Ulasan Botsonic: AI-Chatbot Khusus Dieksplorasi (2024)

Botsonic, pembuat chatbot oleh Writesonic, sedang mendapatkan perhatian. Hal ini memungkinkan bisnis dan situs web untuk menyesuaikan chatbot mereka sendiri untuk dukungan pelanggan, bantuan belanja, dan bahkan tujuan pendidikan. Hal ini akan memungkinkan perusahaan untuk menawarkan layanan tanpa terlalu bergantung pada agen manusia. Pada artikel ini, kita akan melihat lebih dekat Botsonic sebagai sebuah platform dan menjelajahi semua fiturnya. Kami juga meninjau opsi harga Botsonic dan alternatif yang mungkin ingin Anda pertimbangkan.

Apa itu Botsonik?

Jika Anda mencari cara mudah untuk membuat chatbot AI Anda sendiri, maka Botsonic adalah salah satu pilihan terbaik Anda. Ia menawarkan semua alat penting (dan beberapa lainnya). Lebih dari itu, ia juga dilengkapi UI canggih yang mudah digunakan oleh siapa saja.

Botsonic adalah platform tanpa kode yang memungkinkan bisnis melakukan percakapan yang mengalir secara alami dengan pengunjung atau pengguna situs web mereka. Berkat algoritma AI dan pembelajaran mesinnya (eksklusif + OpenAI), ia dapat memahami apa yang diinginkan pengguna, menjawab pertanyaan mereka, dan menyelesaikan tugas—semuanya dengan autopilot. Ini memanfaatkan kecerdasan buatan tingkat lanjut menggunakan sumber data Anda sendiri untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang unik dan tak tertandingi.

Writesonic adalah dalang dan pemilik di balik Botsonic, yang kami bahas secara rinci dalam ulasan Writesonic kami. Ini adalah pembuat salah satu penulis AI terbesar di pasar. Writesonic juga berspesialisasi dalam alat AI lainnya, seperti Chatsonic, alternatif ChatGPT, dan Audiosonic, yang melakukan transformasi AI text-to-speech. Jelas sekali, mereka bukanlah orang yang mudah dalam pengembangan AI dan tahu cara membuat produk yang bagus. Botsonic hampir sama tetapi bagi pengguna yang membutuhkan chatbot otonom yang bekerja untuk mereka 24/7.

Meninjau Fitur Botsonic

Pembuat chatbot ini memiliki semua yang Anda perlukan untuk membuat lini dukungan pelanggan pertama Anda. Berikut ini semua fitur utama di dalam Botsonic.

Gedung Chatbot Tanpa Kode

Botsonic adalah pembuat chatbot AI tanpa kode yang memungkinkan pengguna membuat chatbot AI percakapan yang sangat cerdas tanpa menulis satu baris kode pun. Model bahasa GPT-4 OpenAI mendukungnya. Ia bekerja dengan mencerna data pelatihan Anda dan menerapkan fleksibilitas model bahasa besar (LLM) OpenAI untuk menjadikan data tersebut interaktif dalam format obrolan percakapan.

Platform ini dengan mudah memuat data ke basis pengetahuan terpusat yang melatih ChatGPT. Bahkan dengan integrasi dengan situs web, Botsonic menawarkan proses pengaturan sederhana tanpa kode untuk menyematkan chatbot di situs web Anda.

Melatih Botsonic juga sangat mudah. Ini mendukung pengunggahan file (dalam format PDF, DOC, dan DOCX), tautan URL (termasuk tautan video YouTube!), atau peta situs seluruh situs web. Ini memberikan opsi mudah untuk memasukkan pertanyaan dan jawaban FAQ satu kali untuk melatih chatbot tentang pertanyaan spesifik atau rutin yang sering diajukan pengguna Anda. Semua ini tanpa kode, artinya tidak perlu melakukan vektorisasi data atau mengatur konfigurasi OpenAI API secara manual.

Gaya dan Kustomisasi

Setiap opsi untuk menyesuaikan atau menyesuaikan gaya Botsonic dilakukan melalui bidang teks sederhana atau dengan memilih beberapa opsi default. Tidak ada pengkodean di sini juga.

Anda memiliki kebebasan untuk mempersonalisasi merek chatbot Anda untuk mencerminkan gaya unik Anda. Botsonic memungkinkan pengguna menyesuaikan chatbot AI agar sesuai dengan gaya merek bisnis dengan memilih warna, logo, penempatan halaman, nama bot dan subjudul, dan banyak lagi.

