8 Paket Ponsel Bisnis Kecil Terbaik untuk 2022 (dengan Opsi Gratis)

Apakah Anda mencari paket ponsel bisnis kecil untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan anggota tim Anda?

Paket telepon seluler bisnis memberi Anda kebebasan dan fleksibilitas untuk menjawab panggilan, berkomunikasi dengan tim Anda, dan menghadiri rapat saat dalam perjalanan. Ini membantu Anda tetap terhubung dari mana saja di dunia.

Pada artikel ini, kami akan membagikan paket ponsel bisnis kecil terbaik dengan pro dan kontra, sehingga Anda dapat memilih solusi terbaik untuk kebutuhan Anda.

Mengapa Anda Membutuhkan Paket Telepon Seluler Bisnis?

Rencana telepon seluler bisnis penting bagi banyak pemilik usaha kecil, sehingga mereka dapat memisahkan telepon bisnis mereka dari telepon pribadi mereka dan dengan mudah berkoordinasi dengan anggota tim lainnya.

Dengan paket telepon seluler yang tepat, staf dukungan pelanggan Anda akan dapat membantu pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka saat dalam perjalanan. Dengan cara ini Anda dapat meningkatkan retensi dan menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda.

Demikian pula, jika Anda memiliki tim jarak jauh yang tersebar di lokasi yang berbeda, maka paket telepon seluler dapat meningkatkan komunikasi bisnis karena Anda dapat mengadakan webinar dan rapat agar semua orang tetap terhubung.

Sebagai pemilik bisnis, Anda memiliki banyak pilihan dalam memilih paket telepon seluler untuk perusahaan Anda. Ada operator nirkabel tradisional, layanan VoIP bisnis, dan sistem panggilan virtual yang menyediakan layanan telepon seluler bisnis.

Yang mengatakan, mari kita lihat beberapa rencana ponsel bisnis kecil terbaik di pasar.

1. Berikutnya

Nextiva adalah layanan telepon VoIP dan bisnis virtual terbaik di pasar. Ini adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang menawarkan serangkaian fitur canggih, dan sangat mudah disiapkan.

Inilah yang kami gunakan untuk bisnis kami di WPBeginner.

Nextiva sering disebut sebagai UCaaS (komunikasi terpadu sebagai layanan) karena menyatukan saluran komunikasi terpisah seperti video, obrolan pesan teks, suara, dan alat kolaborasi di satu tempat.

Ada aplikasi Nextiva untuk ponsel, tablet, desktop, dan bahkan telepon meja, sehingga tim Anda dapat menggunakan nomor telepon bisnis atau ekstensi terpisah tanpa memerlukan dua perangkat terpisah yang membantu mengurangi biaya.

Beberapa fitur yang Anda dapatkan termasuk fitur penjawab otomatis, opsi konferensi video HD, panggilan tanpa batas nasional dan pesan SMS, porting nomor gratis, pemberitahuan pesan suara ke email, nomor bebas pulsa, pusat panggilan VoIP berbasis cloud, cloud PBX, panggilan pop dengan detail ID penelepon, dan banyak lagi.

Layanan VoIP juga membantu tim Anda meningkatkan komunikasi dan mengotomatiskan alur kerja yang berbeda. Misalnya, Anda dapat mengatur otomatisasi email dan membuat balasan otomatis untuk dengan cepat menanggapi pertanyaan pelanggan bisnis yang masuk melalui situs WordPress Anda.

Manfaat lain menggunakan Nextiva adalah mudah diintegrasikan dengan alat komunikasi dan CRM lain seperti Salesforce, Google Kontak, Zendesk, Oracle Sales Cloud, Zoho, dan banyak lagi.

Nextiva menawarkan 3 paket ponsel bisnis yang dapat Anda pilih.

