Testimonial Klien: Cara Meningkatkan Bisnis Anda Dengan Sambutan Sambutan

Kesaksian klien bisa sangat membantu dalam hal meningkatkan pendapatan dan kredibilitas bisnis Anda. Tetapi banyak yang perlu mempelajari cara mendapatkan atau membuat alat penting ini.

Dalam artikel ini, kita akan membahas testimonial klien, mengapa Anda membutuhkannya, dan cara mendapatkannya serta menggunakannya secara efektif. Kami juga akan menawarkan kiat ahli dalam menulis testimonial klien yang hebat dan menunjukkan kepada Anda contoh yang akan membuat perbedaan bagi bisnis Anda.

Apa itu Testimonial Klien?

Kesaksian klien adalah komentar dan ulasan yang ditinggalkan oleh pelanggan yang memiliki pengalaman dengan produk atau layanan Anda. Mereka biasanya memberikan umpan balik positif dan sering memberikan rekomendasi pribadi untuk mendorong orang lain menggunakan produk Anda.

Kesaksian klien seringkali bersifat informal dan menarik perhatian seseorang kepada pelanggan. Mereka adalah salah satu alat terpenting yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan bisnis Anda. Meskipun dianggap opsional, testimonial klien merupakan bagian integral dari daftar periksa konten situs web Anda.

Anda dapat membagikan pengalaman positif yang dimiliki klien Anda dengan produk atau layanan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda adalah perusahaan yang layak diajak berbisnis. Mendapatkan kesaksian klien telah menempati peringkat di antara ide terbaik untuk mendapatkan lebih banyak klien untuk bisnis Anda.

Mengapa Testimonial Klien Penting untuk Situs WordPress Anda?

Keberhasilan situs WordPress Anda diterjemahkan menjadi kesuksesan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa alasan mengapa testimonial klien sering kali penting untuk situs WordPress Anda.

• Mereka membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas
• Mereka adalah alat pemasaran yang ampuh
• Mereka membantu Anda untuk menarik pelanggan baru
• Mereka membantu Anda mengembangkan bisnis Anda
• Mereka memungkinkan klien untuk memvisualisasikan bagaimana produk Anda bekerja

Apa yang Membuat Testimonial Klien Bagus?

Kesaksian klien dapat menjadi cara yang ampuh untuk menunjukkan pengaruh organisasi Anda terhadap kliennya. Dengan menampilkan testimonial secara mencolok di situs WordPress Anda, Anda dapat memberikan kepercayaan kepada klien potensial yang mereka butuhkan untuk terlibat dengan organisasi Anda.

Mari kita lihat cara terbaik untuk menyoroti kesaksian pelanggan Anda.

Spesifik dan detail

Ulasan yang bagus langsung ke intinya dan menghindari istilah yang tidak jelas seperti "Produknya bagus". Aspek spesifik apa dari produk yang memecahkan masalah Anda?

Ini menangkap detail terpenting dalam beberapa baris pertama. Dengan cara ini, meskipun seseorang hanya memindai, pesan Anda dikomunikasikan lebih cepat.

Pastikan pendek

Ada pelanggan yang berbeda, masing-masing dengan kepribadian mereka sendiri. Panduan definitif tentang persona pelanggan ini menawarkan perincian tentang memahami persona pelanggan untuk tujuan pemasaran. Namun satu hal yang umum di antara semua persona pelanggan adalah tingkat ketidaksabaran yang mereka tunjukkan.

Jujur saja: tidak ada yang akan membaca paragraf dan paragraf testimonial Anda. Anda ingin menggunakan beberapa kata dan mendapatkan perhatian pembaca dalam beberapa kalimat.

Orang lebih cenderung membaca banyak ulasan singkat daripada beberapa ulasan panjang dan bertele-tele.

Bersikaplah tulus

Kesaksian yang terdengar otentik akan memberi Anda angka yang Anda inginkan. Hindari bahasa yang blak-blakan, karena ini akan membuat orang kehilangan minat.

Mendapatkan umpan balik yang jujur ​​dari mereka yang telah menikmati produk Anda akan menjaga keasliannya. Sumber harus dapat diverifikasi.