Chatbot juga memiliki pengaturan untuk mengatur pesan selamat datang yang menarik orang untuk mengklik chatbot dan kata-kata lain yang dapat membantu memperjelas apa yang dapat dilakukan chatbot bagi pengguna.

Setiap opsi atau pengaturan penyesuaian mudah digunakan dan jelas pengaruhnya terhadap chatbot Anda. Selalu ada pratinjau chatbot di sisi kanan layar bangunan untuk melihat bagaimana perubahan Anda terbentuk.

Integrasi

Botsonic tidak hanya menawarkan pengalaman chatbot yang luar biasa di jendela obrolannya sendiri. Teknologi yang mendasarinya juga dapat berintegrasi dengan layanan perpesanan populer lainnya yang mungkin Anda gunakan untuk terhubung dengan pelanggan atau pengunjung situs web Anda. Telegram, Messenger, dan Whatsapp adalah platform perpesanan yang tersedia untuk menghubungkan Botsonic guna memanfaatkan AI percakapan di lebih banyak tempat.

Penangkapan Timbal

Botsonic memungkinkan pemilik chatbot menggunakan AI dan menangkap informasi utama. Menyiapkan jenis bidang yang ingin Anda kumpulkan sangatlah mudah dan memungkinkan Anda memiliki sumber penghasil prospek lainnya. Ini adalah cara terbaik untuk menutup biaya penggunaan chatbot. Jika Anda bisa mendapatkan prospek yang berkualitas darinya, Botsonic mulai membayar sendiri.

Ia bahkan menggunakan Captcha untuk menghilangkan interaksi spam, yang akan memakan kredit akun bulanan. Ini semua dapat diatur dari pembuat tanpa kode dan semudah memilih opsi yang Anda perlukan.

Analisis dan Riwayat Obrolan

Botsonic hadir dengan analisis mendalam yang memungkinkan Anda mengetahui kinerja chatbot Anda. Pada tampilan pertama, kami dapat melihat pengguna baru yang masuk ke obrolan Anda beserta jumlah total konversi (perolehan prospek) dalam jangka waktu yang ditentukan.

Botsonic juga menyimpan semua interaksi dan percakapan untuk memudahkan referensi. Pembuat Chatbot dapat melihat kinerja bot mereka dengan interaksi obrolan nyata. Hal ini dapat membantu mengetahui informasi tambahan apa yang perlu dilatih oleh bot atau cara yang lebih baik untuk menyajikan kegunaan chatbot. Riwayat obrolan merupakan bagian integral dalam menilai kualitas bot dan kegunaannya secara keseluruhan.

Cara Mengatur Botsonic

Memulai Botsonic sangatlah sederhana. Botsonics menawarkan paket gratis yang memberikan kredit bulanan (100) kepada mereka yang ingin mencobanya. Untuk memulai, buat akun dan masuk ke Botsonic untuk membuat bot baru.

Beri nama bot Anda dan tujuannya. Bot pendukung sangat hebat dalam menyampaikan informasi dari sumber data Anda untuk menjawab pertanyaan. Bot eCommerce menggunakan data sumber untuk membantu orang mengambil keputusan, sehingga cara mereka berbicara dan menangani interaksi manusia sedikit lebih kolaboratif dan bernavigasi.

Sejujurnya, yang tersisa hanyalah menyesuaikan pengaturan bot Anda (yang telah kami tunjukkan di atas mencakup fitur-fitur). Jika Anda sudah siap, ambil kode penyematan situs web dan tempelkan ke bagian kepala atau badan situs web Anda. Atau, Anda dapat menggunakan kode iFrame untuk menyematkan bot pada halaman tertentu jika Anda tidak ingin bot tersebut diterapkan di seluruh situs web Anda.

Dari sana, terus tambahkan data sumber saat Anda mendapatkan informasi baru yang ingin disampaikan oleh bot Anda. Selain itu, pastikan untuk memeriksa riwayat percakapan chatbot Anda untuk melihat apakah ada pengoptimalan sederhana yang dapat Anda lakukan.

Ulasan Harga Botsonik

Penetapan harga Botsonic sederhana dan terutama bergantung pada berapa banyak pesan AI yang dibutuhkan per bulan.

Botsonic menawarkan tingkat gratis yang berlimpah dengan 100 pesan sebulan, satu pengguna, satu chatbot yang dapat dilatih, dan kemampuan untuk melatih 500.000 karakter data sumber. Ini adalah langkah awal yang cukup untuk sebagian besar situs atau bisnis kecil.