• Penting – Harga mulai dari $18,95 per pengguna per bulan, dan Anda mendapatkan panggilan suara dan video tanpa batas, nomor bebas pulsa, integrasi kontak Outlook dan Google, dan banyak lagi.
• Profesional – Mulai dari $22,95 per pengguna per bulan. Selain fitur dalam paket Essential, Anda juga mendapatkan panggilan konferensi tanpa batas, opsi berbagi layar, fitur SMS/MMS seluler dan desktop, penjawab otomatis, dan banyak lagi.
• Perusahaan – Dalam paket ini, Anda mendapatkan semua fitur yang ditawarkan Nextiva, dan biayanya $32,95 per pengguna per bulan. Plus, Anda mendapatkan opsi perekaman panggilan, integrasi Microsoft Teams, transkripsi pesan suara, dan banyak lagi.

Jika Anda mencari paket telepon seluler bisnis kecil yang tidak memerlukan perangkat terpisah dan memungkinkan untuk berbagi nomor telepon bisnis dengan beberapa anggota tim, maka Nextiva adalah cara yang tepat.

Inilah yang kami gunakan untuk bisnis kami, dan banyak organisasi top lainnya seperti UnitedWay, TacoBell, YMCA, Stanford University, dan lainnya juga menggunakan Nextiva untuk telepon bisnis mereka.

2. RingCentral

RingCentral juga merupakan salah satu layanan telepon seluler bisnis terbaik yang dapat Anda gunakan untuk situs web Anda. Penyedia layanan telepon VoIP memungkinkan tim dukungan Anda untuk menangani dukungan pelanggan dari mana saja menggunakan aplikasi seluler dan aplikasi desktop Android dan iOS.

Dengan cara ini, Anda juga dapat menerapkan kebijakan bawa perangkat Anda sendiri (BYOD) dan izinkan anggota tim Anda menggunakan perangkat mereka sendiri untuk menangani tugas terkait pekerjaan dari tempat mana pun dan kapan pun.

Dengan RingCentral, Anda mendapatkan panggilan telepon tak terbatas di AS dan Kanada, fitur suara-ke-teks, konferensi video, SMS bisnis, faks internet, nomor bebas pulsa, dan banyak lagi.

Ada juga fitur kehadiran otomatis di RingCentral dan fitur penanganan panggilan lanjutan di mana agen dukungan dapat melihat riwayat interaksi penelepon, mendapatkan analitik waktu nyata, dan memungkinkan manajer atau anggota tim lain untuk mengambil alih panggilan.

RingCentral menawarkan 4 paket telepon seluler bisnis yang dapat Anda gunakan, dan bagian terbaiknya adalah Anda mendapatkan uji coba gratis selama 14 hari.

• Esensial – Mulai dari $19,99 per pengguna per bulan, Anda mendapatkan hingga 20 pengguna, nomor bebas pulsa, panggilan tak terbatas di AS/Kanada, pengiriman pesan tim, dan banyak lagi.
• Standar – Dalam paket ini, RingCentral menawarkan jumlah pengguna yang tidak terbatas, nomor telepon bisnis di 100 negara, faks internet tanpa batas, rapat video, dukungan 24/7, dan lainnya seharga $27,99 per pengguna per bulan.
• Premium – Anda akan dikenakan biaya $34,99 per pengguna per bulan. Anda mendapatkan lebih banyak fitur seperti perekaman panggilan otomatis, hot desking, fitur penanganan panggilan lanjutan, analitik waktu nyata, integrasi CRM, dll.
• Ultimate – Paket ini seharga $49,99 per pengguna per bulan, dan mencakup semua fitur bersama dengan laporan status perangkat, peringatan status, dan penyimpanan tak terbatas.

3. Oom

Ooma adalah layanan telepon virtual lengkap untuk bisnis kecil. Dengan Ooma, Anda mendapatkan fitur luar biasa untuk membuat Anda tetap terhubung dengan pelanggan dan anggota tim jarak jauh.

Layanan telepon menawarkan audio HD, konferensi video, pengiriman pesan, resepsionis virtual, nomor bebas pulsa 1-800 gratis, dan nomor telepon lokal gratis. Yang terbaik, Anda mendapatkan aplikasi seluler yang memungkinkan Anda menerima panggilan dan menjawab pertanyaan pelanggan Anda saat bepergian.

Selain itu, ada juga suite Ooma Office yang bekerja di luar kotak dan sangat mudah diatur. Dengan Ooma Office, Anda dapat menghadiri rapat dan konferensi video agar tim Anda tetap terhubung satu sama lain.

