Ide pemasaran konten untuk industri Anda

Pemasaran konten telah menjadi metode pemasaran penting untuk ratusan, bahkan ribuan merek di seluruh dunia. Sekarang perhatian konsumen semakin sulit untuk ditangkap, konten adalah cara yang fantastis untuk memotong kekacauan, memecahkan masalah, dan memberikan pendidikan yang diperlukan.

Namun, tidak setiap perusahaan telah menemukan kesuksesan dengan konten. Beberapa telah mencobanya, tetapi belum melihat hasil apa pun. Lalu ada bisnis yang bahkan belum mencobanya, sebagian besar karena mereka sama sekali tidak yakin jenis konten apa yang harus mereka hasilkan, atau apa yang diinginkan pelanggan mereka.

Agar berhasil dengan pemasaran konten, bisnis Anda perlu mengambil pendekatan unik yang sesuai dengan industri dan audiens Anda. Ini mungkin terdengar lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat — dan lihat beberapa contoh bermanfaat — Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi jenis konten yang diinginkan pelanggan Anda, kebutuhan apa yang dapat Anda penuhi, dan bagaimana Anda dapat memainkannya. peran yang lebih besar dalam hidup mereka.

Hari ini, kita akan melihat beberapa contoh pemasaran konten di beberapa industri populer, dan menunjukkan kepada Anda bagaimana mereka dapat memandu Anda dalam membuat pendekatan Anda sendiri yang berfokus pada laser untuk pembuatan konten. Siap untuk berangkat? Teruslah membaca untuk mempelajari terlebih dahulu mengapa pendekatan unik diperlukan untuk bentuk pemasaran ini.

Mengapa pendekatan pemasaran konten Anda harus unik

Pikirkan tentang terakhir kali Anda berbelanja pakaian di toko baru, baik offline maupun online. Anda mungkin memiliki pertanyaan seperti “bagaimana ini cocok? Apakah itu akan terlihat bagus untukku? Apakah pakaian ini cocok dengan pakaian saya yang sudah ada?”

Sekarang pikirkan tentang terakhir kali Anda akan melakukan pembelian elektronik atau komputer besar. Pertanyaan Anda mungkin lebih seperti “apakah ini akan memenuhi kebutuhan saya? Berapa lama itu akan bertahan? Apakah saya benar-benar harus mengeluarkan uang sebanyak ini?”

Pertanyaan yang Anda ajukan dalam situasi ini — dan jawaban yang pasti Anda cari — sangat berbeda. Dan hal yang sama berlaku untuk industri dan jenis produk lainnya. Kebutuhan pelanggan Anda bervariasi menurut situasi dan industri.

Inilah sebabnya mengapa pendekatan Anda terhadap pemasaran konten tidak bisa menjadi "satu ukuran cocok untuk semua" — mengapa Anda tidak bisa begitu saja menerima saran luas atau meniru tindakan merek lain. Apa yang dibutuhkan pelanggan potensial Anda , menginginkan informasi, atau ingin tahu lebih banyak tentang itu unik. Terserah Anda untuk mempelajari apa yang akan menjawab pertanyaan mereka, mendidik mereka, dan akhirnya memotivasi mereka untuk membeli.

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang mengapa program pemasaran konten Anda harus unik, mari kita mulai melihat bagaimana beberapa industri populer menangani kebutuhan konten mereka sendiri, dan apa yang dapat Anda pelajari dari masing-masing industri.

Merek fashion dan kecantikan: memenuhi kebutuhan pelanggan

Pakaian, aksesori fesyen, dan merek gaya pribadi sangat cocok untuk pemasaran konten. Sangat mudah untuk membuat konten petunjuk tentang jenis produk ini — cara memakai X, mengapa mencoba Y — tetapi itu berarti lebih banyak persaingan, dan lebih sedikit peluang untuk menonjolkan merek Anda sendiri.

Untuk benar-benar menemukan kesuksesan dengan pemasaran konten di industri ini, sebuah merek harus melampaui dan melampaui. Mereka perlu menemukan cara untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terekspresikan dan tidak terekspresikan… bahkan jika kebutuhan itu tidak ada hubungannya dengan produk yang mereka jual.

Mari kita lihat beberapa kebutuhan yang jelas terlebih dahulu. Pabrikan makeup Maybelline memiliki seluruh bagian konten "Tren Rias" di situs web mereka. Setiap tren yang disorot menawarkan beberapa saran untuk mencapai tampilan, termasuk foto close-up.

Tutorial ini tidak hanya membuat "tampilan" yang rumit tampak sederhana dan dapat dicapai — tutorial ini memastikan pelanggan selalu mengikuti perkembangan tren , membantu mereka tetap terkini dan bergaya.

