan

Skala: $128, 300 ribu tampilan halaman per bulan

6. Kejelasan

Ditawarkan sepenuhnya gratis oleh Microsoft, Clarity adalah solusi pemantauan pengguna sumber terbuka yang memberikan kejelasan terbatas namun sangat baik dalam perilaku pengguna yang penting dalam hal kemungkinan konversi. ini beberapa:

1. Peta panas tidak terbatas.

2. 25 filter untuk sesi dan peta panas, termasuk lokasi pengguna, browser, kampanye, dan durasi sesi.

3. Pengindeksan otomatis penanda frustrasi seperti klik kemarahan, pengguliran cepat, pengguliran acak, mouse liar, dan mundur.

4. Integrasi Google Analytics bawaan dan demo langsung.

• Sebagai alat pemutaran ulang sesi, kejelasan memberi Anda nilai tanpa membebankan biaya apa pun kepada Anda dengan:

1. 25 pencarian filter seperti bug produk dan grup pengguna tertentu.

2. GDPR & CCPA disetujui untuk menjaga anonimitas pengguna.

3. Rekaman berbagi definisi tinggi.

4. Fitur komparabilitas satu-klik tingkat lanjut antara peta panas dan rekaman di mana Anda dapat menjeda di tengah satu rekaman untuk membandingkannya dengan agregat peta panas.

5. Elemen dinamis seperti menu pop-up dan drop-down.

• Bebas sepenuhnya, membenarkan beberapa batasan dalam daftar fitur, kejelasan membatasi kemurahan hatinya dengan TIDAK menyediakan:

1. Analisis corong

2. Dukungan aplikasi seluler.

3. Tidak mengumpulkan data peristiwa secara mendetail, sehingga segmentasi menurut perilaku pengguna memiliki batas. Misalnya, saat mendaftarkan pengguna yang mengetik input, tidak memfilter pengguna yang mengetik kata kunci tertentu, seperti nama produk.

4. Jumlah rekaman sesi yang terbatas.

• Rencana harga

Nikmatilah, ini open source, gratis.

7. Cerita Lengkap

Memproklamirkan diri sebagai DXI, Alat intelijen pengalaman digital, Full Story hanyalah alat pemutaran ulang sesi, berfokus dan berspesialisasi dalam menawarkan analisis sesi yang mendalam, menjangkau jauh, dan menghasilkan konversi tinggi. Ini fitur:

1. Semua pengguna, rekaman sesi otomatis dari setiap jenis aktivitas pengguna, termasuk semua input teks dan tampilan halaman, sebanding dengan riwayat data retroaktif.

2. Wawasan real-time lanjutan dan penilaian indikator frustrasi seperti kursor sampah dan klik kesalahan.

3. Filter, peta panas, dan corong untuk acara, URL, dan pelacakan mata,

4. Pemasaran ulang pengujian A/B, kesalahan pengindeksan ke dalam log terpisah.

5. Analisis produk, analitik formulir, UI yang mudah digunakan.

6. Catatan sesi dan sesi yang dapat dibagikan melalui tautan.

• Cerita lengkap memang memiliki fitur analitik pengguna yang cukup canggih dan mendalam, tetapi menurut laporan dan umpan balik pengguna, mereka harus dibayar mahal, secara harfiah dan kiasan:

1. Setelah uji coba gratis, Anda harus membayar biaya yang besar untuk menikmati ketelitian dan keahlian mereka.

2. Mendapatkan akses ke analitik data dilaporkan sedikit rumit bagi pemilik situs web non-pengembang rata-rata.

3. Terkadang lambat untuk merespons dan mulai merekam sesi langsung.

4. Video sepertinya tidak menangkap bingkai sebaris.

• Paket Harga:

Paket gratis: 1000 sesi, semua fitur.

Perusahaan: kutipan khusus.

Bisnis: kutipan khusus.

8. Posthog

Alat pengoptimalan tingkat konversi multi-fungsi sumber terbuka, Posthog hadir dengan daftar fitur analitik pengguna yang produktif seperti analisis produk, peta panas, eksperimen, dan alat pemutaran ulang sesi. Berikut adalah beberapa fitur yang dibanggakannya:

1. Corong Grafik dan tren berdasarkan variabel ad-hoc apa pun, dibagi berdasarkan properti pengguna dan grup perilaku pengguna.

2. Analisis Jalur Pengguna dengan pemfilteran yang kuat.

3. Salah satu antarmuka kolaboratif terbaik dengan dasbor individual untuk semua anggota tim, tag, wawasan yang dapat dibagikan, dan anotasi.