Fitur lain yang ditawarkan oleh Ooma termasuk transkripsi pesan suara, faks online, pemblokiran panggilan yang ditingkatkan, perekaman panggilan, penerusan panggilan, panggilan tak terbatas di AS, Kanada, Meksiko, dan Puerto Rico, tarif panggilan internasional yang terjangkau, dan banyak lagi.

Ooma menawarkan 2 paket harga untuk ponsel bisnis kecil.

• Ooma Office – Anda akan dikenakan biaya $19,95 per bulan per pengguna dan Anda mendapatkan banyak fitur seperti aplikasi seluler, resepsionis virtual, transfer panggilan, log panggilan, dan banyak lagi.
• Ooma Office Pro – Paket ini akan dikenakan biaya $24,95 per bulan per pengguna dan Anda mendapatkan fitur tambahan seperti aplikasi desktop, perekaman panggilan, pemblokiran panggilan yang disempurnakan, kecocokan info penelepon, dan banyak lagi.

4. Belalang

Grasshopper adalah layanan telepon virtual teratas untuk bisnis kecil yang terjangkau dan dikemas dengan fitur berharga.

Menggunakan Grasshopper, Anda bisa mendapatkan nomor bebas pulsa, nomor lokal, nomor rias, dan mentransfer pengguna ke nomor virtual yang ada dengan mudah. Layanan telepon berbasis cloud menawarkan aplikasi desktop dan telepon seluler, sehingga Anda dapat menerima panggilan dan menanggapi pesan dari mana saja.

Selain itu, Anda dapat mengatur salam khusus untuk menyambut penelepon dan memastikan bahwa Anda tidak pernah melewatkan panggilan dengan mengarahkan pelanggan ke telepon atau anggota tim lain. Layanan ini juga menawarkan faks virtual, pesan suara, kontrol panggilan masuk, analitik, dan banyak lagi.

Satu-satunya downside adalah bahwa Grasshopper hanya tersedia di AS dan Kanada. Yang mengatakan, Anda mendapatkan uji coba gratis 7 hari dengan 3 paket premium.

• Solo – Anda akan dikenakan biaya $26 per bulan. Anda bisa memilih 1 nomor telepon dan 3 ekstensi.
• Mitra – Paket ini berharga $44 per bulan dan menawarkan hingga 3 jenis nomor telepon dan 6 ekstensi.
• Usaha Kecil – Anda dapat menggunakan ekstensi tak terbatas dan hingga 5 nomor telepon seharga $80 per bulan.

5. Telepon.com

Phone.com adalah layanan telepon virtual serbaguna yang bagus untuk usaha kecil dan pemula. Ini menawarkan paket harga yang terjangkau dan memungkinkan Anda mencampur dan mencocokkan paket berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.

Layanan VoIP menawarkan aplikasi seluler dan desktop bisnis sehingga Anda dapat menangani dukungan pelanggan dari kantor atau saat bepergian.

Dengan Phone.com, Anda mendapatkan fungsionalitas tambahan seperti konferensi audio, analisis panggilan, perekaman dan penyaringan panggilan, penerusan panggilan, pesan teks, opsi faks-dari-telepon, dan banyak lagi.

Phone.com menawarkan 3 paket harga dengan siklus penagihan bulanan, dan Anda dapat menggabungkan paket ini sesuai kebutuhan Anda. Plus, setiap paket dilengkapi dengan jaminan uang kembali 30 hari.

• Pengguna Dasar – Mulai dari $10,39 per bulan per pengguna, Anda mendapatkan 300 menit dan 1000 pesan teks. Ini juga mencakup konferensi video hingga 10 peserta, berbagi dokumen, fitur faks dari telepon, dan banyak lagi.
• Pengguna Plus – Ini akan dikenakan biaya $15,99 per bulan per pengguna dan mencakup semua yang ada dalam paket pengguna dasar bersama dengan menit tak terbatas dan pesan teks bisnis.
• Pengguna Pro – Paket ini akan dikenakan biaya $23,99 per bulan per pengguna, dan Anda mendapatkan semua fitur yang ditawarkan Phone.com. Plus, Anda mendapatkan fitur manajemen panggilan lanjutan seperti perekaman panggilan, analitik panggilan, dan integrasi CRM.

