Melepaskan Kekuatan Promosi Merek dan Diskon untuk Menarik Lebih Banyak Pelanggan di 2023

Menawarkan promosi dan diskon merek adalah salah satu cara paling efektif untuk mengubah pengguna yang berada di pagar menjadi pelanggan atau setidaknya memiliki kesadaran merek yang kuat.

Sebagai pemilik bisnis, Anda tahu bahwa diskon dan promosi adalah cara ampuh untuk menarik pelanggan dan mendorong penjualan. Namun, penting untuk tetap mempertahankan merek dan menghindari merusak reputasi Anda dengan menawarkan diskon yang tidak sesuai dengan nilai atau identitas merek Anda. Dalam panduan komprehensif ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membuat strategi diskon dan promosi yang sukses yang selaras dengan merek Anda dan menarik pelanggan yang tepat. Dari menetapkan sasaran dan menentukan merek Anda hingga membuat penawaran yang menarik dan mengukur keberhasilan, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui.

Berikut adalah beberapa peretasan yang dapat membantu Anda memaksimalkan strategi ini:

Tentukan Merek Anda dan Tetapkan Tujuan

Sebelum membuat strategi diskon atau promosi apa pun, penting untuk menentukan merek Anda dan menetapkan tujuan yang spesifik. Nilai dan kualitas apa yang menentukan merek Anda? Siapa target audiens Anda, dan apa kebutuhan dan keinginan mereka? Apa yang ingin Anda capai dengan promosi Anda, seperti peningkatan penjualan, loyalitas pelanggan, atau kesadaran merek? Menjawab pertanyaan ini akan membantu Anda membuat promosi yang selaras dengan merek dan tujuan Anda.

Pilih Jenis Promosi yang Tepat

Ada banyak jenis promosi yang bisa Anda tawarkan, seperti diskon, hadiah gratis, penawaran beli satu gratis satu, dan lainnya. Memilih jenis promosi yang tepat akan bergantung pada sasaran, target audiens, dan anggaran Anda. Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan penjualan dengan cepat, diskon persentase atau penawaran beli satu gratis satu mungkin efektif. Sebaliknya, jika Anda ingin membangun loyalitas pelanggan, hadiah gratis atau penawaran eksklusif untuk pelanggan setia mungkin lebih efektif.

Buat Penawaran Menarik

Setelah Anda memilih jenis promosi, saatnya membuat penawaran menarik yang akan menarik dan melibatkan audiens target Anda. Penawaran Anda harus selaras dengan merek Anda dan mengomunikasikan nilai kepada pelanggan Anda. Misalnya, jika merek Anda menghargai keberlanjutan, menawarkan diskon untuk produk ramah lingkungan mungkin efektif. Jika merek Anda menargetkan pelanggan mewah, menawarkan hadiah gratis dengan pembelian kelas atas mungkin efektif. Gunakan bahasa persuasif dan visual yang menarik untuk menonjolkan penawaran Anda dan mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan.

berhasil, pertimbangkan untuk menawarkannya

Gunakan kelangkaan dalam promosi merek

Ciptakan rasa urgensi dengan menawarkan promosi dan diskon untuk waktu yang terbatas saja. Ini dapat mendorong pengguna untuk mengambil tindakan sebelum penawaran berakhir.

Personalisasi penawaran

Buat penawaran yang dipersonalisasi untuk berbagai segmen audiens Anda. Misalnya, tawarkan diskon untuk pembeli pertama kali atau uji coba gratis untuk pengguna yang telah menjelajahi situs Anda selama beberapa waktu.

Tentukan Waktu dan Durasi

Pengaturan waktu dan durasi merupakan faktor penting dalam keberhasilan promosi Anda. Pertimbangkan kebiasaan dan preferensi pembelian audiens target Anda, serta tujuan dan sumber daya bisnis Anda sendiri. Misalnya, jika audiens target Anda terutama dewasa muda, mempromosikan penawaran Anda di media sosial selama jam sibuk mungkin efektif. Jika bisnis Anda bersifat musiman, menawarkan promosi selama periode lambat mungkin efektif. Selain itu, pastikan untuk menetapkan tanggal mulai dan berakhir yang jelas untuk promosi Anda, sehingga pelanggan memiliki rasa urgensi untuk memanfaatkannya.

Berkomunikasi secara efektif

Komunikasi adalah kunci keberhasilan promosi Anda. Pastikan untuk mengomunikasikan penawaran Anda dengan jelas dan efektif melalui berbagai saluran, seperti media sosial, email, dan situs web Anda. Gunakan visual yang menarik, bahasa yang jelas, dan ajakan bertindak yang kuat untuk mendorong pelanggan memanfaatkan penawaran Anda. Selain itu, pastikan untuk mengomunikasikan syarat dan ketentuan promosi Anda, seperti persyaratan pembelian minimum atau tanggal kedaluwarsa, untuk menghindari kebingungan dan ketidakpuasan pelanggan.

Gunakan pemasaran email untuk promosi merek

Kirim kampanye pemasaran email yang ditargetkan kepada pengguna yang telah meninggalkan keranjang belanja mereka atau belum melakukan pembelian dalam beberapa saat. Gunakan email ini untuk mengingatkan mereka tentang promosi atau diskon dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian.

Gunakan bukti sosial

Sertakan ulasan atau testimoni pelanggan dalam promosi atau penawaran diskon Anda untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa produk atau layanan Anda berharga dan telah digunakan oleh pelanggan lain yang puas.

Jadikan eksklusif

Tawarkan promosi atau diskon kepada sekelompok pelanggan tertentu, seperti anggota program loyalitas atau pelanggan daftar email Anda.

