Memilih Host yang Kuat untuk Toko eCommerce Anda yang Berkembang

Penyedia hosting Anda adalah salah satu mitra situs web terpenting Anda. Hal ini dapat membuat atau menghancurkan Anda, terutama untuk toko skala besar yang menampilkan banyak produk dan melakukan banyak bisnis online.

Saat memilih host Anda, itu harus lebih dari sekadar perbandingan biaya sederhana. Jika toko online Anda adalah jantung dari bisnis Anda, Anda ingin memiliki tingkat dukungan setinggi mungkin.

Seberapa besar?

Banyak toko online mulai dari yang kecil, dengan paket hosting dasar dan terbatas di server bersama. Kapan Anda harus mulai mempertimbangkan untuk pindah ke hosting yang lebih canggih yang dapat mendukung perusahaan besar?

Pertimbangkan untuk meningkatkan hosting Anda jika Anda melihat:

• Volume lalu lintas reguler yang tinggi. Pedoman yang baik untuk toko skala besar adalah lebih dari 100.000 kunjungan bulanan, tetapi tingkat lalu lintas yang lebih rendah juga dapat menyebabkan masalah. Jika Anda melihat laman yang dimuat dengan lambat, situs padam sesekali, atau masalah dengan batas waktu transaksi, maka inilah saatnya untuk meningkatkan versi.
• Sejumlah besar produk dan/atau pelanggan. Sebagian besar hosting murah memiliki batas ruang penyimpanan, dan jika Anda memiliki ribuan produk atau variasi, bersama dengan gambar terkait, Anda mungkin menghadapi biaya penyimpanan tambahan dari perusahaan hosting Anda. Menyimpan informasi untuk sejumlah besar akun pelanggan dapat menyebabkan masalah serupa.
• Situs padam selama lonjakan lalu lintas. Lonjakan lalu lintas adalah salah satu alasan terbesar untuk mempertimbangkan peningkatan hosting. Anda harus merasa yakin bahwa Anda dapat mempromosikan penjualan besar pada waktu tersibuk tahun ini, dan meminta perusahaan hosting Anda menanganinya dengan tenang tanpa berdampak pada bagian depan situs web Anda.

Fitur hosting yang harus dimiliki

Jika sudah waktunya untuk melihat tingkat hosting yang lebih tinggi, simpan daftar fitur utama ini berguna saat membandingkan perusahaan. Anda mencari pakar hosting eCommerce yang memahami nilai setiap fitur ini dan menyertakannya dalam paket mereka.

Spesialisasi WooCommerce dan WordPress

Saat Anda membangun bisnis Anda di sekitar WordPress dan WooCommerce, masuk akal untuk memilih mitra yang mengoptimalkan jaringan mereka untuk perangkat lunak itu. Anda mencari perusahaan hosting yang menjelaskan bahwa mereka mengetahui seluk beluk WordPress dan dapat mengubah jaringan mereka sesuai kebutuhan untuk memaksimalkan kinerja dan kecepatan pemuatan. Pilih host yang didukung oleh WooCommerce untuk kepercayaan maksimum pada sistem mereka.

Sebagai bonus, cari host yang aktif berpartisipasi dan mendukung lingkungan open source WordPress. Perusahaan yang mencurahkan waktu dan sumber daya staf untuk pengembangan inti WordPress dan pengujian fitur-fiturnya lebih cenderung menjadi ahli di bidangnya dan menyadari setiap potensi masalah saat muncul.

Termasuk cadangan

Ketika datang ke toko online, data adalah raja. Pesanan, nomor inventaris, akun pelanggan, dan jumlah total penjualan Anda sangat penting. Tidak peduli seberapa andal hosting Anda, pemadaman tetap terjadi, dan Anda akan lebih tenang mengetahui bahwa situs Anda menerima pencadangan otomatis dan teratur.

Bandwidth dan ruang penyimpanan tidak terbatas

Hal terakhir yang Anda ingin pelanggan Anda lihat adalah kesalahan gateway yang buruk ketika mereka mencoba memuat situs Anda. “Layar putih kematian” ini sering kali disebabkan oleh server yang kewalahan yang tidak dapat menangani lalu lintas di situs Anda, sehingga menyebabkan waktu tunggu permintaan habis.

Pada saat yang sama, Anda perlu tahu bahwa Anda memiliki semua ruang yang diperlukan untuk menyimpan informasi produk, informasi pesanan, dan profil pelanggan Anda.