4. Analisis korelasi: bandingkan dan kontraskan perilaku pengguna yang bertobat dan yang tidak bertobat untuk menemukan faktor dan elemen yang sama.

• Fitur alat pemutaran ulang Sesi Posthog sama canggihnya dengan segmentasi dan pemfilteran datanya:

1. Anotasi sesi.

2. Dukungan aplikasi satu halaman.

3. Memfilter berdasarkan ukuran sampel, pengguna, peristiwa, atau URL.

4. Deteksi identitas dikombinasikan dengan penyamaran pengguna untuk menjaga privasi data sensitif.

5. Retensi sesi 3 minggu di cloud, tidak terbatas jika Anda hosting sendiri

6. Fitur eksperimen pemasaran ulang pengujian A/B.

• Posthog hanya memiliki beberapa batasan berikut dibandingkan dengan alternatifnya, tetapi kami harus berhati-hati bahwa Posthog memberi Anda segalanya secara gratis.

1. Anda tidak dapat mengekspor rekaman.

2. Itu tidak mendukung perekaman sesi aplikasi seluler.

3. Itu tidak menyediakan peta panas dari gulungan dan gerakan mouse; klik saja peta panas.

4. Tidak memiliki pemfilteran peta panas untuk tipe pengguna.

• Paket Harga

Ini hanya memiliki satu paket, gratis, dan open-source.

9. Tumpukan

Alat pemutaran ulang sesi dengan lebih dari analisis perilaku pengguna standar industri dan fitur pengoptimalan tingkat konversi, Heap diperingkatkan di antara alat pemutaran ulang sesi terbaik karena fitur-fitur berikut:

1. Pengambilan otomatis semua acara dan interaksi, termasuk ketukan, gesekan, pengiriman formulir, dan tampilan halaman, tanpa perlu pengkodean tambahan.

2. Sebuah “mesin data”, menyediakan pengaturan ekstra untuk banyaknya data yang harus Anda kerjakan.

3. Data dari alat lain dapat diimpor.

4. Pelaporan ad-hoc ke Corong, segmentasi grup pengguna, peta panas pelacakan kampanye, dan analitik retensi.

5. Perbandingan data retroaktif.

6. 'Visualizer Peristiwa Titik-Dan-Klik', yang memungkinkan pendefinisian peristiwa bagi pemilik situs web awam tanpa memerlukan masukan kode.

• Meskipun termasuk yang terbaik dari jenisnya, ini tidak seberapa jika dibandingkan dengan beberapa alternatif yang hanya ada di departemen berikut:

1. Opsi penyesuaian terbatas untuk bagian dasbor dan laporan.

2. Paket penyimpanan data gratis hanya berlaku untuk satu tahun, dan untuk analisis yang lebih retroaktif, Anda harus membayar ekstra.

3. Fitur analisis produk seperti penilaian pengguna, peringatan, dan integrasi dilaporkan di bawah rata-rata.

4. Diperlukan penandaan HTML dan beberapa pengetahuan pengkodean untuk mengerjakan beberapa bagian, yang dapat membingungkan pemilik situs web yang tidak lebih paham teknologi daripada warga negara pada umumnya.

• Paket Harga:

Gratis: 10k sesi.

Pertumbuhan: 300k sesi seharga $3600 per tahun

Pro: Dikutip khusus.

10. UXtweak

Alat pemutaran ulang sesi yang unik dan analisis UX serta kombo platform pengoptimalan, UXtweak menyajikan kepada pemilik situs web daftar fitur yang agak unik. Itu melihat data perilaku pengguna Anda dari sudut baru dan tidak pernah meninggalkan sisi Anda dan kepentingan pencarian konversi Anda. Begini caranya:

1. Peta panas yang canggih, beragam, dapat digambar ulang, dan dapat diunduh digambar berdasarkan 10 ribu aktivitas tampilan halaman snapshot terakhir.

2. Opsi untuk mengambil kembali cuplikan aktivitas pengguna saat kualitas rendah karena pemuatan lambat menyebabkan pengecualian dari peta panas.

3. Berbagai pengujian unik untuk metrik perilaku-ke-konversi pengguna seperti pengujian klik pertama, pengujian lima detik, pengujian sedang, pengujian seluler, pengujian prototipe, dan pengujian pohon: yang terakhir membantu Anda memperbesar titik di mana pengguna Anda kehilangan jejak informasi yang mereka cari.