6. AT&T

AT&T adalah salah satu operator nirkabel terbesar di Amerika Serikat, dan menawarkan penggunaan data seluler domestik tanpa batas, menit bicara, dan pesan teks. Ini adalah alternatif yang bagus untuk paket telepon seluler bisnis VoIP dan Anda mendapatkan kualitas panggilan yang luar biasa.

Dengan AT&T, Anda tidak mendapatkan biaya roaming bersama dengan waktu bicara tak terbatas dan pesan instan untuk Meksiko dan Kanada. Ada juga paket data bersama di mana Anda dapat membuat data dapat dibagikan hingga 25 ponsel, tablet, dan perangkat lain.

Ada juga addon internasional yang memungkinkan Anda melakukan panggilan dan mengirim pesan ke lebih dari 210 negara. Setiap paket seluler juga dilengkapi dengan akses 5G dan 5G+, jadi Anda tidak perlu khawatir dengan kecepatan internet yang lambat.

Selain itu, AT&T menawarkan fitur streaming video, tetapi kualitas video akan tergantung pada paket Anda. Ini juga menawarkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi bisnis Anda. Misalnya, Anda mendapatkan pemblokiran panggilan spam dan penipuan, pemantauan identitas, penjelajahan aman, dan banyak lagi.

Ada 3 paket telepon seluler bisnis yang ditawarkan oleh AT&T, dan Anda dapat memilih hingga 10 saluran per paket. Namun, harga turun jika Anda memilih 6 hingga 10 baris per paket. Juga jika Anda melebihi batas data, maka kecepatan internet Anda melambat menjadi 128 Kbps.

Kami akan menunjukkan harga untuk 6 – 10 baris.

• Business Unlimited Starter – Dengan harga $30 per bulan per baris, Anda mendapatkan fitur keamanan dasar, 5G/5G+, kualitas streaming video definisi standar, data hotspot seluler 5GB per baris, dan banyak lagi.
• Kinerja Bisnis Tidak Terbatas – Biayanya $35 per bulan per baris, dan Anda mendapatkan streaming video HD, 40GB data hotspot seluler per baris, dan fitur keamanan lanjutan.
• Business Unlimited Elite – Paket ini seharga $40 per bulan per baris. Ini menawarkan fitur keamanan canggih, jalur cepat bisnis, streaming video HD dan 4K, dan data hotspot seluler 100GB per baris.

7. Verizon

Verizon adalah operator nirkabel lain yang dapat Anda gunakan untuk kebutuhan ponsel bisnis Anda. Ini juga menawarkan beberapa paket dan fitur ponsel terbaik seperti panggilan tak terbatas, SMS, dan paket data di AS.

Dengan Verizon, Anda mendapatkan jangkauan data berkecepatan tinggi yang diperluas di seluruh AS dan negara-negara internasional tertentu. Ia bahkan menawarkan paket fleksibel untuk menambahkan data tak terbatas untuk tablet. Namun, Anda memerlukan perangkat yang kompatibel dan memastikan bahwa jangkauan 5G tersedia di wilayah Anda.

Selain itu, operator nirkabel menawarkan langkah-langkah keamanan yang berbeda. Misalnya, Anda dapat menggunakan filter panggilannya untuk memblokir spam, melindungi perangkat Anda dari phishing dan risiko web, pemberitahuan perlindungan Wi-Fi, dan banyak lagi.

Verizon menawarkan 3 paket harga yang berbeda, dan Anda dapat memilih jumlah jalur yang Anda butuhkan. Semakin banyak baris yang Anda tambahkan, semakin rendah harga keseluruhannya.

