6 Agen Dukungan WordPress Terbaik (Ulasan 2024)

WordPress terkadang dapat memberikan tantangan kepada kita, baik itu gangguan teknis atau kebutuhan akan penyesuaian tingkat lanjut.

Di sinilah lembaga dukungan WordPress profesional turun tangan, menawarkan keahlian untuk menjaga situs web Anda tetap berjalan lancar.

Dalam posting ini, saya akan menjelajahi agensi dukungan WordPress teratas untuk tahun ini.

Agensi-agensi ini menonjol karena layanannya yang andal, dukungan sepanjang waktu, dan solusi khusus.

Baik Anda memerlukan bantuan dalam pemecahan masalah, pengembangan, atau pemeliharaan berkelanjutan, panduan ini akan membantu Anda menemukan mitra terbaik untuk menjaga situs WordPress Anda tetap dalam kondisi prima sepanjang tahun.

Mari kita mulai.

Bagaimana Kami Menguji dan Meninjau Agen Dukungan WordPress

Menemukan agen dukungan WordPress yang tepat bisa terasa melelahkan. Anda menginginkan mitra terpercaya yang memahami kebutuhan situs Anda, menawarkan dukungan responsif, dan sesuai anggaran Anda.

Dalam proses pengujian kami yang ketat, kami berfokus pada beberapa faktor utama untuk hanya merekomendasikan agensi dukungan WordPress terbaik. Inilah cara kami menguji dan meninjau agensi dukungan WordPress:

1. Fitur dan Layanan : Kami melihat penawaran layanan masing-masing agensi, mulai dari tugas penting seperti pencadangan dan pembaruan keamanan hingga layanan khusus seperti manajemen plugin dan penyesuaian.
2. Keahlian dan Pengalaman : Agen dukungan tingkat atas harus memiliki tim pengembang WordPress yang terampil dan selalu mengikuti perkembangan tren terkini. Kami memeriksa latar belakang mereka untuk memastikan mereka memenuhi beragam kebutuhan pemilik situs web.
3. Dukungan Pelanggan : Kami melihat saluran dukungan agensi—telepon, email, dan obrolan—untuk memeriksa waktu respons, basis pengetahuan, dan bantuan secara keseluruhan.
4. Penetapan Harga dan Nilai : Kami membandingkan model penetapan harga antar agensi untuk menemukan opsi yang memberikan nilai terbaik. Selain itu, kami mempertimbangkan manfaat tambahan seperti jaminan uptime atau jaminan uang kembali.

Dengan berfokus pada kriteria ini, kami menemukan agensi dukungan WordPress teratas yang menawarkan solusi andal, komprehensif, dan ramah anggaran untuk kebutuhan situs web Anda.

Mengapa Mempercayai WP101

Di WP101, tim kami memiliki pengalaman lebih dari 16 tahun dalam mengajar WordPress kepada ribuan orang. Tim pakar WordPress kami meninjau dan menguji plugin dan layanan di situs web nyata. Kami juga secara rutin memperbarui konten kami untuk mengikuti perubahan di WordPress dan dunia pemasaran untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.

Baru memulai dengan WordPress? Ingin mempelajari cara menggunakan platform ini untuk memaksimalkan jangkauan online Anda?

Mendaftarlah untuk tutorial video kami dan buka potensi penuh situs WordPress Anda:

Memulai WORDPRESS 101 »

Ada uji coba gratis selama 7 hari dan jaminan uang kembali tanpa risiko selama 14 hari sehingga Anda dapat bergabung dengan tenang dan mulai belajar hari ini.

Oleh karena itu, mari kita lihat beberapa agen dukungan dan pemeliharaan WordPress terbaik.

Agen Dukungan WordPress Terbaik

1. Layanan WPBeginner Pro

Layanan WPBeginner Pro adalah pilihan utama kami untuk dukungan WordPress. Mereka menawarkan dukungan penting untuk situs WordPress dengan harga terjangkau, sehingga dapat diakses oleh pemula dan pengusaha sibuk.

Tim ahli mereka mengelola semua aspek teknis situs Anda, termasuk pencadangan cloud, pemantauan keamanan, pembaruan plugin dan tema, serta pemecahan masalah.

Mereka juga memberikan dukungan 24/7 dan jam pengembangan sesuai permintaan untuk masalah-masalah mendesak. Selain itu, layanan seperti desain situs web, pengoptimalan SEO, dan perbaikan situs web yang diretas juga tersedia.