4. Survei mengajukan pertanyaan penyaringan non-pelanggan dan preferensi desain melalui jajak pendapat berbantuan gambar untuk mendapatkan data yang berdampak pada pemasaran.

• Diukur secara ketat sebagai alat pemutaran ulang sesi, UX Tweak juga tampil mengesankan, karena dikemas dengan fitur-fitur seperti:

1. Filter SmartSearch : pengindeksan penuh dari setiap aktivitas dalam sesi pengunjung, difilter ke dalam segmentasi yang kuat, seperti klik elemen tertentu, gulungan konten yang ditargetkan, IP, perangkat, dan….

2. Tabel dan corong pengunjung teratas : tempat sejumlah pengunjung terpilih yang menghabiskan waktu paling banyak dan melakukan aktivitas paling banyak pada jenis Anda akan dipilih, dan jalur aktivitas mereka dipilih di peta untuk menunjukkan perjalanan konversi situs Anda.

3. Diagram kesehatan sesi : cara yang sangat efektif untuk mengukur kinerja yang membantu konversi situs dengan menganalisis sesi pengunjung berdasarkan tiga metrik utama yang menunjukkan kualitas situs: Peristiwa per sesi, Durasi sesi, dan Waktu aktif.

4. Diagram halaman paling lambat : halaman dengan interaksi dan kunjungan paling sedikit untuk menunjukkan kepada pemilik situs web apa yang perlu diperbaiki.

5. Pisahkan tabel dan diagram untuk referensi teratas, lokasi teratas, perincian perangkat teratas, perincian sistem operasi teratas, dan bahkan tabel perincian resolusi layar.

• Tapi seperti setiap entitas lain di planet ini, ada juga ketidaksempurnaan pada UXtweaks:

1. Tidak ada instruksi yang diberikan untuk penyiapan, yang menciptakan disorientasi dan frustrasi sejak awal.

2. Bilah alat dasbor dapat membingungkan karena ikon tidak terlihat berbeda bentuk dan warnanya, dan tidak diberi label.

3. Ada penundaan waktu singkat namun nyata antara masuknya pengguna ke situs dan dimulainya perekaman sesi.

4. Beberapa fitur cukup rumit untuk dikerjakan dan membutuhkan waktu dan usaha untuk dipelajari.

• Paket harga

Pemula: gratis selamanya, semua fitur dengan batasan, tanpa batas waktu.

Plus: $80, 2 studi per hari, dan 40 tanggapan.

Bisnis: $144, studi tak terbatas, 10 ribu tanggapan.

Perusahaan: kutipan khusus.

11. Buka Putar Ulang

Alat replay sesi yang lengkap, open-source, dan dihosting sendiri, Open Replay memungkinkan Anda untuk menghindari masalah keamanan umum sambil mengamati apa yang dilakukan pengguna Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan elemen Anda. Ini sempurna untuk pengembang yang ingin menguji situs web mereka dalam hal UX dan tingkat konversi bisnis klien komisioning mereka.

1. Peta panas mouse dan pelacakan mata.

2. Analisis UX, analisis formulir, dan segmentasi pengunjung.

3. Kategorisasi otomatis jenis acara.

4. Deteksi dan laporan Permintaan buruk, gambar yang hilang, kesalahan, dan crash, selain klik mati dan klik kemarahan yang khas.

5. Umpan balik dan survei pengguna.

• Ada satu kelemahan yang dimiliki Open Replay, yang berkaitan dengan sifat audiens targetnya:

1. Karena sebagian besar ditujukan untuk pengembang, beberapa bagian mungkin terasa terlalu teknis untuk dipikirkan oleh non-pengembang.

• Rencana Harga

1. Gratis.

2. Bisnis: Dikutip khusus.

3. Bayar: Dikutip khusus.

10 Alat Putar Ulang Sesi Premium Teratas

Di antara alat replay sesi berbayar, ada yang lama, populer karena pengalaman yang ditambahkan ke keahlian mereka, dan ada yang berdarah muda, populer karena inovasi dan keunggulannya. Ini adalah sepuluh yang paling sukses dengan pemilik situs web, pengembang situs web, dan tim pemasaran.

