Persetujuan Cookie: Panduan Utama

Persetujuan cookie telah menjadi kata kunci utama hari ini dengan penguatan peraturan cookie yang berbeda. Artikel ini akan membantu Anda menjelajahi semua yang perlu Anda ketahui tentang persetujuan cookie, seperti apa itu, kepentingannya, dan apa yang perlu dilakukan setiap pemilik situs web untuk memastikan mereka memiliki sistem manajemen persetujuan cookie yang tepat, dan banyak lagi.

Silakan dan pelajari semua tentang itu.

Dengan kata sederhana, persetujuan cookie adalah persyaratan izin yang harus dicari oleh pemilik situs web dari pengunjung mereka untuk mengaktifkan cookie yang memproses data pribadi di situs web mereka. Ini karena beberapa cookie di situs web mengumpulkan data pengunjungnya. Beberapa dari data ini diklasifikasikan sebagai identitas pribadi dan situs web harus menginformasikan dan mendapatkan izin dari pengunjung sebelum menggunakannya.

Apakah situs web Anda memerlukan persetujuan cookie dari pengguna Anda sebelum mengaktifkan cookie didasarkan pada dua faktor,

1. Di mana bisnis Anda berada
2. Dari mana pengunjung situs web Anda berasal

Ada banyak undang-undang privasi digital yang berbeda di seluruh dunia. Sementara GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum) adalah untuk melindungi privasi warga Uni Eropa, CCPA adalah untuk penduduk California. Mencari persetujuan cookie adalah salah satu persyaratan utama untuk mematuhi salah satu peraturan ini.

Cookie situs web terutama dibagi menjadi dua kategori – cookie pihak pertama dan ketiga. Cookie pihak pertama disetel oleh situs web yang dikunjungi oleh pengguna, sedangkan cookie pihak ketiga disetel oleh elemen pihak ketiga yang ada di situs web seperti chatbot, plugin media sosial, iklan, dll.

Cookie ini selanjutnya dibagi berdasarkan bagaimana cookie tersebut dibutuhkan untuk berfungsinya situs web. Cookie tertentu diperlukan untuk berfungsinya situs web seperti cookie untuk mengakses situs dengan aman, memungkinkan toko eCommerce untuk menyimpan barang di keranjang saat berbelanja online, dll.

Cookie ini disebut cookie yang diperlukan dan sebagian besar peraturan privasi online mengizinkan situs web untuk mengaktifkan cookie tersebut tanpa persetujuan pengunjung. Semua cookie selain yang diperlukan dianggap tidak perlu dan memerlukan persetujuan sebelumnya dari pengguna untuk mengaktifkannya.

GDPR sejauh ini merupakan peraturan paling ketat terkait penggunaan cookie dan privasi online.

Inilah yang Resital 30 dari Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa telah menyatakan tentang pengidentifikasi online untuk pembuatan profil dan identifikasi.

“Orang alami dapat dikaitkan dengan pengidentifikasi online yang disediakan oleh perangkat, aplikasi, alat, dan protokol mereka, seperti alamat protokol internet, pengidentifikasi cookie, atau pengidentifikasi lain seperti tag identifikasi frekuensi radio. Ini dapat meninggalkan jejak yang, khususnya ketika digabungkan dengan pengidentifikasi unik dan informasi lain yang diterima oleh server, dapat digunakan untuk membuat profil individu dan mengidentifikasi mereka.”

Ini menunjukkan bahwa semua jenis pengenal online, termasuk cookie yang mengumpulkan data pengenal pribadi individu, diwajibkan untuk mematuhi GDPR. Dengan demikian, situs web diharuskan untuk mendapatkan persetujuan eksplisit dari penggunanya melalui spanduk persetujuan cookie sebelum menempatkan cookie atau pelacak online di perangkat terminal mereka.

Sesuai GDPR, hanya menampilkan spanduk persetujuan cookie tidak menjamin kepatuhan terhadap peraturan. Ini lebih tentang membuat pengguna menyadari keberadaan cookie, apa yang mereka lakukan dengan data mereka, dan pada akhirnya memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang tepat.