Birchbox, program pengiriman gaya dan kecantikan bulanan, juga menangani tren dan cara di bagian situs mereka yang disebut The Guide. Disesuaikan untuk pria, Panduan ini memiliki cara menjelaskan cara memilih pembersih yang tepat atau celana renang terbaik untuk tipe tubuh Anda, serta posting blog yang menyoroti topik yang mungkin menarik bagi pria modis — misalnya, roti pria, tips BBQ, dan rum terbaik tersedia dengan harga di bawah $30.

Sama seperti Maybelline, ini membuat pelanggan Birchbox selalu mengetahui tren mode — kebutuhan yang nyata. Tetapi itu juga memainkan peran yang lebih besar, menawarkan konten pria yang berguna di bagian lain kehidupan mereka . Ini terjadi   bahkan di area yang tidak dilayani Birchbox, seperti memasak atau pakaian.

Demikian pula, merek fesyen wanita Anthropologie menggunakan blog mereka untuk lebih dari sekadar menyarankan pakaian apa yang harus dibeli. Konten yang mereka buat sangat relevan dan berguna bagi audiens target mereka , yang terdiri dari tip gaya, resep trendi, wawancara dengan desainer, dan postingan blog yang tidak menarik seperti "seni tidur siang".

Jenis konten ini mungkin tidak secara langsung menjual produk, tetapi cocok dengan kehidupan pelanggan target merek , yang membantu meningkatkan nilai yang dimiliki Birchbox atau Anthropologie bagi pembeli. Sebagai bonus tambahan, konten unik yang dirancang dengan baik ini juga kemungkinan akan mendapat peringkat dalam penelusuran Google, yang berpotensi dapat mengarahkan lebih banyak pelanggan ke toko — bahkan jika mereka memulai dengan mencari resep koktail.

Kesimpulan: Merek fesyen dan kecantikan memikirkan apa yang diinginkan audiens mereka, apakah itu kiat tentang cara memakai riasan atau saran konkret untuk hadiah nyonya rumah. Penuhi kebutuhan pelanggan Anda sendiri secara langsung — bahkan jika Anda tidak mempromosikan diri Anda sendiri dalam konten Anda — dan Anda akan menciptakan loyalitas yang sangat berharga dan tahan lama.

Dekorasi dan perbaikan rumah: inspirasi berlimpah

Menjual bantal atau drywall adalah satu hal, tetapi memberi tahu pelanggan apa yang dapat Anda buat dengannya adalah hal lain. Perusahaan perbaikan dan dekorasi rumah memiliki peluang unik untuk menonjol dengan menginspirasi pelanggan untuk menciptakan hal-hal luar biasa dengan produk mereka , dan sudah ada banyak bisnis yang melakukannya dengan baik.

Rantai perbaikan rumah Lowe's, misalnya, dapat dengan mudah mengiklankan penjualan mereka pada alat-alat atau berbagai pilihan cat dan perangkat keras. Tetapi sebaliknya, mereka memiliki seluruh bagian situs web mereka yang ditujukan untuk pemasaran konten, yang disebut “Ide & How-Tos.” Bagian ini diisi dengan proyek yang dapat diselesaikan dengan menggunakan item yang ditemukan di Lowe's, mulai dari tingkat kesulitan yang sederhana hingga yang kompleks.

Misalnya, satu proyek yang ditampilkan adalah alas tempat tidur platform ini yang terbuat dari kayu lapis. Halaman arahan proyek diisi dengan foto dan instruksi terperinci:

Ada juga ikhtisar video singkat yang menunjukkan bagaimana platform dirakit, yang dapat membantu perajin yang tertarik memutuskan apakah itu dapat dicapai atau tidak sebelum mereka membeli persediaan apa pun.

Lowe's memiliki ratusan proyek dalam nada yang sama, dan mereka semua mencapai hal yang sama: mereka memberdayakan pelanggan untuk mencapai hal-hal hebat dengan produk mereka .

Pemasok dekorasi rumah Wayfair melakukan hal yang sama. Mendekorasi rumah bisa menjadi tantangan, jadi mereka membuat bagian "Ide & Saran" yang berisi tips, gaya yang sedang tren, dan foto besar kamar lengkap dengan tautan untuk melihat produk serupa.

Di mana konten Wayfair benar-benar bersinar, bagaimanapun, adalah bagian "Inspirasi Kamar". Di sini, ratusan kamar nyata yang dibuat oleh desainer profesional dan agensi desain diurutkan ke dalam kategori seperti modern, kontemporer, pesisir, dan sebagainya. Pengunjung dapat mengklik ruangan mana saja untuk melihat foto besar, lalu mengklik item tertentu untuk melihat produk yang sebanding atau identik di toko.