1. Aliran mouse

Memegang benteng sebelum beberapa dari banyak saingannya memasuki medan perang, Mouseflow adalah salah satu veteran di bidang analitik perilaku dan alat replay sesi, dengan rekam jejak menjaga 190 ribu pemilik situs web senang dengan fitur analisis kegagalan konversinya, yang daftarnya berbunyi:

1. Corong melacak 'jalur untuk membeli pergerakan dari satu halaman ke halaman berikutnya.

2. Analitik formulir, yang menunjukkan dengan tepat bagian-bagian formulir yang membingungkan yang membuat Anda hampir kehilangan konversi

3. Kampanye umpan balik yang mudah digunakan dan mendorong pengguna yang frustrasi untuk memberi tahu Anda di mana mereka berjuang untuk bergabung dengan kamp yang dikonversi.

4. Analisis filter, segmen, dan corong yang kuat untuk berbagai konsep ad-hoc seperti jalur, saluran, dan perujuk yang paling menguntungkan, tersedia bahkan dalam paket gratis.

• Mouseflow bekerja dengan kuat sebagai alat pemutaran ulang sesi karena:

1. Rekam semua sesi, tangkap peristiwa klik dan klik URL

2. Menawarkan enam jenis peta panas mendetail untuk semua jenis halaman, termasuk:

– Peta panas perhatian yang memberi Anda angka yang tepat tentang seberapa banyak perhatian yang diperoleh setiap konten.

– Peta panas langsung, yang menganalisis kinerja elemen dinamis Anda, seperti kereta belanja, secara waktu nyata.

– Geo heatmaps, menunjukkan kepada Anda seberapa baik upaya pemasaran Anda dilakukan di wilayah geografis yang berbeda.

3. Sesi dukungan dilakukan di perangkat seluler.

4. Melemparkan skor gesekan dan alat pembelajaran mesin.

5. Menawarkan lebih dari perincian yang layak, yaitu pembagian data dalam sub-bagian yang lebih khusus.

6. Mendukung pengujian A/B dengan membuat peta panas berversi dari dua skenario pemasaran.

• Untuk semua kelimpahan dan ketelitian Mouseflow telah memberikan fitur-fiturnya sebagai alat pemutaran ulang sesi, dilaporkan berkinerja buruk dalam beberapa adegan:

1. Tampilan halaman ditampilkan dalam video terpisah, sehingga waktu analisis menjadi kurang efisien dibandingkan alat pemutaran ulang sesi pesaing.

2. Beberapa interaksi pada tampilan halaman, seperti input jenis dan klik tombol, dibiarkan tidak dianalisis.

3. Meskipun merekam sesi pada ponsel, itu tidak mendukung sesi pengguna pada aplikasi seluler asli.

4. UX dapat menggunakan perbaikan kecil, tetapi bagi banyak pemilik situs web yang mencari petunjuk pemeliharaan timbal yang berkualitas, hal itu bukanlah suatu penundaan.

Paket harga

1. Gratis: 500 sesi/bulan  

2. Pemula: $24, 5k sesi/bulan

3. Pertumbuhan: $70, 15rb sesi/bulan

4. Bisnis: $159, 50rb sesi/bulan

5. Pro: $299, 150 ribu sesi/bulan

2. Telur Gila

Berada sejak tahun 2005, Crazy Egg adalah pemain lama lainnya di dunia CRO, dengan kemasyhuran yang dibangun setelah melayani lebih dari 3000 ribu pemilik situs web dengan tip peningkatan konversi, terutama menggunakan alat replay sesinya. Layanannya meliputi:

1. Lima peta panas dibuat dari snapshot aktivitas pengguna yang menyajikan laporan dalam jumlah, persentase, dan tempat menarik.

2.A/B testing” untuk mencoba strategi baru untuk tempat ajakan bertindak yang gagal konversi.

3. Tagging: untuk berbagi data dan pengamatan dengan rekan kerja.

4. Antarmuka adalah aset instan karena menarik bagi mata dan mudah digunakan.

5. Pelacakan kesalahan otomatis: ini memberi tahu Anda secara instan ketika pengguna bergulat dengan kesalahan yang menghalangi proses konversi mereka.

• Sebagai alat pemutaran ulang sesi, Crazy Egg memperlakukan pelanggannya dengan:

1. Anotasi dan menyimpan sesi favorit yang menurut Anda berisi informasi yang berpotensi mengubah permainan.

2. Analisis perilaku, segmentasi kampanye, analisis persaingan

3. Dasbor untuk beberapa anggota tim, titik berhenti bergulir, dan analisis hotspot.

4. Visualisasi data dengan peta panas seperti 'laporan confetti': peta klik berkode warna menurut metrik apa pun yang Anda tetapkan, termasuk lalu lintas dan sumber rujukan, waktu di situs, dan geografi.

