Cara Meningkatkan Tingkat Konversi Menggunakan Email Interaktif

Pada tahun 2020, lebih dari 300 miliar email dikirim dan diterima setiap hari karena aksesibilitas internet yang meningkat, bahkan di belahan dunia yang terpencil. Jumlah ini diperkirakan akan meningkat menjadi 376 juta email harian pada tahun 2022. Konten interaktif diunggah ke cloud hampir setiap menit. Anda perlu menyertakan interaktivitas dalam pemasaran email Anda untuk meningkatkan tingkat konversi dengan email dan memastikan orang melihat pesan Anda.

Studi Martech Advisors mengungkapkan bahwa buletin email interaktif memiliki tingkat terbuka 73% lebih tinggi daripada pemasaran email konvensional. Banyak tren desain terpanas saat ini menggabungkan fitur interaktif untuk meningkatkan interaksi antara penerima pesan dan pengirim.

Video sederhana dapat meningkatkan rasio klik sebanyak 300%. Bayangkan seberapa tinggi angka-angka itu jika Anda menambahkan elemen interaktif seperti gamifikasi ke email Anda! Intinya adalah semakin banyak email interaktif yang Anda buat, semakin banyak yang dapat Anda hasilkan dan semakin banyak penghasilan yang akan Anda peroleh.

Apa itu pemasaran email interaktif?

Kampanye interaktif untuk pemasaran email adalah kampanye email yang memproduksi dan mendistribusikan konten interaktif.
Di sisi lain, konten interaktif membutuhkan keterlibatan pengguna langsung untuk sepenuhnya dilihat dan digunakan. Ini termasuk mengklik tautan, menggerakkan kursor mouse melintasi gambar, mengisi formulir, mengutak-atik, dll.

Materi ini dirancang untuk mendorong orang agar terlibat secara aktif dengan konten yang dipromosikan oleh perusahaan. Mereka juga memberikan pengalaman pengguna yang lebih ringan, lebih menarik, dan menyenangkan.
Email interaktif luar biasa karena memungkinkan Anda berinteraksi dengan orang lain.

Cara membuat email menjadi interaktif

Anda dapat membuat email menjadi interaktif dengan menggabungkan elemen seperti GIF, video, dan survei untuk membuat email yang menarik. Ini mendorong penerima untuk berpartisipasi dalam proses membaca dengan mengeklik tautan, mengetuk video, atau sekadar menonton klip.
Keterlibatan sama dengan rasio terbuka yang lebih tinggi, yang berarti konversi dan penjualan yang lebih baik.

Manfaat email Interaktif

Ini hanyalah beberapa manfaat yang ditawarkan email interaktif kepada klien dan bisnis.

1. Dapatkan lebih banyak pelanggan

Bisnis hebat berkembang pesat dalam menciptakan konten yang beresonansi baik dengan pelanggan mereka. Email bisa menjadi monoton karena banyaknya informasi yang Anda kirim. Presentasi interaktif data Anda dapat memecah monoton dan meningkatkan visibilitas. Ini mungkin membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan.

2. Retensi pelanggan

Email bisa hilang di kotak masuk. Tetapi jika Anda tahu cara melibatkan pelanggan melalui email Anda, kemungkinan besar mereka akan menerima lebih banyak konten dari Anda.
Klien akan selalu menghargai upaya konstan Anda untuk tetap berhubungan dengan mereka dan bahwa Anda memberi mereka nilai atas waktu mereka.
Ini membuat percakapan terus berjalan dan mendorong mereka untuk membeli dari Anda lagi.

3. Rasio klik-tayang yang lebih tinggi

Email interaktif mendorong pembaca untuk berpartisipasi dalam seluruh proses membaca email.
Ini akan membantu Anda meningkatkan rasio klik-tayang dan visibilitas serta mengonversi lebih banyak pelanggan.

4. Wawasan klien

Email interaktif memudahkan untuk mendapatkan wawasan yang berarti ke dalam pikiran klien dan seluruh pasar.
Kirim survei singkat dengan GIF/video loop. Tambahkan beberapa salinan email yang bagus dan buat pertanyaan tetap jelas dan sederhana. Karena mereka senang menjawab survei Anda, klien akan sering memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan.

5. Komunikasi yang Lebih Baik

Komunikasi yang lebih lancar adalah kunci untuk membangun merek yang hebat. Komunikasi dapat membuat segalanya lebih mudah. Komunikasi menjadi lebih lancar jika Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara teratur.
Ini memungkinkan Anda untuk berbicara langsung dengan klien Anda dan mendapatkan umpan balik penting. Ini juga akan membantu Anda meningkatkan strategi konten Anda.

6 Jenis Solusi Email Interaktif Yang Wajib Anda Gunakan

Email interaktif memungkinkan tindakan dan konversi. Ini adalah enam jenis email interaktif yang dapat Anda gunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan mengubahnya menjadi prospek sekaligus menurunkan hambatan masuk.