Paket awal menawarkan lebih banyak dengan label harga $49/bln. Hal ini mencakup 2.000 pesan AI bulanan, tiga pengguna, satu chatbot, dan integrasi bermakna yang mendukung fungsi dan proses bisnis.

Mereka juga menawarkan paket Bisnis dengan batasan dan harga yang bervariasi. Untuk mendapatkan ini, Anda harus menghubungi tim penjualan mereka.

Botsonic juga menawarkan add-on yang terutama meningkatkan batasan volume tanpa naik ke tingkat yang lebih tinggi. Berikut beberapa informasi tentang berbagai kenaikan batas untuk paket awal:

• Karakter yang Diunggah: Tambahkan lebih banyak karakter ke unggahan Anda hanya dengan $5 per bulan. Untuk setiap 5 juta karakter yang Anda perlukan, hanya tambahan $5. Dengan Paket Pemula, Anda sudah mendapatkan 10 juta karakter secara default.
• Chatbots Tambahan: Tambahkan chatbot tambahan hanya dengan $29 per bot per bulan. Paket Pemula menyertakan satu chatbot tanpa add-on ini.
• Akses API Botsonic: Tingkatkan Chatbot khusus dengan mengintegrasikannya secara mulus ke dalam sistem yang ada dengan akses API yang tersedia hanya dengan $29 per bulan.
• Sembunyikan Branding Botsonic: Hapus branding Botsonic dari chatbots seharga $49/bln.
• Pesan Tambahan: Paket Pemula hadir dengan 2.000 pesan/bulan secara default tetapi dapat diperpanjang dengan penambahan berikut:
  • 2.500 pesan tambahan/bln seharga $49/bln
  • 6.000 pesan tambahan/bln seharga $99/bln
  • 13.000 pesan tambahan/bln seharga $199/bln

Pro dan Kontra Botsonik

Ingin melihat sekilas kekuatan dan kelemahan Botsonic? Kami telah mengumpulkan semua wawasan kami ke dalam daftar pendek agar Anda dapat menentukan apakah Botsonic adalah alat yang tepat untuk Anda.

Kelebihan Botsonik:

1. Botsonic dirancang untuk kesederhanaan, membuat chatbot AI khusus menjadi cepat dan dapat diakses tanpa coding.
2. Platform ini menyediakan opsi penyesuaian yang luas untuk menyelaraskan tampilan chatbot dengan identitas visual merek Anda. Ini termasuk warna, logo, dan pesan selamat datang.
3. Botsonic memanfaatkan GPT-4 untuk memberikan percakapan yang berpengetahuan dan akurat.
4. Botsonic menawarkan pelatihan khusus dengan data Anda, memungkinkan respons yang dipersonalisasi dan relevan dibandingkan dengan pengetahuan LLM umum.
5. Ini menawarkan alat integrasi yang mulus untuk situs web, meningkatkan pengalaman pengguna lintas platform.
6. Analisis data waktu nyata mengumpulkan dan menganalisis data interaksi pengguna untuk pengambilan keputusan yang tepat.
7. Botsonic dapat berkomunikasi dalam berbagai bahasa, menjadikannya lebih fleksibel dan mudah diakses oleh pengguna.

Kontra Botsonik:

1. Meskipun AI-nya canggih, Botsonic mungkin kesulitan menjawab pertanyaan yang rumit atau berbeda-beda.
2. Meskipun Botsonic adalah bagian dari rangkaian Writesonic, Botsonic memiliki biaya berlangganan tersendiri yang terpisah dari alat Writesonic lainnya.
3. Pengguna yang terbiasa dengan chatbot yang dapat diprogram yang dapat memfasilitasi tugas-tugas CRM yang kompleks mungkin menganggap Botsonic kurang dalam bidang ini.

Kesimpulan

Botsonic adalah investasi yang layak bagi mereka yang membutuhkan chatbot berteknologi canggih dengan tingkat kecanggihan yang tidak dapat ditandingi oleh banyak pesaing. Ini memberi pengguna setiap fleksibilitas desain serta kecakapan AI percakapan yang kuat kepada penggunanya. Dengan semua yang kami ulas, menurut kami Botsonic adalah salah satu platform chatbot terbaik yang tersedia.

Pengguna yang mencari opsi yang sedikit lebih murah daripada Botsonic memiliki opsi lain untuk dipilih. Bagi mereka yang mencari pembuat chatbot lainnya, Anda dapat melihat panduan kami untuk membuat AI Anda sendiri, di mana kami menunjukkan cara menggunakan Chatbase.