• Namun, ada beberapa area yang bisa sedikit diperbaiki oleh Crazy Egg:

1. Jika situs web Anda mendapatkan banyak lalu lintas, paket yang Anda perlukan dengan Crazy Egg dapat mengurangi anggaran Anda, sehingga dapat dianggap mahal-biaya.

2. Crazy Egg hanya menawarkan rekaman sampel, artinya tidak mendukung perekaman semua sesi.

3. Analitiknya penuh warna dan menarik, tetapi tetap di permukaan dan terlalu luas, tidak menggali terlalu dalam tentang perilaku pengguna seperti yang dilakukan beberapa pesaing.

4. Dalam kasus yang jarang terjadi di mana Anda mengalami masalah kegunaan, dukungan teknis cenderung terasa diabaikan karena responsnya terlambat dan terlalu umum.

Paket harga:

Dasar: $24 per bulan, 3k sesi,

Standar: $45 per bulan, 7500 sesi

Plus: $99 per bulan, 15k sesi

Pro: $249 per bulan, 65rb

Perusahaan: Dikutip khusus.

3.VVO

VWO adalah CRO multi-layanan dengan layanan super ekstensif dan canggih di 5 area kesuksesan bisnis situs web, termasuk pengujian, eksperimen, wawasan umum dan personal, pembuatan situs web, serta penelitian dan konsultasi pengoptimalan konversi yang mendalam. Ini adalah salah satu dari sedikit alat pemetaan panas dan pemutaran ulang sesi yang mengkategorikan fitur-fiturnya berdasarkan paket harga, menyajikannya dalam tabel entri terperinci yang sangat terperinci. Berikut beberapa contohnya.

Rencana Dasar:

1. Heatmap yang sebanding Lintas-Perangkat, pelaporan lanjutan, corong yang berfokus pada konversi.

2. Klik peta, analisis formulir dasar, survei, dukungan email dan obrolan, dan pengujian A/B.

Paket Pro:

1. Scrollmap, Advanced Heatmap, dan filter perekaman Sesi, Segmen Tersimpan

2. Penargetan dan segmentasi dasar, dukungan telepon, dan penargetan geografis.

Paket Perusahaan:

1. Survei Berlabel Putih, Segmentasi & Penargetan Lanjutan, Akses API.

2. Penyimpanan data selama tiga bulan, Manajer Akun Khusus, Orientasi & Pelatihan.

• Dilihat hanya sebagai alat pemutaran ulang sesi, VWO mendalami pengumpulan, segmentasi, dan analisis data serta menghasilkan rencana yang rumit dan disesuaikan untuk memoles konversi. Berikut ini hanya puncak gunung es:

1. Halaman dan rekaman tingkat sesi dapat diunduh dan dibagikan, merekam klik kiri dan kanan serta gerakan naik dan turun pada halaman.

2. Kecepatan pemutaran dapat disesuaikan, dan waktu tanpa aktivitas dapat dilewati dalam pemutaran ulang.

3. Anotasi untuk mendokumentasikan pengamatan selama pemutaran

4. Segmentasi pengunjung dengan filter pilihan Anda, seperti pengunjung baru vs. kembali serta lalu lintas khusus perangkat dan browser.

5. Analisis profil pengunjung: Berdasarkan filosofi langsung bahwa konversi atau ketiadaan adalah peningkatan atau penurunan beberapa sesi, CRO harus memeriksa keseluruhan sesi pengguna tunggal untuk membidik konversi dan pola non-konversi. Inilah yang dilakukan dengan cemerlang oleh fitur 'Profil Pengunjung' VWO.

• Ada 4 turn-off tentang VWO sebagai CRO, meskipun:

1. Paketnya agak mahal dibandingkan dengan alternatif di pasar.

2. Fitur-fiturnya bukan yang termudah untuk diketahui, jadi bukan pilihan yang bagus untuk pemilik situs web pemula yang baru mengenal dunia CRO.

3. Fitur editor visual tidak sepenuhnya kompatibel dengan semua situs.

4. Tidak Terintegrasi dengan Google Analytics.

• Paket Harga :

VWO tidak menawarkan paket gratis, dan semua paket berbayarnya dikutip secara khusus.

4. Cux.IO

Alat Otomasi UX yang inovatif dengan alat replay sesi yang kuat, Cux.IO memberikan layanan hebat untuk produk digital seperti situs web e-niaga. Berikut adalah daftar fitur-fiturnya yang lebih luar biasa.