Manfaat Utama Layanan WPBeginner Pro:

• Pengalaman dan Keandalan : Dengan pengalaman lebih dari 16 tahun melayani lebih dari 100.000 pengguna, mereka menghadirkan segudang keahlian untuk memastikan situs web Anda berjalan lancar.
• Harga Terjangkau : Paket layanan mereka memiliki harga yang kompetitif, membuat dukungan WordPress profesional dapat diakses tanpa mengeluarkan banyak uang.
• Dukungan Komprehensif : Nikmati dukungan 24/7 dan pemantauan uptime proaktif, memastikan situs web Anda tetap aman dan beroperasi setiap saat.
• Kustomisasi dan Pengoptimalan : Dapatkan solusi yang disesuaikan termasuk pembuatan situs web yang disesuaikan dan SEO menyeluruh serta pengoptimalan kecepatan untuk meningkatkan kinerja situs Anda dan pengalaman pengguna.

Layanan WPBeginner Pro direkomendasikan bagi mereka yang baru mengenal WordPress atau ingin menyederhanakan manajemen situs web dengan fokus pada tugas pemeliharaan inti WordPress.

Mengapa Memilih Layanan WPBeginner Pro:

Untuk pendatang baru di WordPress atau mereka yang mencari pengelolaan situs web tanpa kerumitan, Layanan WPBeginner Pro menawarkan solusi ideal.

Fokus mereka pada tugas pemeliharaan inti memastikan situs web Anda tetap aman, optimal, dan efisien, sehingga Anda dapat berkonsentrasi dalam mengembangkan bisnis Anda.

Harga:

Layanan WPBeginner Pro menawarkan berbagai paket yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, dimulai dengan Pemeliharaan & Dukungan WordPress dengan harga mulai $69 per bulan. Untuk informasi rinci tentang penawaran layanan mereka, kunjungi Layanan WPBeginner Pro.

2. Media Seahawk

Seahawk Media adalah penyedia layanan WordPress global terkemuka, yang berspesialisasi dalam mendukung toko eCommerce dan situs web kompleks yang memerlukan pengembangan khusus.

Mereka menawarkan layanan penting seperti pencadangan cloud, dukungan mendesak, pemantauan uptime, dan pembaruan untuk tema dan plugin. Apa yang membuat mereka menonjol adalah manajer akun khusus mereka yang memberikan bantuan yang dipersonalisasi untuk semua kebutuhan situs web Anda.

Dalam pengujian kami, Seahawk Media membuat kami terkesan dengan pendekatan menyeluruh mereka—mulai dari konsultasi desain awal hingga pengembangan mendetail dan pemeliharaan berkelanjutan, mereka menangani semuanya dengan profesionalisme.

Keuntungan Utama Seahawk Media:

• Pengembangan WordPress Khusus : Solusi yang disesuaikan untuk kebutuhan situs web tertentu.
• Migrasi Situs Web Aman : Transfer data situs web dengan lancar dan aman.
• Pemeliharaan Komprehensif : Perawatan rutin untuk menjaga situs web tetap aman dan berjalan lancar.
• Manajer Akun Khusus : Dukungan yang dipersonalisasi dari manajer khusus.
• Dukungan dan Pemantauan 24/7 : Pemantauan uptime dan downtime secara terus-menerus, dan respons cepat terhadap masalah.
• Pengoptimalan dan Pertumbuhan Situs Web : Strategi untuk meningkatkan kinerja dan jangkauan situs web.

Meskipun layanan Seahawk Media sangat direkomendasikan karena fitur dukungan dan pemeliharaannya yang komprehensif, penting untuk diingat bahwa paket dukungan mereka terikat pada situs web tertentu dan tidak dapat ditransfer ke situs baru.

Mengapa Memilih Media Seahawk:

Pertimbangkan Seahawk Media jika Anda memerlukan dukungan dan pemeliharaan yang andal untuk situs WordPress Anda. Layanan pemeliharaan WordPress mereka komprehensif, mencakup desain, pengembangan, dukungan, dan strategi pertumbuhan.

Harga:

Paket Layanan Pemeliharaan dan Perawatan WordPress Seahawk Media mulai dari $49 per bulan. Paket tingkat yang lebih tinggi tersedia bagi mereka yang memerlukan layanan pengembangan tambahan sesuai permintaan. Untuk rincian lebih lanjut tentang penawaran mereka, kunjungi Seahawk Media.

3. Penggemar WP

WP Buffs adalah agen dukungan WordPress terkemuka yang terkenal dengan solusi manajemen komprehensifnya yang disesuaikan untuk pemilik situs web dari semua tingkatan.

