9 Plugin Basis Pengetahuan WordPress Terbaik untuk 2022

Apakah Anda mencari plugin basis pengetahuan WordPress terbaik untuk digunakan di situs Anda? Maka, artikel ini tepat untuk Anda.

Plugin basis pengetahuan membantu Anda menambahkan informasi penting, kiat pemecahan masalah dasar, serta bagian petunjuk di situs Anda. Dengan ini, Anda dan pengguna Anda akan memiliki situasi win-win.

Itu karena pengguna Anda bisa mendapatkan informasi yang diinginkan dan relevan dengan mudah tanpa harus menghubungi Anda. Pada saat yang sama, menghilangkan kebutuhan untuk menjawab pertanyaan yang sama berulang kali pengguna.

Oleh karena itu, kami telah membuat daftar 9 plugin basis pengetahuan WordPress terbaik untuk situs Anda. Tetapi sebelum kita melanjutkan dengan daftar, mari kita jelajahi apa yang harus dicari di plugin terlebih dahulu.

Apa yang Harus Diperhatikan di Plugin Basis Pengetahuan untuk WordPress?

Sebelum Anda memilih plugin basis pengetahuan, pastikan untuk memeriksa fitur berikut untuk pengalaman yang lebih baik.

• Kompatibilitas dengan Tema dan Plugin: Anda harus memilih plugin yang kompatibel dengan tema WordPress yang ada serta plugin WordPress utama lainnya.
• Bagian FAQ: Bagian Pertanyaan yang Sering Diajukan memberi pengguna Anda jawaban yang berguna untuk pertanyaan pengguna. Ini juga membantu dalam peringkat SEO situs web Anda.
• Dapat Dicari: Pengguna mungkin tidak ingin menelusuri semua konten Anda untuk mengetahui informasi tertentu. Menyediakan opsi pencarian memberi pengguna kesempatan untuk mencari informasi yang diinginkan tanpa kerumitan.

Dengan itu, mari kita jelajahi daftar 9 plugin basis pengetahuan WordPress terbaik yang telah kami kompilasi untuk Anda.

9 Plugin Basis Pengetahuan WordPress Terbaik untuk 2022

1. BetterDocs

BetterDocs adalah plugin basis pengetahuan WordPress freemium yang dilengkapi dengan template siap pakai. Jadi, Anda tidak perlu membuat basis pengetahuan Anda dari awal. Dengan plugin ini, Anda juga mendapatkan wawasan tentang halaman dokumentasi. Jadi, Anda dapat menemukan halaman mana yang perlu diperbaiki, dan halaman mana yang berjalan dengan baik.

Selain itu, BetterDocs hadir dengan bot jawaban. Karena itu, pengguna bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka secara instan, yang pada gilirannya meningkatkan pengalaman pengguna. Selain itu, ia memiliki fitur dukungan kode pendek yang membantu dalam penyesuaian lebih lanjut.

Fitur Utama BetterDocs:

• Pencarian langsung lanjutan
• Terintegrasi dengan analitik
• Daftar isi interaktif
• Membatasi pengguna melalui peran pengelolaan
• Beberapa basis pengetahuan untuk produk terpisah (pro)

Harga: Gratis atau $69/Tahun untuk Satu Situs

2. KB heroik

Heroic KB adalah plugin basis pengetahuan WordPress premium yang mudah digunakan dan populer. Plugin ini dapat membuat basis pengetahuan dalam tema apa pun yang Anda inginkan. Bersamaan dengan ini, ini diperbarui secara berkala dan memiliki dukungan yang ramah.

Selain itu, dengan fitur riwayat revisi, Anda dapat mengakses konten yang telah diedit sebelumnya. Selain itu, Heroic KB dapat digunakan untuk membuat dokumen bantuan produk, dokumentasi teknis, panduan pengguna online, basis pengetahuan internal, basis pengetahuan multibahasa, dan prosedur operasi standar.