1. Tangkap otomatis semua acara, termasuk pemuatan halaman, pengisian formulir, dan bahkan acara GTM.

2. Alat Analisis Perilaku Pengguna yang disebut 'Metrik Pengalaman', mengindeks frustrasi pengguna melalui klik kemarahan, penekanan tombol kemarahan, memperbesar konten, gerakan mouse kacau, tautan rusak, dan membuat profil perilaku.

3. Analisis peta panas dari satu halaman, grup halaman, dan aplikasi satu halaman (SPA); filter pencarian seperti jenis acara, perangkat, dan tanggal.

4. Analisis Berorientasi Sasaran dan Air Terjun Konversi.

• Saat Anda meletakkannya di mode alat replay Sesi, Cux.Io memberi Anda:

1. Peta visibilitas halaman, apakah Anda tab utama atau salah satu di antara banyak tab.

2. Keluar dari halaman, Di mana Anda dapat melihat halaman mana yang menyebabkan rasio pentalan paling banyak.

3. Peluang konversi yang terlewatkan, niat pembeli kualitatif, keranjang yang ditinggalkan, dan analisis perjalanan pelanggan.

4. Pra-analisis & Peringatan dan analisis retroaktif berdasarkan data historis.

• Cux.IO memang datang dengan kesalahannya sendiri:

1. Kadang-kadang cenderung lambat untuk dijalankan.

2. Agak kurang dalam hal fleksibilitas, dan cenderung membuat Anda tergantung pada beberapa analitik faktor konversi penting.

3. Aplikasi kadang-kadang dapat membeku selama proses pemuatan.

4. Beberapa fitur di UI memerlukan bantuan dari instruksi atau tutorial.

• Paket harga:

Mulai dari 49 Euro, kutipan khusus berdasarkan jumlah tampilan halaman hingga 1 juta sebulan.

5. Masuk Roket

Sebuah platform bisnis digital multilayanan dengan pemantauan kinerja, analisis produk, dan alat replay sesi, Logrocket bertujuan untuk memberi pemilik situs web kombo fitur lengkap untuk mengeksploitasi kehadiran digital mereka untuk potensi konvensi penuhnya. Berikut adalah beberapa cara yang dilakukannya:

1. Pelacakan bug: mengindeks dan melaporkan bug UX dan UI melalui pelacakan masalah, manajemen tugas, manajemen tiket, dan manajemen backlog.

2. Analisis dan pengoptimalan UX dengan: Analisis elemen, Segmentasi Pelanggan, dan Analisis Tren.

3. Analitik produk: pengambilan data otomatis, analisis data real-time, analitik titik kontak, penilaian keterlibatan produk, retensi riwayat data, ekspor data, corong konversi, alur pengguna, dan volume peristiwa.

4. Analisis jenis pengguna: segmentasi pengguna, analisis perjalanan pelanggan, dan pengumpulan umpan balik pelanggan.

• Dianggap semata-mata karena kualitas alat replay sesinya, Log Rocket mendaftar jauh dari biasa-biasa saja di mana pun di sepanjang daftar fitur standar industri:

1. Analisis Pengalaman Pengguna, di mana pemantauan kinerja UX menganalisis bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis; itu juga melakukan pemantauan waktu muat halaman, browser mogok, dan reaksi pengindeksan komponen.

2. Segmentasi Pengunjung, dan filter pencarian, menurut pengidentifikasi standar dan yang dibuat khusus, seperti kesalahan, URL, pengguna yang pertama dilihat, ID pengguna, pengguna yang terakhir dilihat, jumlah sesi pengguna, waktu pengguna di situs, kota/ negara/ negara bagian/ alamat IP wilayah.

3. Peta panas aktivitas, termasuk pelacakan mouse, pelacakan mata, klik kemarahan, dan klik mati, analitik formulir, alat pengoptimalan, umpan balik pengguna, dan survei.

4. Kepatuhan privasi melalui penyamaran, integrasi mudah dengan semua platform penting seperti Google Analytics, pencatatan audit, dan dukungan aplikasi seluler.

• Ini mungkin membuat calon pelanggan ragu untuk menggunakan Log Rocket sebagai alat pemutaran ulang sesi pilihan mereka karena kekurangan yang dilaporkan berikut ini:

1. Harga fitur-fitur canggih terlalu mahal untuk bisnis yang sedang naik daun atau usaha kecil.

2. Jumlah sesi yang direkam cukup sedikit untuk semua paket, tidak hanya paket gratis, jadi ini bisa menjadi akses yang mudah dibandingkan dengan nomor sesi alat alternatif yang jauh lebih murah hati.