Untuk membuat spanduk izin cookie yang sesuai dengan GDPR, Anda perlu memastikan poin-poin berikut.

• Berikan informasi yang akurat tentang cookie yang digunakan di situs web Anda
• Biarkan pengguna memberikan persetujuan dengan tindakan afirmatif yang jelas
• Izinkan penolakan atau penarikan persetujuan kapan saja
• Catat persetujuan pengguna

Dengan GDPR dan peraturan privasi serupa yang mewajibkan untuk menampilkan spanduk persetujuan cookie, sangat mungkin untuk menemukan berbagai jenis spanduk cookie di situs web yang berbeda. Jika hal itu menyulitkan Anda untuk memutuskan seperti apa tampilan spanduk yang sesuai dengan GDPR, berikut adalah beberapa hal yang harus dan tidak boleh Anda pertimbangkan saat membuat pemberitahuan cookie.

• Jangan – Perhatikan hanya spanduk persetujuan cookie
• Dos – Menampilkan tombol 'Terima' dan 'Tolak' bersama dengan pemberitahuan

Menggunakan spanduk cookie hanya untuk memberi tahu pengguna tentang penggunaan cookie tidak memadai. Bersamaan dengan memberi tahu pengguna, Anda perlu memberi mereka opsi untuk menerima atau menolak cookie.

• Jangan – Kotak yang sudah dicentang sebelumnya
• Yang Harus Dilakukan – Persetujuan terperinci untuk ikut serta atau menerima cookie yang tidak penting

Kotak yang dicentang sebelumnya menunjukkan persetujuan tersirat, yang jelas bertentangan dengan kepatuhan. Jika situs web Anda menggunakan cookie yang dikategorikan sebagai tidak perlu, Anda memerlukan pengguna untuk menyatakan persetujuan mereka dalam bentuk tindakan afirmatif seperti mengaktifkan kotak centang, mengaktifkan tombol, dll.

• Jangan – Menampilkan hanya tombol terima
• Dos – Menampilkan tombol 'Terima' dan 'Tolak' dengan penekanan yang sama

Tidak menampilkan tombol tolak atau mengecilkan arti pentingnya pada spanduk mencoba mendorong pengguna untuk menerima pemberitahuan cookie. Ini bertentangan dengan persyaratan bahwa persetujuan harus diberikan secara bebas.

• Jangan – Menampilkan dinding kue
• Dos – Izinkan akses ke konten situs web yang tidak menggunakan cookie yang telah ditolak pengguna

Dinding cookie digunakan untuk menyembunyikan konten dari pengguna hingga mereka menerima cookie. Tidak disarankan untuk menampilkan dinding cookie atau mekanisme lain yang akan melarang pengguna mengakses konten situs web.

• Jangan – Persetujuan cookie yang dibundel
• Dos – Izinkan persetujuan tingkat granular

Persetujuan tidak harus dicari dalam satu paket. Anda perlu mengkategorikan semua jenis cookie yang Anda gunakan (seperti yang diperlukan, fungsional, pemasaran, analitik, dll.) di situs web Anda dan meminta persetujuan eksplisit dari pengguna.

• Jangan – Kebijakan cookie tersembunyi
• Dos – Tautan ke kebijakan cookie Anda

Kebijakan cookie Anda tidak boleh terkubur jauh di dalam situs web Anda. Itu harus terlihat oleh pengunjung situs web Anda. Anda dapat menyertakan tautan ke cookie atau kebijakan privasi Anda dalam pemberitahuan cookie. Pengguna kemudian dapat mempelajari tentang penggunaan cookie secara detail.

• Jangan – Bahasa yang membingungkan
• Dos – Bahasa yang renyah, singkat, dan bebas jargon

Kurangnya kejelasan dalam menyampaikan informasi khusus cookie akan mengakibatkan pengguna tidak berusaha untuk mengambil keputusan yang tepat. Kata-kata seperti OK' 'lanjutkan' atau 'lanjutkan' dapat mendorong pengguna untuk melanjutkan dengan opsi default, dan tidak menjelajahi lebih banyak opsi di pengaturan. Pemberitahuan cookie harus memiliki bahasa yang jelas, singkat, dan bebas jargon.