Mengatasi keberatan

Keberatan adalah alasan mengapa klien potensial memilih untuk tidak menggunakan produk atau layanan Anda. Anda mungkin memiliki proposisi nilai yang tepat untuk bisnis Anda, tetapi masih menghadapi beberapa keberatan. Kesaksian yang baik membenarkan mengapa mereka harus memilih Anda.

Misalnya, jika orang menolak layanan Anda karena mereka merasa dapat melakukan desain web sendiri, kesaksian yang baik menyoroti keuntungan mempekerjakan profesional untuk melakukannya.

Pada dasarnya, itu harus meyakinkan mereka dengan menunjukkan bahwa orang lain memiliki pola pikir yang sama, dan Anda mengubahnya melalui produk dan layanan Anda.

Berasal dari audiens yang beragam

Kesaksian yang baik datang dari kumpulan besar klien. Mereka menunjukkan keragaman dan keragaman. Ini membuat mereka cocok untuk audiens yang lebih besar.

Miliki testimonial yang menunjukkan bahwa perusahaan Anda telah melayani orang-orang dari peran berbeda dan industri berbeda secara efektif.

Cara Membuat Testimonial Klien yang Efektif

Jika Anda mencari testimonial klien berkualitas tinggi, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan peluang sukses Anda.

Pertama, hubungi klien Anda yang paling bahagia dan tanyakan apakah mereka bersedia menulis testimonial. Pergi untuk klien yang Anda yakin akan memberi Anda ulasan positif.

Permudah mereka dengan memberikan daftar poin-poin yang menyoroti apa yang Anda ingin mereka sebutkan. Dan pastikan untuk berterima kasih kepada mereka sebelumnya atas waktu dan usaha mereka.

Terakhir, tindak lanjuti setelah mereka mengirimkan kesaksian mereka untuk memastikan mereka senang dengan hasilnya. Sedikit usaha ekstra di muka dapat sangat membantu memastikan Anda mendapatkan kesaksian klien berkualitas tinggi yang mencerminkan bisnis Anda secara akurat.

Langkah-langkah untuk membuat testimonial klien yang hebat adalah sebagai berikut:

1. Identifikasi klien ideal Anda

Ini adalah langkah pertama ketika datang dengan testimonial klien. Klien ideal ditentukan oleh pertimbangan awal pasar sasaran Anda.

Siapa mereka? Apa yang mereka lakukan? Apa yang mereka butuhkan dari Anda? Setelah Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa klien ideal Anda, Anda dapat mulai menyusun testimonial Anda sesuai dengan itu.

2. Jangkau klien

Langkah selanjutnya adalah benar-benar menjangkau klien Anda dan meminta umpan balik mereka. Ini dapat dilakukan melalui survei, wawancara, atau bahkan hanya percakapan biasa.

Yang penting adalah mendapatkan pendapat jujur ​​mereka tentang pekerjaan Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkannya.

3. Perjelas harapannya

Klien Anda pasti akan memiliki pertanyaan, dan Anda harus siap menjawabnya.

Beri tahu mereka bagaimana prosesnya bekerja, apa yang ingin Anda capai, dan apakah mereka dapat meninjau karya tersebut sebelum Anda menerbitkannya.

4. Dapatkan detail spesifik tentang klien Anda

Anda ingin membuat kesaksian terasa pribadi dan tidak umum. Dengan memiliki informasi spesifik tentang klien, seperti latar belakang mereka, Anda akan dapat membuat konten yang relevan.

Ini juga membuat mereka merasa seperti “pemeran utama”, yang membuat mereka lebih bersedia untuk memberikan kesaksian.

5. Tentukan jenis testimonial yang Anda inginkan

Saat membuat testimonial, Anda memiliki target audiens. Bagaimana cara terbaik untuk menjangkau mereka melalui kesaksian? Gunakan salah satu yang paling efektif mempromosikan merek Anda.

Jenis testimoni antara lain:

• Testimonial video
• Testimonial wawancara
• Mengutip testimonial
• Testimoni media sosial
• Kesaksian influencer

Setelah Anda mengumpulkan semua umpan balik ini, saatnya untuk mulai menulis testimonial Anda. Buat mereka pendek, manis, dan to the point. Soroti cara spesifik yang Anda lakukan untuk membantu klien Anda dan bagaimana mereka mendapat manfaat dari bekerja sama dengan Anda.