3. Some of its features are too complex to navigate and need rather in-depth training and an expert is always present to give trouble-shooting instructions, which can be pretty discouraging in the long run.

4. It can get pretty heavy-going on your RAM to run, so you may get bugs, slow-downs, or freeze-ups on your other concurrently running programs, which can be a pain.

• Pricing Plans:

Free: 1k sessions

Team: $99, 10k sessions

Professional: $500, 25k sessions

Enterprise: custom-quoted.

6. React Flow

One of the younger faces in the conversion rate optimization and session replay tool provider community, React Flow has won small businesses and mid-market start-ups with its element analytics and focus on UI/UX improvement features.

1. Web stats and statistics like visitors' paths, entry and exit pages, and flow analysis.

2. Builds heatmaps; does funnel analytics, bug tracking, and console logs; conducts feedback,

3. Accurate zooming & panning, customizable node and edge types, and several event handlers.

4. Great 'element placement' insight and suggestions.

• Gauged as a Session replay tool, react flow does not fall short of providing what most of its prosperous rivals have:

1. User interaction tracking, car abandonment behavior analysis, flow analysis.

2. Performance metrics, element analytics, problem area alerts, multiple site management.

3. Conversion tracking, page view tracking, referral source tracking, time on-site tracking.

4. Custom URLs, mobile surveys, behavioral mapping, dashboards, and dynamic maps.

• React Flow could do better in the following areas, though:

1. The setup takes some work and time to figure out.

2. The dashboard interface is not as mobile responsive as one expects a UI/UX optimization tool to be.

3. For every widget and element, you need to take yourself through a configuring process, which can feel much more than you bargained for as a layman CRO user.

4. The session playbacks lack any analysis aid, and just watching a generic video of what happened can prove pretty unhelpful.

• Pricing Plan

1. Individual free: 1k page views per day.

2. Individual pro: 19 .99 $ 5k page views per day.

3. Six business plans ranging from $69.99 for 20 k page views to 168.99 for 2 million page views.

4. Agent: custom-quoted.

7. Browsee

Another ambitious newbie on the scene of session replay tools, Browsee has established itself by finding the right combination of classics and innovative CRO features in the heating and session relay tool market. Here's a glimpse into that combo:

1. Segment creation into User patterns and attention maps.

2. Ability to add custom graphs based on ad-hoc metrics.

3. Retro data analysis and summary emails of analyzed data.

4. User board : engagement summary of identified users on the engagement dashboard

• Browsee offers a niched-up list of assistance with conversion rates with its session recording tool:

1. Automated alerts, including error alerts, slowness alerts signaling user frustration, subscription slack alerts, and broken link alerts.

2. AI-Tags on Recordings based on filters like rage clicks, confusion, and high engagement.

3. URL Analytics, Element Analytics, and ' Page Story 'maps.

4. Time-efficiency features, where you can prioritize more significant pages like product pages or block pages like blogs.

• Browsee can polish up a few things in its feature list to grow into a contender fast enough:

1. Product category is missing from segmentation.

2. A/B Testing is missing from the list of features most of the competition is offering.

3. User Testing features could add to the client list significantly.

4. Some reports need to be customizable in terms of date range options.

• Pricing Plan

Free: 1500 sessions per month.

Starter: $12, 4k sessions per month.

Plus: $32, 10k sessions per month.

Pro: $64, 30k sessions per month.

Executive: $130, 100k sessions per month.

8. Live Session

Web analytics, CRO, and session replay tool in one package, Live Session provides a variety of standard behavior analytics tools:

1. Click/scroll/mouse movement tracking, including rage, error, and referral tracking, plus engagement scores.

2. Easily built filter-assisted funnels, usability testing, and inspect mode.

3. Extensive analytics, including reporting and statistics.

4. Quick and effortless integration with websites.

• Specifically looked at for its session replay merits, Livesession helps conversion rates with an ample number of features, including:

1. Campaign management.

2. Advanced recording quality and user interaction tracking.

3. A prolific list of advanced search filters.

4. Easy-to-use interface.

• Live session has been reported to perform poorly in some aspects, though:

1. Limited functionalities especially considering that the basic plan is not free anymore.

2. Error and bug tracking are not the best.

3. Frustration tracking is not rated too high above average.

4. Rigid pricing plans compared to the competition may put some off.

• Pricing Plans

1. Micro plan, which used to be free but is now €38 supporting 1k sessions, the free trial is 30 days as opposed to the standard 14 days.