Dengan sumber daya ini, Wayfair membawa sesuatu yang kompleks dalam jangkauan . Mereka memungkinkan siapa saja untuk merancang rumah yang lebih baik, bahkan jika mereka tidak membeli produk dari toko mereka.

Kesimpulan: Pemasaran konten untuk perbaikan dan dekorasi rumah berfokus pada membuat sesuatu yang kompleks atau membingungkan dapat dicapai . Bagaimana Anda bisa membuat tugas kompleks yang melibatkan produk Anda tampak kurang menantang? Proyek apa yang dapat diselesaikan dengan barang yang Anda jual, dan bagaimana cara menyampaikannya di toko Anda?

Teknologi konsumen dan bisnis: berfokus pada pertumbuhan dan kesuksesan

Jika Anda berada di industri teknologi, Anda tahu bahwa pelanggan hanya setia seperti pengalaman mereka. Jika mereka memiliki pengalaman yang baik dengan produk Anda, mereka akan tetap bersama Anda. Jika mereka memiliki yang buruk, mereka akan lama pergi ke pesaing Anda bahkan sebelum Anda memiliki kesempatan untuk membantu.

Karena ketidakstabilan ini, sulit untuk menemukan banyak merek teknologi yang melakukan investasi jangka panjang pada pelanggan mereka. "Mengapa mengganggu?" Anda mungkin berpikir. Tetapi beberapa merek telah memutuskan untuk menggunakan pemasaran konten untuk meningkatkan nilai mereka dan mengembangkan hubungan mereka dengan pelanggan mereka, membantu mereka sukses baik secara pribadi maupun profesional.

Pemroses kartu kredit Square memilih untuk mengambil pendekatan ini dengan blog Town Square mereka, memilih untuk membuat dan mendistribusikan posting yang dibuat murni untuk membantu kesuksesan bisnis kecil daripada yang berfokus pada Square. Sumber daya tersedia yang menjelaskan item bisnis dasar — ​​seperti pembayaran, penggajian, dan pembukuan — serta wawancara dengan pemilik toko lain dan artikel tepat waktu tentang perubahan dalam industri atau cara mengelola perusahaan yang sedang berkembang.

Square menyadari bahwa peran yang dimainkannya dalam bisnis sangat kecil, dan mereka dapat diganti kapan saja. Jadi mereka memilih untuk meningkatkan nilai mereka dengan membantu bisnis tumbuh dan sukses dengan konten yang sangat berguna . Ini menumbuhkan peran mereka secara eksponensial, membawa mereka dari sekadar pemroses pembayaran menjadi sumber saran, ide, dan inspirasi tepercaya.

Pendekatan semacam ini mungkin tampak seperti banyak pekerjaan. Tetapi menciptakan nilai jangka panjang semacam ini dapat diterjemahkan ke dalam bisnis Anda yang digunakan dalam jangka panjang . Anda dapat diganti kapan saja dengan pemasok lain, tetapi pelanggan mungkin enggan untuk beralih jika konten Anda bermanfaat bagi mereka. Dan jika mereka mengalami masalah, mereka mungkin menghubungi Anda tentang masalah itu alih-alih hanya beralih, mengetahui dari upaya konten Anda bahwa Anda peduli dengan pelanggan Anda.

Kesimpulan: Pikirkan tentang bagaimana produk atau layanan Anda sesuai dengan gambaran besar. Bagaimana Anda dapat mempersenjatai pelanggan dengan alat yang mereka butuhkan untuk berhasil ? Temukan cara untuk menambahkan nilai nyata jangka panjang yang melampaui dan melampaui bagian tunggal teka-teki Anda.

Pemasaran konten untuk bisnis "membosankan"

“Oke,” Anda mungkin berkata, “ini semua terdengar bagus, tapi toko saya tidak menjual yang seperti ini. Faktanya, toko saya sangat membosankan. Apakah pemasaran konten akan berhasil untuk saya?”

Pemasaran konten memiliki potensi untuk bekerja untuk bisnis apa pun. Apa pun yang Anda jual, hampir selalu ada cara untuk membuat konten yang memenuhi kebutuhan calon pelanggan, meningkatkan nilai jangka panjang merek Anda, dan meningkatkan penjualan Anda. Meskipun pemasaran konten mungkin tidak memberikan kesuksesan jangka panjang untuk setiap merek, itu tetap patut dicoba — bahkan jika Anda menganggap diri Anda "membosankan".

Salah satu cerita paling terkenal dalam pemasaran konten sebenarnya melibatkan industri "membosankan": kolam renang fiberglass. River Pools and Spa pernah menjadi bisnis lokal kecil dengan penjualan yang merosot. Pemiliknya, Marcus Sheridan, menemukan bahwa pelanggan mencari jawaban atas pertanyaan tentang kolam fiberglass secara online dan tidak mendapatkan jawaban. Jadi dia mulai menulis posting blog yang menjawab pertanyaan mereka secara langsung.