Fitur Utama dari Heroic KB:

• Pencarian instan dan kuat
• Analisis artikel
• Mendukung penyematan video
• Umpan balik pengguna dan laporan email
• Memberikan jawaban di mana saja di situs

Harga: $149/Tahun untuk Satu Situs

3. Daftar Istilah WP

WP Glossary adalah salah satu plugin basis pengetahuan teratas yang membantu Anda membuat glosarium istilah. Plugin ini juga memungkinkan Anda membuat jenis posting kustom baru. Plus, ini menampilkan posting ini dalam antarmuka yang bersih tanpa banyak usaha.

Selain itu, pengguna dapat mencari konten dan memfilternya. Juga, dengan fitur penautan otomatis, WP Glossary dapat memindai posting Anda untuk mencari istilah dan frasa dan menautkannya ke item glosarium. Anda bahkan dapat membuat plugin ini menampilkan jendela tooltip saat pengguna mengarahkan kursor ke istilah tersebut.

Fitur Utama Glosarium WP:

• Dapat disesuaikan sepenuhnya
• Ramah seluler
• Pencarian instan
• Mudah digunakan dan diatur
• Kompatibel dengan tema dan plugin WordPress

Harga: $35 untuk Lisensi Reguler

4. Basis Pengetahuan Gema

Echo Knowledge Base adalah plugin dokumentasi WordPress terbaik lainnya untuk menambahkan basis pengetahuan ke situs web WordPress mana pun. Ini menyediakan beberapa template yang membuat plugin ini dapat disesuaikan dan mudah digunakan.

Selanjutnya, Anda dapat mengurutkan artikel dan kategori dalam berbagai format seperti abjad, kronologis, dll. Selain itu, secara otomatis membuat daftar isi artikel Anda. Dan bagian terbaiknya adalah Anda tidak memerlukan keahlian coding untuk menggunakan plugin ini.

Fitur Utama Basis Pengetahuan Echo:

• Bilah pencarian dengan hasil yang terdaftar
• Peran dan manajemen pengguna
• Fitur peringkat dan umpan balik tersedia
• Impor dan ekspor artikel antar basis pengetahuan
• Kompatibel dengan pembuat halaman seperti Beaver Builder, Divi, dll.

Harga: Gratis atau $46/Tahun untuk Satu Situs

5. weDocs

weDocs adalah plugin basis pengetahuan WordPress sumber terbuka dan gratis. Ini adalah alat sederhana bagi mereka yang ingin membuat halaman dokumentasi tanpa fitur yang berlebihan. Selain itu, weDocs memiliki dokumentasi yang tersedia untuk berkonsultasi guna menemukan solusi atas masalah yang mungkin Anda alami saat menggunakan plugin ini.

Selain itu, Anda dapat mengimpor dokumen dari situs web eksternal. Dengan fitur ini, Anda dapat menghemat waktu dan tenaga yang dibutuhkan untuk membuat ulang dokumen yang sudah ada. Selain itu, weDocs membantu Anda dengan peringkat SEO Anda dengan meningkatkan visibilitas situs Anda. Plus, Anda dapat membuat beberapa tag untuk dokumentasi Anda.

Fitur Utama weDocs:

• Editor dokumen sederhana
• Kompatibel dengan pencarian WordPress
• Pembuatan dokumentasi multi-layer
• Seret dan lepas fitur penyortiran
• Terjemahan bahasa yang mudah untuk dokumentasi multibahasa

Harga: Gratis

6. Basis Pengetahuan WordPress

Basis Pengetahuan WordPress adalah plugin yang kuat untuk membuat wiki, dokumentasi, dan hub dukungan. Manajemen dokumentasi membantu mengurangi tiket dukungan. Selain itu, ia bekerja dengan beberapa tema WordPress.

Dengan ini, Anda dapat membuat basis pengetahuan sebanyak yang Anda inginkan untuk berbagai pihak seperti klien dan karyawan. Bersamaan dengan ini, Anda dapat membuat panduan pemecahan masalah, manual produk, FAQ, dll. Pemungutan suara artikel dan umpan balik pengguna juga tersedia di plugin ini.