1. Formulir Umpan Balik Pelanggan Interaktif melalui In-Email

Email dapat menanyakan pendapat prospek tentang produk/layanan Anda, staf penjualan, atau divisi lainnya.
Anda dapat mengurangi jumlah pesan tindak lanjut kepada prospek dengan menyertakan formulir saran pembeli yang diajukan di email Anda.
Mereka akan mengirimi Anda saran melalui email saat keahlian mereka terkini.

2. Survei Skor Promotor Net Dalam Email

Net Promoter Scores (NPS)- perusahaan menentukan seberapa loyal calon pelanggan dan apakah mereka bersedia merujuknya ke keluarga dan teman mereka.

Masukkan survei dalam email interaktif untuk meningkatkan tingkat respons email survei NPS Anda. Jika Anda bisa mendapatkan tanggapan mereka dalam email, membuat seseorang memberi tahu Anda seberapa besar kemungkinan mereka untuk mempromosikan perusahaan Anda jauh lebih tinggi.

Razorpay menggunakan Mailmodo untuk mengirim email survei NPS untuk memahami perjalanan prospek mereka dengan lebih baik. Razorpay mengamati peningkatan 257% dalam biaya tanggapan dengan menggunakan email interaktif. Formulir disematkan di dalam email.

3. Mendaftar untuk Acara In-Email

Anda dapat mendaftar untuk acara apakah itu webinar online atau konvensi langsung.

Mudrex, platform online untuk perdagangan dan pembelian kripto, mengalami peningkatan 2,8 dalam pendaftaran webinar setelah beralih dari email tradisional ke email interaktif yang menyertakan pendaftaran webinar.

4. Pemulihan & Pembayaran Keranjang Dalam Email Interaktif

Apakah individu yang terdaftar dapat mengabaikan produk di keranjang belanja mereka?
Jangan mengirim pengingat sederhana. Terserah pelanggan untuk mengunjungi toko Anda. Gunakan keranjang belanja email interaktif untuk membiarkan mereka memilih ke mana mereka ingin pergi.

5. Fungsi Pemesanan Demo Dalam Email

Sertakan formulir yang memungkinkan mereka untuk membuat e-book demo dengan tim penjualan kotor Anda segera melalui email.

HobSpace sedang mencari cara mudah untuk memesan demo, jadi Mailmodo adalah pilihan yang tepat. Ini menghasilkan biaya konversi 20%, dibandingkan dengan hanya sepuluh panggilan dari 10.000 pesan SMS.

6. Formulir Penilaian & Ulasan Dalam Email

Anda pasti ingin tahu bagaimana perasaan pelanggan Anda tentang email, webinar, atau kiriman weblog terbaru Anda. Untuk melihat seberapa baik email Anda telah diterima, Anda dapat menyertakan emoji interaktif dan skor bintang di akhir setiap email.

Kampanye interaktif

Kampanye interaktif untuk pemasaran email hanyalah kampanye email di mana produksi dan distribusi konten interaktif.
Di sisi lain, konten interaktif membutuhkan keterlibatan pengguna langsung untuk sepenuhnya dilihat dan digunakan. Ini termasuk mengklik tautan, menggerakkan kursor mouse melintasi gambar, mengklik tautan, atau mengisi formulir.

Materi ini dirancang untuk mendorong orang agar terlibat secara aktif dengan konten yang dipromosikan oleh perusahaan. Mereka juga memberikan pengalaman pengguna yang lebih ringan, lebih menarik, dan menyenangkan.

Baca Juga: Survei BuddyPress 2022

Keuntungan materi interaktif dalam kampanye Anda

Kampanye pemasaran email interaktif memiliki keuntungan besar:

1. Peningkatan klik

Konten interaktif menarik pengguna dan memotivasi mereka untuk menikmati pengalaman sepenuhnya.
Kampanye pemasaran email interaktif lebih populer karena mereka melihat peningkatan klik dan kunjungan ke halaman arahan.

2. Tingkat konversi lebih tinggi

Peningkatan interaksi ini menghasilkan konversi. Pertumbuhan email, prospek yang lebih berkualitas, dan kampanye loyalitas dan hubungan.

3. Lebih banyak data audiens

Keuntungan kedua adalah volume data yang lebih tinggi diperoleh melalui survei, tes, dan umpan balik.
Konten interaktif memudahkan pengisian formulir dan kuis. Ini juga menghasilkan lebih banyak partisipasi dari audiens dengan menyajikan pertanyaan dan instruksi secara menarik dan penuh pertimbangan.

Gagasan untuk email interaktif dengan contoh dan sumber daya untuk menginspirasi:
Kami telah mengumpulkan beberapa contoh dan sumber daya untuk membantu Anda memahami cara kerja pemasaran email interaktif dalam praktiknya.

4. Tombol yang disorot

Tombol yang disorot yang mengubah warna, font, dan bentuk halaman web saat kursor mouse diarahkan ke atasnya sekarang menjadi fitur standar di situs web dan akan segera menjadi wajib untuk menarik email. Fitur ini memungkinkan interaksi otomatis antara konten dan pengguna, tidak peduli seberapa sederhana tampilannya.