Beberapa tahun kemudian, River Pools and Spa berkembang pesat, dan kini telah berkembang menjadi bisnis nasional. Ini semua karena Marcus memutuskan untuk membuat konten yang langsung menjawab pertanyaan calon pelanggan , apa pun mereka. Dia bahkan membahas harga dan membandingkan kolam fiberglass dengan model pesaing — dua topik yang umumnya dihindari oleh bisnis.

Model ini sangat bagus untuk industri apa pun, tetapi terutama yang mungkin Anda anggap membosankan. Dengan menjawab pertanyaan — terutama pertanyaan yang tidak ingin dijawab oleh orang lain secara online — Anda dapat membangun merek Anda sebagai merek yang bersedia mendidik pelanggannya sehingga mereka dapat membuat pilihan terbaik. Konten pendidikan juga cenderung selalu hijau daripada beberapa konten lain yang ditampilkan di atas, sehingga peringkatnya mungkin lebih tinggi dan lebih lama di mesin telusur.

Kesimpulannya: Bahkan industri "membosankan" memiliki pengikut yang tertarik mencari pendidikan lebih lanjut. Cari pertanyaan yang tidak dijawab oleh siapa pun, atau cari cara agar pelanggan Anda lebih baik dalam pekerjaan mereka. Pendidikan adalah salah satu cara terbaik untuk menciptakan loyalitas pelanggan!

Cara menemukan pendekatan terbaik untuk dilakukan dengan konten Anda sendiri

Apakah bisnis Anda termasuk dalam salah satu industri ini atau sepenuhnya beroperasi di bidang lain — atau bahkan mungkin belum ada! — sekali lagi kami tegaskan bahwa Anda harus membuat pendekatan unik Anda sendiri untuk pemasaran konten . Meskipun benar bahwa sebagian besar merek fesyen beroperasi dengan cara yang sama, audiens merek fesyen Anda berbeda, jadi sebaiknya gunakan tip dan ide dalam posting ini sebagai titik awal untuk eksperimen Anda sendiri.

Saat Anda bersiap untuk menemukan pendekatan Anda sendiri, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda coba untuk memulai dengan cepat:

• Pergi mencari pertanyaan yang belum dijawab dengan baik. Anda dapat menggunakan alat penelitian kata kunci seperti KeywordTool.io, atau bahkan fitur pelengkapan otomatis Google, untuk menemukan kueri yang terkait dengan industri Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan konten yang menjawab pertanyaan dengan benar, itu adalah kesempatan bagi Anda untuk membuatnya.
• Tanyakan kepada pelanggan Anda apa yang mereka inginkan. Ini bisa sesederhana menambahkan ajakan bertindak ke email Anda atau konten saat ini: “apa yang Anda ingin kami tulis selanjutnya? Beritahu kami!"
• Dengarkan — dan tulis — umpan balik. Terkadang pelanggan akan berkata, “Saya harap Anda menjelaskan bagaimana…” atau bertanya “bisakah Anda memberi tahu saya mengapa…?” Catat permintaan khusus ini dan pertimbangkan bagaimana mengubahnya menjadi konten. Jika satu orang bertanya, kemungkinan besar beberapa orang lain menginginkan hal yang sama.
• Lihat apa yang sedang (atau tidak) dilakukan oleh pesaing Anda. Sedikit persaingan yang sehat tidak pernah merugikan siapa pun. Memata-matai pesaing Anda dan lihat apakah mereka menyajikan konten yang sukses, atau apakah mereka meninggalkan celah di pasar untuk Anda.
• Ketuk konten yang dibuat pengguna. Jika Anda beruntung, pelanggan Anda akan membuat konten tentang Anda, apakah itu kutipan sederhana atau proyek besar. Pamerkan konten ini — dengan izin mereka, tentu saja — untuk memulai program pemasaran Anda.

Cobalah pemasaran konten

Pemasaran konten dapat terdengar menakutkan bagi bisnis baru, tetapi potensinya yang luar biasa membuatnya patut dicoba untuk hampir setiap industri. Baik Anda menjual pakaian atau membuat perangkat keras, dengan sedikit riset dan eksplorasi, Anda dapat menemukan pendekatan yang memungkinkan Anda terhubung dengan pelanggan dan menumbuhkan kehadiran online Anda secara eksponensial.

Kami berharap semua contoh, ide, dan saran dalam posting ini telah memberi Anda banyak inspirasi untuk diambil. Sekarang keluarlah dan cobalah pemasaran konten sendiri! Atau, jika Anda memiliki beberapa pertanyaan atau saran untuk kami terlebih dahulu, jangan ragu untuk meninggalkannya di komentar — kami akan dengan senang hati membantu Anda.