Fitur Utama Basis Pengetahuan WordPress:

• Hirarki bagian tidak terbatas
• Bilah pencarian dengan hasil langsung
• Dukungan multisitus (pro)
• Pembatasan konten lanjutan (pro)
• Google reCAPTCHA untuk memerangi spam (pro)

Harga: Gratis atau $79/Tahun untuk Satu Situs

7. Manajer Basis Pengetahuan BWL

BWL Knowledge Base Manager adalah plugin premium yang membantu membuat posting dan kategori basis pengetahuan tanpa batas. Dengan fitur grid responsif dan berbagai tata letak untuk dipilih, Anda dapat membuat basis pengetahuan yang Anda sukai.

Selain itu, Anda mendapatkan tambahan gratis yang membantu Anda membuat templat khusus untuk kategori basis pengetahuan. Juga, Anda dapat melindungi konten Anda dari akses umum. Selain itu, ia menambahkan daftar isi ke posting basis pengetahuan, sebelum konten secara otomatis.

Fitur Utama Manajer Basis Pengetahuan BWL:

• Sistem pemungutan suara
• Panel CSS khusus
• Opsi ekspor/impor
• Mendukung editor Gutenberg
• Lampiran KB tidak terbatas

Harga: $49 untuk Lisensi Reguler

8. Helpie WP

Helpie WP adalah plugin basis pengetahuan WordPress premium yang luar biasa yang memberi Anda berbagai template tata letak untuk dipilih. Selain itu, mendukung konten yang kaya seperti gambar, video, dan tabel. Plugin ini juga menawarkan lebih dari 10 opsi pemfilteran, pengurutan, dan penataan gaya.

Selain itu, daftar isi otomatis ditambahkan dan bersifat interaktif dengan fitur toggle. Ini memungkinkan pengguna untuk memperluas atau menciutkan topik untuk pengalaman menonton yang lebih baik. Juga, dengan fitur penautan otomatis, artikel ditautkan secara otomatis tanpa usaha apa pun.

Fitur Utama Helpie WP:

• Editor ujung depan
• Versi artikel
• Dukungan multibahasa
• Membatasi akses menggunakan peran pengguna
• Mesin pencari halus dengan pencarian langsung dan pencocokan kata kunci parsial

Harga: $49,99/Tahun untuk Satu Situs

9. Basis Pengetahuan Sangat Sederhana

Basis Pengetahuan Sangat Sederhana adalah plugin basis pengetahuan gratis yang ringan. Ini menggunakan fitur kode pendek dan widget WordPress untuk mengonfigurasi basis pengetahuan di situs web Anda. Untuk itu, plugin ini hadir dengan pengaturan default yang perlu Anda konfigurasi ulang.

Untuk mengubah pengaturan sesuai kebutuhan Anda, Anda perlu menambahkan atribut ke kode pendek. Misalnya, Anda dapat menampilkan kategori kosong dengan menambahkan atribut, hide_empty= “0” . Selain itu, plugin ini juga dapat digunakan untuk membuat FAQ atau wiki.

Fitur Utama Basis Pengetahuan Sangat Sederhana:

• Sangat dapat dipersonalisasi
• Menambahkan kelas CSS khusus
• Mendukung paket bahasa WordPress
• Dapat menambahkan kategori jenis posting khusus
• Widget mendukung atribut yang sama dengan kode pendek

Harga: Gratis

Membungkusnya!

Dengan ini, kami telah sampai di akhir daftar 9 plugin dokumentasi WordPress terbaik kami.   Setelah membaca artikel ini, kami berharap Anda akan lebih mudah memilih satu untuk situs Anda.

Jika Anda masih kesulitan memilih, sebaiknya gunakan plugin Heroic KB atau BetterDocs jika Anda siap mengeluarkan uang. Plugin ini memberi Anda nilai uang yang lebih baik.

Namun, jika pilihan Anda adalah menggunakan plugin gratis, sebaiknya gunakan weDocs. Meskipun gratis, ia mengemas cukup banyak fitur penting.

Juga, jangan ragu untuk memeriksa artikel kami yang lain tentang plugin pembuat formulir terbaik dan plugin WordPress terbaik untuk menerima pembayaran juga.

Terakhir, ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk pembaruan rutin.