Fitur tombol yang disorot memudahkan pencarian dan tautan yang lebih menarik ke konten lain. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat CTA Anda menonjol di toko eCommerce dengan beberapa kategori produk.

5. Daftar Periksa - Tingkatkan Tingkat Konversi Dengan email

Selangkah lebih maju, tombol dan ikon yang dapat dipilih sekarang tersedia. Fitur ini menawarkan cara baru untuk membuat pesan Anda. Daftar periksa adalah manfaat terbesar! Anda dapat memberikan pendapat Anda di badan email, apakah Anda mengumpulkan umpan balik atau mengevaluasi produk.

6. Hamparan gambar

Efek rollover adalah fitur umum dalam email interaktif. Sebuah gambar beralih ketika kursor bergerak di atasnya. Prinsip ini sangat mirip dengan tombol yang disorot tetapi memiliki utilitas yang lebih besar.

Fitur ini memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan audiens Anda dan juga dapat digunakan untuk memberikan detail tentang produk atau layanan tanpa memengaruhi tampilan pesan Anda. Itu bisa membuat efek sederhana ini menjadi permainan dengan sedikit kreativitas. Gamifikasi adalah tren utama dalam Pemasaran Konten.

Baca Juga: Buat Platform Pembelajaran Sosial WordPress Untuk Melibatkan Pembelajar Anda

7. Tip Tersembunyi

Bayangkan jika, alih-alih mengganti gambar dengan tip? Rollover juga merupakan pilihan! Pop-up atau gelembung informasi yang hanya terlihat saat kursor mouse melayang di atas ikon kecil dapat digunakan untuk menjaga pesan Anda tetap sederhana sambil tetap memberikan informasi yang kaya seperti sorotan untuk produk Anda.

8. Video tersemat

Sebuah video dapat dinikmati langsung di email daripada diarahkan ke alamat eksternal. Penting untuk diperhatikan bahwa jika Anda mengundang pemirsa ke YouTube, Anda berisiko kehilangan mereka karena konten terkait.

Namun, perlu diingat bahwa Anda bertujuan untuk hanya menyediakan video pendek (atau sebagian kecil dari video yang lebih panjang) agar tidak membanjiri email Anda. Tautan eksternal ke seluruh konten disarankan untuk menghindari terlalu banyak pesan.

9. Pilihan untuk membaca

Awalnya dimaksudkan untuk menyediakan berbagai pilihan membaca, seperti jenis atau ukuran yang dapat disesuaikan, untuk memungkinkan pengguna menyesuaikan tata letak agar sesuai dengan kebutuhan mereka.
Opsi ini mencakup kenyamanan dan fokus, seperti mode gelap (mengurangi ketidaknyamanan visual di malam hari) atau mode membaca (menyembunyikan elemen visual tertentu dan memprioritaskan teks).

10. Menu interaktif

Menu memberikan pengalaman email yang mirip dengan menjelajahi halaman web. Praktis dan mudah untuk menyelesaikan semua masalah dalam satu platform, yang merupakan keuntungan terbesarnya.

11. Kuis

Kuis adalah cara yang bagus untuk melibatkan audiens Anda dan mengumpulkan data untuk bisnis Anda. Anda dapat membuat keuntungan mereka lebih jelas dengan memasukkan mereka langsung ke dalam pemasaran email Anda. Anda dapat membuat kuis palsu.

Di bawah ini adalah pertanyaan yang akan ditanyakan kepada pengguna. Kita bisa melihat jawaban yang salah berwarna merah dan yang benar berwarna hijau. Untuk mengarahkan prospek Anda ke halaman eksternal dengan kuis yang sebenarnya, Anda dapat menyertakan tautan ke jawaban yang benar.

12. Formulir- Tingkatkan Tingkat Konversi Dengan email

Ya, Anda dapat menyematkan formulir ke dalam email dengan banyak pertanyaan!
Tautan mengarahkan pembaca ke situs eksternal dengan formulir lengkap. Beberapa alat memungkinkan Anda untuk memasukkan pertanyaan ke dalam email Anda. Ini mungkin tidak berfungsi untuk survei mendalam, tetapi ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan umpan balik instan.

Intinya Tingkatkan Tingkat Konversi Dengan email

Pemasaran email selalu berubah dan berkembang seiring dengan perubahan lanskap teknologi. Relevansinya dalam dunia pemasaran saat ini sama kuatnya dengan sebelumnya.

Email interaktif adalah cara yang bagus untuk membuat kampanye pemasaran email Anda unik, menarik, manusiawi, dan menghibur. Ini bukan tentang menjadi salesy dalam hal pemasaran email. Ini lebih tentang membuat konten yang menarik dan berharga.

Bacaan Menarik:

Pernah Berpikir Mengapa Formulir Situs Web Anda Tidak Mengonversi?

Desain Situs Web E-niaga WordPress Dengan Tampilan Interaktif

Cara Membuat Situs Belanja Dengan Bantuan WordPress