Spam Komentar: Google Peduli, dan Anda Juga Harus

Keterlibatan komunitas adalah kunci sukses bagi seorang blogger atau penerbit online, dan itu berarti komentar. Mengizinkan komentar pada posting blog mendorong pembaca untuk mengekspresikan pendapat mereka. Ini juga memberikan kesempatan untuk meningkatkan otoritas Anda melalui percakapan dengan pikiran yang ingin tahu dan penggemar yang menghargai di jaringan blog Anda. Media sosial memudahkan untuk berbagi artikel, tetapi tidak ada yang lebih baik daripada membangun komunitas di situs web atau blog pribadi Anda sendiri.

Tetapi dengan bertambahnya jumlah penonton, muncullah spam komentar. Ini bukan kata-kata dorongan dari pengikut setia atau pertanyaan sah dari pembaca yang tertarik. Ini adalah komentar yang agak terlalu formal, tidak masuk akal, atau mendorong pinjaman gaji dan resep murah di posting Anda tentang memanggang roti.

Komentar ini tidak hanya mengganggu percakapan; mereka dapat mengganggu lalu lintas Anda. Dalam tutorial ini, Anda akan mempelajari mengapa spam komentar mengarah ke peringkat mesin telusur yang lebih buruk dan bagaimana perlindungan spam Jetpack secara otomatis melawan Anda.

Apa itu spam komentar?

Spam komentar adalah ketika bot atau orang meninggalkan komentar yang tidak relevan, terkadang juga dengan tautan ke situs web berisi spam. Ini berdampak negatif pada pengalaman pengunjung situs dan peringkat mesin pencari Anda.

Mesin pencari menghukum situs dengan banyak komentar spam karena pengunjung yang tidak curiga dapat mengklik tautan yang mengarah ke situs tidak aman dan membuat mereka terpapar virus, malware, atau taktik phishing. Komentar spam juga membuatnya terlihat seperti Anda tidak meluangkan waktu untuk merawat dan memantau situs web Anda, yang tidak bagus untuk merek dan reputasi Anda.

Dengan perangkat lunak yang tepat, spammer dapat memposting jutaan komentar dengan harga kurang dari $50. Menipu hanya beberapa korban yang tidak menaruh curiga untuk menyerahkan informasi kartu kredit atau membeli produk tidak sah berarti untung. Spammer juga menjadi lebih baik dalam membuat komentar terlihat nyata untuk mengelabui admin situs web agar berpikir bahwa mereka bukan spam. Mereka mengajukan pertanyaan, meminta bantuan, atau menyebutkan sesuatu yang bermasalah agar terdengar seperti komentator sejati yang mencari jawaban, tetapi mereka benar-benar spammer yang ingin mendapat manfaat dari tautan balik. Anda sering dapat melihat komentar ini dengan tata bahasa yang buruk, kurangnya arti sebenarnya, atau nada yang terlalu formal.

Apa itu backlink dan pingback?

Tautan balik terjadi ketika situs web menautkan ke situs, blog, atau artikel lain. Mereka sangat penting untuk membangun reputasi positif secara online karena mereka berkontribusi pada pengoptimalan mesin telusur (SEO). Situs dengan lebih banyak backlink cenderung memiliki peringkat organik yang lebih tinggi di Google.

Untuk pemilik bisnis, memiliki situs web terkemuka seperti Pengusaha atau tautan Forbes ke blog Anda adalah kemenangan besar baik untuk lalu lintas organik dan peringkat mesin pencari. Tetapi jika situs web yang menautkan ke Anda berkualitas rendah atau berisi spam, mereka dapat memiliki efek sebaliknya pada peringkat halaman Anda.

Mesin pencari menerapkan prinsip yang sama pada tautan yang ada di situs Anda. Jika Anda memiliki situs web dengan banyak tautan ke situs yang dianggap Google sebagai spam, phishy, ​​atau berkualitas rendah, situs web Anda dapat, pada gilirannya, menerima peringkat yang lebih rendah.

Masuk akal: bisnis Google bergantung pada kepercayaan pelanggan bahwa informasi yang mereka terima dan tautan yang mereka klik aman dan relevan. Jika pengguna kehilangan kepercayaan, mereka akan menemukan mesin pencari yang berbeda. Pengurangan lalu lintas akan merugikan pendapatan iklan Google, sehingga mereka bekerja keras untuk mengidentifikasi dan menghukum spam untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki pengalaman yang baik di platform mereka.