Cari paket hosting dengan bandwidth dan ruang penyimpanan tidak terbatas. Pertimbangkan hosting khusus atau cloud, yang berarti Anda tidak akan bersaing untuk mendapatkan sumber daya dengan situs lain di server yang sama dan dapat menskalakan dengan mudah sesuai kebutuhan.

Konfigurasi keamanan ahli

Perusahaan hosting yang baik akan terbuka tentang perlindungan keamanan mereka untuk situs web Anda, dan akan memastikan server mereka dikonfigurasi dengan benar dengan perangkat lunak terbaru untuk keamanan maksimum. Mereka harus dapat menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang keamanan dan memiliki reputasi yang baik dalam menjaga up-time dan mencegah peretas.

Minimal, perusahaan hosting Anda harus menggunakan server yang sesuai dengan PCI (Industri Kartu Pembayaran) yang menjaga data pelanggan Anda benar-benar aman, dan menyertakan sertifikat SSL, yang memastikan semua komunikasi terkait web dienkripsi dan dikunci.

Perlindungan lonjakan lalu lintas

Bayangkan Anda telah bekerja keras untuk membangun buzz seputar peluncuran produk baru, atau acara penjualan seperti Black Friday. Kemudian, tepat ketika tiba saatnya untuk momen besar, situs Anda mogok karena membanjirnya lalu lintas masuk — menciptakan basis pelanggan yang tidak senang dan kehilangan penjualan dan pendapatan yang signifikan.

Jika Anda perlu mendukung lonjakan penjualan semacam ini, penting untuk memiliki host dengan sistem skalabel yang dapat menjawab tantangan tersebut. Pertimbangkan cloud hosting sebagai solusi Anda; itu berkembang dengan mulus untuk menangani beban di toko Anda.

Sudut pandang global untuk toko internasional

Jika toko Anda menjalankan bisnis di seluruh dunia, maka Anda memerlukan host yang menawarkan Jaringan Pengiriman Konten (CDN). Paket hosting yang lebih canggih akan menyertakan CDN, yang menyalin situs web Anda ke server di seluruh dunia dan menyajikan versi halaman yang di-cache ke pelanggan internasional. Hasilnya adalah layanan yang lebih cepat di seluruh dunia dan kinerja serta dukungan yang lebih baik untuk pelanggan Anda.

Plugin premium gratis

Sebagai bonus, beberapa paket hosting tingkat tinggi akan menyertakan plugin premium seperti Jetpack Complete, yang memberikan keamanan tambahan, perlindungan cadangan sekali klik, dan fitur kecepatan lanjutan. Jika Anda membandingkan paket hosting yang berbeda untuk toko skala besar Anda, maka akses ke plugin premium dapat menjadi faktor yang menentukan skalanya.

Lingkungan pementasan bawaan

Saat Anda memiliki toko sibuk yang aktif sepanjang waktu, Anda tidak dapat selalu offline untuk pembaruan perangkat lunak, apalagi desain ulang penuh. Anda tidak ingin mempertaruhkan pendapatan Anda dengan menjalankan pembaruan di lingkungan langsung.

Host yang berkualitas akan mencakup akses ke lingkungan staging. Buat situs duplikat dengan satu klik, lalu jalankan pembaruan Anda atau buat perubahan desain yang diperlukan dan uji, uji, uji. Saat Anda siap, mendorong perubahan Anda kembali ke situs langsung Anda akan menjadi proses yang sederhana.

Profesional, dukungan 24/7

Cari perusahaan dengan ulasan pelanggan yang bagus dan akses mudah ke orang sungguhan, baik melalui telepon, email, atau obrolan, 24/7. Anda ingin jaminan bahwa tuan rumah Anda mendukung Anda setiap kali toko online Anda buka. Dan ketika Anda berbicara tentang eCommerce, itu selalu, setiap hari.

Tidak diragukan lagi bahwa hosting berkualitas lebih mahal. Tetapi harga hosting diskon dapat berupa kehilangan penjualan, pemadaman situs web yang membuat stres, dan masalah keamanan, yang semuanya tidak dapat ditanggung oleh toko. Memiliki pakar hosting di tim Anda yang dapat mendukung banyak produk, penjualan, dan lonjakan lalu lintas dengan mudah sepadan dengan biaya untuk melindungi aset bisnis Anda yang paling berharga dan reputasi online Anda.

Mencari titik awal yang baik? Lihat daftar host yang kami rekomendasikan.