Gunakan diskon dalam jumlah terbatas

Tawarkan diskon dalam jumlah terbatas untuk menciptakan rasa kelangkaan dan mendorong pengguna untuk bertindak cepat.

Gunakan promosi referensi

Tawarkan promosi atau diskon kepada pengguna yang merujuk teman atau keluarga mereka ke situs Anda. Ini dapat membantu Anda mendapatkan pelanggan baru sekaligus memberi penghargaan kepada pelanggan yang sudah ada.

Gunakan iklan penargetan ulang

Gunakan iklan penargetan ulang untuk menampilkan promosi atau diskon kepada pengguna yang telah mengunjungi situs Anda tetapi belum melakukan pembelian.

Dengan menggunakan peretasan ini, Anda dapat meningkatkan peluang mengubah pengguna menjadi pelanggan dengan memberi mereka penawaran menarik yang tidak dapat mereka tolak.

Mengukur dan Menganalisis Kesuksesan

Mengukur dan menganalisis keberhasilan promosi Anda sangat penting untuk menyempurnakan strategi dan mencapai tujuan bisnis Anda. Gunakan alat analitik untuk melacak kinerja promosi Anda, seperti jumlah penjualan, keterlibatan pelanggan, dan ROI. Analisis data untuk mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak, dan gunakan wawasan ini untuk meningkatkan promosi di masa mendatang.

Alat terbaik untuk memanfaatkan untuk menawarkan diskon dan mendorong promosi

Ada beberapa alat yang dapat digunakan untuk menawarkan diskon dan mendorong promosi:

1. Shopify: Platform e-niaga populer yang menyertakan alat bawaan untuk membuat dan mengelola diskon dan promosi.
2. MailChimp: Platform pemasaran email yang memungkinkan bisnis membuat dan mengirim kampanye bertarget untuk mempromosikan diskon dan penawaran khusus.
3. Sumo: Serangkaian alat untuk pengoptimalan situs web yang menyertakan fitur untuk membuat dan menampilkan penawaran promosi.
4. OptinMonster: Alat penghasil prospek dan pengoptimalan konversi yang menyertakan fitur untuk membuat dan menampilkan penawaran promosi.
5. WooCommerce: Plugin e-niaga untuk WordPress yang menyertakan alat bawaan untuk membuat dan mengelola diskon dan promosi.
6. ReferralCandy: Platform pemasaran rujukan yang membantu bisnis membuat dan mengelola program rujukan untuk menawarkan diskon dan hadiah kepada pelanggan yang merujuk teman mereka.
7. Isi Ulang: Platform manajemen langganan dan pembayaran berulang yang memungkinkan bisnis menawarkan diskon dan promosi kepada pelanggan.
8. Gleam: Platform yang memungkinkan bisnis menjalankan dan mengelola hadiah dan kontes untuk mempromosikan diskon dan penawaran khusus.

Ini adalah beberapa alat populer yang dapat membantu Anda menawarkan diskon dan mendorong promosi, tetapi ada banyak pilihan lain yang tersedia juga. Penting untuk memilih alat yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran bisnis Anda.

FAQ untuk menawarkan promosi dan diskon

Mengapa menawarkan promosi dan diskon?

Menawarkan promosi dan diskon dapat membantu meningkatkan penjualan, menarik pelanggan baru, dan mendorong bisnis berulang. Mereka juga dapat digunakan untuk membersihkan inventaris yang bergerak lambat atau mempromosikan produk baru.

Bagaimana cara membuat promosi atau diskon yang efektif?

Untuk membuat promosi atau diskon yang efektif, Anda harus mempertimbangkan audiens target Anda, jenis promosi atau diskon, waktu dan durasi promosi, serta metode yang akan Anda gunakan untuk mempromosikannya.

Apa saja macam-macam promosi dan diskon?

Jenis promosi dan diskon yang umum termasuk diskon persentase, penawaran beli satu dapat satu, hadiah gratis dengan pembelian, dan penawaran waktu terbatas.

Bagaimana cara mempromosikan promosi dan diskon saya?

Mempromosikan promosi dan diskon Anda dapat mencakup penggunaan pemasaran email, media sosial, tampilan di dalam toko, dan iklan. Penting untuk menjadi kreatif dan konsisten saat mempromosikan promosi dan diskon Anda.

Bagaimana cara melacak keberhasilan promosi dan diskon saya?

Melacak keberhasilan promosi dan diskon Anda dapat mencakup memantau penjualan, melacak tingkat penebusan, dan menggunakan umpan balik pelanggan. Penting juga untuk membandingkan hasil promosi dan diskon Anda dengan penjualan non-promosi Anda untuk mengukur keefektifannya.

Bagaimana cara menghindari mendevaluasi merek saya dengan terlalu banyak promosi dan diskon?

Untuk menghindari mendevaluasi merek Anda, penting untuk selektif dengan promosi dan diskon yang Anda tawarkan, dan tidak terlalu sering menawarkannya. Selain itu, penting untuk menetapkan tanggal kedaluwarsa yang jelas dan membatasi jumlah diskon per pelanggan.

Bagaimana cara menggunakan promosi dan diskon untuk membangun loyalitas pelanggan?

Untuk menggunakan promosi dan diskon untuk membangun loyalitas pelanggan, Anda dapat menawarkan promosi dan diskon eksklusif kepada pelanggan setia Anda. Anda juga dapat menawarkan poin loyalitas bagi pelanggan yang melakukan pembelian atau merujuk teman dan keluarga ke bisnis Anda.