Anda tidak perlu khawatir tentang backlink. Google menawarkan atribut "nofollow" yang dapat Anda terapkan ke tautan komentar — tautan apa pun dengan atribut rel="nofollow" tidak akan dipertimbangkan saat menentukan peringkat halaman.

Kabar baiknya adalah, dengan situs WordPress Anda, semua tautan di komentar WordPress memiliki atribut nofollow yang diterapkan secara default untuk melindungi dari spam komentar. Namun, pada tahun 2019, Google memperbarui pendekatannya tentang cara menangani tautan ini:

“Ketika nofollow diperkenalkan, Google tidak akan menghitung tautan apa pun yang ditandai dengan cara ini sebagai sinyal untuk digunakan dalam algoritme pencarian kami. Ini sekarang telah berubah. Semua atribut tautan — bersponsor, UGC, dan nofollow — diperlakukan sebagai petunjuk tentang tautan mana yang perlu dipertimbangkan atau dikecualikan dalam Penelusuran. Kami akan menggunakan petunjuk ini — bersama dengan sinyal lainnya — sebagai cara untuk lebih memahami cara menganalisis dan menggunakan tautan dengan tepat dalam sistem kami.”

Blog Webmaster Google, September 2019

Karena Google mungkin tidak mengabaikan nofollow, tetap cerdas untuk menjaga komentar spam dengan tautan dari blog Anda. Belum lagi, ini akan mendukung pengalaman pengguna yang lebih baik serta meningkatkan SEO Anda.

Pingback terjadi ketika seseorang menautkan ke situs web Anda dan komentar, termasuk tautan kembali ke situs mereka, secara otomatis dibuat di halaman yang mereka tautkan. Meskipun ada perlindungan untuk memastikan bahwa pingback berasal dari posting Anda, spammer telah menemukan cara untuk menerobosnya. Ini menghasilkan banyak pingback palsu atau berbahaya yang muncul sebagai komentar, membuat lebih banyak spam komentar WordPress di situs Anda.

Anda dapat menonaktifkan pingback dengan masuk ke Pengaturan → Diskusi dan hapus centang pada kotak berjudul “Izinkan pemberitahuan tautan dari blog lain (pingback dan lacak balik) pada posting baru.”

Pencegahan spam komentar manual vs otomatis

Komentar sangat bagus untuk terlibat dengan pelanggan dan pengikut Anda, tetapi mereka dapat membuka pintu untuk konsekuensi negatif. Untungnya, ada cara manual dan otomatis untuk mencegah spam komentar sambil menjaga ruang untuk interaksi yang sah.

Cara mencegah spam komentar secara manual

WordPress menawarkan beberapa opsi moderasi komentar. Anda dapat memilih untuk mengizinkan semua komentar secara otomatis, memoderasi semua komentar secara manual, atau secara otomatis menyetujui komentar dari pengguna yang sudah diterbitkan. Dengan begitu, Anda hanya dapat mengizinkan orang-orang dengan rekam jejak komentar yang baik dan tidak menyalahgunakan formulir komentar Anda untuk bergabung dalam diskusi. Untuk menyesuaikan pengaturan komentar Anda:

1. Arahkan ke Pengaturan → Diskusi di dasbor WordPress Anda.
2. Di bagian berjudul, "Sebelum komentar muncul", pilih "Komentar harus disetujui secara manual" atau "Penulis komentar harus memiliki komentar yang disetujui sebelumnya".
3. Klik Simpan Perubahan di bagian bawah halaman.

Di dasbor pengaturan Diskusi , Anda juga dapat:

• Mengharuskan pengguna masuk untuk mengirim komentar.
• Memerlukan nama dan alamat email untuk setiap komentar.
• Pilih untuk diberi tahu melalui email setiap kali komentar diterbitkan atau ditahan untuk moderasi.
• Tutup komentar pada posting yang lebih lama dari jumlah hari yang ditentukan. Biasanya dibutuhkan setidaknya beberapa minggu untuk posting baru untuk peringkat di mesin pencari, sehingga sebagian besar komentar yang terjadi selama beberapa minggu pertama adalah sah. Setelah posting Anda mulai mendapat peringkat yang baik, spammer akan menemukan dan menargetkannya.
• Tahan komentar dalam jumlah sedang jika berisi sejumlah tautan tertentu. Komentar berisi spam sering kali menyertakan banyak tautan.
• Sampah atau moderasi komentar yang menyertakan kata-kata tertentu. Jika Anda sering menerima komentar spam tentang “sepatu Nike”, situs Anda dapat secara otomatis membuang komentar yang menyertakan frasa tersebut.