Layanan mereka antara lain mencakup pencadangan rutin, dukungan 24/7, pembaruan mingguan, dan pengoptimalan kecepatan. Selama pengujian kami, kami menemukan pengeditan situs web mereka yang tidak terbatas sangat penting, memungkinkan perubahan pada konten, pengaturan plugin, dan CSS.

Penting untuk dicatat bahwa meskipun pengeditan konten berdasarkan permintaan bersifat serbaguna, namun memiliki keterbatasan. Pengeditan ini tidak termasuk pengembangan khusus, pembaruan kode, desain grafis, atau pembuatan situs web baru.

Kami terkesan dengan daya tanggap dan keahlian tim dukungan WP Buffs. Mereka secara efisien menangani pertanyaan kami sambil memberikan layanan dukungan WordPress yang penting.

Keuntungan Utama WP Buff:

• Pemantauan dan Keamanan 24/7 : Memastikan situs web Anda selalu terlindungi dan beroperasi.
• Pengoptimalan Kinerja : Meningkatkan kecepatan dan efisiensi situs web.
• Pembaruan dan Pencadangan Reguler : Selalu memperbarui plugin, tema, dan file inti untuk meningkatkan keamanan.
• Dukungan Darurat : Bantuan ahli tersedia sepanjang waktu untuk masalah mendesak.
• Layanan Penghapusan Malware : Menawarkan solusi untuk memerangi ancaman keamanan secara efektif.

Mengapa Memilih WP Buff?

Pertimbangkan WP Buffs jika Anda memerlukan dukungan yang andal untuk situs WordPress Anda, terutama jika Anda mengelola situs web yang kompleks seperti situs keanggotaan atau toko eCommerce. Mereka juga menawarkan opsi pelabelan putih untuk agensi WordPress dan pekerja lepas.

Harga:

Harga paket pemeliharaan mulai dari $79 per bulan, dengan paket tingkat lebih tinggi menawarkan dukungan prioritas, pengoptimalan kecepatan, dan fitur tambahan. Untuk lebih jelasnya, kunjungi WP Buffs.

4. Perbaiki Pelari

FixRunner adalah layanan yang menyediakan dukungan untuk situs WordPress. Mereka menawarkan berbagai layanan untuk menjaga situs web Anda tetap aman, optimal, dan berjalan lancar, semuanya dengan harga terjangkau.

• Dukungan 24 jam: Anda dapat menghubungi mereka kapan saja, siang atau malam, untuk mendapatkan bantuan terkait situs WordPress Anda.
• Keamanan: Mereka memantau situs web Anda dari ancaman keamanan dan dapat menghapus malware jika terinfeksi.
• Pemeliharaan situs web: Mereka menangani hal-hal seperti memperbarui perangkat lunak Anda, membuat cadangan, dan mengoptimalkan kecepatan situs web Anda.
• Beberapa opsi kontak: Anda dapat menghubungi mereka melalui email, live chat, tiket, atau bahkan panggilan telepon.

Secara keseluruhan, FixRunner adalah pilihan yang baik untuk bisnis yang ingin memastikan situs WordPress mereka aman, terkini, dan berjalan lancar, tanpa harus berurusan dengan hal-hal teknis sendiri.

Satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah tidak ada uji coba gratis yang tersedia, jadi Anda harus berkomitmen pada paket berbayar untuk menguji layanan mereka.

Mengapa Memilih FixRunner?

Dibandingkan dengan menyewa pengembang atau pekerja lepas khusus, paket berlangganan FixRunner bisa menjadi cara yang lebih terjangkau untuk mendapatkan dukungan WordPress profesional. Mereka menawarkan dukungan 24/7 dari pakar WordPress, sehingga Anda dapat bersantai mengetahui bantuan selalu tersedia jika Anda mengalami masalah apa pun dengan situs web Anda.

Harga:

Paket harga FixRunner mulai dari $49 per bulan (ditagih setiap tahun). Untuk lebih jelasnya, kunjungi FixRunner.

5. GoWP

GoWP dapat membantu Anda merawat website WordPress Anda, sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang hal-hal teknis. Mereka memiliki tim pakar WordPress yang dapat menangani hal-hal seperti pembaruan keamanan, memastikan situs Anda berjalan cepat, dan bahkan membersihkan malware jika situs Anda terinfeksi.