• Business Unlimited Start 2.0 – Anda akan dikenakan biaya $30 per baris per bulan, dan Anda mendapatkan percakapan, teks, dan data tanpa batas. Ini juga mencakup 5G/4G LTE, hotspot seluler tanpa batas, dan pemblokir spam filter panggilan. Anda juga dapat menghemat $5 per bulan untuk penagihan bebas kertas dan pembayaran otomatis.
• Business Unlimited Plus 2.0 – Anda dapat memilih paket ini seharga $35 per baris per bulan. Ini mencakup pita lebar ultra 5G, data 100GB, dan lebih banyak fitur keamanan.
• Business Unlimited Pro 2.0 – Paket tak terbatas ini dihargai $45 per baris per bulan. Selain semua yang ada di paket Start dan Plus, Anda mendapatkan akses jaringan premium tanpa batas dan lebih banyak keuntungan. Karena Anda mendapatkan data tanpa batas, tidak ada biaya kelebihan penggunaan.

8. Google Suara

Google Voice adalah paket telepon seluler bisnis terakhir dalam daftar kami, dan ini adalah layanan telepon virtual yang dapat Anda gunakan untuk bisnis Anda. Dengan Google Voice, Anda dapat bekerja dari mana saja, karena berfungsi di perangkat seluler, laptop, dan telepon desktop yang didukung.

Google Voice juga menawarkan kemudahan penggunaan dengan antarmuka sederhana yang membantu mengelola alur kerja, tugas, dan penagihan Anda dari satu platform.

Saat ini, layanan telepon seluler hanya tersedia di AS. Namun, Anda mendapatkan panggilan gratis ke AS dari negara mana pun, panggilan gratis ke Kanada dari AS, dan SMS tak terbatas di AS.

Beberapa fitur lain yang ditawarkan oleh Google Voice termasuk pemblokiran panggilan spam, transkripsi pesan suara, dan integrasi dengan Google Workspace. Anda dapat dengan mudah menggunakan Google Voice dengan Google Meet dan Kalender.

Anda dapat memilih dari 3 paket bulanan untuk Google Voice.

• Pemula – Anda akan dikenakan biaya $10 per pengguna per bulan, dan hingga 10 pengguna dapat menggunakan layanan ini di 10 lokasi domestik. Namun, Anda tidak dapat menggunakan Google Voice secara internasional jika menggunakan paket ini.
• Standar – Anda bisa mendapatkan paket ini seharga $20 per pengguna per bulan. Ini mencakup jumlah pengguna dan lokasi domestik yang tidak terbatas bersama dengan semua fitur dasar. Anda juga mendapatkan penjawab otomatis, Grup Dering, dukungan telepon meja, dan eDiscovery untuk panggilan, pesan suara, dan catatan SMS.
• Premier – Dengan harga $30 per pengguna per bulan, paket ini menawarkan pengguna tak terbatas, lokasi domestik dan internasional, dan fitur lanjutan seperti pelaporan lanjutan.

Paket Telepon Seluler Bisnis Kecil Mana yang Terbaik?

Jika Anda mencari layanan telepon bisnis VoIP yang menawarkan banyak fleksibilitas dan fitur, maka kami merekomendasikan Nextiva.

Ini mudah digunakan, dan Anda dapat tetap terhubung dengan pelanggan dan tim Anda dari mana saja. Selain itu, ia menawarkan aplikasi seluler, desktop, dan tablet, sehingga Anda menangani panggilan, melakukan rapat, mengatur alur kerja, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa saat dalam perjalanan.

RingCentral dan Ooma adalah alternatif yang bagus untuk Nextiva, dan mereka melengkapi 3 penyedia teratas dalam daftar kami.

Di sisi lain, jika Anda ingin menggunakan operator nirkabel tradisional, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan AT&T. Ini menawarkan teks, pembicaraan, dan data tanpa batas, bersama dengan addon untuk menyertakan panggilan dan pengiriman pesan internasional. Plus, jika Anda pengguna ponsel Apple iPhone atau Samsung Galaxy, maka tidak ada batasan untuk layanan nirkabel 5G saat menggunakan operator tradisional.

Kami harap artikel ini membantu Anda menemukan paket telepon seluler bisnis kecil terbaik. Anda mungkin juga ingin melihat perbandingan kami tentang layanan pemasaran email terbaik dan perangkat lunak pemberitahuan push terbaik untuk bisnis kecil.

Jika Anda menyukai artikel ini, silakan berlangganan Saluran YouTube kami untuk tutorial video WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Twitter dan Facebook.