Ketika komentar ditahan dalam jumlah sedang, tugas Anda adalah memeriksanya satu per satu. Di dasbor WordPress Anda:

1. Klik Komentar. Anda akan melihat daftar semua komentar di situs Anda. Komentar yang tidak disetujui akan disorot dengan warna merah, tetapi Anda juga dapat menggunakan filter di bagian atas halaman untuk mengurutkan menurut Semua, Milik Saya, Menunggu Keputusan, Disetujui, Spam, dan Sampah.
2. Baca setiap komentar yang tidak disetujui dan tentukan apakah itu spam atau nyata.
3. Saat Anda mengarahkan kursor ke setiap komentar, Anda akan melihat opsi untuk Setujui, Balas, Edit, Spam, atau Sampah. Klik opsi yang sesuai untuk setiap komentar.
4. Ulangi untuk semua komentar yang tidak disetujui.
5. Spam tidak dihapus secara permanen; itu disimpan dalam folder. Untuk menghapus komentar ini secara permanen, pilih filter Spam di bagian atas laman dan klik Kosongkan Spam .

Saat menentukan apakah komentar itu nyata, perhatikan topik yang tidak terkait dengan posting blog Anda dan tautan yang terlihat aneh. Sementara bot mencoba menyalin ucapan manusia, mereka sering gagal, menyebabkan salah eja, kesalahan tata bahasa, dan bahasa yang terlalu formal. Beberapa komentar spam juga menyebut Anda sebagai “Bu” atau “Tuan.” Biasanya cukup jelas komentar mana yang tidak sah, tetapi Anda harus membuat keputusan ini untuk masing-masing komentar.

Pencegahan spam otomatis

Mengelola bagian komentar blog WordPress Anda secara manual bisa membuat frustasi dan memakan waktu. Sulit untuk menentukan komentar mana yang benar-benar spam, tetapi Anda tidak ingin menonaktifkan komentar dan sepenuhnya mencegah interaksi di situs Anda. Anda dapat menyertakan CAPTCHA, tetapi ini telah terbukti mengurangi keterlibatan pemirsa secara substansial – siapa yang ingin mencentang kotak yang meminta mereka untuk mengidentifikasi tiga set lampu lalu lintas setiap kali mereka memposting komentar?

Plus, tidakkah Anda memiliki pekerjaan yang lebih penting untuk dilakukan? Waktu Anda akan lebih baik dihabiskan dengan fokus pada penjualan lebih banyak produk atau berhubungan dengan klien. Alih-alih berurusan dengan robot spam sendiri, pilih plugin anti-spam yang menangani semuanya untuk Anda.

Jetpack Anti-spam adalah alat pemfilteran spam berkualitas tinggi yang memerlukan beberapa klik untuk menyiapkannya. Ini secara otomatis menyaring komentar WordPress, pingback, dan pengiriman formulir kontak untuk spam yang diketahui, menghemat waktu Anda berjam-jam setiap minggu. Fungsi penyaringan spam Jetpack didukung oleh Akismet yang terkemuka di industri, yang menyaring rata-rata 7,5 juta komentar spam per jam menggunakan daftar hitam komentar yang ekstensif.

Jika Anda khawatir tentang komentar sah yang ditandai sebagai spam (positif palsu), Anda dapat memilih untuk membaca semua yang ditandai sebagai spam dan memulihkan semua yang Anda inginkan, atau Anda dapat membuang spam yang paling buruk dan paling menyebar, sehingga Anda tidak akan pernah harus menghadapinya. Anda bahkan dapat melihat statistik tentang komentar Anda dan melihat dengan tepat berapa banyak spam yang disimpan Jetpack Anti-spam dari situs WordPress Anda.

Pemfilteran spam diaktifkan secara otomatis saat Anda menginstal Jetpack dan memilih salah satu paket berbayar. Seiring dengan fitur canggih ini, Anda akan mendapat manfaat dari solusi keamanan lainnya seperti pencegahan serangan brute force, pemantauan waktu henti, dan pencadangan harian. Mengapa membuang waktu Anda yang berharga? Hanya dengan beberapa dolar per bulan, Anda dapat menghemat waktu yang cukup dalam satu hari untuk membayar satu tahun penuh.

Memulai Jetpack Anti-spam

Punya CMS non-WordPress? Akismet juga berfungsi untuk banyak jenis situs lainnya!