Inilah yang membuat GoWP menonjol:

• Selalu siap dihubungi: Mereka menawarkan dukungan 24/7, sehingga Anda bisa mendapatkan bantuan dengan situs web Anda kapan saja, siang atau malam.
• Perawatan menyeluruh: Mereka menangani berbagai tugas, termasuk pencadangan, keamanan, dan membuat situs web Anda berjalan lancar.
• Termasuk konten: Dengan biaya tambahan, mereka juga dapat menambahkan atau mengedit konten di situs web Anda, seperti postingan blog dan deskripsi produk.
• Alihkan pekerjaan Anda: Jika Anda memiliki bisnis yang membantu orang lain dengan WordPress, Anda dapat menyewa GoWP untuk menangani tugas teknis untuk klien Anda.

Beberapa hal yang perlu diingat:

• Biaya tambahan: Ada beberapa batasan pada paket mereka. Misalnya, jika suatu tugas memakan waktu lebih dari 30 menit, mereka mengenakan biaya tambahan.
• Lebih mahal untuk usaha kecil: Layanan khusus mereka, seperti memiliki pengembang pribadi yang ditugaskan untuk Anda, bisa jadi mahal, terutama untuk usaha kecil.

Mengapa Memilih GoWP?

Secara keseluruhan, GoWP adalah pilihan yang baik jika Anda mencari dukungan situs web yang komprehensif atau ingin melakukan outsourcing beberapa pekerjaan Anda. Namun, jika bisnis Anda kecil dengan anggaran terbatas, biaya tambahan mungkin akan bertambah.

Harga:

Layanan pemeliharaan mereka mulai dari $39 per bulan, sementara layanan lainnya dikenakan biaya tambahan. Misalnya, layanan pengeditan konten mereka akan dikenakan biaya $99 per bulan per situs. Untuk lebih jelasnya, kunjungi GoWP.

6. TemplatMonster

TemplateMonster adalah toko serba ada untuk semua hal tentang situs web! Mereka menjual templat situs web, plugin, dan elemen desain grafis, tetapi mereka juga dapat membantu Anda memelihara situs WordPress Anda.

Inilah yang ditawarkan layanan pemeliharaan situs web mereka:

• Mereka menangani hal-hal teknis: Anda tidak perlu khawatir tentang hal-hal seperti waktu aktif, pencadangan, pembaruan, atau pemeriksaan kesehatan situs web. Mereka mengurus semuanya untuk Anda.
• Pembaruan rutin: Pembaruan ini akan menjaga perangkat lunak situs web Anda tetap mutakhir dan berjalan dengan lancar.
• Ketenangan pikiran: Anda akan mendapatkan laporan bulanan untuk terus memberi informasi tentang kesehatan situs web Anda.

Namun, ada beberapa hal yang perlu diingat:

• Penyesuaian terbatas: Ada batasan seberapa banyak bantuan yang bisa Anda peroleh untuk memperbaiki masalah tertentu.
• Bukan untuk situs yang kompleks: Jika situs web Anda memiliki banyak fitur khusus, layanan mereka mungkin bukan yang paling cocok.

Mengapa Memilih TemplateMonster?

TemplateMonster adalah pilihan yang baik sebagai cara hemat biaya untuk menjaga situs web Anda berjalan lancar, terutama jika Anda tidak memerlukan banyak penyesuaian atau memiliki situs web yang rumit.

Harga:

Mulai dari $67 per bulan. Untuk lebih jelasnya, kunjungi TemplateMonster.

Itulah daftar agensi pendukung WordPress terbaik.

Agen Dukungan WordPress Manakah yang Terbaik?

Ketika berbicara tentang pemeliharaan WordPress, pilihan utama kami adalah Layanan Pro WPBeginner.

WPBeginner adalah sumber daya mapan untuk segala hal tentang WordPress, sehingga Anda dapat yakin bahwa Layanan Pro mereka didukung oleh pengalaman dan keahlian. Layanan mereka dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan usaha kecil, menawarkan keseimbangan yang tepat antara fitur dan keterjangkauan.

Selain itu, mereka mencakup berbagai layanan, termasuk desain khusus, keamanan, pemeliharaan, dan bahkan perbaikan situs web yang diretas.

Mereka menawarkan dukungan sepanjang waktu, sehingga Anda bisa mendapatkan bantuan kapan pun Anda membutuhkannya.

FAQ tentang Agen Dukungan WordPress

Apa itu agen dukungan WordPress?

Agen dukungan WordPress adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam membantu individu dan bisnis mengelola situs WordPress mereka. Mereka menawarkan berbagai layanan untuk menjaga situs web Anda tetap aman, optimal, dan berjalan lancar, semuanya dengan biaya bulanan.

Apakah saya memerlukan agen dukungan WordPress?