• Jangan – Ikon atau tombol yang membingungkan
• Dos – Antarmuka yang bersih dan ramah pengguna yang dioptimalkan untuk berbagai perangkat

Menggunakan ikon yang membingungkan seperti 'X' untuk menutup spanduk cookie, tidak menentukan apa yang terjadi ketika pengguna mengkliknya. Sebagian besar tombol tutup menerima cookie. Ini bertentangan dengan informed consent.

Sebagian besar situs web mengikuti praktik terbaik yang disarankan oleh GDPR atau peraturan serupa dalam hal membuat spanduk cookie di situs web mereka. Mari kita lihat beberapa contoh terbaik spanduk izin cookie yang sesuai dengan GDPR.

Berikut ini adalah spanduk kue dari situs web perjalanan populer Airbnb. Ini memiliki pemberitahuan cookie deskriptif, dan memberi tahu pengguna tentang tindakan yang mendasarinya ketika mereka mengklik tombol 'Preferensi cookie' atau tombol OK.

Airbnb telah menyertakan spanduk cookie yang sangat panjang dan deskriptif yang mengkategorikan setiap cookie yang digunakan di situs web ke dalam beberapa kategori. Pengguna dapat mengizinkan atau menarik persetujuan untuk cookie apa pun dengan mengaktifkan tombol.

BBC telah menggunakan kebijakan cookie sederhana yang menekankan kata-kata penting sehingga pengguna dapat memahami pemberitahuan hanya dengan melihat spanduk.

Di dalam preferensi cookie, pengguna diizinkan untuk mengizinkan atau menolak persetujuan untuk kategori selain cookie yang sangat diperlukan.

Guardian memiliki spanduk cookie yang terdefinisi dengan baik dibandingkan dengan situs web lain. Ini menginformasikan mengapa mereka menggunakan cookie pada spanduk cookie itu sendiri. Tidak perlu membuka halaman kebijakan privasi untuk mempelajarinya.

Di dalam halaman pengaturan privasi/kelola cookie, mereka mengkategorikan cookie dengan menyatakan dengan jelas tujuannya daripada memasukkannya ke dalam kategori.

Saatnya untuk mengenal beberapa solusi persetujuan cookie yang membantu situs web Anda dengan kepatuhan cookie.

Bagi Anda yang memiliki situs web WordPress dan mencari solusi persetujuan cookie untuk membuat perjalanan kepatuhan GDPR Anda lebih mudah, persetujuan Cookie GDPR CookieYes dan plugin Pemberitahuan Kepatuhan akan menjadi pilihan yang bagus.

Setelah Anda menginstal plugin persetujuan cookie, Anda dapat memanfaatkan fitur berikut untuk mempermudah pengelolaan cookie.

Spanduk Cookie yang Dapat Disesuaikan

Plugin ini dilengkapi dengan opsi untuk menyesuaikan setiap elemen dari spanduk persetujuan cookie. Anda dapat mengubah tampilannya (banner, popup, widget), menambahkan teks khusus untuk spanduk dan tombol cookie, mengatur warna untuk latar belakang dan teks, dan banyak lagi.

Pembuat Kebijakan Privasi/Cookie

Plugin persetujuan cookie ini memungkinkan Anda membuat kebijakan cookie dari awal dengan menawarkan template yang dapat disesuaikan. Anda dapat menggunakan teks default dalam template atau menambahkan konten Anda ke kebijakan.

Pemindai Cookie

Pemindai cookie adalah fitur yang sangat berguna untuk mendeteksi semua cookie di situs web Anda sehingga Anda dapat mengkategorikannya secara efisien dan memberikan informasi yang relevan kepada pengguna sebelum meminta persetujuan.

Anda dapat melakukan pemindaian cookie yang sering dan setelah pemindaian selesai, Anda akan diberikan daftar semua cookie di situs web Anda bersama dengan jenis cookie dan deskripsinya, dll.