2. Starter plan: €76, 5k sessions

3. Startup plan: €153, 10k sessions

4. Business plan: €254, varies according to feature selections.

9. Zoho Pagesense

A CRO measuring key conversion-impacting metrics with a varied list of features to keep tabs on what matters in converting visitors to buyers, Zoho Pagesense offers:

1. Behavioral Mapping like attention heatmaps.

2. Dashboards for multiple team members.

3. Dynamic features like poll pop-ups, push notifications, and banners.

4. Element Analytics and form analytics aimed at smoothing over frictions in the two to remove conversion obstacles.

• Zoho Pagesense 's Session replay tool supplies a toolbox of analytics and segmentations that every website owner needs to keep their conversion rate at its full potential, some of which include:

1. Funnel analytics provides the percentage of users dropping at 4 stages: product detail, add to cart, checkout, and 'Thank You' non-converted visitor types.

2. Powerful visitor segmentation with many metrics such as: returning vs. new, traffic sources like referrals, organic search, paid campaign, social, country, device type, and 'goals achieved by the user'.

3. Heatmaps of mouse tracking, eye tracking, cross-platform tracking, plus user experience analysis.

4. Optimization tools, including A/B testing, user feedback, and surveys.

• Zoho Pagesense has received negative feedback from its clients in the following aspects:

1. Not all advanced reporting is available on ready-made features, and you need to set them up yourself, which is not exactly an easy and fast process.

2. Although one of the most feature-rich CROs, it pales compared to some of its competition.

3. Support staff aren't too helpful, so in case of confusion or technical difficulty, you are pretty much on your own.

4. The analytics and data are not sharable; one can't screenshot or snapshot it to share with colleagues, which is a real inconvenience.

• Pricing plans:

1. Analyze: $18, 3 Projects, 6 Months of data retention.

2. Engage: $26, 3 Projects, 6 Months of data retention.

3. Optimize: $45, 10 Projects, 12 Months of data retention.

10. Inspectlet

A powerful CRO and session replay tool, Inspectlet bases its feature list on in-depth research of what aspects of a user's behavior on a website need to be tracked and analyzed to minimize conversion failures. Here is a list of their services:

1. Eye Tracking heatmaps through mouse movement analysis.

2. A/B testing of alternative call-to-action element placement or marketing strategy.

3. Feedback surveys, while mindful of not over-surveying, Inspectlet makes sure it places carefully-worded survey questions at strategic places to get real, relevant, and impactful feedback.

4. Form analytics and error logging to identify UX conversion-impeding bugs.

• When used as a session relay software, Inspectlet does not let you down at :

1. powerful filtering like visitors from ad-words.

2. Identifying individual users to study their journey to conversion or disappointment.

3. Click heatmap analysis shows you when users click on elements like buttons, links, images, or texts, 'they expected to be a link', meaning they need more from that element to convert.

4. Keypress and scroll heatmaps help you find out where on the page users tend to stop or try to type something, telling you where your content needs more catchiness, where your UX has bugs, and where you need to put conversion-vital elements like the purchase button or a special discount banner.

• There are a few areas where Inspected can be a bit of a let-down, though:

1. The number of recorded sessions in the smaller, more affordable plans does not suffice for websites with large traffic.

2. Event-based analytics is missing from its feature list, and its absence is felt compared to the alternative session replay tools.

3. Native mobile apps are left out of its supported platform list.

4. The main dashboard has a loading bug that can lead to frustration and waste of time.

Pricing plans:

Free: 2500 sessions per month.

Micro: $39 per month, 10k SPM (Sessions Per Month).

Startup: $79, 25k SPM.

Growth: $149, 50k SPM.

Accelerate: $299, 125k SPM.

Enterprise: $499, 50k SPM.

Wrapping Up All the 21 Session Replay Tools Listed Here

Based on how many sessions they let you record and replay, how many conversion rates-impacting metrics their record and asses, how precise and abundant their funnel and heatmaps, insights, and analytics are, whether they throw in optimization tools like experimentation with remarketing scenarios, and how easy they are to set up, to work with, to interpret, and to share, we have ranked the top ten session replay tools, that are considered free, semi-free, almost-free, or free-ish, and then sturdy premium ones.

But what makes this a must-read: we have woven in the downsides of each along with their upsides to give you the full story and help you make a fully informed decision on what session replay tool you are getting yourself aligned with.