Pastikan untuk menyertakan kutipan yang Anda terima juga.

6. Buatlah menarik secara visual

Situs WordPress Anda harus menarik secara visual jika testimonial klien Anda ingin menguntungkan Anda. Kadencw WP adalah alat yang hebat untuk membantu Anda membuat situs WordPress yang indah tanpa pengalaman coding. Anda bisa mendapatkan situs web yang terlihat profesional dari berbagai blok Kadence yang tersedia. Ada juga tema Kadence hebat yang bisa Anda pilih.

Untuk halaman testimonial Anda, Anda perlu menggunakan gambar yang menawan. Blok testimonial Kadence akan memberi Anda paduan warna cerah yang tepat untuk menarik perhatian pembaca. Dengan menjadi menarik secara visual, Anda cenderung membuat kesan pertama yang baik pada klien.

Dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini, Anda dapat membuat kesaksian klien yang kuat dan efektif yang akan membantu Anda menghasilkan lebih banyak uang.

Kiat Bermanfaat Lainnya

Anda juga dapat menggunakan tips bermanfaat ini saat membuat testimonial:

1. Jangan hanya meminta testimoni dari klien

Ini kemungkinan besar akan menghasilkan kesaksian yang umum dan hambar yang tidak banyak membantu bisnis Anda. Alih-alih, cobalah untuk mendapatkan umpan balik spesifik dari klien Anda tentang pengalaman mereka bekerja dengan Anda.

Apa yang mereka sukai tentang bekerja dengan Anda? Apakah mereka memiliki spesifikasi tentang produk atau layanan Anda? Apa yang akan mereka katakan kepada seseorang yang mempertimbangkan untuk bekerja dengan Anda?

2. Jangan takut untuk mengedit testimonial

Meskipun Anda ingin mereka jujur, Anda juga ingin mereka ringkas dan to the point. Jika ada sesuatu dalam kesaksian mereka yang tidak menambah nilai, silakan edit.

Ingat, tujuan testimonial adalah sespesifik dan sedetail mungkin.

3. Sertakan ajakan untuk bertindak

Ini adalah bagian penting dari testimonial, dan panduan utama untuk CTA ini dapat membantu Anda membuat CTA yang hebat. Apa yang Anda ingin orang-orang yang membaca testimonial lakukan? Haruskah mereka menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut? Kunjungi situs web Anda? Melakukan pembelian?

Pastikan untuk menyertakan ajakan bertindak sehingga orang yang membaca testimonial tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Ajakan bertindak Anda juga harus menarik secara visual, dan Kadence Conversions, pembuat popup tanpa kode yang hebat, membantu Anda menarik perhatian pembaca.

Contoh Testimonial Klien yang Menginspirasi

Sekarang kita akan melihat beberapa kesaksian klien yang efektif yang telah digunakan oleh berbagai perusahaan.

Sensasi Katering

Situs web perusahaan ini memiliki tampilan yang indah dari berbagai ulasan yang ditinggalkan oleh klien yang puas. Mereka telah menampilkan klien yang membutuhkan layanan mereka untuk berbagai acara. Ini membantu seseorang melihat bahwa mereka beragam dalam layanan mereka.

Contoh testimonial tentang Catering Sensation:

Apa yang membuatnya menonjol?

Ini berfokus pada apa yang dihargai klien tentang mereka: organisasi, penyampaian yang efektif, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Ini juga menunjukkan bahwa perusahaan dapat bekerja dengan sejumlah besar tamu.

Real Estat Marsden

Perusahaan Real Estat Marsden juga tertarik untuk menggunakan testimonial untuk menumbuhkan klien dan pendapatannya. Mereka memiliki halaman testimonial tempat mereka mencantumkan semua ulasan positif mereka.

Contoh testimonial untuk Marsden Real Estate adalah:

Apa yang membuatnya menonjol?

Klien terlihat menyenangkan dengan mengakui bahwa menjual rumah bisa membuat stres. Mereka melanjutkan dan menunjukkan bagaimana perusahaan membuat proses lebih mudah dengan memberikan detail spesifik tentang karakteristik karyawan.

Selain itu, klien menunjukkan niat untuk bekerja dengan mereka di masa mendatang, yang menunjukkan bahwa mereka sangat terkesan dengan layanan tersebut.