Jika Anda tidak memiliki waktu atau keahlian teknis untuk mengelola sendiri situs WordPress Anda, agen dukungan bisa menjadi pilihan yang bagus. Mereka dapat menangani tugas-tugas seperti pembaruan keamanan, pencadangan, pengoptimalan kinerja, dan banyak lagi.

Apa yang harus saya cari di agen pemeliharaan WordPress?

• Harga: Harga dapat bervariasi tergantung pada layanan yang ditawarkan dan tingkat dukungan.
• Layanan yang ditawarkan: Pastikan agensi menawarkan layanan yang Anda butuhkan.
• Dukungan pelanggan: Pilih agensi dengan dukungan pelanggan yang responsif dan membantu.
• Reputasi: Baca ulasan dan lihat apa yang dikatakan pelanggan lain tentang agensi tersebut.

Berapa biaya agen dukungan WordPress?

Harga dapat bervariasi tergantung pada agen dan layanan yang ditawarkan. Paket dasar biasanya dimulai sekitar $40-$50 per bulan, sedangkan paket yang lebih komprehensif dengan fitur tambahan dapat berharga hingga $100 per bulan. Beberapa agensi mungkin juga menawarkan tarif per jam untuk pekerjaan khusus.

Jenis layanan apa yang ditawarkan oleh agen dukungan WordPress?

• Pembaruan dan pemantauan keamanan
• Pencadangan harian situs web
• Kecepatan situs dan pengoptimalan kinerja
• Pemindaian dan penghapusan malware
• Pengeditan konten (biaya tambahan)
• dukungan 24/7
• Tugas pemeliharaan situs
• Pembaruan plugin WordPress dan pembaruan tema

Apakah layanan ini menyertakan dukungan WooCommerce?

Beberapa paket pemeliharaan WordPress mungkin menyertakan dukungan khusus untuk fungsi WooCommerce. Ini mungkin melibatkan pengelolaan data produk, memperbarui plugin WooCommerce, atau memastikan kompatibilitas dengan tema WordPress Anda. Pastikan untuk menghubungi penyedia layanan untuk mengetahui apakah dukungan WooCommerce disertakan dalam paket mereka.

Bagaimana dengan perlindungan firewall?

Meskipun tidak semua paket menyertakannya, beberapa layanan pemeliharaan WordPress mungkin menawarkan perlindungan firewall sebagai fitur tambahan. Firewall membantu memblokir lalu lintas berbahaya dan melindungi situs web Anda dari serangan. Anda dapat menggunakan plugin seperti Sucuri untuk pemindaian firewall dan keamanan situs.

Apakah ada layanan yang menawarkan layanan label putih?

Ya, WPBuffs dan beberapa penyedia layanan pemeliharaan WordPress lainnya menawarkan opsi label putih. Hal ini memungkinkan Anda untuk menjual kembali layanan mereka kepada klien Anda sendiri dengan merek Anda sendiri.

Saya memiliki jaringan multisitus. Bisakah layanan pemeliharaan mengatasinya?

Tidak semua layanan pemeliharaan mendukung jaringan multisitus. Pastikan untuk bertanya kepada penyedia layanan apakah mereka memiliki pengalaman mengelola instalasi multisitus sebelum mendaftar.

Apakah ada biaya tersembunyi di lembaga dukungan WordPress?

Penting untuk membaca rinciannya sebelum mendaftar dengan agen dukungan WordPress. Beberapa lembaga mungkin mengenakan biaya tambahan untuk tugas yang memakan waktu lebih lama dari jangka waktu tertentu.

Apa perbedaan antara pemeliharaan WordPress dan hosting WordPress terkelola?

Hosting WordPress terkelola biasanya mencakup fungsi pemeliharaan situs web seperti pembaruan keamanan, pencadangan situs web, dan pengoptimalan kinerja, yang digabungkan dengan layanan hosting web. Padahal, layanan pemeliharaan WordPress mandiri dapat bekerja dengan penyedia hosting web Anda yang sudah ada.

Itu saja! Saya harap panduan ini bermanfaat bagi Anda. Selanjutnya, Anda mungkin ingin melihat panduan kami:

• 6 Plugin Autoblogging Terbaik untuk WordPress untuk Mempercepat Penulisan Anda
• 6 Plugin Caching WordPress Terbaik untuk Kecepatan dan Kinerja
• 13 Plugin AI Terbaik untuk Mengotomatiskan Situs WordPress Anda

Panduan ini akan mengarahkan Anda ke lebih banyak alat untuk membantu mengotomatisasi proses dan mempercepat alur kerja Anda.