Anda dapat mengunduh informasi sebagai CSV atau mengimpornya ke daftar cookie untuk ditampilkan kepada pengguna Anda.

Cookie pihak ketiga seringkali dapat menjadi masalah dalam hal mencapai kepatuhan cookie. Karena ini disimpan di situs web Anda melalui plugin, iklan, atau layanan, mungkin sulit untuk mengidentifikasi dan mengelolanya dengan benar.

Dengan fungsi pemblokir cookie otomatis dari plugin, Anda dapat mengaktifkan cookie pihak ketiga untuk diblokir di situs web Anda hanya untuk diberikan dengan persetujuan eksplisit dari pengguna.

CookieYes adalah solusi cloud terkemuka untuk manajemen cookie yang menambahkan spanduk cookie yang dapat disesuaikan ke situs Anda sehingga pengguna dapat dengan mudah memberikan persetujuan atau menolak penggunaan cookie situs. Ditambah pemindai bawaannya memindai situs web Anda untuk cookie dan secara otomatis memblokir semua cookie yang tidak penting hingga mendapatkan persetujuan pengguna.

Berikut adalah fitur utama yang ditawarkan oleh plugin dalam mematuhi peraturan GDPR dan CCPA.

Kami telah menyebutkan apa yang harus dan tidak boleh dilakukan dari spanduk persetujuan cookie yang sesuai dengan GDPR. Solusi persetujuan cookie ini berhasil dengan baik dalam hal membuat spanduk persetujuan cookie yang memenuhi semua persyaratan GDPR.

CookieYes menawarkan berbagai jenis templat spanduk untuk Anda pilih, seperti klasik, spanduk, kotak, dan direkomendasikan. Saat Anda memilih opsi yang disarankan, CookieYes otomatis merekomendasikan gaya spanduk berdasarkan skema warna situs web Anda.

Ketika datang ke kustomisasi, Anda diberikan banyak pilihan. Anda dapat memilih dari tata letak yang sesuai, menampilkan spanduk dalam bahasa pilihan Anda (24 bahasa berbeda saat ini tersedia), menambahkan konten khusus untuk spanduk, judul, teks tombol, kebijakan privasi, dll. Anda juga dapat melihat pratinjau situs web saat Anda membuat perubahan pada spanduk.

Dalam preferensi cookie, Anda dapat mengatur kategori cookie mana yang akan diaktifkan atau dinonaktifkan secara default sebelum pengguna mendaftarkan persetujuan mereka.

Berdasarkan lokasi atau tindakan pengguna, Anda dapat mengonfigurasi perilaku spanduk izin cookie. Anda dapat memilih untuk menampilkan spanduk hanya untuk pengunjung dari UE, memuat ulang halaman tentang tindakan persetujuan, atau menampilkan tabel audit cookie kepada pengunjung Anda.

Di dalam cookie terkelola, Anda dapat menambahkan cookie baru, mengedit atau menghapus cookie yang ada, dan mengubah kategorinya.

CookieYes memungkinkan Anda memindai situs web untuk cookie dan menampilkan cookie di dasbor saat pendaftaran itu sendiri. Namun, Anda juga dapat memulai prosedur pemindaian secara manual.

Log persetujuan memungkinkan Anda untuk menyimpan catatan pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk penggunaan cookie di situs web Anda.

Setelah persetujuan masuk, alamat IP anonim dari pengguna yang telah memberikan persetujuan mereka dan kategori cookie yang telah mereka setujui akan dicatat pada halaman laporan persetujuan bersama dengan tanggal dan waktu kunjungan mereka.

Persetujuan cookie sangat penting di saat privasi digital menjadi perhatian utama. Jika Anda memiliki situs web, sangat penting untuk memastikan privasi pengguna Anda dengan terlibat dalam praktik privasi yang tepat. Semoga artikel ini membantu Anda menemukan semua informasi relevan yang diperlukan untuk mengambil tindakan yang tepat untuk memberikan pengalaman online yang aman bagi pengguna Anda.