Perabot Kantor Kaliber

Perusahaan ini juga menyediakan tampilan testimonial klien yang mengesankan. Berikut adalah contoh testimonial dari Calibre Office Furniture:

Apa yang membuatnya menonjol?

Menggunakan kata kunci di awal ulasan membantu pembaca melihat dengan tepat apa yang mereka puji. Dengan menyertakan perusahaan pengulas, testimonial tersebut terasa otentik. Ini membantu membangun kepercayaan pada layanan yang diberikan oleh Calibre Office Furniture.

Cara Menggunakan Testimonial Klien Untuk Meningkatkan Pendapatan

Jika Anda ingin meningkatkan pendapatan di situs WordPress Anda, testimonial klien bisa menjadi cara yang bagus untuk melakukannya.

Berikut adalah tiga cara Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda:

1. Gunakan mereka sebagai bukti sosial

Ketika calon pelanggan melihat bahwa orang lain telah sukses dengan produk atau layanan Anda, mereka cenderung mengambil risiko dan membeli dari Anda.

Sertakan testimonial di halaman penjualan Anda dan di pemasaran email Anda untuk memberi prospek rasa percaya diri yang mereka butuhkan untuk melakukan pembelian.

2. Gunakan mereka untuk membangun kepercayaan

Testimonial tidak hanya menunjukkan bahwa orang lain setuju dengan Anda, tetapi juga dapat membantu prospek Anda mempercayai Anda. Ketika orang merasa mereka tahu, menyukai, dan memercayai Anda, mereka cenderung berbisnis dengan Anda.

Jadi, pastikan untuk menyertakan kesaksian yang menonjolkan sisi manusiawi bisnis Anda—kisah tentang bagaimana Anda telah membantu orang mengatasi tantangan mereka.

3. Gunakan mereka untuk mengarahkan lalu lintas

Jika Anda memiliki blog WordPress, Anda dapat menggunakan testimonial untuk mengarahkan lalu lintas ke sana. Sertakan testimonial di posting blog Anda dan minta orang untuk membagikannya di media sosial.

Anda juga dapat membuat halaman di blog Anda hanya untuk testimonial dan mempromosikannya melalui cara pemasaran Anda yang lain.

Membungkus

Situs WordPress Anda pasti akan mendapat banyak manfaat dari memiliki testimonial klien. Mereka tidak hanya dapat meningkatkan bisnis Anda, tetapi juga merupakan salah satu cara terbaik untuk terhubung dengan pelanggan baru dan membangun kepercayaan pada saat yang bersamaan.

Luangkan waktu untuk memikirkan tentang informasi apa yang Anda ingin klien Anda sertakan dalam testimonial mereka dan bagaimana gaya mereka. Pikirkan di mana Anda ingin menempatkan testimonial di situs web Anda.

Lebih penting lagi, testimonial dapat berfungsi sebagai pengingat mengapa bisnis Anda begitu penting—dan itu adalah cara yang bagus untuk memberikan kembali kepada klien yang telah memberi Anda uang hasil jerih payah mereka.

Tingkatkan Penjualan dan Bangun Pemirsa yang Terlibat dengan Konversi Kadence

Konversi Kadence adalah satu-satunya alat blok WordpRess tanpa kode untuk membuat munculan ringan, spanduk penjualan, dan slide-in yang menghubungkan pengunjung situs ke penawaran Anda.

Tingkatkan penjualan Anda dengan mendorong pertumbuhan pendapatan eCommerce dan mencegah kehilangan penjualan dengan munculan pengabaian keranjang. Kumpulkan prospek dengan mengembangkan daftar email Anda dengan bonus eksklusif yang menarik perhatian. Dan terhubung dengan pengunjung Anda melalui pengumuman, pemberitahuan penjualan, atau rekomendasi eksklusif.

Dapatkan Konversi Kadence Sekarang

Tim Redaksi iThemes

Setiap minggu, tim di tim iThemes menerbitkan tutorial dan sumber daya WordPress baru, termasuk Laporan Kerentanan WordPress Mingguan. Sejak 2008, iThemes didedikasikan untuk membantu Anda membangun, memelihara, dan mengamankan situs WordPress untuk Anda sendiri atau untuk klien. Misi kita? Jadikan Kehidupan Orang Mengagumkan .